管理人员,和揽人心

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 22:02:22
 如果方圆三公里范围内,只有你一家麻辣烫店,那么,你可以不用去考虑菜品的数量,因为你在做独门生意。根据全国各地学员的反映,现在已极少能有这样的地理优势了。那么,你要想生意好,就要学会“舍得”!!!       把菜的数量比别家稍多一点点,或者把个别顾客很在意、很喜欢吃的菜加多一点,或者每天都有一个买一送一的特价菜(这一个菜不赚钱,不代表其他的菜不赚钱)让顾客在众多店铺当中注意到你,记住你。以后一想到出去吃东西,就会想到你家。       仔细算笔帐:你的房租是固定的,水、电基本上也没多大的出入,工人只是多请一、两个与少请一两个的事。可如果你每天做1000+、2000+、3000+、4000+......甚至更高的营业额,那么你们一年的盈利绝对是5万、10万,甚至20万以上的差距,所以,一条街同样做生意,有时却相差太远......                       请善待员工,他们是帮你创造财富的人  多给50、100或200元的工资,对于做老板的你只是成本多了一点点,但对于员工,却多了份养家糊口的钱,因为对这份工作很在意,所以做起事也就不会让你烦心了。       有时一段动人的话语,会让一个人感动的泪流满面,可以真心的帮你做任何事。同样的道理,多给员工一个笑容、一句温暖、鼓励的话,员工就会让你的顾客看到笑脸,感觉到发自真心的温馨的服务。       试想想,如果一个员工早上被你一顿骂,他(她)一整天会有好心情吗?会有好脸色给顾客吗?       有时我们会听到一些人讲:哪家哪家老板会做生意,见到客人笑容不断,又倒水,又递烟,热情的不得了,让顾客在朋友面前很有面子,以后很自然的就喜欢把朋友朝这里带,他家的生意也就一天好过一天了。可如果他待员工不好,那么好的生意没人愿意帮他干,一段时间这个走了,那个不干了,刚招来两个过几天又缺人手了,你看他还有心情,还有功夫跟客人笑着聊天、倒水、递烟吗?       多付出一点点工资,就能得到一个令你放心、真心帮你做事的人,早上多给一个笑容,就能换来一整天员工对顾客的笑脸,多给顾客一份热情,就能得来生意的兴隆。“舍”与“得”这笔细帐,太值得我们深算了!