神马文学网第一章 小人不会写在脸上(1--10)
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 12:18:06
第一章 小人不会写在脸上（1）
第一章小人不会写在脸上
人再怎么隐藏本性，终究要露出真面目的，因为戴面具是有意识的行为，时间久了自己也会觉得累，于是在不知不觉中会将假面具拿下来，就像前台演员一样，一到后台便把面具拿下来。假面具一拿下来，真性情就显露了。
君子为何斗不过小人？
有很多典故，被后人传多了，就成了一种耳熟能详的社会认同。比如“以小人之心度君子之腹”，此话只要有人一出口，旁人一听，便知道又有某小人对某君子玩弄心眼了。那么，可曾听说也有“以君子之腹度小人之心”者？
这个问题不用回答，只要一点开，想必人们就会有很多感慨。因为谁都可以不说，但谁心里都明白这样一个事实：君子与小人斗，凶多吉少。多的不说，仅说当年乾隆皇帝身边有一个见利忘义的小人，叫和——满朝文武，就出这么个小人就足够了——他只以一个人的力量，居然能让所有的官员无一不活得如惊弓之鸟，诚惶诚恐，就连像纪晓岚那样号称铁嘴铜牙、足智多谋的君子，也常常遭到和的算计。“两人相争，小人胜”——这可真是正人君子的悲哀。
历史如此，现实也是如此；官场如此，社会也是如此。每个人身边都充满了形形色色的人。因为小人总是能在君子身上占得太多的便宜，所以持小人之心者，有时要比持君子之腹者多。
物以类聚，人以群分——这是人的信念；但人总是要彼此接触，互相交往的。那么为什么为君之道者屡屡会成为那些小人的“手下败将”呢？对这个问题的回答，只需参考本文开头提出的一句疑似很“颠覆”的话；以君子之腹度小人之心即明。
以君子之腹度小人之心——这是为君子之道者一生的主要败招之一。因为他们无原则的宽容与忍让，恰恰会成为身边小人视为可欺的软肋，使他们把玩起“以小人之心度君子之腹”时更加得心应手。如此之下，君子们岂有不败之理？
以现在的职场为例，人们经常能遇到这种现象，很多才华横溢的人往往不是事业的成功者，而不少能力上的平庸之辈，却在事业上处处如鱼得水、左右逢源。“君子之腹”里没有“算计他人”这一科目，因此君子们搞不懂，为什么自己的发明创造、熬灯点蜡产生的方案或金点子，怎么会变成别人的了，而自己倒成了一个可怜的“剽窃者”、“寄生虫”？“君子之腹”里也没有“搬弄是非”这一科目，因此君子们理不清，为什么自己堂堂正正、善解人意，可是老板却说，你经常在众人背后议论公司的高层、传播谣言？更可悲的是，君子经过了千难万险、重重考验，终于在事业上有所斩获的时候，突然却被上司以不值信任为由而打入冷宫……这些“不由你不信，不服也得服”的现实，确实令那些不太得志的“鸿鹄”们无可奈何、英雄气短。无疑，君子因为以己之腹度小人之心，因而成了小人的冷枪暗箭的牺牲品。
第一章 小人不会写在脸上（2）
恨也罢、怒也罢，叹也罢、倒霉也罢，君子们都该认了，忍了。余下，君子们只有吸取教训，不但不再以“君子之腹度小人之心”，而且要在自己的防线上多加几层网才是。为君之道并不是真正的成功之道，只有在为君之道的前提下，能有彻底治愈“小人制造”麻烦的良方解药，才是真正的成功之道。
尤其是对小人，应付的策略是敬而远之，井水不犯河水。你可以把他当作喜鹊，也可以当作乌鸦。在他们面前，充愣装傻则是最好的应付策略。古人说得好：害人之心不可有，防人之心不可无；明枪易躲，暗箭难防；知己知彼，百战不殆。为人处事，在坦诚的基础上，应该多思忖，多警觉，眼观六路，耳听八方。只有这样，才能在芸芸众生中辨认出谁是小人，谁是君子；谁该近之，谁该远之。如果在这方面你做得很差，即使你自认为是一个堂堂正正的君子，你的人格形象也会遭到小人的刻意扭曲，你将成为很失败、很落魄的“孤独君”。
世道复杂在于人心难测
当下社会是复杂的，社会的复杂关键还是人的复杂，正是不同类型的人组成了这个复杂的社会。要想看清这个社会，就先要看清眼前的芸芸众生。有人为了看清不同面目的人，他们把人进行了分类，因此清楚各种人的分类方法，可以使我们更深入地把握人性。
有人把能影响自己事业的人分成四个档次：
第一档次是“人渣”。他们生活上是吃喝嫖赌样样沾染，而且极尽所能办坏事以满足私欲。好多时候在选择损人利己的事做，损人不利己的事也干。他们的存在给社会带来了不可估量的危害。对于这样的人，我们要避而远之，不要和他们有一丝的联系，免得他们给自己带来危害或沾染了他们的坏习气。
第二档次是“人物”。这种人相对满足于自己所从事的工作，兢兢业业任劳任怨，好多人至死也没有改变自己的爱好和所长，他们绝对是这个社会的脊梁。
第三档次是“人才”。他们是社会的中流砥柱，在社会的各个领域出类拔萃。他们学有所长，学有所用，并且建树颇丰。虽不是社会某个领域中的领军人物，但绝对是其中的重要成员。
第四档次是“人杰”。他们是社会各个方面的旗子，引领了所属行业的发展，并左右着行业的现在和未来。他们失败也会让人有生不逢时的感叹，他们活的轰轰烈烈，在一段时期内绝对能左有社会的发展方向。
后三种人在眼下是我们要结交的，不仅结交，我们还要向他们学习，以他们为榜样。
第一章 小人不会写在脸上（3）
还有人根据自己的需要，把人分成三种：
第一种是离你有几步远，他们往往是你的亲戚朋友。当你摔倒的时候，对他们也不会有什么影响，因为他们和你有距离，当然他们拉你一把也很容易做得到。但这种人当你有利可图时，他们也毫不客气向你伸手，这样的人对你的事业来说是一把双刃剑。
第二种是爱你的人。他们离你只有一步之遥，当你摔倒的时候，他们会不假思索的伸出援手，甚至是心甘情愿的一起摔倒，再一起爬起来。这样的人是眼下最难得的，他们与第一种人有一点不同，那就是不求太多的回报。当你有利可图时他们也会对利益视而不见。
第三种就是恨你的人，这种人与你背靠背紧贴着。时刻观察着你的一举一动，时刻在寻找着你的错误，连呼吸声都不放过。一旦抓住了你的一个小缺点，就立刻夸大了加以利用，随时打算把你挤出去，甚至踢你一脚。这种人对你惟一的好处是给予你促进，时时给予你警醒，使你在生活中时刻警惕危险。
还有人把人分成大人物和小人物。
手握权杖的高官、腰缠万贯的富豪、家喻户晓的明星大腕是大人物。这些人更多是离普通人很远，通常是“高不可攀”的。
另一种是我们容易忽视的一个群体，也就是这样一批人：他们不是高官，也不是巨贾，更不会是炙手可热的大明星，他们叫做小人物；他们没有权势，没有万贯家财，没有远大的理想；它们不会使你飞黄腾达；更不会有歹毒的心肠。这些小人物，他们有缺点，但缺点不大；他们有优点但又不明显。他们也能滋生出伟大的人格，在平凡中能帮我们书写出精彩的人生。但好多人不知道，正是这样的人才是社会的主体。眼下，大人物不难发现；真正要做的是你会去辨别小人物各自的优缺点，因为他们有时会成为一个人事业的主要参与者。
要想分辨出人们藏在心中的善恶美丑、分辨出不同的人，还要会观察，美国国际管理顾问公司总裁马克在介绍观察人、了解人的方法时指出，观察眼下人的基本要点有七个步骤：
（1）仔细地听。听人讲话，并不只是听听他说些什么，而且还要观察他是怎么说的。人们没有说出来的言语中的包含的意思常常比他说出来的更多。偶尔要使谈话停顿一下——短暂的沉默往往使对方说出更多的话。
（2）仔细地观察。不需要看任何有关形体语言的书，只要注意看对方的穿着打扮，便可以了解他各种动作及姿态的含义，以及他可能会说些什么样的话。
（3）尽量少讲。只要少讲话，自然就可以学到更多、听到更多——而且可以避免自己说错了。每个人都能够做到少说话，而且几乎每个人都应该少说，多提问题，但不要由你自己说出答案来。
（4）不要有先入为主的印象。通常人们相信首次印象，但是除非经过深思熟虑，否则不要轻易地建立首次印象。当别人给你留下印象时，不要随便作为信条加以肯定。
第一章 小人不会写在脸上（4）
（5）做好事先准备。当你准备和他人见面时或打电话给他人之前，先回想一下你过去对他的了解，想一下你应该怎么说或怎样做，这才能达到你的目的。
（6）注意谨慎。当你观察他人的时候，千万要谨慎。虽然你已经了解对方的作风，但绝不要告诉他，你觉得他不够老实可靠，而且即使你凭直觉已经看出他的做法可能不对，也不要指出来。如果你让对方知道你对他的了解，以后就不可能再有效地运用这种了解来影响他了。你了解别人，未必就应该让别人也看透你。切记！只要当他对你了解比较少时，你才能够利用你对他的了解。最可能泄露自己秘密的做法，就是把自己的成就和盘托出告诉他人。自己千万别让对方从其他人的口里了解你的个性和成就。
（7）保持超然。如果你能在一些热闹的商务场合中强迫自己保持超然，你的观察力就能大为提高。当别人在酒酣耳热之时，流露出来的本性，将比其它场合多得多。假如你也跟着一起凑热闹，不但观察不到什么人，反而泄露了自己的本性。
我们看到，生活中大多数人秉持正?的做人理念，许多小人物都是纯朴明达的，甚至充满着生活的智慧。人活了一辈子，能从不同类型的人身上看出他们各自的特点，这样才能领略真正的人性，知道人开始都是平平淡淡的，能否明哲自持是使人各有不同的缘由。明白了人性，有看人的方法和慧眼，在你的生活中，你的做人、你的事业上的用人，也就不会感到难了。
掌握看人的学问
看人是一门很高深的学问，据说有的人从走路方式和表情，即可判定一个人的性情。
如果你也有这种功夫，那么就不怕碰上心术不?的“坏人”了，不过那种看人的功夫不是谁都能学得到的，也不是三两天就能学得到的，而且，你还不一定会有耐心去学。可是我们每天都要和许多不同性情的人共事、交往、合作，对“看人”没有一点能力还真是不行的。
不过你若无研究，千万别把书上看来的那一套面相学搬到现实生活使用，因为这会使你看错人，把好人看成坏人，或是把坏人看成好人。把好人看成坏人对自己来说没有太大关系，但若是把坏人看成好人，那对自己的伤害可就太大了。
那么我们要如何来看人呢?
有位专家和我谈到这个问题时，向我提出这样的建议：用“时间”来看人。
第一章 小人不会写在脸上（5）
所谓用“时间”来看人，就是指通过长期观察，而不是在见面之初就对一个人的好坏下结论，因为太快下结论，会因你个人的好恶而发生偏差，从而影响你们的交往。另外，人为了生存和利益，大部分都会戴着假面具，你所见到的是戴着假面具的“他”，而并不是真正的“他”。这是一种有意识的行为，这些假面具有可能只为你而戴，而扮演的正是你喜欢的角色，如果你据此判断一个人的好坏，并进而决定和他交往的程度，那就有可能吃亏上当或气个半死。用“时间”来看人，就是在初次见面后，不管你和他是“一见如故”还是“话不投机”，都要保留一些空间，而且不掺杂主观好恶的感情因素，然后冷静地观察对方的行为。
一般来说，人再怎么隐藏本性，终究要露出真面目的，因为戴面具是有意识的行为，时间久了自己也会觉得累，于是在不知不觉中会将假面具拿下来，就像前台演员一样，一到后台便把面具拿下来。假面具一拿下来，真性情就显露了，可是他绝对不会想到你会在一旁观察他。
用“时间”来看人，你的同事、伙伴、朋友，一个个都会“现出原形”。你不必去揭下他的假面具，他自己自然会揭下来向你呈现真面目，展现真实自我的。
所谓“路遥知马力，日久见人心”，用“时间”来看人，对方真是无所遁逃。
用“时间”特别容易看出以下几种人：
1.不诚恳的人。因为他不诚恳，所以对人、对事会先热后冷，先密后疏，用“时间”来看，可以看出这种变化。
2.说谎的人。这种人常常要用更大的谎言去圆前面所说的谎话，而谎话一说多说久了，就会露出首尾不能兼顾的破绽，而“时间”正是检验这些谎言的利器。
3.言行不一的人。这种人说的和做的是两回事，但通过“时间”，便可发现他的言行不一。
事实上，用“时间”可以看出任何类型的人，包括小人和君子，因为这是让对方不自觉的“检验师”，最为有效。
至于多久的时间才能看出一个人的真性情真本质，如果是许多年，这似乎是长了些，但如果说就需一个月又短了些。那么到底多长的时间才算“标准”?这并不能做出规定，完全因情况而异，也就是说，有人可能第二天就被你识破，而有?二三年了却还“云深不知处”，让你摸不清楚。因此与人交往，千万别一头热，先要后退几步，并给自己一些时间来观察，这是最起码的保护自己的方法。
看人不要被面具所迷惑
只有了解了他人，才能把握对方的人格之高下、品质之优劣、行为之美丑。做到有针对性，或者坦诚相待，或者持有戒心，从而能防患于未然。然而，认知他人也是不容易的，俗语说：“画虎画皮难画骨，知人知面不知心。”这是一个复杂的心理过程，通常需要根据主要的信息来判断：
第一章 小人不会写在脸上（6）
被认知者的外貌、言行、姿态等；
认知者与被认知者互动的情境，被认知者所具有的角色；
认知者本身的成见以及概念系统的简单与复杂程度也对认知者产生巨大影响。
要正确了解、判断一个人，不能只凭一行一言一事的外在表现，而要透过现象看本质，注意他对那些身处逆境或地位低下的人的态度。在具体的人际交往中，会有各种不同的情况出现，具体问题需要具体实践。
在现代快速的生活节奏中，我们不可能天长日久地去考察衡量一个人然后决定与他的交往方法，而是要求我们用敏锐的眼光尽快判断制定出速战速决的方针。
每个人都很难从对方脸上的表情或者言谈举止来断定其心情和目的。难过的时候，他可能微笑着巧妙地掩饰，兴奋的时候，他也可能故作沉思低头不语。因此，这时他说出来的话、做出来的事不一定出自于内心的本意。这正如同人们平时所说的那句话：“人人都戴上了虚伪的面具”。这面具随着年龄的增大，戴得越来越巧妙，越来越难以被人发觉。久而久之，这就逐渐变为一种社会性的心理思维定势、一种习惯，随之而来的处世圆滑也是成熟的标志之一。想一想自己，不也是如此吗？自己的喜怒哀乐何曾明明白白表露在他人面前而不加任何掩饰呢？真可谓人心难测，这是我们通晓人际交往秘诀的先决条件。
有些人装出一副道貌岸然、和蔼可亲的面孔，却隐藏着内心的真实意图。外表上对人极尽夸赞逢迎，暗地里却耍手段，要么使人前进不得，要么使人船翻人覆，甚至是落井下石。这种人还往往不是自己出面去伤害别人，而是借此伤彼。
在我们的周围，有时，他们看到你直上青云就会逢迎拍马专捡好听的话讲；有时，他们看到你事事顺心进展神速而在背后造谣生事，陷你于不利；有时欺骗、谎言、圈套从他们头脑中酝酿成“捆精绳”套在你身上，使你翻身落马；有时，他们看到你坠入困境则幸灾乐祸趁机打劫。所有的这一切，我们岂能不防呢？
生活中往往有两面三刀者，就是采取各种欺骗方法，迷惑对方，使其落入陷阶，从而达到自己的企图。唐玄宗时的宰相李林甫，他陷害人时并不是一脸凶相，咄咄逼人，而是吹捧对方，说一些甜言蜜语，暗地里却拿对方开刀。当时世人称李林甫“口有蜜，腹有剑”。在当代，“当面说好话，背后下毒手”者不少，我们在生活中一定要认识清楚，提高警觉。
挖出人心里隐藏的秘密
想从对方外表判断一个人，或从社会地位、职业判断人，却不愿说出自己的烦恼或工作内容的人很多。有的人则特意邀约对方谈论某件事，然而一旦和对方见面后，又不习惯于当场的气氛，或不中意对方的外观，而始终不愿启口论事。
第一章 小人不会写在脸上（7）
“人要交往，马要试骑”，这是人人皆知的道理。不开口的话，什么事情也解决不了。与其什么事都一开始就死心，不如抱着一试的心情，即使被取笑也没关系，诚恳地与对方交谈看看，请求对方助一臂之力，才是创造机会的明智之举。
有种人会抱着“反正本来也无法解决”的心情，采取积极的战术。这样的人虽然任性，但具有强烈的依赖心，无论再烦恼、再无聊的小事都向他人倾诉，如此一来即可消除自己的焦躁感。换句话说，这些人已经把他们的缺点转变为对自己有利的优点。
有时候，我们常会听到别人说这样的话：
“原来是这件事啊！唉呀，如果你早点说，我就有办法解决了！”
“今年的预算已经订好了，真不巧，明年再说吧！”
当我们着手思考某件事时，如果一开始就先告知对方，说不定这正是对方所急需的意见，使你获得千载难逢的机会：
“我们正在编列预算，你的意见实在太好了，我们商讨后会立刻通知你，谢谢你宝贵的建议。”
你是否也在一开头就对某件事情死心呢？凡事要试了才知道，即使在闲谈之中，把胸中累积的所有烦闷，毫不保留地倾吐出来，让他人协助解决，说不定正是抓住时机的大好起步呢！
每个人都拥有不愿为人所知的一面，即使并非是什么见不得人的秘密，但或多或少都有些心事隐藏在心里面。一个成就显赫的人，就不愿被人探知过去的历史，如工作方面遭遇的失败，血气方刚犯下的大错，肉体上的残缺等。
正由于心中有鬼不愿外露，所以才装作一副毫无弱点的姿态来与人交往，那是在刻意伪装自己的内心。不过，当我们干脆地解除自己的武装，毫不掩饰地暴露所有的缺点，而以诚相见的时候，对方也相应地会以较为轻松的姿态和我们交往。
通常，人们对我们意欲掩饰的行动，常故意投下注视的眼光，偶尔还可能故意往坏的方面想象。但如果我们本身解除警戒，并表示我们信赖对方、表示好感的话，对方反而会以诚相见。即使对方不怀好意而来，但当我们逐渐解除武装，慢慢地暴露自己的某些缺点，采取较低的姿态，有时也可达到使对方将恶意转变为好意的效果。
如果你商场上的对手防御顽强，而且表现得毫不通融的时候，你最好先泄露出自己的某些弱点，使对方解除戒心。即使是经常以严肃的死板脸孔斥责属下的上司，只要以信赖他们的姿态交谈，也会使会谈意外顺利地进行下去。
第一章 小人不会写在脸上（8）
人类一方面严密地隐藏自己不愿为人所知的秘密，另一方面又渴望将自己的秘密告诉某人。秘密是内心相当沉重的负担，长久不安是很痛苦的事情。倾吐肚子里的不幸、不满，寻求相知的人了解，是人类本能上的欲求。揭露自我，是巧妙地引导对方唤醒本能欲求的行动，也是使对方向你告白本身的弱点和秘密的踏脚石。
通过细节洞察对方的人品
人是很复杂的，了解一个人并不是一件简单的事。但只要我们注意观察，就可以通过一个人的喜好了解他的素质、修养和品德。
物以类聚，人以群分。只有性情相近、脾气相投的人才能走到一块儿成为朋友。如果对方的朋友都是一些不三不四、不伦不类的人，他的素质不会太高；如果他结交的都是些没有道德修养的人，他自己的修养也不会太好。有的人交朋友以性格、脾气取人，能说到一块就是朋友；有的人则以追求取人，有相同的追求就能成为朋友；有的人则因为爱好相同而走到一起。但无论如何，只有二人修养相当、品质差不多时才能成为永久性的朋友。所以，了解一个人的朋友也就了解了这个人。
想了解一个人，还可以观察他是怎样对待别人的。
人在得意的时候，特别爱诉说他与别人在一起交往的情景，他说的时候是无意的，不会想到他与被说人有什么关系，所以一般比较真实。
如果对方当着你的面说自己如何占了别人的便宜，如何欺骗了对方等等，那你以后就得对他注意一点儿，有可能他也会这么对待你。
还有一种人比较圆滑，好像很会处世似的，往往是当面一套，背后一套，当着你的面说你如何如何好，别人如何如何不好，聪明的人就得注意这种人了，因为他在背后说别人坏，就有可能在你背后说你坏。
而有一种人可能当面批评你，指出你的缺点来，却又在你面前夸奖别人的优点，你也许不愿接受他这种直率，但这种人却是非常可信赖的人。
另外，看一个人如何对待妻子、儿女、父母，就可以分析出这人是否有责任感，自私还是不自私。
你可以通过他是否按时回家，有急事时是否想着通知家人，说起家人时感觉是否很亲切等等，从这些细节可以看出他对家人的态度。一个不把家人放在心上的人是不会把朋友放在心上的。这种人往往心里只装着自己，只关心自己的得失安危，根本就不会想到朋友。所以交往时要注意尽量不要与那些没有家庭观念的人结交。
第一章 小人不会写在脸上（9）
忠厚外表与美丽言辞皆不足信
徐先生是家乡一位算是有头有脸的人物，颇有一些家产，家族中人都以他为荣。
有一次，朋友介绍他认识一位“要人”，这人相貌堂堂，举止不俗，中英日文朗朗上口，据说是某高官的“堂弟”。对这样一个有来头的人，徐先生当然巴结奉承惟恐不及。这人还说，如果有什么困难需要帮忙的，他会请亲戚协助解决。
过了半个月，这个人送给徐先生一张亲戚签名的照片，然后说他正筹备一家进口公司，准备采购建筑的材料，“很有赚头”。不过因为手头资金不宽，需要数百万元才能解决困难，如果徐先生愿意帮忙，他愿意让他成为股东，每年分红……
徐先生不禁心动，隔天就提了200万元给那位先生，谁知自此之后那人就再也没有出现，他的朋友也成了受害人……
这是一桩诈骗案！
诈骗案有很多种形式，这一桩是千百种诈骗案其中的一种，虽然谈不上“代表性”，但骗人者对人性的掌握及被骗者所表现?来的人性现象，却和其他很多骗案大同小异，甚至可以说是“根本一样”！
以这桩骗案来说，骗子掌握了人性的几个特点：
——以貌取人。虽然大家都知道以貌取人是不正确的，可是由于对对方的信息缺乏了解，因此还是依赖外貌作为判断的标准。另外，人对美的东西本来就具有好感，对自己所缺乏的，也有因为自卑而产生的崇仰。因此长得好看的人，很容易得到别人的信任与好的印象，如果这个人还在衣着上下功夫，那么就更吃香了，人们明知这可能是假相，但就是无法抗拒地相信对方！
——攀权附贵。人总是往高处爬的，除了钱希望多赚一点之外，也希望自己的地位能够提升，获得同济的“尊敬”。因此对一个地位卑劣或苦无“出路”的人，“权贵”的出现无异是天赐良机，也无暇去了解这个人背景的真假，更无力去抗拒“权贵”的光晕，因此对“权贵”的一言一行，便百分之百地相信、顺服。
——贪小便宜。对“小便宜”有坚定抗拒力的人不太多，因为“小便宜”不用花力气就可得到，符合人好逸恶劳的天性，因而也就成为操作运用人性时最有力的诱因。人们一方面怀疑“天下哪有那么好的事?，一方面又不由自主地相信，并认为“不拿自不拿”，很多人受骗上当都是因为如此！而会上这种当的不一定是物质匾乏的人，连生活优裕的人也难以幸免。
第一章 小人不会写在脸上（10）
——听信美言。所谓“美言”是指“美丽的言辞”，包括对“远景”美丽的陈述及对人“美丽”的话，诸如赞美、附和等。人基本上是好喜不好忧的，因此总是期待、相信美丽的远景，这种虚假的远景经过多次的重复之后，听者便会信以为真，并产生一种憧憬。至于对人的“美言”，说穿了，也是为了满足对方的自尊及虚荣，听者或许一开始不以为然，但说了三次之后，自己便无法克制地沾沾自喜了。这正是“美言”最厉害，也最危险的地方！
诈骗案的发生，都是以这几种人性特点作为“设计”基础的，徐先生的被骗也是如此，没有值得大惊小怪的地方！
人最愚蠢的错误是以貌取人
第一印象的重要性是不容否认的，以外表判断他人也是人之常情。在选择朋友时的确很容易受到印象好坏的影响。然而，这却很容易造成偏差。
整洁的人的确比肮脏的人看起来舒服得多了。外表如果让人不舒服，多多少少会影响到内心的喜恶。我们平常也会用这样的话来形容别人的长相：“那个人一脸胡子，长得像个土匪似的！”“那个人一脸奸相，看起来很坏的样子！”这些完全都是根据外观所下的判断。
俗话说“人不可貌相”，人的长相或体型是与生俱来的，并非是自己能决定的。你如果只是从外表看对方就表示：“我总觉得那个人看起来很讨厌！”那只能表明你是一个气量狭小的人。
在拓展人际关系的行动中，千万不可以貌取人，尤其是对于女性。长相甜美的女子，并不一定是聪明或者善良的人，反而是有些外貌丑陋的人，会因为内心的自卑，而更加努力地充实自我，成为一个有内在美的人。
在拓展人际关系上，这些内心善良、学识丰富的人，才是真正值得交往的人。如果你不能以开阔的胸襟来接受这些有智慧的朋友，而只知结交俊男美女，那就称不上是交际手腕高明的人。
事实证明，在这些外貌不扬的人当中，不乏成功的学者、经营者、政治家。所以，在选择朋友时，如果只注重外表而不注重本质，那就很可能与真正的朋友失之交臂，这无论是对你的事业还是生活，都是一笔巨大的损失。
知己比知彼更重要
孙子兵法上说：知己知彼，百战百胜。
这句话原则上是没错的，但多少人能做到这一点呢？
人性丛林里的斑斑血迹告诉我们，很多人自以为知己又知彼，事实上是既不知彼且不知己，或是知彼却不知己。
第一章小人不会写在脸上
人再怎么隐藏本性，终究要露出真面目的，因为戴面具是有意识的行为，时间久了自己也会觉得累，于是在不知不觉中会将假面具拿下来，就像前台演员一样，一到后台便把面具拿下来。假面具一拿下来，真性情就显露了。
君子为何斗不过小人？
有很多典故，被后人传多了，就成了一种耳熟能详的社会认同。比如“以小人之心度君子之腹”，此话只要有人一出口，旁人一听，便知道又有某小人对某君子玩弄心眼了。那么，可曾听说也有“以君子之腹度小人之心”者？
这个问题不用回答，只要一点开，想必人们就会有很多感慨。因为谁都可以不说，但谁心里都明白这样一个事实：君子与小人斗，凶多吉少。多的不说，仅说当年乾隆皇帝身边有一个见利忘义的小人，叫和——满朝文武，就出这么个小人就足够了——他只以一个人的力量，居然能让所有的官员无一不活得如惊弓之鸟，诚惶诚恐，就连像纪晓岚那样号称铁嘴铜牙、足智多谋的君子，也常常遭到和的算计。“两人相争，小人胜”——这可真是正人君子的悲哀。
历史如此，现实也是如此；官场如此，社会也是如此。每个人身边都充满了形形色色的人。因为小人总是能在君子身上占得太多的便宜，所以持小人之心者，有时要比持君子之腹者多。
物以类聚，人以群分——这是人的信念；但人总是要彼此接触，互相交往的。那么为什么为君之道者屡屡会成为那些小人的“手下败将”呢？对这个问题的回答，只需参考本文开头提出的一句疑似很“颠覆”的话；以君子之腹度小人之心即明。
以君子之腹度小人之心——这是为君子之道者一生的主要败招之一。因为他们无原则的宽容与忍让，恰恰会成为身边小人视为可欺的软肋，使他们把玩起“以小人之心度君子之腹”时更加得心应手。如此之下，君子们岂有不败之理？
以现在的职场为例，人们经常能遇到这种现象，很多才华横溢的人往往不是事业的成功者，而不少能力上的平庸之辈，却在事业上处处如鱼得水、左右逢源。“君子之腹”里没有“算计他人”这一科目，因此君子们搞不懂，为什么自己的发明创造、熬灯点蜡产生的方案或金点子，怎么会变成别人的了，而自己倒成了一个可怜的“剽窃者”、“寄生虫”？“君子之腹”里也没有“搬弄是非”这一科目，因此君子们理不清，为什么自己堂堂正正、善解人意，可是老板却说，你经常在众人背后议论公司的高层、传播谣言？更可悲的是，君子经过了千难万险、重重考验，终于在事业上有所斩获的时候，突然却被上司以不值信任为由而打入冷宫……这些“不由你不信，不服也得服”的现实，确实令那些不太得志的“鸿鹄”们无可奈何、英雄气短。无疑，君子因为以己之腹度小人之心，因而成了小人的冷枪暗箭的牺牲品。
第一章 小人不会写在脸上（2）
恨也罢、怒也罢，叹也罢、倒霉也罢，君子们都该认了，忍了。余下，君子们只有吸取教训，不但不再以“君子之腹度小人之心”，而且要在自己的防线上多加几层网才是。为君之道并不是真正的成功之道，只有在为君之道的前提下，能有彻底治愈“小人制造”麻烦的良方解药，才是真正的成功之道。
尤其是对小人，应付的策略是敬而远之，井水不犯河水。你可以把他当作喜鹊，也可以当作乌鸦。在他们面前，充愣装傻则是最好的应付策略。古人说得好：害人之心不可有，防人之心不可无；明枪易躲，暗箭难防；知己知彼，百战不殆。为人处事，在坦诚的基础上，应该多思忖，多警觉，眼观六路，耳听八方。只有这样，才能在芸芸众生中辨认出谁是小人，谁是君子；谁该近之，谁该远之。如果在这方面你做得很差，即使你自认为是一个堂堂正正的君子，你的人格形象也会遭到小人的刻意扭曲，你将成为很失败、很落魄的“孤独君”。
世道复杂在于人心难测
当下社会是复杂的，社会的复杂关键还是人的复杂，正是不同类型的人组成了这个复杂的社会。要想看清这个社会，就先要看清眼前的芸芸众生。有人为了看清不同面目的人，他们把人进行了分类，因此清楚各种人的分类方法，可以使我们更深入地把握人性。
有人把能影响自己事业的人分成四个档次：
第一档次是“人渣”。他们生活上是吃喝嫖赌样样沾染，而且极尽所能办坏事以满足私欲。好多时候在选择损人利己的事做，损人不利己的事也干。他们的存在给社会带来了不可估量的危害。对于这样的人，我们要避而远之，不要和他们有一丝的联系，免得他们给自己带来危害或沾染了他们的坏习气。
第二档次是“人物”。这种人相对满足于自己所从事的工作，兢兢业业任劳任怨，好多人至死也没有改变自己的爱好和所长，他们绝对是这个社会的脊梁。
第三档次是“人才”。他们是社会的中流砥柱，在社会的各个领域出类拔萃。他们学有所长，学有所用，并且建树颇丰。虽不是社会某个领域中的领军人物，但绝对是其中的重要成员。
第四档次是“人杰”。他们是社会各个方面的旗子，引领了所属行业的发展，并左右着行业的现在和未来。他们失败也会让人有生不逢时的感叹，他们活的轰轰烈烈，在一段时期内绝对能左有社会的发展方向。
后三种人在眼下是我们要结交的，不仅结交，我们还要向他们学习，以他们为榜样。
第一章 小人不会写在脸上（3）
还有人根据自己的需要，把人分成三种：
第一种是离你有几步远，他们往往是你的亲戚朋友。当你摔倒的时候，对他们也不会有什么影响，因为他们和你有距离，当然他们拉你一把也很容易做得到。但这种人当你有利可图时，他们也毫不客气向你伸手，这样的人对你的事业来说是一把双刃剑。
第二种是爱你的人。他们离你只有一步之遥，当你摔倒的时候，他们会不假思索的伸出援手，甚至是心甘情愿的一起摔倒，再一起爬起来。这样的人是眼下最难得的，他们与第一种人有一点不同，那就是不求太多的回报。当你有利可图时他们也会对利益视而不见。
第三种就是恨你的人，这种人与你背靠背紧贴着。时刻观察着你的一举一动，时刻在寻找着你的错误，连呼吸声都不放过。一旦抓住了你的一个小缺点，就立刻夸大了加以利用，随时打算把你挤出去，甚至踢你一脚。这种人对你惟一的好处是给予你促进，时时给予你警醒，使你在生活中时刻警惕危险。
还有人把人分成大人物和小人物。
手握权杖的高官、腰缠万贯的富豪、家喻户晓的明星大腕是大人物。这些人更多是离普通人很远，通常是“高不可攀”的。
另一种是我们容易忽视的一个群体，也就是这样一批人：他们不是高官，也不是巨贾，更不会是炙手可热的大明星，他们叫做小人物；他们没有权势，没有万贯家财，没有远大的理想；它们不会使你飞黄腾达；更不会有歹毒的心肠。这些小人物，他们有缺点，但缺点不大；他们有优点但又不明显。他们也能滋生出伟大的人格，在平凡中能帮我们书写出精彩的人生。但好多人不知道，正是这样的人才是社会的主体。眼下，大人物不难发现；真正要做的是你会去辨别小人物各自的优缺点，因为他们有时会成为一个人事业的主要参与者。
要想分辨出人们藏在心中的善恶美丑、分辨出不同的人，还要会观察，美国国际管理顾问公司总裁马克在介绍观察人、了解人的方法时指出，观察眼下人的基本要点有七个步骤：
（1）仔细地听。听人讲话，并不只是听听他说些什么，而且还要观察他是怎么说的。人们没有说出来的言语中的包含的意思常常比他说出来的更多。偶尔要使谈话停顿一下——短暂的沉默往往使对方说出更多的话。
（2）仔细地观察。不需要看任何有关形体语言的书，只要注意看对方的穿着打扮，便可以了解他各种动作及姿态的含义，以及他可能会说些什么样的话。
（3）尽量少讲。只要少讲话，自然就可以学到更多、听到更多——而且可以避免自己说错了。每个人都能够做到少说话，而且几乎每个人都应该少说，多提问题，但不要由你自己说出答案来。
（4）不要有先入为主的印象。通常人们相信首次印象，但是除非经过深思熟虑，否则不要轻易地建立首次印象。当别人给你留下印象时，不要随便作为信条加以肯定。
第一章 小人不会写在脸上（4）
（5）做好事先准备。当你准备和他人见面时或打电话给他人之前，先回想一下你过去对他的了解，想一下你应该怎么说或怎样做，这才能达到你的目的。
（6）注意谨慎。当你观察他人的时候，千万要谨慎。虽然你已经了解对方的作风，但绝不要告诉他，你觉得他不够老实可靠，而且即使你凭直觉已经看出他的做法可能不对，也不要指出来。如果你让对方知道你对他的了解，以后就不可能再有效地运用这种了解来影响他了。你了解别人，未必就应该让别人也看透你。切记！只要当他对你了解比较少时，你才能够利用你对他的了解。最可能泄露自己秘密的做法，就是把自己的成就和盘托出告诉他人。自己千万别让对方从其他人的口里了解你的个性和成就。
（7）保持超然。如果你能在一些热闹的商务场合中强迫自己保持超然，你的观察力就能大为提高。当别人在酒酣耳热之时，流露出来的本性，将比其它场合多得多。假如你也跟着一起凑热闹，不但观察不到什么人，反而泄露了自己的本性。
我们看到，生活中大多数人秉持正?的做人理念，许多小人物都是纯朴明达的，甚至充满着生活的智慧。人活了一辈子，能从不同类型的人身上看出他们各自的特点，这样才能领略真正的人性，知道人开始都是平平淡淡的，能否明哲自持是使人各有不同的缘由。明白了人性，有看人的方法和慧眼，在你的生活中，你的做人、你的事业上的用人，也就不会感到难了。
掌握看人的学问
看人是一门很高深的学问，据说有的人从走路方式和表情，即可判定一个人的性情。
如果你也有这种功夫，那么就不怕碰上心术不?的“坏人”了，不过那种看人的功夫不是谁都能学得到的，也不是三两天就能学得到的，而且，你还不一定会有耐心去学。可是我们每天都要和许多不同性情的人共事、交往、合作，对“看人”没有一点能力还真是不行的。
不过你若无研究，千万别把书上看来的那一套面相学搬到现实生活使用，因为这会使你看错人，把好人看成坏人，或是把坏人看成好人。把好人看成坏人对自己来说没有太大关系，但若是把坏人看成好人，那对自己的伤害可就太大了。
那么我们要如何来看人呢?
有位专家和我谈到这个问题时，向我提出这样的建议：用“时间”来看人。
第一章 小人不会写在脸上（5）
所谓用“时间”来看人，就是指通过长期观察，而不是在见面之初就对一个人的好坏下结论，因为太快下结论，会因你个人的好恶而发生偏差，从而影响你们的交往。另外，人为了生存和利益，大部分都会戴着假面具，你所见到的是戴着假面具的“他”，而并不是真正的“他”。这是一种有意识的行为，这些假面具有可能只为你而戴，而扮演的正是你喜欢的角色，如果你据此判断一个人的好坏，并进而决定和他交往的程度，那就有可能吃亏上当或气个半死。用“时间”来看人，就是在初次见面后，不管你和他是“一见如故”还是“话不投机”，都要保留一些空间，而且不掺杂主观好恶的感情因素，然后冷静地观察对方的行为。
一般来说，人再怎么隐藏本性，终究要露出真面目的，因为戴面具是有意识的行为，时间久了自己也会觉得累，于是在不知不觉中会将假面具拿下来，就像前台演员一样，一到后台便把面具拿下来。假面具一拿下来，真性情就显露了，可是他绝对不会想到你会在一旁观察他。
用“时间”来看人，你的同事、伙伴、朋友，一个个都会“现出原形”。你不必去揭下他的假面具，他自己自然会揭下来向你呈现真面目，展现真实自我的。
所谓“路遥知马力，日久见人心”，用“时间”来看人，对方真是无所遁逃。
用“时间”特别容易看出以下几种人：
1.不诚恳的人。因为他不诚恳，所以对人、对事会先热后冷，先密后疏，用“时间”来看，可以看出这种变化。
2.说谎的人。这种人常常要用更大的谎言去圆前面所说的谎话，而谎话一说多说久了，就会露出首尾不能兼顾的破绽，而“时间”正是检验这些谎言的利器。
3.言行不一的人。这种人说的和做的是两回事，但通过“时间”，便可发现他的言行不一。
事实上，用“时间”可以看出任何类型的人，包括小人和君子，因为这是让对方不自觉的“检验师”，最为有效。
至于多久的时间才能看出一个人的真性情真本质，如果是许多年，这似乎是长了些，但如果说就需一个月又短了些。那么到底多长的时间才算“标准”?这并不能做出规定，完全因情况而异，也就是说，有人可能第二天就被你识破，而有?二三年了却还“云深不知处”，让你摸不清楚。因此与人交往，千万别一头热，先要后退几步，并给自己一些时间来观察，这是最起码的保护自己的方法。
看人不要被面具所迷惑
只有了解了他人，才能把握对方的人格之高下、品质之优劣、行为之美丑。做到有针对性，或者坦诚相待，或者持有戒心，从而能防患于未然。然而，认知他人也是不容易的，俗语说：“画虎画皮难画骨，知人知面不知心。”这是一个复杂的心理过程，通常需要根据主要的信息来判断：
第一章 小人不会写在脸上（6）
被认知者的外貌、言行、姿态等；
认知者与被认知者互动的情境，被认知者所具有的角色；
认知者本身的成见以及概念系统的简单与复杂程度也对认知者产生巨大影响。
要正确了解、判断一个人，不能只凭一行一言一事的外在表现，而要透过现象看本质，注意他对那些身处逆境或地位低下的人的态度。在具体的人际交往中，会有各种不同的情况出现，具体问题需要具体实践。
在现代快速的生活节奏中，我们不可能天长日久地去考察衡量一个人然后决定与他的交往方法，而是要求我们用敏锐的眼光尽快判断制定出速战速决的方针。
每个人都很难从对方脸上的表情或者言谈举止来断定其心情和目的。难过的时候，他可能微笑着巧妙地掩饰，兴奋的时候，他也可能故作沉思低头不语。因此，这时他说出来的话、做出来的事不一定出自于内心的本意。这正如同人们平时所说的那句话：“人人都戴上了虚伪的面具”。这面具随着年龄的增大，戴得越来越巧妙，越来越难以被人发觉。久而久之，这就逐渐变为一种社会性的心理思维定势、一种习惯，随之而来的处世圆滑也是成熟的标志之一。想一想自己，不也是如此吗？自己的喜怒哀乐何曾明明白白表露在他人面前而不加任何掩饰呢？真可谓人心难测，这是我们通晓人际交往秘诀的先决条件。
有些人装出一副道貌岸然、和蔼可亲的面孔，却隐藏着内心的真实意图。外表上对人极尽夸赞逢迎，暗地里却耍手段，要么使人前进不得，要么使人船翻人覆，甚至是落井下石。这种人还往往不是自己出面去伤害别人，而是借此伤彼。
在我们的周围，有时，他们看到你直上青云就会逢迎拍马专捡好听的话讲；有时，他们看到你事事顺心进展神速而在背后造谣生事，陷你于不利；有时欺骗、谎言、圈套从他们头脑中酝酿成“捆精绳”套在你身上，使你翻身落马；有时，他们看到你坠入困境则幸灾乐祸趁机打劫。所有的这一切，我们岂能不防呢？
生活中往往有两面三刀者，就是采取各种欺骗方法，迷惑对方，使其落入陷阶，从而达到自己的企图。唐玄宗时的宰相李林甫，他陷害人时并不是一脸凶相，咄咄逼人，而是吹捧对方，说一些甜言蜜语，暗地里却拿对方开刀。当时世人称李林甫“口有蜜，腹有剑”。在当代，“当面说好话，背后下毒手”者不少，我们在生活中一定要认识清楚，提高警觉。
挖出人心里隐藏的秘密
想从对方外表判断一个人，或从社会地位、职业判断人，却不愿说出自己的烦恼或工作内容的人很多。有的人则特意邀约对方谈论某件事，然而一旦和对方见面后，又不习惯于当场的气氛，或不中意对方的外观，而始终不愿启口论事。
第一章 小人不会写在脸上（7）
“人要交往，马要试骑”，这是人人皆知的道理。不开口的话，什么事情也解决不了。与其什么事都一开始就死心，不如抱着一试的心情，即使被取笑也没关系，诚恳地与对方交谈看看，请求对方助一臂之力，才是创造机会的明智之举。
有种人会抱着“反正本来也无法解决”的心情，采取积极的战术。这样的人虽然任性，但具有强烈的依赖心，无论再烦恼、再无聊的小事都向他人倾诉，如此一来即可消除自己的焦躁感。换句话说，这些人已经把他们的缺点转变为对自己有利的优点。
有时候，我们常会听到别人说这样的话：
“原来是这件事啊！唉呀，如果你早点说，我就有办法解决了！”
“今年的预算已经订好了，真不巧，明年再说吧！”
当我们着手思考某件事时，如果一开始就先告知对方，说不定这正是对方所急需的意见，使你获得千载难逢的机会：
“我们正在编列预算，你的意见实在太好了，我们商讨后会立刻通知你，谢谢你宝贵的建议。”
你是否也在一开头就对某件事情死心呢？凡事要试了才知道，即使在闲谈之中，把胸中累积的所有烦闷，毫不保留地倾吐出来，让他人协助解决，说不定正是抓住时机的大好起步呢！
每个人都拥有不愿为人所知的一面，即使并非是什么见不得人的秘密，但或多或少都有些心事隐藏在心里面。一个成就显赫的人，就不愿被人探知过去的历史，如工作方面遭遇的失败，血气方刚犯下的大错，肉体上的残缺等。
正由于心中有鬼不愿外露，所以才装作一副毫无弱点的姿态来与人交往，那是在刻意伪装自己的内心。不过，当我们干脆地解除自己的武装，毫不掩饰地暴露所有的缺点，而以诚相见的时候，对方也相应地会以较为轻松的姿态和我们交往。
通常，人们对我们意欲掩饰的行动，常故意投下注视的眼光，偶尔还可能故意往坏的方面想象。但如果我们本身解除警戒，并表示我们信赖对方、表示好感的话，对方反而会以诚相见。即使对方不怀好意而来，但当我们逐渐解除武装，慢慢地暴露自己的某些缺点，采取较低的姿态，有时也可达到使对方将恶意转变为好意的效果。
如果你商场上的对手防御顽强，而且表现得毫不通融的时候，你最好先泄露出自己的某些弱点，使对方解除戒心。即使是经常以严肃的死板脸孔斥责属下的上司，只要以信赖他们的姿态交谈，也会使会谈意外顺利地进行下去。
第一章 小人不会写在脸上（8）
人类一方面严密地隐藏自己不愿为人所知的秘密，另一方面又渴望将自己的秘密告诉某人。秘密是内心相当沉重的负担，长久不安是很痛苦的事情。倾吐肚子里的不幸、不满，寻求相知的人了解，是人类本能上的欲求。揭露自我，是巧妙地引导对方唤醒本能欲求的行动，也是使对方向你告白本身的弱点和秘密的踏脚石。
通过细节洞察对方的人品
人是很复杂的，了解一个人并不是一件简单的事。但只要我们注意观察，就可以通过一个人的喜好了解他的素质、修养和品德。
物以类聚，人以群分。只有性情相近、脾气相投的人才能走到一块儿成为朋友。如果对方的朋友都是一些不三不四、不伦不类的人，他的素质不会太高；如果他结交的都是些没有道德修养的人，他自己的修养也不会太好。有的人交朋友以性格、脾气取人，能说到一块就是朋友；有的人则以追求取人，有相同的追求就能成为朋友；有的人则因为爱好相同而走到一起。但无论如何，只有二人修养相当、品质差不多时才能成为永久性的朋友。所以，了解一个人的朋友也就了解了这个人。
想了解一个人，还可以观察他是怎样对待别人的。
人在得意的时候，特别爱诉说他与别人在一起交往的情景，他说的时候是无意的，不会想到他与被说人有什么关系，所以一般比较真实。
如果对方当着你的面说自己如何占了别人的便宜，如何欺骗了对方等等，那你以后就得对他注意一点儿，有可能他也会这么对待你。
还有一种人比较圆滑，好像很会处世似的，往往是当面一套，背后一套，当着你的面说你如何如何好，别人如何如何不好，聪明的人就得注意这种人了，因为他在背后说别人坏，就有可能在你背后说你坏。
而有一种人可能当面批评你，指出你的缺点来，却又在你面前夸奖别人的优点，你也许不愿接受他这种直率，但这种人却是非常可信赖的人。
另外，看一个人如何对待妻子、儿女、父母，就可以分析出这人是否有责任感，自私还是不自私。
你可以通过他是否按时回家，有急事时是否想着通知家人，说起家人时感觉是否很亲切等等，从这些细节可以看出他对家人的态度。一个不把家人放在心上的人是不会把朋友放在心上的。这种人往往心里只装着自己，只关心自己的得失安危，根本就不会想到朋友。所以交往时要注意尽量不要与那些没有家庭观念的人结交。
第一章 小人不会写在脸上（9）
忠厚外表与美丽言辞皆不足信
徐先生是家乡一位算是有头有脸的人物，颇有一些家产，家族中人都以他为荣。
有一次，朋友介绍他认识一位“要人”，这人相貌堂堂，举止不俗，中英日文朗朗上口，据说是某高官的“堂弟”。对这样一个有来头的人，徐先生当然巴结奉承惟恐不及。这人还说，如果有什么困难需要帮忙的，他会请亲戚协助解决。
过了半个月，这个人送给徐先生一张亲戚签名的照片，然后说他正筹备一家进口公司，准备采购建筑的材料，“很有赚头”。不过因为手头资金不宽，需要数百万元才能解决困难，如果徐先生愿意帮忙，他愿意让他成为股东，每年分红……
徐先生不禁心动，隔天就提了200万元给那位先生，谁知自此之后那人就再也没有出现，他的朋友也成了受害人……
这是一桩诈骗案！
诈骗案有很多种形式，这一桩是千百种诈骗案其中的一种，虽然谈不上“代表性”，但骗人者对人性的掌握及被骗者所表现?来的人性现象，却和其他很多骗案大同小异，甚至可以说是“根本一样”！
以这桩骗案来说，骗子掌握了人性的几个特点：
——以貌取人。虽然大家都知道以貌取人是不正确的，可是由于对对方的信息缺乏了解，因此还是依赖外貌作为判断的标准。另外，人对美的东西本来就具有好感，对自己所缺乏的，也有因为自卑而产生的崇仰。因此长得好看的人，很容易得到别人的信任与好的印象，如果这个人还在衣着上下功夫，那么就更吃香了，人们明知这可能是假相，但就是无法抗拒地相信对方！
——攀权附贵。人总是往高处爬的，除了钱希望多赚一点之外，也希望自己的地位能够提升，获得同济的“尊敬”。因此对一个地位卑劣或苦无“出路”的人，“权贵”的出现无异是天赐良机，也无暇去了解这个人背景的真假，更无力去抗拒“权贵”的光晕，因此对“权贵”的一言一行，便百分之百地相信、顺服。
——贪小便宜。对“小便宜”有坚定抗拒力的人不太多，因为“小便宜”不用花力气就可得到，符合人好逸恶劳的天性，因而也就成为操作运用人性时最有力的诱因。人们一方面怀疑“天下哪有那么好的事?，一方面又不由自主地相信，并认为“不拿自不拿”，很多人受骗上当都是因为如此！而会上这种当的不一定是物质匾乏的人，连生活优裕的人也难以幸免。
第一章 小人不会写在脸上（10）
——听信美言。所谓“美言”是指“美丽的言辞”，包括对“远景”美丽的陈述及对人“美丽”的话，诸如赞美、附和等。人基本上是好喜不好忧的，因此总是期待、相信美丽的远景，这种虚假的远景经过多次的重复之后，听者便会信以为真，并产生一种憧憬。至于对人的“美言”，说穿了，也是为了满足对方的自尊及虚荣，听者或许一开始不以为然，但说了三次之后，自己便无法克制地沾沾自喜了。这正是“美言”最厉害，也最危险的地方！
诈骗案的发生，都是以这几种人性特点作为“设计”基础的，徐先生的被骗也是如此，没有值得大惊小怪的地方！
人最愚蠢的错误是以貌取人
第一印象的重要性是不容否认的，以外表判断他人也是人之常情。在选择朋友时的确很容易受到印象好坏的影响。然而，这却很容易造成偏差。
整洁的人的确比肮脏的人看起来舒服得多了。外表如果让人不舒服，多多少少会影响到内心的喜恶。我们平常也会用这样的话来形容别人的长相：“那个人一脸胡子，长得像个土匪似的！”“那个人一脸奸相，看起来很坏的样子！”这些完全都是根据外观所下的判断。
俗话说“人不可貌相”，人的长相或体型是与生俱来的，并非是自己能决定的。你如果只是从外表看对方就表示：“我总觉得那个人看起来很讨厌！”那只能表明你是一个气量狭小的人。
在拓展人际关系的行动中，千万不可以貌取人，尤其是对于女性。长相甜美的女子，并不一定是聪明或者善良的人，反而是有些外貌丑陋的人，会因为内心的自卑，而更加努力地充实自我，成为一个有内在美的人。
在拓展人际关系上，这些内心善良、学识丰富的人，才是真正值得交往的人。如果你不能以开阔的胸襟来接受这些有智慧的朋友，而只知结交俊男美女，那就称不上是交际手腕高明的人。
事实证明，在这些外貌不扬的人当中，不乏成功的学者、经营者、政治家。所以，在选择朋友时，如果只注重外表而不注重本质，那就很可能与真正的朋友失之交臂，这无论是对你的事业还是生活，都是一笔巨大的损失。
知己比知彼更重要
孙子兵法上说：知己知彼，百战百胜。
这句话原则上是没错的，但多少人能做到这一点呢？
人性丛林里的斑斑血迹告诉我们，很多人自以为知己又知彼，事实上是既不知彼且不知己，或是知彼却不知己。