桂林新闻办证实桂林日报不当报道引发上访

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 08:39:56
桂林市政府新闻办公室日前透露,由于《桂林日报》7月26日第七版关于“整治直指违规旅行社和导游”的不当报道,造成一定的影响,引起了部分旅游从业者于26、27、28日聚集到市政府上访。
《新快报》报道,桂林市委、市政府对此事高度重视,多次开会研究上访者诉求,副市长并予以接待和解答。公告希望桂林市民和旅游从业人员维护好桂林良好的旅游形象,促进桂林旅游更好地发展。
《桂林日报》的这一报道称:“今年年中,市领导先后收到云南和湖北游客写来的投诉信。游客在信中反映,接待他们的旅行社和导游员提供的服务质量太差,他们欺骗游客增加景点和购物点,且安排食住条件很差,并存在诋毁桂林旅游景点及社会治安问题”。
报道还披露,市委书记高雄6月25日在两封游客来信上批示,要求市旅游局加强整顿业界,“该曝光的要予以曝光”。为此,市旅游局指示桂林旅游质量监督管理所在本月开展了专项整治活动,查处各类违规行为五十起,查扣导游证五十个。
该报道还曝光了当地旅行社“坑客”的九起典型案例。
桂林市旅游局负责人7月28日对媒体发表了“既然桂林的旅游发展势头如此之好,为什么还要下大力气规范旅游市场”的讲话,称“在市场检查中发现的几起旅游违法案件,主要特点集中在:个别旅行社和个别导游在客人不知情或者蒙骗客人的情况下,采取更换旅游项目的方式,赚取不正当利益。例如,以漓江的一小段取代漓江精华游等等。为了达到这种更换旅游项目的目的,甚至不惜贬低桂林最具代表性的景区和旅游项目,毁坏桂林的旅游声誉。”因此,将严厉查处和曝光这些违规行为。
《桂林日报》和记者7月29日对报道不当发表了公开致歉书,称报道“造成不良影响,特向导游及旅行社公开致歉!”