科特勒4P理论结合中国市场的全新分解__产品_销售文章_业务员网
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/06 12:12:21
那么产品的概念在中国市场又是应该如何理解呢?企业应该如何运作才能将产品这个环节达到完美呢?
现在的产品概念决非消费者第一感官看到的商品这样简单,企业眼里的产品概念包括了对产品的理解、产品创新、产品的定位、包装管理、品质管理等等多个层面,下面就从这些方面分别作简明的阐述。
一、如何理解中国市场的产品概念。产品的核心价值是满足消费者的需求,也就是说消费者在购买产品时不是够的产品本身,而是购买的产品的使用价值。例如买棉服是买的棉服具有保暖的用途,买饮料是为了解渴等等,所以,产品本身的价值就决定于他能为消费者提供多少服务。中国市场纷繁复杂,产品品类多如牛毛,要想在众多产品中脱颖而出决非易事,除非你的产品品质绝对优秀,创新的产品最容易成功。
二、产品的创新。产品的创新是指在充分市场调研的前提下,了解市场需要,研发产品的新功能,满足消费者的潜在需求。例如从传统的塑料包装牛奶到利乐包装牛奶,这个创新从技术上延长了产品保持期,提高了产品品质,同时成就了蒙牛的狂奔速度;旭日升的冰茶,将传统的茶概念引入到饮料范畴,包装规模生产,改变了人们的消费习惯,开辟了中国的茶饮料市场,旭日集团的销售额在九十年代就突破了20个亿,创造了一个商业奇迹。
三、产品定位。现代营销的产品上市流程应该是在调研市场的基础上,锁定了市场需求,然后针对此需求进行产品的整体设计,包括产品的品质、价格、包装、目标消费群体,这就是产品的定位。定位的准确与否直接决定了产品的销售业绩,可想而知,企业都不清楚应该生产什么样的产品、产品应该买给谁,怎么可能实现良好的业绩呢?很多企业在讲品牌定位,其实品牌定位的基础是产品定位,产品定位是以市场为基础的,以市场为导向。
四、产品的包装管理。
1、产品的内包装。产品的包装是产品设计中很关键的因素,一个产品能否被消费者认知、接受,关键是第一感觉。包装设计决定了消费者第一感觉,如果一个产品能在货架上脱颖而出,让消费者感觉到眼前一亮,那这个产品最有可能被消费者购买。还有产品的规格是否适合适应消费的心理预期,也决定了消费者的购买行为。
2、产品的外包装。凡指包装产品的包装箱和包装物。因为现在的终端销售,尤其是大型商超和中小型便利店,都会成批的摆放产品,以期引起消费者的注意。所以产品外包也很重要,能否保证产品在运输中没有损坏,能否保证产品的整体美观、色泽是否新鲜等等,外包装展现了产品的整体形象。另外,很多产品适合整箱购买,包装箱是否漂亮,是否方便携带,都决定了产品是否被最终选择。
3、产品包装在销售中的管理。在产品销售环节中,时刻保持产品包装的整体美观,如果包装破损一定要及时撤下货架,保持产品的良好形象。
五、产品的品质。产品的品质是产品决胜千里的保障,是能否让消费者实现持续购买的保障,更是将购买者培养成为企业忠实消费者的保障。“决胜千里靠质量”已经成为小洋人集团的经营格言,正因为严把质量关,小洋人集团才能突破竞争品牌的层层封锁,最终站在了行业的前沿。一个产品不具备良好的质量不会走远,就象马季老师相声里的宇宙牌香烟,保持销量秘诀是常换换牌子,虽是笑谈,但说明了没有品质的产品不可能被消费者认可,就只能常换牌子了。
(待续)
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