日常行为规范(简装)

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 02:59:37

 

一、言语
1、上班初次见面,彼此问好致意:“您好”、“早上好”等。
2、接听电话首先问好。

3、谈话或打电话时,语气和言词要注意场合掌握分寸,给人好感。
4、接受别人帮助时,衷心表示谢意:“谢谢”,给别人带来不便时,不忘表示歉意:“对不起”,
5、在办公场所言语温和平静,激动时尽量控制语气音调,给人的印象是:成熟,有自制力。
6、研究工作时,坦诚发表意见,论事不论人地交换意见,进行讨论。
7言语文明。

二、仪表

1、衣着整洁、得体、大方。

2、经常换洗衣服,给人洁净清爽的感觉。
3、头发保持适当长度,经常修剪指甲、刮胡须。予人精力充沛、清醒干练的感觉。
4、注意饮食卫生,保持良好的体型。

6、保持健康的心理:自尊、自信、自爱、自重。精神振作。

三、行为

1、坚持“对人保持不变的尊重”的信念。
平等待人、友善待人;
以礼相待,以诚相待。
2、爱护集团财物,维护集团利益。
3、厉行节约,以最少的耗费争取最好的效果。
4、爱护集团一草一木。

5、维护办公环境及厂区的整洁卫生。

6、在办公区域行走,从容不迫、庄重大方。在紧急情况下快步疾行、注意不发出大的声响。
7、靠右行走,为对面行人留出通道。
8、在楼梯拐角、门口处注意慢行,互相礼让。
9、关门注意身后,待身后人走过再松手关门,尊重他人,彬彬有礼。

10、在通道和路口谈话时,尽量靠边,并注意不妨碍他人通行。四、工作

1、、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。

2、、服从领导的工作安排。

3、、发现问题,根据问题的不同严重程度,及时报告领导。
4、、对领导有不同意见,应开诚布公地进行沟通。
5、、保持工作环境的整洁,使工作有条不紊,系统化。

6、、团结友爱。不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
7、、互相帮助,充分肯定别人的长处,努力改进自己的不足,取长补短。
8、、严守职业道德,工作时候专心致志,不做与工作无关的其他杂事。