神马文学网满是胡话的《蓝宝书》
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/01 18:14:53
41年前，毛主席向中国人民发行了9亿本“红宝书”(The Little Red Book)。几周前，德勤(Deloitte)则向其美国员工分发了数千本“战略蓝宝书”(The Little Blue Book of Strategy)。
除了颜色不同，这两本书有不少共同点。它们都提出了应该随身携带并经常查阅的指示。红宝书是一种洗脑和折磨人的工具。蓝宝书也是一种洗脑和折磨人的工具。不过，蓝宝书洗脑成功的可能性不太大，而折磨的对象是商业逻辑、品位和风格。
眼尖的读者可能会指出，这是我在一个月里第二次写德勤了：三周前，我曾提出疑问，德勤新任首席执行官吉姆•奎格利(Jim Quigley)写的一份激励士气的备忘录，是否是有史以来写得最烂的备忘录？以常理来说，我现在该把德勤放到一边，写写其它公司了。然而，蓝宝书如此可笑，以至于我把所有的“公平原则”都抛到九霄云外了
这本小册子是装在信封里送到员工家的，上面写着：“您的战略蓝宝书。吉姆•奎格利和巴里•扎尔茨贝格(Barry Salzberg)向您致意。”
甚至还没有抽出这本书，就可以给它打上两分。一分给“您的”，这个词儿有点假惺惺的味道，就好像这本书是专门给你的。另一分给“向您致意”。这让我想起我们当地意大利餐厅的那位侍者，一边端上两杯我们没有点的酒，一边说：“本店向您致意”。
虽然你从不会想到要为这令人作呕的酒水付账，但这些小册子却能在Ebay上卖给那些学商业语言的学生，他们渴望了解员工手册的风格是如何演变的。
三年前，摩根大通(JP Morgan Chase)制作了一本小册子，里面有员工每天应遵循的123条原则。一年以后，吉百利史威士公司(Cadbury Schweppes)更胜一筹，拿出一本黄皮书，包括至少144条供经理人“生存和呼吸”的规则。
与此相反，蓝宝书里只有5点战略和4条价值观。去除繁琐，引入简单。作者表示：“我们认为，对战略的良好解释应该没有术语。”这是他们唯一有道理的一点。
这本书的副标题“一切你必须知道的重要东西的简明指南”暗示出，在这个简单、没有术语的世界里，一切都不太好。线索就是“东西”这个词。
这个词根本不属于战略文件，尤其不会从审计人员的嘴里说出来。蓝宝书里还会发现很多这样的词。“伙计”、“打赌”、“大堆”——书中的语言就像是一个管理顾问和一个不知道该把句号放在哪里的70年代青少年的结合体。蓝宝书告诉德勤员工要创造“大堆价值”，“每一次，为每个客户”。几乎就要勾起人们对“范式变化”(paradigm shift)的怀念之情了。
那么，雇员们需要知道的关于德勤战略的“重要东西”到底是什么呢？第一个标题是“群星璀璨的天空”，还配有梵高(Van Gogh)画的《星空》。下面写着：去摘月亮。这是矫情，而且是老一套。
下一条战略纲领是，客户与“人才”同样重要。蓝宝书问道：“听起来有点乏味？”就像立刻认识到了这一点一样，真是可怕。接着就是4条价值观了。根据战略规定，员工必须“痴迷”。这条指令完全是不负责任的。我一生中有很多痴迷的东西，我发现它们都会干扰理智思维，而且一般都会让人遇上麻烦。
其中一条价值观是多样化。关于这个陈腐的主题，这本书不得不说的话就是：“我们努力让我们的世界让各种类型、思维方式和发型的人都感到舒服——就算他们超出了我们的舒服程度，也不例外。”
这个非凡的语言混血儿再次大显身手：把“舒服程度”与诙谐逗趣却莫名其妙的头发放在一起说。这是否意味着德勤的客户得加强心理素质，迎接顶着一头莫希干发型或梳着油亮背头的顾问们到来？更让人疑惑的是，德勤竟然声称欢迎思维的多样化。倘若是这样，员工为何还需要一本小册子来告诉他们应该怎么想呢？
在倒数第二页，有一个10条核对表，看看你是否在“对这个战略身体力行”，其中包括“我达到高水平”，“我促成事情的发生”以及“我十分关注灰色区域”。我把最后一条勾了出来，还以为我们又回到发型那种问题上了。不过，事实证明，这里说的是要保持诚信，我总算感觉没有那么糟。
蓝宝书里有太多让人惊奇的地方，但最具特色的是题为“我们的誓言”那一页。上面写着：“我们品牌的许诺，我们发誓对此效忠。”
向美国国旗和“上帝庇佑下的一个国家”宣誓效忠也许已经有些不合时宜，但至少人们可以明白它的历史。而不仅要向一个品牌、还要向一个品牌的许诺宣誓效忠，你一定是傻透了。如果你真那么傻的话，我可不希望你离我的账目审核太近。
译者/何黎
除了颜色不同，这两本书有不少共同点。它们都提出了应该随身携带并经常查阅的指示。红宝书是一种洗脑和折磨人的工具。蓝宝书也是一种洗脑和折磨人的工具。不过，蓝宝书洗脑成功的可能性不太大，而折磨的对象是商业逻辑、品位和风格。
眼尖的读者可能会指出，这是我在一个月里第二次写德勤了：三周前，我曾提出疑问，德勤新任首席执行官吉姆•奎格利(Jim Quigley)写的一份激励士气的备忘录，是否是有史以来写得最烂的备忘录？以常理来说，我现在该把德勤放到一边，写写其它公司了。然而，蓝宝书如此可笑，以至于我把所有的“公平原则”都抛到九霄云外了
这本小册子是装在信封里送到员工家的，上面写着：“您的战略蓝宝书。吉姆•奎格利和巴里•扎尔茨贝格(Barry Salzberg)向您致意。”
甚至还没有抽出这本书，就可以给它打上两分。一分给“您的”，这个词儿有点假惺惺的味道，就好像这本书是专门给你的。另一分给“向您致意”。这让我想起我们当地意大利餐厅的那位侍者，一边端上两杯我们没有点的酒，一边说：“本店向您致意”。
虽然你从不会想到要为这令人作呕的酒水付账，但这些小册子却能在Ebay上卖给那些学商业语言的学生，他们渴望了解员工手册的风格是如何演变的。
三年前，摩根大通(JP Morgan Chase)制作了一本小册子，里面有员工每天应遵循的123条原则。一年以后，吉百利史威士公司(Cadbury Schweppes)更胜一筹，拿出一本黄皮书，包括至少144条供经理人“生存和呼吸”的规则。
与此相反，蓝宝书里只有5点战略和4条价值观。去除繁琐，引入简单。作者表示：“我们认为，对战略的良好解释应该没有术语。”这是他们唯一有道理的一点。
这本书的副标题“一切你必须知道的重要东西的简明指南”暗示出，在这个简单、没有术语的世界里，一切都不太好。线索就是“东西”这个词。
这个词根本不属于战略文件，尤其不会从审计人员的嘴里说出来。蓝宝书里还会发现很多这样的词。“伙计”、“打赌”、“大堆”——书中的语言就像是一个管理顾问和一个不知道该把句号放在哪里的70年代青少年的结合体。蓝宝书告诉德勤员工要创造“大堆价值”，“每一次，为每个客户”。几乎就要勾起人们对“范式变化”(paradigm shift)的怀念之情了。
那么，雇员们需要知道的关于德勤战略的“重要东西”到底是什么呢？第一个标题是“群星璀璨的天空”，还配有梵高(Van Gogh)画的《星空》。下面写着：去摘月亮。这是矫情，而且是老一套。
下一条战略纲领是，客户与“人才”同样重要。蓝宝书问道：“听起来有点乏味？”就像立刻认识到了这一点一样，真是可怕。接着就是4条价值观了。根据战略规定，员工必须“痴迷”。这条指令完全是不负责任的。我一生中有很多痴迷的东西，我发现它们都会干扰理智思维，而且一般都会让人遇上麻烦。
其中一条价值观是多样化。关于这个陈腐的主题，这本书不得不说的话就是：“我们努力让我们的世界让各种类型、思维方式和发型的人都感到舒服——就算他们超出了我们的舒服程度，也不例外。”
这个非凡的语言混血儿再次大显身手：把“舒服程度”与诙谐逗趣却莫名其妙的头发放在一起说。这是否意味着德勤的客户得加强心理素质，迎接顶着一头莫希干发型或梳着油亮背头的顾问们到来？更让人疑惑的是，德勤竟然声称欢迎思维的多样化。倘若是这样，员工为何还需要一本小册子来告诉他们应该怎么想呢？
在倒数第二页，有一个10条核对表，看看你是否在“对这个战略身体力行”，其中包括“我达到高水平”，“我促成事情的发生”以及“我十分关注灰色区域”。我把最后一条勾了出来，还以为我们又回到发型那种问题上了。不过，事实证明，这里说的是要保持诚信，我总算感觉没有那么糟。
蓝宝书里有太多让人惊奇的地方，但最具特色的是题为“我们的誓言”那一页。上面写着：“我们品牌的许诺，我们发誓对此效忠。”
向美国国旗和“上帝庇佑下的一个国家”宣誓效忠也许已经有些不合时宜，但至少人们可以明白它的历史。而不仅要向一个品牌、还要向一个品牌的许诺宣誓效忠，你一定是傻透了。如果你真那么傻的话，我可不希望你离我的账目审核太近。
译者/何黎