外贸新手应该怎么做(一）

外贸新手应该怎么做
亲爱的朋友，如果你刚刚接触外贸，那么请你耐心往下看，在这里我会和你一同分享外贸初期的基础操作知识，希望能对你们有所帮助。
首先，要了解什么是外贸。外贸就是你和外国人的进出口生意往来，并且商品由本国港口到达国外的某个目的地。
其次，对于外贸行业，我们应该具备哪些条件？1.至少要懂一种除了母语以外的语言，不要求你对这门语言有多么精通，但是要足以应对你的客人和生意；2.要有持之以恒的耐心和决心，在大部分对着电脑的枯燥时间里，你必须要学会享受寂寞，并与枯燥一同完成每天都在重复的工作；3.要承受得起辛苦和压力，要勤劳，手到，眼到，口到，少说没用的话，多做有益的事；4.要注意沟通技巧和基本礼仪，因为各个国家文化不同，所以你要了解你的客人就先要了解他的文化，这样有利于拉近彼此的关系；5.要多学习外贸，每天不断的吸取新鲜养料，及时的为自己充电；6.戒骄戒躁，不要好高骛远，塌塌实实的做好你的基础工作。
最后，什么样才算是一个出色的业务员？我个人认为，一个出色的外贸业务员和客人之间的关系是情人关系，当然，这个情人不是指发生肉体关系，而是你要了解他的生意需要，并默契的配合他完成他的需求，只有这样才能长久合作，与日共进；一个出色的业务员要没有时间观点，也要有时间观念。对待客人你要忘记时间和节假日的存在，尽力做到令客人满意；对待所答应的事情，要有时间观念，要在最短时间内完成所承诺的任务，严禁拖拉，并努力最到举一反三供客人选择；一个优秀的业务员要有专业的产品知识和外贸知识，只有这样你才能给客人提供更多他所需要的信息，才能让他知道他离不开你。
下面来说说，外贸初期都应该做哪些工作。
一.如何寻找客人？
1.首选付费的B2B平台和免费的B2B平台；其次，Google搜索和其它网络搜索；最后，国内外展会。
先来说说网络B2B平台，对于付费的B2B平台，搜索关键词和图片更新是非常重要的事情，所以每天更新图片是你第一个工作，只有图片更新的快，你的排名才能靠前，才容易被客人搜索到；对于关键词的运用，一般来讲同一个产品可以有两种或两种以上的英文说法，那么请你把每个不同说法的关键词都输入一遍，看看他们不同的效果和搜索内容，也了解一下外国对该产品的通常说法；免费的B2B平台，你只要多看多搜索，然后把搜索出来的，没有客人资料的信息放到电子商务里，让朋友们，帮你查询下就好了，不过，千万不要吝啬你的谢谢哦。
Google搜索和其它网络搜索，我主要讲下Google搜索，毕竟国外用Google比用Baidu多。首先打开 Google，点击“高级搜索”或者“语言工具”。如果你点的是高级搜索，那么在搜索结果那输入你的关键词，然后在区域那选择你希望寻找客人的国家（地理位置），接着在网域那里选择“仅”，最后点搜索。这样跳出来的页面就全都是你所选国家的信息了；如果你选择的是语言工具，那么把显示条向下移动，下边有“让 Google 说您的语言”和“查看属于您网域的 Google”你选择“查看属于您网域的 Google”项目里的国家国旗，比如你选择加拿大，那么随后跳出一个Google页面，你在搜索条内写上产品名称，然后选择英语，最后点“pages from Canada”搜索，出现的就都是加拿大的采购和销售信息了。这样做的目的是避开不相关信息，节省时间，直接进入主题。当然，你也可以在网络上做广告，尽量把产品相关的英文信息都写上。
国内外展会，这个就没有什么可说的了。根据客人的名片和展会现场的客人要求记录，回来后发邮件给客人。
二.谁是你的目标客人？
顾名思义，目标客人至少是做同类产品的客人。一个人的精力是有限的，所以在你有限的时间内尽量把同一产品做精，而不要做杂，否则你会得不偿失。
三.何吸引客人？
1.广告效应，只有你的广告打的好，才能有人看，有人买。比如：专业技能和良好的售后服务，产品的价钱，产品的同等值等等，所以要在创意广告上下些功夫，用你的优势影响客人。
2.企业邮箱，公司有企业邮箱的尽量用企业邮箱或者是付费邮箱，一般的邮箱如：126，163等，其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉，这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海；另外，客人看到你邮箱地址为企业邮箱地址的时候，也会多出一份信任，毕竟现在SOHO逐渐增多，网络对网络有太多问题难以发现，所以，客人还是喜欢把球抛给企业。
3.搜索排名，排名越往前越容易被客人搜索到，毕竟客人没有耐心一直翻到几十页之后找供应商。所以，靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。
4.页面内容，尽量做到专业并经常更新，一个完美的页面会给客人一种安全感。毕竟，网站是客人了解你的第一步。
5.开发信，这个是比较重要的。首先，开发信的内容不要太多，更不要罗嗦，客人是没时间看你长篇大论的，否则几眼后便会把你的邮件当广告帖丢进垃圾箱。开发信的内容主要以公司介绍，产品优势和认证为主，如果没有产品认证，你可以加一些良好的售后和产品的专业角度吸引客人。在这里要特别说明一点的是“产品认证”欧美国家还是比较看中这个认证的。
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