员工培训好比给员工“吃药”

您觉得您公司的员工需要培训吗？需要培训什么？什么样的岗位在什么情况下需要什么样的培训？企业如何制定培训计划？怎样安排培训才不至于让企业费工、费时、费钱又费力？

笔者认为，企业培训就好比给员工“吃药”，要清楚什么病吃什么药，要么提高自己的医学常识，知道在什么情况下吃什么药，保健养身的也好，防病治病的也好。要么请医生看病或者定期做体检，然后根据医生的建议或体检结果，根据自个儿身体状况吃药，当然，不一定什么病都要吃药，加强自身锻炼、注意改变饮食习惯也是延年益寿、保健养身的好方法。

企业培训亦是如此，在现实的企业生活中，很多企业在这个问题上步入了误区：

要么觉得自己或者自己的企业不需要培训（讳疾忌医），要么不管三七二十一什么都培训，典型的乱吃药或者“领导生病员工吃药”，不但耗费了企业钱财，也浪费员工时间，结果什么都没得到。

据笔者了解，近些年，很多不是不重视培训，而是没有根据企业和员工需要合理去安排培训，有的企业花费几十万、甚至上百万也没有什么作用，这也是笔者今天想说的话题（关键词）：

员工培训需要“对症下药”，缺锌补锌、缺钙补钙。

培训的目的——是让员工称职。

企业的问题，有些需要下猛药（急性病），有些需要循序渐进（慢慢调养）。

下面，笔者根据这三个话题，分别阐明自己的观点，与大家分享：

话题一、员工培训需要“对症下药”，缺锌补锌、缺钙补钙。

我国中医认为：看病首先需要诊断，“望、闻、问、切”是中医诊断病情的初步流程和先决要素，请企业顾问(医师)为我们的企业做评估和分析，然后针对企业存在的问题以及找出员工与岗位职责需求实际存在的差距，提出科学合理的解决方案和具体办法（这叫对症下药），然后根据企业培训实施过程中发生的变化，适时调整方案和具体措施（药剂量和药方调整需要根据病情好转情况重新把脉），以达到企业预期的培训目的和发展目标（做到标本兼治）。

企业发展过程中必然会出现这样那样的问题（关门儿的企业就没问题），企业管理者解决问题的能力就是管理者的管理水平和能力，所以笔者认为：企业炜疾忌医（小病大养）或乱投医(缺钙补锌、缺锌补钙)都是不可取的，也是我们企业管理者和领导者管理需要提升和改变的问题。

很显然，如果我们缺锌去补钙，钱花了，时间也耗费了，真正的问题没解决姑且不说，还可能导致骨质钙化引起其他的毛病。

假定我们的某个经理，经过职业素养测评发现：缺乏沟通技巧和演讲口才（其他的基本合格），那就让他向企业内部具有这方面能力的人去学习，并告诉他什么时候完成？什么时候验收？验收标准是什么，达标合格后薪资标准是什么？反之会有什么后果等等。我相信：如果这既是企业需要，也是这位经理需要的话，结果在规定的时间内他肯定完成并达标，因为他提升了以后，企业的绩效需求达到了，个人目标达到了（有成就感），铸就了企业和员工的双赢。当然，测评结果发现：经理们普遍都在这个方面存在问题，那就请老师来针对这一问题进行培训，反复训练还要考试，并告诉大家，培训提升后的薪资等级、职位调整等，我相信这样的培训没有做不好的，这才是笔者倡导的真正的培训。

话题二、培训的目的——让员工称职。

如果我们的培训没有把尺度把握好，很有可能人才是培养出来了，但，已经不属于我们自己的。

笔者认为：企业培训万不可把员工全都都培养成经理，把经理们都培养成总经理（因为我们的企业容不下这么多经理和总经理），企业现阶段的薪资标准和企业环境也不允许的话（培养出来又养不起，要飞走的），那就把老板整成“黄埔军校校长”了（培养出来的人大都不属于自己的），也是与企业发展背道而驰的（劳命伤财）。

所以，笔者建议：

企业培训做到让员工称职就行，部门经理准备做总监、副总或总经理提拔的才可以定向培养，不过切记：一定有科学的薪酬体系和机制，职位上升（称职）了，就得放在事先预设好的、对应的岗位薪资上去，不然，还是帮别人培养，那就是等于给竞争对手培养人才或者在培养竞争对手。

话题三、企业的问题，有些需要下猛药（急性病），有些需要循序渐进（慢慢调养）。

我们都知道，人体生病分急性病和慢性病，急性病需要下猛药，甚至需要开刀动手术，否则，就有生命危险。而慢性病呢？则需要循序渐进，还要根据服药后的反生理反应进行调整剂量或药方的调整，切不可操之过急，弄不好适得其反。

企业管理也是同样的道理。

有的问题长痛不如短痛，但是，在处理之前必须要对员工晓以利害，让大家明白问题发展下去的严重性（需要考验我们管理者的演讲能力哦）。就如急性阑尾炎，如果医生告诉病人：“此病可以吃药、也可以开刀，但，开刀最安全、最快，吃药呢，一旦回转不力，就有生命危险”。请问你选择哪一个？

生硬的执行可能适得其反，弄不好搞得鸡飞狗跳，最后还得回到原来的起点，谁掀起的这场“战争“，可能还得谁来买单。

特别是我们的人力资源管理者一定得注意，遇到这样的事情，就算当初老板很支持你的工作，你一旦没处理好，最后肯定还得你自己买单的（你想谁来给你擦屁股），因为你只是改变了老板一个人的思想而不是全部员工，老板是要看最后结果的，这也是我们很多人力资源管理者经常抱怨老板不支持自己工作的原因之一，支持你的事情你做不好，那以后还敢支持你什么呢？

有的问题由来已久，员工都已形成习惯了，改变就要给员工时间和过程，可能大家都听过煮青蛙的故事吧，为了阐明笔者的观点，这里我还是说一下：“把青蛙放在烧开的热水里，青蛙肯定一下子就会跳出来，如果把青蛙放在锅里再慢慢升温，青蛙不知不觉的就死在锅里了”。这个道理说明什么呢？就是要给大家适应过程，很多改革的工作是需要时间循序渐进、逐步渗透的，万不可操之过激。