神马文学网揭秘信用卡行业
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 15:23:38
每个行业都有自己的内幕和潜规则，作为已经拥有几亿使用人群的信用卡行业又有哪些不为人知的猛料呢？下面是某资深业内人员揭露的惊人内幕。
一、信用卡的申请办理
申领信用卡有三种途径：银行网站的网上申请，在银行网点申请，信用卡中心销售人员上门办理。这里重点说最后一种途径：信用卡中心的销售人员都不是银行编制，待遇差福利更差，随时会因为各种原因被劝退，同时也会自己随时辞职，一般每三个月卡中心的销售人员就会全部更新一次，申请信用卡客户的个人私密资料就掌握在这些人手里，可以这么说，客人信息，身份证复印件，房产征复印件，收入信息在卡中心就像菜场的烂菜一样随意可以获得。
二、申请信用卡送的礼品
平均银行每发行一张信用卡，要支付的成本为５００元，但这些成本大量被用于卡中心高管的年薪和他们的吃喝玩乐，真正到发卡业务员手里的发卡提成也就几十元，凭良心讲收入真的不高。但是为了完成发卡指标，业务员还要自费采购些礼品送给办卡客户来提高业绩，一般单份礼物的采购费不会超过６元，其中几乎都是假冒伪劣的东西，比如会在高温下释放毒素的假乐扣杯，会漏电的漂亮鼠标和键盘，用废旧金属做的不锈钢杯子，假冒卡通人物形象的日用品等等。
三、信用卡的欠款
信用卡消费后如果没在指定日期前还款，将产生延期利息和罚金。信用卡中心十分希望客户有三个月内的欠账不还，因为这样能增加银行的收入，但是对超过六个月不还的客户就不会客气了。这时银行的催收部门会不分白夜，不分场合通过电话或上门来你家，你单位，会尽最大能力的让你邻居和同事知道你欠银行钱，利用压力来逼你还钱。总之一句话，骂爹骂娘都可以，把客户搞的上吊失业都行，但钱一定要还。最后实在不行，银行会把债权卖给专业的讨债公司，这时和欠款客户打交道的就是纹身的家伙了，被泼油漆，被威胁杀人放火也是很正常的。
四、信用卡的被伪造风险
在卡中心随地都可以获得的客户资料可以很方便的申请一张任何银行的信用卡，甚至可以申请一张客户已有信用卡的附属卡，把钱全部转过来。有些台湾的盗卡集团，只要在pos机的通信线上连个接头，谁在这台pos机上刷卡消费过，密码卡号就是别人的了，什么时候被盗刷就是时间问题了。为了安全，国际上开始都用芯片卡了，将我国的磁条信用卡转换成芯片卡不知道会不会成为银行的一个收费新项目。
·最后讲些各银行信用卡中心的大事件：
1.招商银行信用卡中心最初所有客户的详细个人信息都能随便查询，凭一个姓名或者身份证号便可查到已办卡的客户的所有个人信息。后广州办事处一员工利用这个漏洞结合淘宝窃取了大量客户信用卡内金额，公安机关一直破不了案，最后发现此人收入与穿着消费不符才破案的。
2.交通***中心刚成立时，有业务员勾结审核信用卡人员给指定客户发高额度卡，收费是批下来信用额度的百分之十到二十。
3.中信、交通、民生***中心都曾被乐扣公司投诉，使用假冒乐扣产品作为办卡礼品，其中民生曾接到乐扣公司的律师信，要求巨额赔偿，据说人证物证齐全。
4.光大银行在碰到金融危机时暂缓上市计划，所以暂时不需要用信用卡指标来粉饰报表，一下把上海三个信用卡推广分部人员几乎全部劝退，连负责的经理也滚蛋，真是大手笔。
5.民生银行在０８.０９年时杭州办事处，一女性员工勾结外人盗用信用卡，案值上百万元，最后该女员工自杀而结束。因此民生银行信用卡中心在一段时间内几乎不发信用卡，全员在催讨欠款。
6. 兴业银行信用卡中心曾发生全体跳槽事件，几乎一个不剩，如此的人才流动也是令人佩服７、平安银行用做保险的模式发展信用卡中心，只要能挖来人就能自己当领导，一时间成为垃圾人才集散中心，平安银行信用卡中心的销售人员身上的纹身比例可能是世界上最高的，估计能培养出不少"山鸡""陈浩南"。