可用界面的措词

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 00:14:43
对于按钮、菜单或者链接文字一个不错的可用指南是:相同的事使用相同的词,不同的事用使用不同的词。
例如,如果博客评论系统中包括称为“显示原文”的链接和另一个称为“原文”的链接……而这两个链接显示的是一样的。因为他们几乎都使用了相同的措词。至于Google不常用的博客评论系统,就有这样一个例子,第一个链接会作为文章副本的拓展,而第二个链接还是会给你一个永久链接。
在上面的例子中,一个解决方法是使用明显不同的词汇(类似于“拓展阅读文章”以及“永久链接”等等);在那个特别的案例中,更好的解决方法是改进博客评论系统的核心问题,事实上就是改进博客模板。另一个例子是购物车的过程,在结账过程中反复使用“购买”这个单词;这是困惑的,因为你只在最后一步购买了商品。因此什么时候知道“购买”行为已经生效了呢?另一方面,你也使用完全相同的词汇去表现相同的事情。如果你使用“拓展”文字去拓展某事,而无论如何你不应使用“显示”字样去拓展某事。记住这些,当界面提供有明确关联的事情时,有意识地反复使用相同的词汇。(尽管反复使用一个能帮助理解的名字和反复使用一个没有足够相似性并会造成困惑的名字之间有一个清晰的界限。)例如,如果你第一个链接称为“显示顶级产品”,为了显示更多内容的第二个链接可以称为“显示更多的产品”,而不是“显示更多的项目”。
另一方面,你也使用完全相同的词汇去表现相同的事情。如果你使用“拓展”文字去拓展某事,而无论如何你不应使用“显示”字样去拓展某事。记住这些,当界面提供有明确关联的事情时,有意识地反复使用相同的词汇。(尽管反复使用一个能帮助理解的名字和反复使用一个没有足够相似性并会造成困惑的名字之间有一个清晰的界限。)例如,如果你第一个链接称为“显示顶级产品”,为了显示更多内容的第二个链接可以称为“显示更多的产品”,而不是“显示更多的项目”。
在整个网络的上下文中都使用一样的措词是有点困难的(有99%的站点,访问过你站点的用户不会在那天再次访问)。你可能认为最好的RSS订阅的链接文字是“feed(订阅)”。但好像90%的人使用标有“XML”的橙色按钮呢?而你面临选择次优化的更容易理解的链接文字还是选择你更喜欢但有点不容易理解的按钮(所以这或许是较低的可用性)。例如,在这个博客中,“评论”文字没有使用文章的永久链接;同时在上下文中,使用了适当的措词——这个博客是个与众不同的评论系统——在网络的使用主流措词的上下文中,其导致较低的可用性(因为对于许多人来说,评论链接是和永久链接同步的)。
以下列出更多界面中使用措词的首要规则:
文字应是简洁的(人们不喜欢读屏幕上的文本,而喜欢阅读其内容)。
最重要的文字应位于开头(因此人们可能是浏览文 字)。文字应尽可能非技术性(除非你认为这个单词已是读者了解的习惯语,或许类似于“RSS”)。我曾看见内容管理系统有一个菜单条目在“更新 JavaScript导航栏”的行之间,这表示CMS并不会自动地运作的奇怪情况!(当然这个条目还没有使用最坏的单词,但不应该出现在开始的那里。)。
如果不是最后一步,文字之后应加省略号(例如“另存为……”意味着在事实发生之前,会立刻弹出一个对话框,而“保存文件”意味着已经完成保存动作)。
为了更好地解释界面在做什么,你可以使用图标或者“基于ASCII编码”的图标(类似于“+”、“[?]”或者“>>”)——例如你使用“+ 展开”来代替“展开”。
理 想的话,文字应使用非动词,除非只执行一个动作。特别是HTML上的链接,用户同意几个动作;根据链接,打开新的窗口,打印目标页面,保存目标页面。(而 且一个链接可能需要使用几种方法。例如,使用tab加回车键或者使用尖头钢笔。)因此,类似“跳转到该页”或者“按这里保存”的链接文字对于不同用户操作 都不是困难的。
惊奇是可用性的敌人——确保链接或者按钮文字匹配相符的用户功能。例如,PDF链接一直称为“[PDF]”或者在链接文字中相似的内容,因为这可能会打开另一个程序。
在这些关键规则中,可能有规则不适用的地方,变化一下可以做出更多总结的内容——但这仍适用于了解你何时(为何)违反了可用性原则。
原文:Usable Interface Phrasing
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