七成国人出现工作倦怠

时间： 2007-7-14 下午6:07用户：甄城
在充满市场竞争的现代社会中， 工作倦怠(Job Burnout)已经成为世界范围内的普遍现象。这种症状在国外职场人士的身上经常发生。那么，国内的状况又是怎样呢？
为了对国内职场人士的心理状况有一个正确的认识，同时也为了解职场人士产生“工作倦怠”的深层原因，中国人力资源开发网联合新浪网、中国青年报等国内众多知名媒体启动了中国“工作倦怠指数”调查。将近4000名职场人士参与了调查，他们就自身的工作倦怠情况发表了自己的看法。
国际上通常认为工作倦怠包含如下行为特征：个人感觉工作特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，甚至出现害怕工作的情况；刻意与和工作相关的人和事保持一定的距离，对工作不是很热心和投入，总是很被动地完成自己份内的工作，对自己工作的意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献；怀疑自己不能有效地胜任工作，认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。
中国职场人士工作倦怠状况
1、70%的中国职场人士出现了不同程度的工作倦怠
根据对受调查者的工作倦怠情况的分析，我们发现有70%的受调查者出现了轻微的工作倦怠；有39.22%的受调查者出现中度的工作倦怠；还有13%的受调查者则出现了严重的工作倦怠，也就是每8个受调查者中基本上就有1个出现比较严重的工作倦怠。
由此我们可以看出，虽然整个社会目前对工作倦怠还不是特别关注，但是实际上工作倦怠在职场人士中已经表现得非常明显，应当引起政府、企业和所有职场人士的特别关注。
2、女性的工作倦怠程度要明显高于男性
调查结果显示，尽管有37.23%的男性出现了工作倦怠，但是更有高达41.38%的女性出现了工作倦怠。这表明，在我国就业情况仍旧十分严峻的环境下，伴随着职场日益严重的“性别歧视”，女性自然会在巨大的工作压力下更容易产生工作倦怠的情况。
3、本科生最容易滋生工作倦怠
在受调查者中，本科学历的职场人士中有68.81%的人工作倦怠程度较高，接下来依次为高中大专以下学历的人群(38.75%)、大专学历的人群(38.46%)，而硕士以上学历的职场人士工作倦怠程度相对最低，但这一比例也达到了35.76 %。从近两年的人才市场来看，本科学历已经不再象十年前那样吃香，现在的用人单位大多都开始追求更高学历的人才，对于愈显“尴尬”的本科学历人群，确实难免在工作中变得倦怠。
4、工作不到4年的人工作倦怠的比例最高
调查结果显示，工作不到4年的受调查者出现工作倦怠的比例最高，达到了四成以上，直到工作了5年之后才出现了明显的降低。对于刚工作不久的年轻人来说，由于多为从事一些基础性的工作，比较容易对现实工作的不满，或者看不清未来的职业发展方向而产生工作倦怠。而在工作了5年之后，开始获得较多的工作经验及较高工作职位，从能力上就比那些新参加工作的要强很多，于是自信心大增，工作倦怠程度开始降低。我们可以将这4年称为职场的“化蛹期”，努力奋斗打拼了5年之后便可“成蝶”。
5、民企工作倦怠情况最为轻微
在受调查者中，政府机关或事业单位职场人士出现工作倦怠的比例最高46.40%，其次是国有企业(40.90%)，再次是三资企业(39.17%)，而民营企业工作倦怠程度相对较低，为36.95%。由此看来，民企还是相对比较激励人，比较容易让人施展才华和实现自我职场理想的单位类型。
6、天津人工作最倦怠
从地域来看，工作倦怠程度最高的省市为天津(48.48%)，其他依次为：四川(46.15%)、重庆(44.62%)、上海(42.79%)、辽宁(42.75%)、湖北(40.87%)、广东(39.02%)、福建(38.89%)、江苏(38.81%)、北京(38.76%)、浙江(37.44%)，山东(37.18%)。
7、人力资源从业者工作倦怠程度最低
在所有受调查职业中，“公务员”有54.88%的人出现了工作倦怠，是工作倦怠比例最高的职业，而人力资源从业人员则是倦怠程度最低的人群，仅为30.53%。
不同受调查职业工作倦怠程度从高到低排列依次为：公务员(54.88%)、物流/运输(54%)、教师(50.34%)、贸易/采购人员(48.19%)、技术人员(45.09%)、财务人员(44.62%)、咨询顾问(43.4%)、营销人员(40.34%)、房地产从业人员(40.3%)、行政/文秘(39.89%)、编辑/记者(38.3%)、医生(37.21%)、人力资源从业人员(30.53%)。
8、政府、公共事业为工作倦怠出现比例最高的行业
从行业来看，“政府、公共事业”为工作倦怠最严重的行业，比例高达52%，“专业服务?财会?法律”为工作倦怠出现比例最低的行业，仅为27.18%。
各行业工作倦怠程度(从高到低排列)：政府?公共事业(52%)、通讯?电信业(44.9%)、教育?培训机构(43.98%)、金融业(42.86%)、运输?物流 (42.16%)、快速消费品(41.28%)、贸易?进出口(40%)、IT业(39.43%)、媒体?新闻出版(37.84%)、医疗?生物工程(37.25%)、建筑?房地产(35.59%)、石油?化工?能源(35.45%)、制造业(33.05%)、家电业(30.51%)、专业服务?财会?法律(27.18%)。
9、职位越高，工作越不倦怠
从职位高低来看：“普通员工”出现工作倦怠的比例最高，达48.19%。接下来依次为高级专业人员(39.78%)、中级专业人员(33.12%)、中层管理人员(33.07%)，高层管理者出现工作倦怠的比例最低，仅为26.07%。
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