规范用语(二)

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/18 18:00:29

二、执法工作接待来访规范用语

    ——住区门卫检查规范用语

您好,请出示您的证件。我将对其进行登记保管,请配合!

请您勿将手机、香烟、打火机等物品带入住区,如有不便,我们这里有保管箱,可以替您保管,请配合。

请您下车,我们将进行安全检查。请配合,谢谢您的合作。

——接待群众来访或咨询、投诉时的规范用语

您好,我们这里是XXX监狱(劳教所、强制隔离戒毒所)。请问有什么可以帮您?(请问您有什么事?)请先填写《来访登记表》,稍等,正在帮您联系XX部门。

您有什么意见(您的心情我能理解),请慢慢说,您反映的问题,我们会认真调查核实,及时给您答复,请留下您的姓名、联系方式,待有进展,我们将及时与您取得联系。

请放心,这个问题已经引起了我们的高度重视,有关工作正在进行中,同时感谢您提出的建议和意见,希望您继续关心支持我们的工作。

您所咨询的事宜,XXX网站(或XXX报)上已经发布相关信息,您可以通过XXX网站(或XXX报)查询、了解有关情况。

您咨询的事宜由XX部门负责,我帮您联系、咨询,请留下您的联系方式,我们将对您的问题尽快予以解答。同时也欢迎您对我们的工作多提宝贵意见。

(群众投诉一般信访问题)请您联系XX信访部门,他们会对您提出的问题给予解答,联系方式是XX

(群众投诉警察执法问题)请您联系XX纪检监察部门,他们会对您提出的问题给予解答,联系方式是XX

请放心,我们会为你保密,对法律负责,对你负责。

——接待社会其他各界人员参观访问规范用语

您好,我是XXX监狱(劳教所、强制隔离戒毒所)警察XXX。今天,由我负责带领大家对XXX所进行参观。

监(所)区内禁止吸烟、拍照、摄像,请将香烟、打火机、火柴、手机、照相机、摄像机、录音机等物品存放于储物箱内。为防止发生意外,进入监(所)区后请持好我们发放的证件,随同我在规定的路线和区域内参观。在参观中若与被监管人接触,不得与被监管人员进行物品交换或者将监(所)区内的物品带出。以上是监(所)的管理规定,请大家给予理解和配合。

在接受参观访问要求后,在参观过程中,发现对方使用隐蔽设备偷拍、偷录时:对不起,按照有关规定,这里不允许拍照和录像,请将采集到的文字、声像和图片交给我们,谢谢您的配合。