中国反击美国产品质量问题

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 14:05:50

国政府在前段时间一直忙于应付对其出口产品安全问题的如潮般批评和指责,现在,它开始将目标对准了美国一些最大公司向中国出口的产品。
中国国家质量监督检验检疫总局局长李长江在接受《华尔街日报》(The Wall Street Journal)记者采访时出示了一份他宣称存在缺陷和危险的美国公司出口产品清单。这其中包括通用电气公司(General Electric Co.)生产的涡轮发电机、荷兰飞利浦电子集团(Philips Electronics NV)旗下的一家美国子公司生产的超声波仪器,以及迪尔公司(Deere & Co.)生产的农用机械设备。
在一系列新闻报导指出了中国出口的玩具和牙膏等产品存在质量问题后,中国一直在不停地反驳对其信誉的攻击。有关官员指出,存在缺陷的产品在中国每年出口的所有产品中所占的比例微不足道。他们还抱怨美国对华出口的一些产品没有达标,但并未像此次李长江这样详细地列举出来。
鉴于今年初以来的多次召回事件令中国受到外界连篇累牍的批评,李长江强调,质量问题是双向的。比如,从1月到7月,在美国向中国出口的总价值187亿美元的267,300批货物中,中国质检官员共发现4,845批货存在这样或那样的问题,所占比例为1.8%。
最近,中国借美国玩具巨头美泰公司(Mattel Inc.)的高级管理人员就召回成百上千万件中国产玩具向李长江致歉一事发起了公关活动,称该公司自身的设计缺陷应对这起最大规模的召回事件负责,此次被召回的产品包括约1,800万件包含危险磁石的玩具。国有英文报纸《中国日报》(China Daily)在9月24日发表了名为“迟来的道歉”(An Apology at Long Last)的社论。社论中称,尽管这是迟到的道歉,但却有助于驱散美国消费者对中国产商品的怀疑,消除召回事件给靠诚实劳动谋生的无辜中国工人身上留下的污点。
李长江在他的办公室向《华尔街日报》记者出示了一份中国官员去年发现的存在质量问题的十几种美国出口产品的清单。
从李长江提供的文件中有时难以判断所存在缺陷的具体性质。而起搏器等许多产品如果存在缺陷,则可能带来生命危险。
从表面判断,所提到的美国产品的许多问题在危险程度上不如一些中国出口产品今年出现的质量问题,至少李长江提供的这些例子是如此。这些问题也未出现中国一些出口产品中发生的掺假情况,如一些中国厂家为了节约成本而在药品和宠物食品中使用替代化学成分。被提及存在质量问题的美国公司都认为其问题对安全性的影响并不大。
比如,李长江称,今年早些时候,中国质检部门在进口的迪尔公司生产的采棉机中发现曲轴会发生断裂。质检总局后来将这一问题归咎于设计缺陷。迪尔公司最终同意更换所有出口到中国的100台采棉机的部件,价值1,790万美元。
迪尔公司发言人肯•戈登(Ken Golden)说,公司承认出口到中国的100台采棉机中使用的一种引擎存在“质量问题”,这个问题可能会影响到引擎曲轴,不过迪尔公司获知实际上只有一台机器的曲轴断裂了。他说,尽管引擎发生故障的概率不大,但公司还是更换了所有机器的部件。戈登表示,这不属于安全问题,这个缺陷不会危及到设备使用者的安全。
李长江的清单中还提到了通用汽车公司(General Motors Corp.)生产的430辆H2和H3型悍马车(Hummer)没有达到中国的安全要求,这些汽车是由不知名的第三方供应商进口到中国的。质检总局称,前大灯的形状不能产生轮廓鲜明的明暗边界,因此当两辆车相向行驶时,会更加晃眼,对驾驶员视野产生不利影响。该部门还提到了其它一些问题,如汽车上的琥珀色小灯和里程表的标记都不符合中国的标准。质检总局提供的书面声明称,这些悍马车不是按照中国的标准生产的,因此在中国的道路上使用会存在严重的隐患。
通用汽车驻上海发言人詹森•莱尔德(Jason Laird)说,通用汽车并未向中国出口或是在华销售悍马车。尚不清楚是哪些公司进口的悍马车,不过第三方的汽车经销商通常会向全球各地销售汽车。
莱尔德说,通用汽车进口到中国或其他任何国家的汽车都会符合认证和许可证要求,我们坚决不支持第三方进口汽车,因为这会带来政府部门提到的这类问题。
李长江提供的清单中还包括美国医疗设备公司St. Jude Medical Inc.在5月份交货的一批起搏器。质检总局称,测试显示这批起搏器存在隐患,原因是仪表上的电压设置同设备中的编程电压不匹配。
St. Jude Medical的发言人凯瑟琳•杰纳兹(Kathleen Janasz)说,4月份发货的272台起搏器中有5台的标签没有精确反映实际的电压设置。外观显示的电压为2.5伏,而实际编程输入起搏器的电压为3.5伏。不过她说,标签错误不会影响产品性能或患者安全,因为仪器表面显示的电压设置和内部的实际电压对患者而言都是安全的。
印第安纳大学医学院心血管教授、美国心脏病学会(American College of Cardiology)前主席道格拉斯•齐佩斯(Douglas Zipes)说,St. Jude描述的这种标签错误看来不会严重威胁患者安全,因为即使医生在植入设备前没有再次检查实际电压,由于起搏器实际会向心脏发出的信号比人们认为的要大,所以其使用效果不会受到影响。
齐佩斯说,可能存在的唯一问题是输出电压太高,因此电池消耗的比预期要快。
这5台标签错误的起搏器已经退回给St. Jude Medical。杰纳兹说,公司已经加强了标注流程,以防止再出现类似问题。
质检总局曾在去年2月份表示,质检人员发现飞利浦美国子公司生产的一批超声波扫描仪存在电源开关漏电的危险。这批产品已被禁止进入中国。另外,在2006年12月,福建省立医院(Fujian Provincial Hospital)进口了同一款产品,结果发现存在软件问题;该产品已经在今年5月份退回了美国。
飞利浦美国子公司的发言人伊安•瑞斯(Ian Race)说,该公司没有2006年2月所谓的开关问题的记录。他表示,曾更换了福建省立医院的一台超声波机,因为电缆问题会导致设备显示屏上偶尔出现错误屏幕。瑞斯说,这只是小问题,不会影响使用者或患者的安全。他还说,该公司已经更换了这台设备。
在2006年3月,上海一家医院中由通用电气生产的X光机开始频频出现问题。李长江手中的文件称,仅在安装该设备的一年内,就出现了22次售后维修,其中包括10次现场紧急维修。质检总局还称,通用电气生产并销售给中国电力公司的燃气涡轮发电机曾出现过几次故障,最近一次是在5月份,这给广东宝昌电力公司(Baochang Power Co.)等中国企业造成了严重的经济损失。记者未能联系到宝昌电力发表评论。
通用电气发言人彼得•奥图尔(Peter O‘Toole)称X光机和涡轮设备的问题属于“个别事件”。他说,在全球各地共有459台这种先进的X光机,其中81台在中国。奥图尔说,上海这家医院的X光机自3月份以来一直按照预期运行,每天至多可扫描200名就诊者。
GE Energy发言人吉姆•希利(Jim Healy)说,通用电气同宝昌电力密切合作,在5月份涡轮机发生故障后让机器迅速恢复了运行。他说,有两台9E涡轮发电机出现了故障。希利表示,通用电气在全球共有1,180台E级涡轮机,运行可靠性为99%。他说,此次故障不会危及操作者的安全。
过去几年里,随着中国大力加强电力供应,中国的电力公司一直是通用涡轮发电机的大买家。通用电气董事长兼首席执行长杰夫•伊梅尔特(Jeff Immelt)日前就在武汉签署了向武汉钢铁股份有限公司(Wuhan Iron & Steel Co.)出售两台9E燃气涡轮发电机的协议。