360：工信部公安部介入调查(图)

奇虎360公司总裁齐向东表示，工信部和公安部已介入，将着手调查这起纠纷。360在3日晚间的一篇公开声明中亦表示，已向监管部门汇报，有关部门将对此事行为进行紧急干预。

腾讯：现场演示360如何劫持QQ用户

昨日下午，腾讯在其总部腾讯大厦召开新闻发布会，首次公布360扣扣保镖如何劫持QQ的最新证据。

腾讯通讯产品部技术经理王朴现场向记者演示了360扣扣保镖如何劫持QQ用户的整个过程。只见他在电脑上安装了360扣扣保镖后，马上会弹出一个进行专门针对QQ的体检窗口。通常，用户看到的首次体检的分数都非常低，在这种诱导下，用户会下意识地点击页面右键出现的一键修复按钮。

“所谓的修复，实际上是11项QQ功能被神不知鬼不觉地删除，更重要的是，用户在其诱导下还会安装360安全卫士，而QQ自带的安全模块也会被360扣扣保镖无耻地替换掉。”王朴解释说。据了解，经过如此这般的处理，扣扣保镖会对用户的电脑再次进行体检，这次体检分值戏剧性地变成了96分。并显示QQ还能继续被优化和提速。“这时我们可以看到，其他的QQ功能都被扣扣保镖定义成了恶意插件，在它建议禁用的提示下，用户电脑中的另外20项QQ功能也会完全被屏蔽。”王朴介绍，此时打开QQ，用户可以发现需要经常使用的很多功能都无法继续使用。用户点击QQ安全按钮，弹出的竟然是360扣扣保镖。“通过这种手段，一款号称合法的软件史无前例地采用病毒手段劫持QQ安全入口，这意味着一旦QQ号码丢失，用户将无法通过正常渠道找回，QQ用户将遭受最严重的损失。”王朴介绍说。

根据腾讯的监测数据，360扣扣保镖发布后，已有2000多万QQ用户选择安装这一软件。

360：扣扣保镖不存在所谓“后门”

针对腾讯指称360扣扣保镖设有后门程序，涉嫌侵犯用户隐私等若干指责，360公司昨日进行逐一反驳。不过与此同时，该公司也宣布，本着为用户负责的精神，决定搁置与腾讯的争执，并召回360扣扣保镖。

针对腾讯公司声称扣扣保镖令用户备份信息，其后可以通过服务器全部转到360的云端服务器的情况，360回应称，扣扣保镖提供的QQ备份功能是安全软件的通行做法，所备份的文件都是保存在本地，而且仅仅是exe、dll等可执行程序文件，并在用户主动点击“备份”按钮才会开始备份。

360还指出，腾讯公司称扣扣保镖可以下载补丁，实现用360浏览器接管QQ链接，或者是从后台下达指令，就让QQ无法运行QQ音乐。但腾讯反复使用了“可能”、“可以”这样模糊的说法，是在抹黑360扣扣保镖。并反问，“换个角度说，QQ软件也可以下载补丁，这是否意味着QQ预设了后门？”

针对腾讯公司称，360通过“后门”直接破坏QQ的自我升级能力，对QQ造成根本性破坏的质疑，360表示，扣扣保镖提供了阻止QQ系列功能，这些功能均是由用户设置后才会生效。

此外，360指出，腾讯所称的扣扣保镖用户上QQ必须经过该软件“搜身”，用户信息被泄漏也不知情的情况，纯属污蔑。

（《深圳商报》供稿）

有决裂的 有妥协的 有变通的 武汉网民应对“卸载门”

本报讯（记者马振华）昨天，QQ发布措施更为强硬的声明，逼网友卸载360。两大网络巨头“打架”，最郁闷的要数网民。武汉网民在“卸载门”升级的情况下，不得不做出“艰难的抉择”来应对。

决裂派：

改用MSN与QQ“决裂”

汉口的网民“洪水”昨天在自己加的各个QQ群里发布自己的MSN帐号。他说：本人宣布将不会使用QQ，这种流氓公司，把广大用户绑架在自己的战车上，能值得信赖吗？他决定不再使用QQ，重新起用尘封多年的MSN。

由于QQ的行为让很多网民反感，昨天多款聊天工具在网上纷纷高调亮相，意图替代QQ。武汉网民“yinanshen”在其微博中称，自己的手机显示MSN已成为排名第一的聊天工具。

纠结派：

被迫卸载360从了QQ

武昌网友“Penny”昨天很纠结，一到家她爸就要她把360卸载，说电脑一天都运行异常。尽管气愤QQ的行为，但父亲的要求总得不听，且那么多同学朋友都在QQ上，没有QQ的日子怎么办？“Penny”只有妥协，和360说“GOODBYE”。

QQ是现在“80后”、“90后”主要的联系方式，记者昨天采访武汉20多位年轻网友，多数表示：如果“打架”持续升级，非要二者选其一，只能被迫“从了QQ”。

兼得派：

改用手机上网一举两得

对于广大网民来说，最好是QQ和360二者兼得。

仅仅一天时间，武汉的网民就想出了“两全之策”。汉口网民“天使爱美丽”平时喜欢用手机上网，她发现QQ和360打架，手机是个盲区，她装载着360的手机可以照常用QQ，于是决定近段时间，少用电脑，多用手机。

QQ用户向腾讯

索赔10元

昨日下午，深圳南山法院接到一纸民事诉状，网友王先生直接把腾讯告到了法庭。

王先生以支付年费的方式向腾讯购买QQ会员相关服务，他以为，腾讯就应该按照双方约定提供正常、持续的服务，但腾讯却因为与案外人（360）的纠纷，擅自改变约定的服务内容，强加不合理的要求给用户。

所以王先生请求法院，判令腾讯向他赔偿损失10元。（《深圳商报》供稿）

作者：马振华 (本文来源：汉网-长江日报 )