SNS网站及网站会员分析 - 网络动力upwork.cn — 网络提升效率— 网站建设 网...

.Qel960 { display:none; } 一直关注国内和国外SNS和社区的发展，运营过SNS两年,看过很多有关SNS方面的评论和分析，同时也一直在使用各个SNS网站，我想就从在SNS运营中碰到的一些问题和想法与各位交流一下，在这篇文章里我会提到一些具体的网站，如有不妥当的地方，欢迎大家给我提出指正和批评，我也将认真的回复您的意见，您的提出的任何东西都将对我极为有用，让我们共同提高!

先谈谈SNS的概念，以便于大家理解：
　　Social Networking Service (简称SNS ，社会化网络软件)是Web 2.0 体系下的一个技术应用架构。SNS 基于六度分隔理论运作，这个理论的通俗解释是：“在人脉网络中，要结识任何一位陌生的朋友，中间最多只要通过六个朋友就可以达到目的。” “按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络，这就是社会化网络(SNS )。国内的SNS最初基本是以美国的两个网站为参照：Linkedin和Friendster。目前大家使用的若邻网就属于SNS(社交)网站。

回顾2006：
　　毫无疑问，2006年是社会化网络（SNS）年。
　　在美国：MySpace, YouTube, Facebook 是最突出的成功案例。同时英国的Bebo也很出色。以及现有SNS网站的强势发展，如LinkedIn融资1300万美元估值2.5亿美元、Wallop获得1000万美元风险投资。而SNS狂潮的顶峰可能就是Google以16亿5千万收购YouTube了。 upwork.cn[网络动力]
　　在欧洲：XING德国成功上市融资3570万欧元、Passado获1320万美元资金投资等
　　在韩国：cyworld早已实现盈利，并进入中国。
　　在日本：Mixi于9月13日在日本上市,其市值达到15亿美金
　　在台湾：雅虎奇摩2100万美金收购台湾最大社交网站"无名小站",爱情公寓获300万美金投资
　　在国内：千橡互动集团200万美金收购校内网(校园SNS)等

国内现状：
　　国内从去年开始，大批SNS网站纷纷创立，那么我按各家网站定位将其分为以下几种：
　　① 娱乐型：如：亿友友、碰碰网、网友天下、粉丝网、赛我网、我赛网、爱情公寓等
　　② 商务型：如：天际网、楚现会、联系家、若邻、四度、世界经理人、人联网、九帮网等
　　③ 校园型：如：校内网、占座网、5Q网、亿聚网、底片网、Chinay等
　　④ 综合型：如：博亿网、Fzone、UUzone、U能网、联趣网、根本网、圈网、

首先，SNS作为web2.0阵营中的典型代表，一年之间，诞生了上百家的SNS网站，目前在国内就我看到的、使用过的SNS网站里没有那一家网站是处于绝对的领导和领先地位。国内的SNS网站在创立时绝大多数是拷贝国外的成功模式。互联网界流行这样一个说法:国外一个新模式只要出来，最多半年一定会在中国复制出现。由于国外互联网的发展阶段、网民成熟程度、思想文化观念与国内有着很大的差异，直接照搬国外的模式往往是很危险的。复制容易，创新艰难!如何认识到这些差异的影响、如何根据中国国情、用户的需求并不断的创新，将是对中国SNS网站的重大考验。

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其次，我们再看看日本人发出的危险预言, 日本财经类权威日报《日本经济新闻》刊登专栏文章，对中国互联网行业的web2.0现象进行了解读，并指出，如果不能推出更多的特色服务，中国的web2.0泡沫将面临崩溃的危险。

另外，该专栏文章中提到，中国的众多web2.0企业因为“以用户为中心”、blog、SNS等新鲜概念吸引了大量VC，但是（由于缺乏完整的商业模式支持），中国的互联网行业总是受VC的影响过大（而失去创新赢利点的时机），Web1.0时代的泡沫悲剧注定要在web2.0时代重演。

文章同时认为，web2.0虽然概念新，但中国的web2.0企业大多还是采用广告、短信等陈旧的盈利模式，而且，web2.0的技术门槛并不高，大型门户网站很容易介入，而新兴小网站必将敌不过实力雄厚的传统门户。即便是web2.0企业的代表、曾放出豪言“2年内纳斯达克上市”（方兴东）的博客网也不得不迫于运营压力而裁员。因此，刚刚展露头角的web2.0企业被传统门户网站收购是大势所趋，中国互联网行业必将迎来新一轮洗牌。

文章同时指出，“C2C（Copy to China）”是中国的互联网企业长期以来的一大弱点，照搬海外模式、特别是美国模式，确实有成功的先例，但在特色服务先行的web2.0时代，依然一味地"C2C"，成功机率就很低了。

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还有，该文也评价了中国网民的免费心理，认为这是早期互联网企业自掘坟墓的结果，（已经形成了不可扭转的商业伦理/信仰），再开始培养网民的付费习惯也是中国互联网行业的当务之急之一，（但几乎是不可能实现的）。

文章的结论是：
　　①在web2.0时代，中国的互联网企业应该透彻地分析国情，进行市场细分，推出真正的特色服务；（只有细分，才能真正掌握细分话题的激发、扩散、辩论和权威生成4个过程）
　　②与更多的主流媒体合作，提升网络广告的价值；（Web2.0一定要融入某个信息链条中，主流媒体的信息注意力的价值评价方法完全可以借鉴过来）
　　③电子商务必须同时关注线上和线下活动，构筑垂直型商务模式；（所谓线下，就是与最终愿意付钱那个环节---机构或个人---面对面交流，其实就是推销的过程而已）

再次，SNS网站的成长发展道路上，还将面临来自以门户网站为代表的“上一代网站”和国外成功SNS网站的严峻挑战。SNS并非一个革命性的新概念和新技术，并不是“新一代网站”的专利，“上一代网站”必然将“与时俱进”，跟上web2.0的步伐，新浪网推出blog、视频，而腾讯QQ涉入校园SNS，以及进入中国的Xing和即将进入中国的Myspace，从这些可见到这种必然。“上一代网站”和国外的成功SNS网站,已经历多年的市场磨练，无论资金、人才、经验都明显占据优势，国内新生SNS网站要获得成功，势必需要付出多倍的努力。

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最后，作为新生代SNS网站，需要做出自己的特色。特色一是来自创新，来自于对用户需求的把握，二是来自于市场细分。互联网领域的竞争，逐渐类似于商业领域的竞争，留给新生网站的市场空隙越来越小，新生网站面临的市场竞争越来越大。新生代SNS网站要站稳脚跟，成长壮大，在激烈的市场竞争中脱颖而出，重要的法宝是“细分市场”:根据自身的优势选择合适的细分市场，深刻分析理解自身所面向的细分市场的用户特点，集中资源，在本细分市场深耕细作，不断改进创新，努力去满足用户的个性需求，形成自己的特色，并不断取得更大的竞争优势。估计未来前途光明的SNS网站，不是大而全的SNS网站，不是“见热跟风、缺乏定力”的 SNS网站。 “好风凭借力，送我上青天”。对于众多的SNS网站创新、中国特色、市场细分、个性满足，也许将决定谁是明日耀眼的明星。



网站会员分析

首先从网站的目标会员的需求、习惯等说起.

一、目标会员：
　　核心：24-39 大多数家庭是没有孩子的
　　受过高等院校教育，对互联网有丰富的使用技巧
　　对互联网的依赖已经成为他们生活的一个主要组成部分
　　深层次的需求表现在多种方面
　　成就感的嗜迷者——只有通过做这些事情才能让自己放松

二、目标会员需求：
　　1、贴近生活——多种不同种类的需要相互交叉，但是他们到互联网的目的（越来越多的）是为了寻找解决问题的答案:工作，社交，思考，家庭，娱乐，商务，研究，消息。
　　2、让他们有美好的感觉,有实用价值以及觉得与众不同的服务产品
　　3、能让他们便于控制的清楚的界面和组织结构
　　4、提供冒险,惊喜,时尚,地位,野心,社会责任等等的感觉
　　5、工作成就感 – 他们因工作的完成而感觉心理的放松
　　6、经久不衰性——就象一个拥有一定倾向的产品或娱乐表演一样，用户相信它可以提供优雅的理性的心理感受。

目标会员上网习惯：
　　1、大多数习惯采用商务服务以及使用菜单选择的服务
　　2、比较热衷于有关于创新,自我提升,金融,成功案例,体育,冒险和旅游方面的话题.
　　3、不是消磨时间的人—他们使用互联网用来节约时间(以一种更休闲最更容易操作的方式解决问题)。
　　4、不是“耗时游戏狂”— 几乎没有在线或离线玩游戏的习惯。
　　5、不属于流行前沿 —他们流行而不前卫.
　　6、不是被胁迫的 —网络是他们寻找发展的生活中心

谁是商务SNS的用户-成长的一代(1)
　　1、年轻的办公室一族，新新白领
　　2、时尚且讲究一些品味和格调；热爱生活；有“不大不小”的压力；自我，但内心渴望交往和承认；有一定的分享精神
　　3、有一定的品牌敏感度
　　4、他们都成长于飞跃的时代，拥有类似的回忆；生活对于他们，意味着新鲜和挑战

谁是商务SNS的用户-成熟的一代(2)
　　1、他们是公司和社会的中坚力量
　　2、追求事业，对未来仍有理想，但对生活的态度更为实际；家庭和工作是完全的生活重心；有更大的压力；少于冲动
　　3、追求高品质的生活，不追求时尚，但讲求“时尚”；不甘心落伍；有较为固定的朋友圈 [网络动力] upwork.cn
　　4、他们长于变革的年代，内心传统而叛逆，时尚而不前卫，和时代同步，不停步

网站对受众的价值:
　　1、真实、诚信
　　2、私密性、安全性
　　3、专业性强，稳重、成熟
　　4、沟通交流方便
　　5、联系人信息维护方便
　　6、找到志同道全或志趣相投的朋友
　　7、功能强大

目标会员对网站的要求:

①严格的身分认证 80.7%
　　②会员资料的绝对保密 71.5%
　　③丰富的线下活动 39.8%
　　④能提供专业的服务 34.3%

目标会员面临的社交或交友障碍:
　　①工作繁忙，缺乏时间 51.4%
　　②想了解一个人太难 43.6%
　　③交际面窄，缺乏机会 38.7%
　　④很难找到合适的朋友 48.8%

会员评价交友或社交类网站的优势
　　①交流沟通方便 57.4%
　　②扩大社交面，有更多选择 52.9%
　　③节省时间，能快速找到朋友 50.1%
　　④安全及保护隐私 16.9%

商务SNS网站现在代表什么?
　　品牌认知：高层次，成熟而有些内敛、时尚而非前卫、无明显性别差异
　　功能认知：专业而带一点生活化、私密性好、界面时尚而不轻浮