郭台铭被批“台湾之耻”

赚得多的、盘剥工人最多的是苹果、戴尔、惠普、诺基亚、摩托罗拉等大跨国公司。

郭台铭被批“台湾之耻”

最近，台湾有一百多名学者连署批评鸿海董事长郭台铭是“台湾之耻”。郭台铭胞弟、正崴电子董事长郭台强日前亦出面为大哥抱屈。他认为学者用词太重，希望教育界给企业“多鼓励，少责备”。信息产业是高度竞争的产业，而企业必须要在竞争中求生存。学者的苛责对企业无法带来任何帮助。其实，台湾鸿海企业在管理上有军事化、惩罚化等不够人性的问题，这是企业旧式管理中出现的一些问题。但是，用“台湾之耻”来作为对郭台铭的评价，不仅对他与鸿海企业不公平，更是颠倒是非的非理性的人身攻击。

解决80万劳工就业问题

其一、有人称，这10多年来，鸿海赚了许多工人的血汗钱。其实，这是一种误解，放过了真正的罪魁祸首。在鸿海产品的生产与锁售中，真正赚的多的，盘剥工人最多的是苹果、戴尔、惠普、诺基亚、摩托罗拉等大的跨国公司。过去这些国际品牌大厂赚太多钱，代工厂赚得太少，应该通过这件事让这些大企业让一点利出来。

经过10多年的发展，台湾的制造业经过优胜劣汰，大者恒大，小者难以生存。例如鸿海、广达、仁宝等大型台商代工厂，与国际大品牌己成为共存共利、互为生存的关系，更不可能被国际品牌大厂轻易甩掉，这些台资大代工企业吸收成本的能力较强。

其二、鸿海雇用了80多万大陆劳工，为大陆解决了相当部分人的就业与生活问题。按劳工人数来看，80多万劳工为大陆解决了几乎半个省的就业问题。仅以鸿海新公布的薪资每月2000元标准计，不算加班工资，鸿海一年就可以给中国大陆的劳工提供192亿元人民币以上的薪资，这为多少家庭解决了工作与生活问题。可以设想一下，如果鸿海关门，或者把企业移到台湾或者东南亚地区，要解决这些人的生活问题，大陆政府需要花多少财力与人力。80多万人没有饭吃，要解决多少因为生活问题而出现的社会问题，可能会有更多的农民工因为无工可做，或因无钱生活而出现更多的跳楼者。此外，去年以来，全国仅江苏、广东、浙江、北京、福建等省市，各省市的外资企业的纳税额就超过1000亿元人民币，成为国家财政收入的主要来源。鸿海与各家外资企业对大陆经济发展的贡献，是历史更是现实，这是不可以任意抹杀的。

其三、自初创鸿海以来，郭台铭的奋斗目标就很明确，就是要成为“台湾第一、亚洲第一、世界第一”。为实现这一宏大目标，他创造了自己的经营哲学。郭台铭称鸿海是“四流人才、三流管理、二流设备、一流客户”，他要做的首先是选客户。郭台铭坚持不做自己的品牌，只做零件供应商。可以说正是这些大厂的订单成就了鸿海今天的格局。鸿海现在一年有4000亿元的营业额，现在全世界每5台计算机中就有一台装有鸿海的产品。一个国家或者地区，能出现郭台铭这样规模的企业和有着世界名气的大企业家，绝对是当地的“企业之光”与“人文之光”。

“世界工厂”需要转变

其四、富士康事件的出现，表明大陆开始出现由世界工厂到世界市场的转型。但是，大陆的经济转型要有一个过程，要按照市场规律与经济法则进行，不是凭一些官员和少数学者的主观愿望，想怎样就怎样。昆山汉邦企业管理顾问公司总经理李仁祥认为，从富士康事件了解到，大陆经济发展确实已到了转折点，从世界工厂变成世界市场。

其五、要说郭台铭是“台湾之耻”那是无良的指责。在做慈善事业方面，鸿海可是从来不落人后。仅捐给台大医院建立癌症治疗研究中心的损款一项，就达150亿台币。四川汶川大地震，鸿海一家企业就捐款7000万元人民币，是台资企业中的第二高。烟台莱山区的“永铭中学”正是他与母亲初永真捐资1500万元创办的。几年来，郭台铭为省、市、县、乡教育、助残、筑路、饮水解困、抗击“非典”捐资8000多万元。

其六、公正地看，富士康的员工待遇在大陆的台资与外资企业中并不算差。富士康是一个有效率的机器，形成一个工本竞争模式，以高效率的方式生产，达到高效率，以最低的工本打败竞争对手。这是鸿海可以打败竞争对手，抢到苹果iPhone及iPad等关键订单的竞争优势，更是鸿海规模愈来愈大的关键。有人解读，以鸿海员工数目及自杀率，与大陆的自杀率相比并不高，员工待遇也优于其它车间。但树大招风，危机会被放大处理，加上国际客户专注企业社会责任，更可能影响未来下单计划。

其七、富士康在出现员工连续跳楼事件以来，厂方已采取了加薪一倍、加强安全防范、改善对员工的心理辅导等措施。连续出现员工跳楼自杀，表明鸿海的管理模式确实需要彻底改革。鸿海高层应对发生事件的厂区迅速做个案研究，先将问题限缩在少数厂区，再将解决方案全面推广，最重要的是重视员工身心不平衡问题，由专业心理辅导人员深入研究。

转型创造摆在面前

其八、鸿海的转型与改造，已经提到历史的层面上来了。鸿海一路走来已经是全球最大代工车间，但这条路已走到了极限，郭台铭亦在持续思考转型。员工跳楼，不但凸显富士康依赖的竞争优势，产生很大危机，更将让郭台铭下决心，往附加价值更高的产品线及商业模式前进，但改变商业模式却也是最困难的地方。

事实上，富士康的危机既是台湾的问题，也是大陆在改革开放中存在的问题。过去多年来台湾产业发展都与鸿海类似，以工本做为竞争手段，富士康的危机对大陆和台湾社会都产生警讯。

大陆改革开放30年来，以庞大、低廉又勤奋的劳力，创造了经济的高成长，民众所得翻了几番，也争得“世界工厂”的地位。但不可否认的是，以“泰勒式管理”为主轴的工厂管理，生产在线重复又乏味的工作，每个员工都是一个小螺丝钉。加上过去10多年刻意压低的薪资，让大陆生产线的劳动力就如在一个大压力锅下。近年来，大陆极力倡导建立“和谐社会”，其实就是希望在维系低廉的劳动力竞争力的同时，保有社会的安全与和谐。富士康的大幅调薪，可谓掀起了这个锅盖。大陆与台湾、企业及民众都要思考，企业如何从代工制造为主，跨入有创新性及技术能量的商业模式。

作者为资深台湾问题评论员