保龄球效应

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 18:35:39
两支保龄球队一起训练。起初,两支球队的队员都是一球打倒7只瓶,。甲队教练赞扬说:“很好!打倒7只。”队员听了很受鼓舞,心想,下次一定再加把劲,把剩下的3只也打倒。乙队教练则指责说:“怎么搞的!还家3只没打倒。”队员听了心里很不服气。暗想,你咋就看不见我已经打倒那7只。结果,甲队的成绩不断上升,乙队却打得一次不如一次。这就是行为科学中的“保龄球”效应。
希望得到他人的肯定、赞赏,是每一个人的正常心理需要。而面对指责时,不自觉地为自已辩护,也是正常的心理防卫机制。赞扬和帮助永远比批评和指责更能激发人、鼓舞人。美国钢铁大王卡耐基就深谙此道,并且为此深感自豪,他为自已撰写的碑文就是:“这里躺着一个知道怎样跟聪明的属下相处的人。”