help文件不停自动弹出

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/26 13:23:30
elp文件不停自动弹出
故障现象
:不知中的什么毒 打开电脑进入界面后 电脑就自动运行msconfig.exe 想要点击下次开机不启动电脑就拼命跳出winhelp帮助文件 管都关不掉一下子跳出几百个直到死机 安全模式下也是如此。卡巴司机和瑞星杀毒都没有显示有病毒,金山清理也清理不出什么流氓软件。请教高手我的电脑怎么了 

解决办法:   1、建议你下载恶意软件和
木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马: 下载网址:http://www.arswp.com/ 下载安装后,首先升级到最新版本,然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件,点击“系统扫描”,对扫描结果全选,然后点击“执行清理”按钮,如果软件提示你是否“备份”,选择“是”(备份是为了防止发生清理错误,如果清理后系统没有发生异常,就删除备份),按提示进行操作即可。 2、查杀恶意软件: 用360安全卫士查杀恶意软件、木马、开启监控 下载网址:http://www.360safe.com/3、如果故障依旧,请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败,请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。 4、如果无法进入安全模式进行系统还原。可开机按F8进入“带命令提示的安全模式”回车,可以在命令提示符中输入C:\Windows\system32\restore\rstrui 命令回车(以系统所在盘符为C盘为例),同样也可打开系统还原操作界面,以实现系统还原。5、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。 6、如果故障依旧,建议重装操作系统。
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