愤怒是否在毒害着你的生活？

　　德维恩把自己封闭起来。他大多数时间都待在家里，不回复朋友的电话，一天到晚为自己的不幸生活而郁郁寡欢。只要一问和他以前的生活相关的事情(如“你还和以前的同事们见面吗?”)德维恩就马上显得很生气。他的脸会突然扭曲，眼泪会涌出来，并且几乎是尖叫着回答:“去他们的，不见了!”

　　德维恩36岁的时候第一次心脏病发作。当时他正在街上走，突然看见了他的一个“仇人”从以前的单位出来，结果他一下子就双手抓挠着胸口摔倒在地。他被急救车送到了当地的医院，在那里他告诉他的医生说，他一看到那个人就火冒三丈，接着就感到胸口剧烈地疼痛。医生当时没有相信他的话。

　　之后德维恩仍然过着这种怨天尤人的生活。41岁的时候他第二次心脏病发作。在医院里，心脏病专家、心理医生、牧师、他的兄弟和妻子围在他身边，他被下了“最后通牒”:“别再这么生气了，不然你会死的，你的心脏再也承受不了这样的刺激了。”听到这话的时候，德维恩脸上又出现了那种习惯的表情，眼泪也出来了，他回答道:“不!我永远也不能不生气，我宁愿死也不能接受这一切。”这种回答预告了他的死亡。

　　三个星期后，当德维恩对着电话怒气冲冲地大喊大叫的时候，他的心脏病第三次也是最后一次发作了。几分钟后，当他的妻子发现他躺在地板上的时候，他已经死了，死的时候手里还抓着电话机。

　　在这一章，我将告诉你愤怒导致伤害的各种方式。我还会谈到毒性愤怒的间接影响，这种影响就像间接吸烟一样危险。

　　浪费你的精力

　　愤怒和疲劳总是牵手而行。任何情感都是要耗费精力的。生气时，身体需要能量来调动各个部位，使其摆出进攻的姿势——心跳加速、血压升高、全身的肌肉收缩。由于愤怒自身的性质，你会感到兴奋，你的肾上腺素分泌会增加，所以当你松弛下来时，你会感到累甚至疲乏不堪。

　　现在，假设你有习惯性愤怒的问题。你每天都要经历几次这种兴奋然后疲乏的恶性循环。那你可以想象出，你的精力会被这种不断骚扰你的愤怒耗费多少!光想一想这种状况就让我感觉累。

　　一项调查的结果可以进一步证明这个问题。根据这项调查，不爱生气的人中，有67%的人每天早晨醒来时会感到精力充沛、头脑清醒;而与此相对，那些经常生气的人只有33%有这样的感觉。当被问及是否曾经有过那种电池电量即将耗尽的感觉的时候，56%的不怎么爱生气的人回答说有，而这个比例在爱生气的人中则高达78%。

　　有一次，史蒂夫安静地坐在座位上等着拿药。与他的平静形成对比的是，一个年纪较大的人却因为不得不等待而恨不能把药剂师吃了。“你们这些人知道你们在干什么吗?你们太没有效率了。我不能因为你们工作没做好就在这里干等!”那个人喋喋不休地说着。因为他和史蒂夫挨着，所以史蒂夫就主动对他说:“你肯定感觉不很好，是不是感到很累?发这么大的脾气会把人累坏的。我很明白这种状况，朋友，因为我以前也是这样。可是，说真的，这么做不值得，真不值得。”回家后史蒂夫对妻子说:“你猜我今天遇到谁了?——我遇到以前那个整天生气的我自己了!”

　　千万小心“生机耗尽”

　　荷兰医学研究人员发明了“生机耗尽”这个词，来描述一系列的相关症状:极度疲劳、容易发火、精神不振等。这些常常是心脏病发作的先兆。他们发现，生

　　机耗尽状态和习惯性的愤怒都会增加一个人因突发心脏病而死亡的可能性。而当这二者结合起来，则这种可能性会成倍增加——达到惊人的42%这个比例。即便是把高血压、吸烟习惯、糖尿病、高血脂等其他危险因素排除在外，69%这个比例仍然不变。

　　使你生病

　　情感和身体健康之间的联系既可以是直接的也可以是间接的。例如，愤怒会使你的血压马上升高，但这种效果是短暂的，一般不会造成即刻的伤害。但有些人有一生气就吸烟或者暴饮暴食的习惯，这种习惯使他们大量吸入尼古丁或造成肥胖，并导致血压升高。这时，愤怒的影响就是长期的了。

　　愤怒怎样间接地影响你的健康

　　愤怒间接地使人生病主要和心脏病发作的风险相关。吸烟、肥胖、高血压、高血脂、喝酒这些因素中的任何一种或几种都会增加胸口痛、心脏病发作、中风等各种和心脏病相关的疾患出现的风险。而以上所有危险因素的形成都与愤怒有着密切的联系。

　　当然，患病的风险到底有多大，并不只取决于上述因素中的某一种，而是要看在某个特定的时期，有多少种以上因素存在于你的身上。回答下面的问题，并把你的回答简单地记下来:

　　在过去的30天你有没有吸过烟?

　　你喝酒时是不是一次要喝两杯以上?

　　医生是否曾说过你有高血压的问题?

　　你是不是经常因高血压而接受治疗?

　　医生是否说过你的血脂高?

　　你目前是不是正因高血脂而接受治疗?

　　你是不是认为自己体重过重?

　　你是不是认为自己很肥胖?

　　也许你没想到的是，你对以上问题的回答可以反映在你的生活中你是不是经常生气。在以下部分我将对此进行解释:

　　吸烟

　　信不信由你，如果你生气时的愤怒体验一般都比较强烈(暴怒)，那你吸烟的可能性要比那些轻微生气(不悦)的人高65%。

　　当你被激怒时，尼古丁可以降低你产生攻击行为的可能性，这是好的一面，但不好的是，吸烟会引起心脏病(甚至癌症)。在戒烟成功率上，爱生气的吸烟者要比不爱生气的吸烟者小得多。一项公开发表的研究报告表明，经常生气的吸烟者戒烟失败的可能性要比其他人高12倍。此外，生气是戒除烟瘾的人重新开始吸烟的第二大原因——位于压力或焦虑之后，精神抑郁之前。

　　有吸烟的习惯可能也意味着有生气的习惯。

　　喝酒

　　酒精会增加患心脏病的风险，而愤怒感强烈的人群消耗的酒精要远远多于其他人。在生气强度较小的人中，只有22%的人会一次喝两杯以上，而44%的愤怒感强烈的人会这样做。

　　喝酒可以麻痹人的情感。人们喝酒不仅是为了忘掉烦恼，也是为了忘记当时的情感，比如悲伤、焦虑、耻辱、负罪感及愤怒等。喝得越多，这些情感可能被忘得越干净。所以说，很多人不是因为高兴而喝酒，而是为了忘记自己糟糕的心情。

　　艾丽丝在步入中年之后才告诉别人她有酗酒的问题，并开始对此进行治疗。多年来，艾丽丝总是把自己酗酒的习惯归罪于专横的母亲和同样暴躁、专横的丈夫，这二者都为她继续酗酒提供了方便的借口。她没有意识到的是，她喝酒的真正动因是她自身的侵略性人格和持续的愤怒，她喝酒就是为了麻醉自己的愤怒。酒精使艾丽丝能够在最让自己生气的人面前表现得脾气很好。具有讽刺意味的是，这一切是在她陪她丈夫找我接受愤怒管理疗法的时候才显露出来，而她丈夫之所以乐意接受治疗是因为她现在不那么酗酒了。更让人觉得滑稽的是，她丈夫开始能够控制自己的愤怒了，她自己却越来越爱发脾气。

　　如果你关心生气的问题，但又不想戒酒，请看以下内容:

　　很多人可能不知道，酒精一开始的时候对喝酒的人起到一种兴奋剂的作用，使他更加兴奋和激动。这种高度的兴奋会让人对一些本来无关大碍的事情出现愤怒的反应。

　　即便是少量饮酒，也会使你对别人的行为动机作出错误的判断。本来是无意的、偶然的一些事情在喝酒的人眼里会成为故意的敌意行为。

　　酒精对情感和行为具有一种解除抑制的作用。它会降低情感体验的阈限，使你对一些事情产生清醒状态下不会有的情感体验。而且它也会使你产生行为变化，并使你觉得你有权去做一些你在正常状态下不会去做的事情，于是平时很老实的人会变得嗓门很大，温顺的人会变得指手画脚，而招人喜欢的人会变得乱发脾气。

　　酒精会影响你醒酒后的心情。也就是说，如果你酒喝得很多，在你酒醒之后，会比不喝那么多酒的时候更消沉抑郁。

　　如果你是被称为“愤怒的饮酒者”的人，即一喝酒就爱发火的人，那你酒醒后就会出现更强烈的副作用。愤怒的饮酒者更容易出现头疼、胃痛、腹泻、肌肉颤动、神经过敏等情况。这种情况在男性中更常见，不过男性符合“愤怒的饮酒者”的可能性也更大。

　　每天两杯酒可以被称为适度饮酒，但一旦超过这个量就应被看做是饮酒过量。

　　肥胖

　　当你生气的时候，你会不会走向冰箱或最近的一家快餐店?如果会，那你就有很多“志同道合”的人了!一个不幸的现象是，很多人在生气的时候都会选择大吃一顿。然而，肥胖是心脏病的另一个风险因素。

　　艾米是一个待人和善的40多岁的已婚妇女。她自己承认她是个一生气就吃东西的人。她目前的体重比20年前她刚结婚的时候增加了100多磅。她经常用食物堵住自己的情感——甚至是正面的情感，因为她丈夫不喜欢她情感外露。对于艾米来说，把情感掩藏在一个和蔼可亲的外表之下可不是一件很自然的事情，因为她小的时候，全家人都喜欢在饭桌上交流彼此的想法和情感。但在婚后，她只能日复一日地生活在一座情感的孤岛上，将食物当做缓解自己压抑的愤怒的药物。“我竭力压抑我的愤怒，能多久就多久，通常是三到六个月，然后我就会突然爆发，一下子把气全撒出来。”她说。但过后她又开始新一轮的循环。最后的结果是:“我记不清自己曾反复增减了多少体重，但肯定是一个很大的数字，而这都是因为生气。”

　　不良健康习惯

　　位于休斯敦的得克萨斯大学健康科学中心的研究人员得出结论说，肥胖儿童，特别是肥胖的女孩身上都有一些不良的健康习惯，其中包括表达愤怒的习惯，这些习惯会造成他们终生肥胖。一般的儿童在他们长大后，对愤怒的控制力也会越来越强，而在这方面肥胖儿童却落在了后面。他们能承认自己生气，但却不会以恰当的方式表达自己的愤怒。对这些儿童来说，愤怒管理和控制饮食及身体锻炼一样重要。

　　艾米这样的人在感到不快的时候用食物来安慰自己，也用食物来转移自己的心思。对于艾米来说，就是转移对自己丈夫的愤怒。为了隐藏她的愤怒，艾米变成了肥胖的人，并使自己的健康受到威胁。如果你也像艾米，那你可以看看本书第5章和第8章，这两章讨论了压抑愤怒带来的风险。

　　高血压

　　高血压会使患心脏病的几率大大增加，而那些容易生气的人患高血压的风险要比常人大很多。确切地说，是常人的三倍。(在不太爱生气的人中，患高血压的比例只有15%，而对于爱生气的人，这个比例是44%。)

　　你应对愤怒的方式也影响你的血压。如果你把愤怒压在心里，你患高血压的几率是21%，如果你把它发泄出来，患高血压的几率是11%。当然，怎样发泄愤怒也会产生不同的结果(第11章讨论了怎样建设性地发泄愤怒)。

　　高血脂

　　高血脂会增加患心脏病的风险，但愤怒并不会引起高血脂。是否高血脂主要是由遗传决定的。但毫无疑问，愤怒会加剧这个问题。当我问一些人他们愤怒时的典型情况以及他们是否有高血脂时，只有15%的愤怒体验较低的人说他们血脂高，而与此形成对比的是，22%愤怒体验较高的人说他们有血脂高的情况。

　　另外，医学研究也不断表明，在a型人格的人中，高度的愤怒，而不是时间或工作压力，呈现出与胆固醇总量和低密度脂蛋白型胆固醇(“坏”胆固醇)水平增高的关联性。

　　当医生说你需要减肥和锻炼以降低你的血脂时，你一定要听从他的建议。但为了同样的目的，你也应该考虑愤怒管理可能会给你带来的好处。

　　愤怒怎样直接地影响你的健康

　　情感不仅会转移你的注意力，还会影响你的思考，使你作出一些对健康不利的决定或行动。下面我将讨论不加控制的愤怒可能导致的三种主要不安全行为。

　　不安全性行为

　　大多数人都能很明白以下性行为的风险:无保护措施的性行为，性滥交，吸毒后性行为。人们都知道这些行为会增加感染艾滋病毒甚至死于艾滋病的风险，以及感染其他性传播疾病的风险。

　　人们发现，高危性行为常常是在愤怒的状态下发生的。例如，当一个女人面临不安全性行为时，如果她当时没有生气，她们一般都会拒绝或者采取防护措施，比如使用安全套。她们会权衡可能的后果并采取相应的行动。但是如果一个女孩子很生气，比如正在因为父母不让她和男友继续交往而赌气，那她就有可能失去理智。她很可能会想:我要让你看看，我愿跟谁好就跟谁好，我愿跟他怎样就怎样，你们管不着!

　　工伤

　　一般情况下，一个成年人的相当多的时间是在工作中度过的。所以，如果你受伤了，那很可能是在工作场合发生的。不管什么工作都是如此。那么这和愤怒有什么联系呢?事实表明，二者之间是有相当的联系的。

　　以下是我们了解的关于工伤和愤怒的一些情况:

　　高达三分之一的遭遇工伤的人承认他们在受伤之前正在生气。

　　生气的程度越高，受伤的可能性就越大。

　　如果他们感到特别烦躁，那么受伤的可能性是心态平和时的五倍。

　　你是否有过旷工的经历

　　我曾对一大群员工做过一项调查，我就愤怒问题及健康状况对他们进行了提问，还问到他们是否有过旷工的经历。我问道:在过去的三个月里，你有没有因为生病而不工作的情况?

　　有意思的是，那些有习惯性愤怒(每天生气一次或更多)问题的人比那些不爱生气的人对这个问题给出肯定回答的可能性要高出四倍多。同样，那些当时感到强烈愤怒(暴怒)的人出现旷工的可能性比那些只感到有些不悦的人高出两倍。

　　这个发现让我相信，很多员工会由于愤怒而旷工，而身体上的病患只是为他们提供了一个合乎规则的借口。

　　如果特别生气，那受伤的可能性是不生气时的7倍。

　　暴怒的时候，受伤的几率是不生气时的12倍。

　　男人们更可能由于愤怒而导致工伤。

　　愤怒使你自己以及你的同事受伤的可能性增加。

　　愤怒和喝酒有密切的联系，而二者都会使一个人遭遇工伤的几率增大。

　　“马路愤怒”

　　科罗拉多州立大学的心理学家杰尔·德芬巴切(jerrydeffenbacher)曾向人们提出忠告:愤怒对司机来说是非常危险的，如果你承认自己是一个很爱生气的司机，那为了你自己的安全，你应该接受心理治疗。

　　aaa基金会是一个有关交通安全的组织。根据该组织的保守估计，在1990年到1996年期间，由于“马路愤怒”导致的死亡人数有218人，伤12000人。更让人心惊的是，据他们估计，这些数字正以每年5%～10%的速度增长。由此我们可以得出结论:每次开车的时候，你的生命都有可能掌握在其他人的手里。

　　“马路愤怒”和一个人的驾车技术或公路的情况没有多大的关系(详见第24章)，而是由于开车人的心态造成的。据杰尔·德芬巴切博士说，爱发火的司机有以下特点:

　　他们非常爱对别人开车的情况进行评论。

　　他们对别人的开车方式表示不屑。

　　他们经常考虑怎样报复让他们不满的其他司机。

　　他们开车更爱冒险，如超速、来回换车道、近距离尾随其他车辆、闯红灯等。

　　他们每天都会有生气的时候(即第2章所说的“习惯性愤怒”)。

　　他们很可能在开车之前就已经心里有气。

　　他们倾向于把愤怒发泄出来，比如大声吼叫、使劲摁喇叭、用手指着别人、紧紧地尾随其他车辆等。

　　总的来说，他们对自己情感的控制力较弱。

　　遇到挫折，他们倾向于冲动行事。

　　生活中很多所谓的“意外事故”其实并非意外的天灾。很多人实际上在等着事故发生。坦诚地面对自己和自己驾车时发火的习惯，这样不仅是为了你自己的安全，也是对公路上那些与你同行的人负责。

　　生气影响健康一览

　　愤怒在下面所列症状中扮演着积极、直接的角色，或者是其诱因，或者能加重这些病状。看一看你或者你的熟人、亲人中有以下哪些症状:

　　酗酒

　　厌食

　　关节炎

　　哮喘

　　贪食症

　　癌症

　　疝气

　　慢性疲劳综合征

　　慢性瘙痒症

　　一般感冒

　　抑郁症

　　湿疹

　　癫痫症

　　纤维肌痛症候群

　　泌尿生殖器疾病

　　青光眼

　　头痛

　　心脏病

　　高血压

　　荨麻疹

　　失眠

　　腰痛

　　神经性皮炎

　　肥胖症

　　强迫症

　　恐惧症

　　瘙痒症

　　牛皮癣

　　痉挛性结肠炎

　　中风

　　口吃

　　上瘾物质依赖

　　磨牙

　　颞下颌关节炎

　　溃疡

　　你真需要去看病吗?

　　假设你不喜欢自己的工作，你的工资总是被拖欠，你的老板不停地给你加工作，你的同事们都生性古怪让人讨厌，没有人赞赏你的工作，你感到像是陷在烂泥塘里不能自拔，而你对所有这一切都烦透了。

　　我们接着假设:现在是早晨六点三刻，你刚刚起床准备去上班。你昨天晚上没有睡好，你感觉疲乏，嗓子也很痒，你的头也开始一拱一拱地疼。

　　突然一个想法进入你的脑海:“我今天没法上班了，我病了。我要问问医生为什么我感觉这么难受。也许我需要自己待一段时间，休息一下，可能就会好起来。”于是你打电话通知你的单位你病了，什么时候能去上班你也不能确定。可放下电话，你马上就感觉好多了。

　　我的看法是，你根本没有病，起码没有病到需要看医生的程度。你只是厌倦上班。工作让你满腹怨气，所以你的身体对你说:“我受够了。不能再这样了，我要休息一下。”

　　你的确需要医生的帮助，但不是你想的那种。医生可能会给你作检查，抽血化验，甚至作x光检查，但很可能的情况是，他什么问题也没有发现。他也许会安抚你说:“我不能确定到底是什么引起了你的症状，可能你只是有点感冒。”他也许会告诉你:“每隔几个小时吃一片阿司匹林，请一两天假，好好在家休息，应该就没事了。”但他错了，因为这种所谓的“感冒”症状，完全是工作中的烦躁引起的。每天在自己不喜欢的环境中工作8到10个小时，这让你烦躁不堪。而阿司匹林和休息是治不好这种烦躁的。你需要的是另外一种医生——专门从事愤怒管理的医生。

　　影响你的工作

　　生气不仅会耗费你的精力并让你得病，它还会给你的事业和工作带来巨大的影响——而且是你不希望看到的影响。

　　有一次在度完假后，我开车带着家人回家，路上我收听了一个各电台联播的关于职业咨询的互动节目。平时我是不喜欢听这类节目的，但当时已经很晚了，车上其他人都在睡觉，而我还要赶一百多英里的路，当时也没有其他节目可听。

　　节目中，一个失业的35岁男人打进电话说他想知道怎样才能找到好工作。节目主持人问他的教育背景，他说他是大学毕业，然后又问他以前的工作，他说在一个小社区当市政管理人员。听他的描述，这是一份很不错的工作。

　　“这份工作你干了多长时间呢?”主持人问。

　　“大约18个月，然后我就辞职了。”男人说。

　　“为什么辞职呢?”主持人接着问道。

　　“他们不同意给我大幅加薪，我认为我有资格得到那笔加薪，所以我很生气，就辞职了。”男人回答说。

　　“在那之前你干什么工作呢?”主持人问。

　　“一样，在另一个小社区当市政管理人员。”

　　“那份工作你干了多久呢?”主持人问。

　　“大约两年，后来我提出的一些要求他们不同意，我很生气，就辞职了。”

　　对话一直持续着，从中我了解到，那个人在毕业后接连干了六份相当不错的工作，但每次都是因为生气而辞职了。

　　最后，主持人对他说:“我明白了，我觉得你对问题认识得不够清楚。你的问题不是怎样才能找到好工作。你有过六份工作。你的问题是每当你的上级不能或不愿满足你的要求时，你就不能控制自己的脾气。”

　　那个男人非常生气，他大声叫道:“你不要乱说!问题不在我，在他们。你根本不能给我任何帮助。”说着他就挂断了电话。很明显，他的事业本来有一个很好的前景，现在却陷于停顿，并在迅速地走向荒废。

　　在后面的有关章节中，我还会提到愤怒对于工作的破坏作用。

　　一开始就身处劣势

　　在当今的世界，如果你想在工作中获得成功，你就必须受教育，这种情况现在比以往任何时候都要显著。如果你没有受过教育，那能得到一份又苦又累工资又低而且朝不保夕的工作就不错了。

　　这和愤怒有什么关系呢?事实表明，那些从小就脾气不好的男人或女人上中学时中途辍学的可能性要比性情平和的人大很多。所以他们一进入工作市场就带着明显的劣势，而且他们很难弥补这种劣势。

　　事业上走向没落

　　大多数人都希望自己能过上比自己的父辈和祖父辈更好的生活。希望比他们挣更多的钱，有更多的物质享受，开更高档的车，住更大的房子，穿更贵的衣服，去更好的餐馆就餐，享受更多的开心假期。这种希望成为一种动力，促使人们年复一年更努力、更长久、更聪明地工作和奋斗。

　　但并不是所有的人都在这样追寻着自己的梦想。有些人的经历恰恰相反，而等他们步入中年，无论是在工作的稳定性上，还是在工作的社会地位上，或者是在收入上都还不如自己的父母。为什么?原因可能就是愤怒。事实证明，容易生气的人比起那些不爱动怒的人一生会更换更多的工作，被辞退或主动辞职的次数更多，事业的稳定性更差，最终可供他们挑选的工作越来越少，只好找到什么工作就干什么工作，而不是有步骤、有选择地发展自己的事业。

　　更糟糕的是，很多脾气不好的人会找一些能容忍他们动辄发火的工作(条件是能把活干完)。这样就等于为他们自己的坏脾气找了一个安乐窝。可不幸的是，大多数这样的工作都是危险性大而报酬低的工作。

　　问错误的问题

　　肯尼迪总统曾说过:“不要问国家能给你些什么，而应该问自己能为你的国家做些什么。”同样，我们也可以说:“不要问你的老板能给你什么，而要问你能为他做什么。”爱生气的员工更关心的是他们自己的需要、期望、目标等，而不是公司的需要和目标。如果老板在快下班的时候问他能不能加班赶完一个急活，他会生气地大声说:“绝对不行，今天我该做的活我都干完了。而且我下班后还有事儿。”然后就气冲冲地走开了。他会觉得他应该得到提升，如果被提升的是别人，他就会愤愤不平，并且从此以后开始消极怠工。

　　他会不断地问同一个问题:“为什么他们不能公平地对待我?”

　　你应该问问自己:“为什么每次我没有得到想要的东西时，就会生这么大的气呢?”愤怒就像一面镜子，一面观察自己的镜子，看看这面镜子，你能看到什么呢?也许你像是一个被宠坏的孩子，也许你对自己和同事的期望太高。也许有问题的不是他们，而是你自己。

　　看看周围的同事，他们是不是也像你一样在工作时怨气冲天，如果他们干同样的工作而没有生气，那你就应该问自己:为什么别人不生气你却这么生气?

　　愤怒管理帮助你尽快重新就业

　　每隔一段时间，我就会发现一些让我感兴趣的关于生气问题的研究报告。得克萨斯大学的詹姆士·潘尼贝克(jamespennebaker)博士所做的一项研究就很有意思。在对一群刚刚失业的人进行心理辅导的过程中，他把愤怒倾诉和重新找到工作的几率联系起来。他的方法其实非常简单:他让那25个男人在一周内每天花30分钟把自己对于被辞退的内心最深处的感受和想法写下来。他们体验的最主要情感是:愤怒。

　　虽然这些人都反映每次写完之后心里马上会感到一时的轻松，但这么做的主要好处是:比起只接受简历设计这种常规就业辅导的对照组，几个月后他们重新找到工作的几率要高出两到四倍。潘尼贝克博士的猜测是:由于及时地宣泄了对于失业的愤怒，他们在接受求职面试时，不再显得自我防护意识过强，或者表现出敌意，从而使他们更容易被用人单位接受。

　　从事反生产行为

　　你近期在工作中有没有出现过以下行为:

　　未经允许擅自迟到

　　工作时戏弄别人

　　工作场合胡思乱想而不是在认真工作

　　粗暴地对待客户或者同事

　　拒绝帮助工作中的同事

　　把自己的错误归罪在别人身上

　　虽然没有做事却努力装出忙碌的样子

　　违反规定长时间休息

　　故意不回复同事因公事打来的电话

　　故意浪费材料

　　偷窃同事的东西

　　推搡或踢打某人

　　对同事作出下流的动作

　　如果你有以上某种行为，那你就是在从事所谓的“反生产行为”。反生产行为是指那些工作中明显以损害你工作单位或者同事为目的的行为。那么什么样的员工最有可能从事反生产行为呢?很明显，答案是:那些感到愤怒的员工。

　　现在，问一下自己这个问题:如果我像上面讲的这样工作，我有可能取得职业生涯的成功吗——升职，晋级，得到上司的青睐?多半不会。

　　反生产行为有时是很微妙并难以观察的。仅仅由于这一点，这种行为就很容易在工作单位长期存在。但是这种行为所带来的损失是惊人的——每年大概有2千亿美元。

　　破坏你的婚姻生活

　　爱生气的人是很难相处的。愤怒的威力足以扼杀一对夫妻之间的任何正面的感情。“爱情可以战胜一切”的想法是不切实际的。

　　鲍勃就是一个例子。鲍勃是一个在30岁之前就已经结了三次婚的年轻人。他对此的解释是，他在选择配偶方面总是很不走运:“我找的似乎总是一些泼妇。”然而实际情况是，鲍勃是一个有习惯性暴怒问题的人。每当他和妻子面临某种压力或冲突时，如遇到经济压力、孩子的教育、双方父母的需求等问题时，他就很容易产生挫折感，并大发雷霆。而他的脾气也不是什么新问题了——在他还是个孩子的时候，他的坏脾气就开始了，经过这么多年，他的脾气更是越来越大。

　　不幸的是，鲍勃的遭遇并不是一种特殊的个案。调查显示，如果一个男性或女性在孩童时期脾气很坏，那他们成年后的离婚率将是那些童年时期脾气平和的男性或女性的两倍。为什么爱发火的人容易离婚呢?原因有两个:

　　暴躁脾气使配偶感到折磨并促使配偶最终作出理智的决定，结束这一切。

　　作为丈夫或妻子以及人之父母，愤怒会降低工作效率，影响家庭收入。

　　作出恰当的选择

　　每天我们都要作出很多选择。有些选择很简单，比如穿哪双袜子，吃鸡蛋时要不要来点儿咸肉，或者是不是再喝杯咖啡，等等。而有些选择却不是这么简单:是不是该辞退某个员工?是不是该质问你10多岁的孩子他抽屉里的烟是怎么回事?是不是该控制住自己的火气——虽然你有足够的理由发火?很明显，有些选择是恰当的，而有些则相反。

　　一个男人因伤害他的前妻而被法庭责令到我的门诊进行愤怒管理的辅导。但他并不是很乐意，因为他发自内心地认为他没有做错什么，更没做什么应被看做是违法行为的事。他辩解说:“我一般是不愿和人发生冲突的。我总是尽可能地避免冲突，总是这样。我生气的时候也不会骂人，包括我的前妻，因为我不想伤害别人的感情或让他们难堪。我宁可把很多火气都压在自己的心里，也不会轻易去伤害别人。那天我本来不愿和她发生冲突，我本来是想离开而不是争吵，但是她站在门口挡住了路，所以我就把她推到了一边，然后她就打电话叫来了警察。”

　　我问他:“如果让你在伤害前妻——或现在的未婚妻——的感情与对她们进行身体攻击之间作出选择，你会怎么做?”

　　他避开了回答这个问题，而是说他会把火气压在心里，而不愿伤害别人的感情。我继续要求他作出选择，我对他说:“我知道，但是我要求你在伤害某人的感情或伤害她的身体之间作出选择。”

　　他又一次想逃避选择。但当我第三次强迫他作出选择时，他终于说:“好吧，我想我宁愿伤害她的感情。”

　　“很好，”我说，“而上一次你作出的选择是不恰当的，这就是你被送到这里来的原因。”

　　如果你一直把愤怒压在心里，以至于有一天到了要爆发的地步，那这种爆发会产生什么后果就要看你作出了什么样的选择了。如果你想尽可能减少消极的后果，你就需要知道怎样作出恰当的选择。而这正是本书要告诉你的——在生气的时候，选择什么样的应对措施可以最大限度地减少对别人以及对自己的伤害。

　　影响亲友的健康

　　如果你不在乎愤怒是否在毒害着自己的生活，那你至少应该关心它对你的家人和亲友的影响。和总是生气甚至常暴怒不止的人一起生活，其危害性就像和一个老烟枪一起生活一样。烟瘾很大的人的配偶被迫吸入大量二手烟，因此，就算他们自己从来不抽烟，他们患心脏病或肺癌的几率比常人也要高出25%。愤怒也是这样——多年来你不断发泄出来的愤怒会使家人身心疲惫，使他们生病，并会毁掉他们的事业和工作。

　　我父亲的选择

　　在我成长的过程中，我们家虽然不能算是贫穷，但由于孩子太多，收入却很有限，所以比贫穷也好不到哪里去。我的父亲在心里是善良的，他工作很努力，很聪明，也很有能力。但是他有两个弱点:一是爱喝酒，再就是脾气很糟糕。

　　我的父母经常因为钱吵架。我的母亲经常催父亲多挣些钱，以便能维持家里的开支，并能时不时为我们五个孩子买点儿好东西。而我父亲的反应往往是喝得酩酊大醉，然后就是大发脾气。

　　后来有一天他却一反常态没发脾气。原来老板让他干销售。这是一份白领工作，工资也较高。我们都很激动，尤其是我母亲。但事情一开始就进展得不顺利。穿着衬衫打着领带，用头脑而不是用双手工作，每天还要心平气和地跟一些难对付的顾客打交道，这些让父亲很不适应。结果他的老板最终又重新把他打发到仓库去干他以前的工作。

　　这样一来，我们又回到了以前那种近乎贫穷的生活。母亲非常生父亲的气。我觉得她一直没能原谅父亲丢掉那份白领工作，而且几年后他们离婚也和这件事有关。

　　然而奇怪的是，我父亲却像是卸下了负担，并且活得更自在了。他又回到了属于他的那种生活，每天可以毫无顾忌地跟同事们发火，下班的路上在一个酒馆喝上几杯，然后回到家整晚和自己的妻子干架。你也许会说毁掉那个千载难求的升迁机会对我父亲来说是个好的选择，但这对我们的家庭来说却是另一回事。多年以后我父亲去世的时候，他的脾气仍然是那么暴躁，经济上也依旧那么拮据，就像多年以前一样。

　　有时候，一个爱生气的人对自己家人的影响是显而易见的——淤伤、骨折、疤痕以及一次次的抢救。但更多情况下，这种影响是微妙而难以察觉的，但后果却具有同样的破坏性，对感情的伤害也是同样严重。

　　朗达的父亲用朗达自己的话说是“难相处，总是那么难相处”。原来她父亲是一个动辄就大发雷霆的人，不管她和姐姐做什么，似乎都会让她们的父亲生气。从小到大，朗达和她的姐姐对于他大喊大叫、乱摔东西的行为已经习以为常。朗达的姐姐从小就经常和父亲对着干，但朗达对付父亲打骂的方式是逃避，逃避的方式就是让自己变得“隐形”，也就是说做事的时候尽量不引起别人的注意。直到56岁，她仍然保持着这种习惯。朗达的童年还留给了她一些其他问题，也是所有和她有着类似经历的人共同的问题，这些问题包括:

　　缺乏自尊

　　缺乏个性

　　爱压抑自己的情感(特别是愤怒)

　　常感到被疏远，而且在人面前会感到局促不安

　　总想取悦别人

　　对自己的评价持批评态度

　　不能体验成人之间的亲近关系

　　对待生活持防御的姿态(“对不起，这肯定是我的错!”)

　　缺乏自信

　　在选择职业时低估自己的能力

　　经常感到抑郁

　　朗达做的另一件事对于父母脾气暴躁的人来说也具有代表性:她嫁给了一个像她父亲的男人，一个让朗达听命于他的男人，一个让她害怕并让她继续想“隐形”的男人。可见，童年的不幸给她造成的影响一直贯穿了她成年后的生活，而这种影响是多方面的。所以说，如果你是一个爱发火的人，那你会在各个方面影响周围那些你所关爱的人。

　　“过去我很多次发火都不应该，我现在表示道歉。我正在接受愤怒疏导和治疗，但我才刚刚开始，所以请你动作麻利点儿。”

　　本部分提要

　　我将告诉你:愤怒等情感都是暂时的，是有来有去的，而当你感到生气的时候应该立即采取断然措施以防止身心被愤怒所左右;你也将明白一个道理:在争吵的时候说最后一句(怒气冲冲的)话常常是不明智的;此外你还会了解该怎样降低你愤怒的程度。