做同城购物网站的一些经历和感想

有朋友看我网站，说给他的感觉网站是C2C，这当然是正确的，毕竟PS就是做的C2C的平台，但是我却不认为C2C的模式用在同城是一个好的方式，甚至我现在都反对在同城或是同校之内搭建C2C，因为对于实体店买家而言，你平台对他的作用，展示大于销售，他并不会认认真真在你的平台经营做生意，与其让网站更加的趋向跳蚤市场，就必须及时作出调成，我调整的办法就是提高商家入驻的准入资格，这样来网站开店的商家，要么是现有品牌的代理商，要么已经是淘宝上的大卖家，要么手头上有优势货源，而不再是以往任何人都能够顺顺便便就申请开店的网站平台。从而使网站从C2C升级到B2C。

提高了审核门槛网站就从C2C转型到了B2C。很多朋友说这样不是脱离了PS程序的初衷了吗？说的直白点，我们做网站就是为了挣钱，就像小孩子吃饭，你把他筷子拿掉了他会找勺子来吃，你再拿掉他的勺子，他会这两根树枝接着吃，即使你把他的树枝也扔了，他就干脆用手抓了，他不在乎手里是什么工具，他在乎的是他要吃饭。那我们呢？我们还能被程序给限制死吗？我们手拿勺子就不能吃饭了吗？

消费者不论是通过何种渠道知道你的网站，上来是找商品的，最能够让消费者产生购买的动机是，一个是价格便宜，第二个是商品图片清晰，还有细节图，商品介绍说明详细，第三点则是购物流程的简便了，还有第四点，就是咨询和客服的交流，网站之前在第一点加上就没有优势，这个之前说过，因为实体店商家不会给你他的进货价，同样的商品会比淘宝贵上一倍多，这样谁还乐意购买，第二店，照片全部有我们拍摄，虽说说解决了实物拍摄的问题，但是对于商品的介绍的文字说明确实缺乏的，第三点的物流便捷，其实也谈不上方便，比如同城的买家和卖家几乎都是在网上对于商品交谈后确定了购买意向后，再相互约地点进行交易，搞的跟地下工作者交换情报一样神神秘秘，根本没有物流便利性的优势，反而不如直接去店里逛逛来的省事。第四点就是客服了，虽然每个店铺都有自己的个人信息QQ号码。但是实体店卖家很好有真正上线的，买家看中一件商品后点击QQ交谈，确是久久等不到回音，这样的购物体验，谁还敢继续？

所以作为同城网站，第一要找尽量有优势的商家和货源，保证网站上商品的售价便宜，质量可靠，第二点就是承担起给商品拍摄的任务，要做到商品的细节清晰，在是对商品的介绍要完整具体，第三，最好能够自己组建或是和人合作，承担起线下的物流送货工作，如果城市小的话，可以自己组建团队，如果城市大，可以通过和快递公司的合作，第四，则是要有专业的客服服务，能够及时高效的回答顾客的提问，保证销售的顺畅和售后服务的便利。

看到这里，其实我的网站目前的经营模式可以看出个大概了，首先网站的模式是淘宝商城的模式，商家的店铺是商场中专柜的概念，有我们的客服在平台上代理商家的店铺，负责帮商家开店销售商品，之后可以有商家发货，也可以有我们送货上门，这样对于有优势货源的商家，这部分如品牌代理商，批发中心等等，自身无暇顾及网上的生意，可以交给我们托管店铺，真正的让网站的商品具有了竞争力，具有了购买动力。

去年12月份，因为闹出了三聚氰胺，所以一时间，消费者对于牛奶都是敬而远之，这个时候九阳正好抓住了机会，开始了自己的扩张，一时间在淘宝上九阳卖的非常火爆，这是一个商机，我们应该把握住，所以我们就开始了拜访九阳代理的过程，因为九阳这时候风头正劲，所以不难找，找到了九阳在湖州的总经销商之后，我们说明了来意，想让九阳能够入驻我们的网站，我们为他们拍照，上传，销售，之后九阳总代理给我们相应的折扣就可以，但这位九阳的经理犹豫了一下，最后道出了他的顾虑，九阳总公司是限制九阳在各地有串货的行为的，他是怕我把湖州的九阳销售到了全国各地，最后总公司追究他的责任，还有一个问题，就是我们的回款问题，因为他也给我们市各个大卖场和商场供货，但是回款周期太慢，所以他提出了要我们现款拿货的要求，由于我们同意现款，所以我们就又压低了0.5折的供货价。谈到最后，达成一致，就是我们可以在湖帮网站上发布九阳的商品，他们也提供给我们6.5折的供货价，但是不能以他们公司的名义在网站上销售，这个我们当然就欣然接受了。

谈好了货源，就需要推广了，单单靠网站上的访问量，还不能够销售出去多少，所以我们跟一家DM广告公司谈了合作，（这个有个故事，之后在说），总之就是这家DM报纸，免费给我们刊登了一个月的九阳整版的广告。因为DM公司每周一期报纸，每期1万份的投放量，我们在第四版做了整整一个版面，上面有网址，也留了订购电话，以我们湖帮购物的名义在湖州销售九阳豆浆机，打出的广告是：湖帮购物倾情巨献，九阳豆浆机全场8折，三包齐全，送货上门。一个月内我们经营九阳豆浆机，共销售出了186台，每台我们可以拿到15%的提成，一个月时间就赚到了8000多元，我们每天就是接听电话，处理订单，去总代理那里现金拿货，送货收钱，一个月就赚到了近万元。

这一次的甜头，有三聚氰胺的因素，也有广告公司的免费帮助，所以才能没有花本钱就赚到了钱，如果要给广告公司广告费的话，整版按他的价格是1200一期，4期就是4800，等于说一半的利润就都不是我们了。

这次九阳的成功，算是我们转型后的首场胜利，也给了我们很大的动力。