某网站不删“骂娘帖”引热议 榜样值得学(图)

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某网站不删“骂娘帖”引热议 榜样值得学(图)

来源:中国广播网 2010年09月26日08:38我来说两句(4)复制链接打印
新都区网上信访平台“不设防”。(图片来源:华西都市报)

  中广网成都9月26日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,香城新都网是成都新都区政府的官方网站,最近,这家网站被网友称为“最务实且最有个性的官方网站”。

  说务实,是因为这个网站力求有信必复,直击问题、有理有据,而且不摆官架子。而它的个性,则表现在:面对百姓的信访留言,不论是批评的、监督的、甚至是骂娘的,从不删帖。

  不仅如此,虽然是严肃的政府网站,回复问题时却并不失幽默。比如,有网友来信问:“在新都区某村,当官的个个肥头大耳,不贪才怪!”下面的答复是:“经过当地纪委调查,该村干部没有出现贪污的行为,如你有指证其贪污的具体证据,请带上证据直接到镇纪委检举。特别提醒你:判定是否贪污不能以身体胖瘦为依据。”

  就是这一问一答,最近开始在各大网站和聊天群里疯传,成为了一个“经典段子”。其实后来有记者采访过新都区网站的相关人员,问他们这样的幽默回复是不是有意为之?人家说了,幽默一点,是为了拉近和老百姓的距离。这样的个性并不是刻意,但是要恰到好处。

  面对网友五花八门的疑问,要做到有问必答,没有官腔,最好还要通俗易懂,幽默风趣,这样的标准在执行起来其实并不容易。不过有记者调查发现,新都区政府的网上信访科,算上领导在内,一共只有3个人在完成日常的工作任务。 记得有一份调查统计,目前我们国家3000多万个政府网站,有7成处于休眠或者是半休眠状态,其中有高达10.22%的网站被贴满了“牛皮癣”,包括一些色情、赌博、欺诈类的非法商品和链接都纷纷登上了这些休眠的政府网站。专家说了,其实黑客添加这些链接的手段并不高明,关键是有没有人来监管。所以别说3个人,有1个人平时来维护一下自己的门面,也不至于这样啊。

  也许正因为如此,像成都新都区政府网站这样既务实又个性的网站才如此的受人追捧。其实不只是新都区,还有很多政府网站的做法同样让人眼前一亮,比如之前我们节目报道过的广西公路管理局网站,回复认真,风趣幽默。新疆额敏县政府网站有贴必回,栏目更新快。再比如哈尔滨政府网站,力求在网络上回复网帖,更要在实际生活中解决百姓的问题。

  好在现在越来越多的政府网站开始重视百姓的发帖留言,并且在尝试着改变,比如我们以前曝光过的那个“请百度以下”的政府网站,就已经在第一时间更改了回复的信息。可是,认真回复网帖本来应该是政府网站的本职工作,现在却被炒成了新闻;政府不打官腔,平民化的回复本来就应该是以民为本的态度,如今在网络却如此走红——这样的新鲜事,既可喜,也可叹。