周鸿袆：我擅长把一个公司从五个人做到五百人

周鸿袆：我擅长把一个公司从五个人做到五百人 出处：搜狐 | 2005-8-7 20:35:00 | 阅读 1689 次 周鸿袆：现在不缺钱，国外、国内有很多VC，他们都可以融到几个亿的盘子。问题是有没有有经验的人帮他们投这个钱，管理这个钱。
不是雅虎改变我，是我改变雅虎
如果是你想干的事情，在别人看起来可能是很难的一件事，不过你自己很喜欢，你不会觉得很苦。我开始创业那会是28岁。对我来讲，我创业的目的不是为了自己当老板，我希望有一个平台有一个环境，我可以控制一些资源，让我去创造一个新的产品和服务
我不会顾忌别人怎么看，或者顾忌到放弃什么东西。
我喜欢两句诗“天生我才必有用，千金散尽还复来”。当年离开方正，也是这样仰天大笑出门去……
如果说有转变，那就是我把雅虎中国从一个所谓的外企变成一个有创业激情的创业公司
主持人：各位网友大家好，今天光临我们专访间的嘉宾是3721创始人周鸿袆先生。首先请周总和各位网友打声招呼。
周鸿袆：各位网友大家好。
主持人：周总刚刚从美国回来，这之前您宣布离开雅虎，算是给您的跨国公司生涯划上了句号。再向前看几年，您实际是从北大方正辞职出来创业的，当时互联网不是这么热，而且您不是海龟、没有今天这样的名气，也没有拿到风险投资，那时候创业是不是需要很大勇气？
周鸿袆：大家都还是有一个误解，老觉得我们干什么事都需要勇气。我觉得你去干你不想干的事情需要勇气，你不爱吃苦让你吃的时候需要勇气。但是如果是你想干的事情，在别人看起来可能是很难的一件事，不过你自己很喜欢，你不会觉得很苦。
我开始创业那会是28岁。对我来讲，我创业的目的不是为了自己当老板，我希望有一个平台有一个环境，我可以控制一些资源，让我去创造一个新的产品和服务。当初也是怀着这种想法进方正。方正干了四年，在那里接触到了互联网，做了中国最早的一套电子邮件系统。
主持人：那这个差不多是中国最早的一个邮件系统了吧？
周鸿袆：差不多是。这个邮件我想从客户端往服务端做，是一个像OUTLOOK、FoxMail那样的东西。但当时方正没有给我这个机会，大家还不理解互联网，更不理解互联网跟软件怎么结合。今天可以看得出来，业内传统软件公司做互联网都在转型遇到很大的困难，可以想象这种观念上的阻碍非常大。当我认为在方正干不了这个事，只有出去才能把对互联网的梦想延续下去，那不管方正给我什么样的位置，给我什么样的利益，这些东西都不重要了。
如果一个人特别看重外在物化的东西，就容易被外界东西左右，可能放弃什么都会觉得很难。但是我是追求内心理想的人，某种程度上我是一个理想主义者，放弃这些东西不难。这次离开雅虎，大家很多人还是不理解我的价值观，总觉得雅虎（中国）是一个大外企，获得中国总裁这个位置多不容易。
主持人：天天过着九点开车上班和总部开会、然后开车下班的日子很没有意思？
周鸿袆：还是要看你的价值观是什么，我的价值观就是到一个时期去做我想去做的事情，这个事情是我喜欢的，我激动的，我就会去做，我不会顾忌别人怎么看，或者顾忌到放弃什么东西。我喜欢两句诗“天生我才必有用，千金散尽还复来”。当年离开方正，也是这样仰天大笑出门去……
主持人：其实，3721被雅虎并购的时候，很多人就判断如果您能做满两年就做满两年，如果不满两年就离开谁也不会感到惊讶，大家想您在雅虎肯定是一个过渡，周鸿袆肯定会重新出去做的。
周鸿袆：这个看法也对也不对。战略上来讲，我肯定不会去当职业经理人。在过去两年里面我自己也没有当职业经理人。外界问我对于从创业者到职业经理人的转变有什么心得，我压根就不存在这种转变，如果说有转变，那就是我把雅虎中国从一个所谓的外企变成一个有创业激情的创业公司。
它的文化、做事方法、战略全方位进行了转变，有了这些转变才有去年雅虎在中国的新气象。虽然说时间很短，不可能在一年内就怎么样，但是我们还是在搜索、免费邮件几个领域做到了前三名，而且在整个行业里面，对搜狐、新浪、网易这些既是竞争对手、也是合作伙伴的公司形成了一种冲击力。
主持人：但是这些变化反映出来应该还是比较慢吧？
周鸿袆：但我们在业绩、口碑上都获得了进展。雅虎去年不仅在业绩上摆脱了过去人家不把它当作竞争对手、不拿村长当干部的状况。我相信去年没有公司不把雅虎看成一个有潜力、有实力的竞争对手。
邮箱上，我们是在中国第一个大规模做一个G的，把邮箱升级到G时代。搜索方面放弃了强势的雅虎门户品牌不用，而用一个新的品牌易搜。我们做了易搜之后，搜狐做了搜狗，新浪做了IASK。某种程度是对雅虎搜索模式的认同和追随。这个事情也是雅虎中国率先做的，在全球来讲不多见，在中国绝对是第一个。
去年来看，我还是觉得蛮自豪的，雅虎中国第一个先做了邮箱新时代的事情，业绩上取得了不错的成绩。当然，雅虎未来在中国互联网还需要漫长的时间，达到它该有的地位。
主持人：雅虎在中国还是有它的空间？
周鸿袆：对。但是还是需要时间，毕竟搜狐做了几年？新浪做了几年？
利用雅虎平台，我能更大提升自己。
我把雅虎变了几个策略，第一个策略就是本地，第二个策略是专注在邮件和搜索，第三个策略就是创业激情，创业文化。未来只要雅虎追寻我给它制订的这种文化和战略就会有好的发展。
Google、亚马逊、微软在中国做的怎么样，完全取决于他们的本地化程度。
我把3721卖给雅虎也可以选择离开，但是对于我来讲，如果利用雅虎给我提供的平台，我能够有一个更大的平台在上面做一到两年，对我来说应该能学到很多东西。我当时把雅虎看作一个挑战，虚荣心角度我不是没有。雅虎换了几任总经理都做不起来，我如果用一到两年的时间给大家一个震撼，这的确是我个人的成功。雅虎就像“兄弟连”里面的伞兵，我们的使命就是突围。
主持人：雅虎看到空间要做一些事情，但其它公司也来抢这个份额，雅虎会不会在强大的对手面前获得有它想要的位置？
周鸿袆：99年到03年雅虎没有得到这个位置，因为本地化做得不够好。04年开始我把雅虎变了几个策略，第一个策略就是本地，第二个策略是专注在邮件和搜索，第三个策略就是创业激情，创业文化、快速行动。
正是因为有这样一个本地化的策略，使得雅虎在过去一年半里面有一个很大的变化，我相信，未来只要雅虎追寻我给它制订的这种文化和战略就会有好的发展。但是如果它们不能够继续这样的文化，老是把自己当成一个大的外企，觉得在中国好像能够把美国的东西直接搬过来，凡是这样做的企业都不会成功。
主持人：意识到本地化的跨国公司有很多，但真不是每个公司都能真正的本地化。
周鸿袆：GOOGLE、亚马逊、微软在中国做的怎么样，完全取决于他们的本地化程度，他们有很多的钱，也有很够的人才和技术，问题是你在美国非常强，但是到了中国以后，中国本地公司也做得很出色，你能不能入乡随俗，能不能把你好的品牌、好的资源、好的技术和平台在中国根据中国国情，根据中国网民的需要做修改。
你是不是能够快速反应，你在中国的团队是不是对中国市场有最深入的了解，在中国的市场策略、竞争策略能不能结合中国实际，跟本地厂商做竞合游戏，这是他们成败的关键。
通过这两年，雅虎已经看到本地化带来的结果，雅虎应该会继续奉行我给它确定的中国战略，未来两三年里面还是会用本地化的团队、大量的技术和平台搬移到中国来，在中国建立本地的研发中心。
主持人：这种转变实际是公司心态的转变。
周鸿袆：雅虎中国在中国绝对不仅仅是一个雅虎在中国的销售部，也不是在中国的产品推广部，应该是有自己的技术、自己的研发、自己的产品，背后有一个很强大的国际化公司的支持，如果它这样做，会进一步赢得市场份额。
主持人：这对于当惯了“外企”的跨国公司来说是很挑战的一件事。
周鸿袆：当初我承诺做这个事，对我来讲也是一个大的挑战。
你看咱们现在互联网的管理者，一类是土鳖，自己做企业按照自己的理念一直做下去，一类就是职业经理人。当然，职业经理人是经理人，不是创业家，他们也做得很好，在一个大的外企里面，在一个大的平台上面规规矩矩一步一个脚印完成他们的任务。
当时我把3721卖给雅虎也可以选择离开，但是对于我来讲，如果利用雅虎给我提供的平台，我能够有一个更大的平台在上面做一到两年，对我来说应该能学到很多东西。比如在门户上和搜狐、新浪竞争，即时通讯上跟MSN和QQ角逐，在搜索上跟GOOGLE竞争，我觉得这对于我来讲，都是我原来做3721很难得的一种体验。我原来不具备这种机会，所以我渴望能够做这件事情。
主持人：您实际上还是在为自己未来做储备？
周鸿袆：我作为本土创业者没有跨国公司的工作经验，在跨国公司工作一段时间，对他们加深了解，使得未来我跟他们之间能够更好地沟通和对接，将来有可能我的竞争对手会是跨国公司，也许我的合作伙伴是跨国公司，无论合作还是竞争，知己知彼百战百胜。我有这样一个体验，是一个蛮好的学习过程。
反过来我接手雅虎中国的时候，3721有200人，雅虎中国有40员工，现在我们有六百人。今天我能够管理和运作一个600人的团队了，而3721的业务继续做得很稳定，我知道还能够做更多更大的业务，管理几个不同方向，对于我来说都是一种提升。
主持人：反倒是当初雅虎收购3721时，媒体反复给您算的从雅虎拿到多少钱，实在是一个特别小的话题了？
周鸿袆：多少钱够用才行？钱永远挣不完。你有一个亿向往十个亿，有十个亿向往一百个亿，有一百亿又琢磨更多的钱。我经常讲欲望是永远无止境的，你不能控制自己的欲望就会永远痛苦。比尔盖茨是一个标杆放在那儿。
职位、钱、名声、公众关注度，这些东西其实都是身外之物、都是阶段性的，这些东西很容易获得或者失去的，最重要的是你自己的能力提升，你自己对事物的看法，你解决问题的能力，这些东西是你内在积累的东西，是别人拿不走的。
我当时把雅虎看作一个挑战，虚荣心角度我不是没有。你想，雅虎在中国做了四年，换了几任总经理都做不起来，我如果用一到两年的时间给大家一个震撼，给大家一个冲击，让所有人至少看到希望。这的确是我个人的成功。雅虎是一个硬骨头，做国内门户至少你有某些业务是领先的，而雅虎就像“兄弟连”里面的伞兵，我们的使命就是突围。雅虎业务在03年底都不是业内的前三名，都是第五第六，在中国就是陪太子读书。
哪怕李开复不做任何研发，对GOOGLE的旗帜作用也够了
把雅虎的业务做起来，对于我来讲我就更自信我的能力。反过来我也可以对业内证明，我不是一个天生只会做小公司的人。我给雅虎、给亚马逊、给GOOGLE、给微软、给EBAY，给所有的跨国公司上一课，要告诉他们跨国企业不要觉得自己很牛 GOOGLE研究了很多在中国本地化不成功或者成功的例子，所以这次雇佣李开复。它背后下决心在中国自己做，在中国建立一支本地化的队伍，就意味着非常认同在中国要有一个长久的发展，用李开复的目的很明确，并不是说开复掌握什么核心技术，需要用这个技术。哪怕李开复不用给他做任何研发工作
主持人：你是不是有偏向虎山行的感觉？
周鸿袆：别人的困难对于我来说是一个机会，我如果能够改变它，把雅虎的业务做起来，对于我来讲我就更自信我的能力。反过来我也可以对业内证明，我不是一个天生只会做小公司的人。一直说本土企业跟外企是水火不容，我就要看看，我有没有可能给雅虎、给亚马逊、给GOOGLE、给微软、给EBAY，给所有的跨国公司上一课，要告诉他们跨国企业不要觉得自己很牛，如果到中国来不能本地化，如果不能改变你的文化，那么你可能在中国赢不了。
主持人：您认为自己是“土鳖”的代言？
周鸿袆：什么概念不重要，关键是不是我去转变成一个雅虎职业经理人适应雅虎的文化，我要用我的想法、我的本地化创业激情来改造雅虎中国的文化，我至少把雅虎中国的文化改造了。
什么叫企业文化？企业文化不是企业的墙上口号，企业文化是一个企业里每一个人做事的方式。一个企业没有好的文化，这个人的做事方法不对，有再好的战略，有再好的技术，根本就不能够很得力地执行，那有什么意义呢？我改变雅虎中国的业绩就是先从改变雅虎中国的文化开始，这个改变是成功的。
主持人：但你有哪些东西来证明你确实作到了改变文化呢？
周鸿袆：我认为我有三点是非常自豪的，一个是我给中国的本土企业家打了一个气，我们可能没有在美国受过教育，我们可能没有拿过哈佛、斯坦福的MBA，但是我们对中国市场的了解，我们平时自己的创业热情和激情，事实也证明我们如果和跨国公司合作，至少能够去管理跨国公司在中国的业务。
过去跨国公司在中国找总经理从来没找过本土经理人，没找过土鳖，要么是找在国外受过教育，要么在跨国公司工作多年，要么找海外同胞，香港人、台湾人、海归们，对本土的企业家、本土的经理人来讲，我给他们做了一个第一。我周鸿袆能够去管好一个跨国企业在中国的业务，就意味着有这样一个案例之后，可能我们以后很多本土人才没有在国外受过教育，也不是从国外回来的，就是大陆人，以后可能有越来越多的跨国企业会雇佣或者聘请本土的人士来管理他们中国的业务。我觉得至少这是一个证明。
主持人：对企业而言呢？如果没有彻底本地化是不是要受到极大损失？
周鸿袆：所以我认为第二点的意义是，EBAY并购易趣后没有本地化，亚马逊收购了卓越，把卓越的人换掉了，这肯定又是一个会失败的案例，没有本地化。雅虎意识到本地化的优势，所以它会先本地化，雅虎中国未来在中国奉行这个战略。
GOOGLE用李开复表明它是一个很善于学习的公司，它在中国市场试探了很久，从当初试探去投资百度，到曾经有过类似想法，在中国找一个负责销售的人员成立代表处，雇二三十人在中国做销售，很多外企进中国都是这么做。
但GOOGLE研究了很多在中国本地化不成功或者成功的例子，所以这次雇佣李开复。它背后下决心在中国自己做，没有像原来很多外企犯的错误。在中国雇一个负责销售的总经理是很容易的，但是要在中国建立一支本地化的队伍，而且从技术、产品的角度切入，就意味着非常认同在中国要有一个长久的发展，要先把技术和产品在中国本地化，只要在中国本地化就需要一堆本地化的人才，需要建立中国的研究中心。用李开复的目的很明确，并不是说开复掌握什么核心技术，需要用这个技术。哪怕李开复不用给他做任何研发工作。
主持人：就这个角度说，李开复的示范和旗帜作用更大？
周鸿袆：李开复可以帮它招募中国本地化优秀人才，有了中国本地化优秀人才，GOOGLE的技术大家承认是全球最好的，在中国现在做得不太好是因为不够本地化。GOOGLE原来在中国市场也没有经验，这次这么做说明GOOGLE自己在中国的战略一定是本地化战略。
过去两年我给雅虎做的事情，雅虎在全球是一个旗舰企业，在中国用了什么样的人，做了什么样的事，取得什么样的业绩，华尔街全球同行都是关注的。雅虎在中国一年半，一年半谈成绩太仓促，但是一年半雅虎摆脱窘境，突出重围，给人一种活力向上的潜力表现出来，对它的竞争对手，EBAY、亚马逊、GOOGLE，包括MSN形成了一定威慑作用。
大家都会学习和研究。很多跨国企业进入中国，会一改过去傲慢、简单的策略，他们可能会更重视技术和产品，在中国大量雇佣英文未必说得好，但是对本地非常了解的本地人才，建立本地团队。这样的话，对于中国的产业发展是好的。
主持人：中国不应该变成国外公司是来推销东西的市场？
周鸿袆：应该是大家在同场竞技，把最好的技术，最好的平台搬到中国来，把钱投到中国来，雇佣中国最好的人才。这些人将来也还会流动，还会留在中国，这样的话对中国整个互联网产业发展非常有意义。
大丈夫光明磊落，我不是一个谦谦君子
大家来问我什么时候走，老是有我走的谣言，我想大声说出真相。我把大家请来告诉大家，我所有做的事情都是可以摆到桌面上说的。大丈夫做事情光明磊落，我不认为我是一个谦谦君子
对于年轻人，对于想创业的新一代的人，还是要有理想主义色彩，不要被物化的东西迷惑住。整天比哪个公司给我的工资更高，或者哪个公司的名气听起来更能满足虚荣心
人的成功就是可以做自己内心想做的事情，这种自由是很多人做不到的，很多人为五斗米折腰，为了生存不得不去上班，你年轻的时候，当你有机会做你自己想干的事可能会承担风险，可能要放弃很多东西，但是这是值得的
主持人：就某种角度来讲，你认为你还是对得起雅虎的？
周鸿袆：我跟雅虎过去一年半里面各得其所，我不仅替雅虎做了一个团队整合，做了一个平滑的过渡，可以看到这是一个售后服务。完成了对它的承诺，把雅虎带到一个新的起点，雅虎在中国走什么策略已经被证明过了，已经非常清楚。我完成了我的承诺和使命，我从来不想当职业经理人，我不用特别在意这个职位，再重要都比不上我想做的事情重要。有一些谣言、或者一些吃不上葡萄说葡萄酸、或者一些竞争对手的恶意中伤，或者有人不理解，觉得我怎么会放弃这样一个位置呢，肯定有什么隐情，其实没有什么隐情，很简单。
主持人：但是您离开雅虎确实是“高调”。
周鸿袆：为什么高调离开？谈不上什么高调、低调。企业都有它的特长。我只是跟很多媒体朋友关系不错，大家来问我什么时候走，老是有我走的谣言，我想对待谣言有两种方式，一种是不理它，还有一种方法是大声说出真相。我把大家请来告诉大家，我所有做的事情都是可以摆到桌面上说的。大丈夫做事情光明磊落，我从来不认为我是一个完人，我也不认为我是一个特别谦谦君子，我做什么事就做，说了就说了，谈不上什么高调低调。
我对很多年轻人和创业人有一个建议，如果一个人年纪大了，不得不为五斗米折腰的时候没办法。但是对于年轻人，对于想创业的新一代的人，还是要有理想主义色彩，不要被物化的东西迷惑住。整天比哪个公司给我的工资更高，或者哪个公司的名气听起来更能满足虚荣心。
主持人：那会方正是什么状况啊？
周鸿袆：我当初去方正，给我的工资很低，活儿很累，肯定没有去外企好。但是方正那会是中国最大的软件企业，可以在方正学到东西，我就想要这个。当我觉得方正不能给我这种平台，或者我已经学得差不多的时候，我可能去创业。创业可能失去一个稳定的工作，不可预知，但这个根本不是考虑因素。我要想实现中文上网，实现中国老百姓中文上网的梦想，这是我内心想要的东西。
我原来做校园招聘的时候印象特别深，很多大学生、研究生毕业找工作，我个人感觉他们不会有太大的出息，他们觉得自己毕业了该收获了，很多人不断考虑我是到北方还是到南方，因为我是南方人或者北方人，因为我女朋友在上海所以我要去上海。或者我去这个公司，不去那个公司，据说这个公司比那个公司工资高五百块钱，或者去A企业不去B企业，因为我们班谁谁去了A企业，他都去，我不能去吗？
主持人：但这些确实是大学生刚刚进入社会必须考虑的事情。
周鸿袆：从一些看法开始就错了，一开始把自己的职业发展，自己人生的轨迹取决于一些外在的东西，这些外在东西重要吗？一点儿都不重要。你们内心想要什么？你们内心最想追求的东西，从你没毕业就应该去追求。这样的话，使得一个人能够坚定不移地朝着你的目标，虽然走得不一定是直线，但是总是向那个目标在走。
相反，如果把你的创业也好，把你的发展也好，很多定位取决于一些外在物化的东西，今天这个东西起作用，明天那个东西起作用，你好像很辛苦，今天朝这个目标在做，明天又朝那个目标在做，十年过去之后你一无所获，你没有坚定不移朝一个方向去走。
我做的这些决策，我所有做的东西让很多人觉得不可理喻，因为他们没有一个恒定的价值观，没有一个恒定的目标。我的目标一直是坚持不变的，我无论在别的公司打工还是我自己创业，还是我将来去帮助别人创业成功，我的目的都很明确，我希望利用各种我能掌控的资源创造新的产品、创造新的服务，从而推动这个产业的发展，从而影响百万人甚至千万人，能够影响改变他们的工作或者生活方式。这就是我的理想，从来没有变过。
主持人：您会和这些创业者沟通吗？说出自己的看法？
周鸿袆：昨天我见天极，他们让我谈创业。我说创业首先要想清楚，一定要干你喜欢干的事情，一定干你内心最想干的事。很多人问我成功的定义。我说成功的定义根本不是说你有一栋什么样的房子，开什么样的车。这些东西说白了都是会变的，永远有人比你开更好的车，而且用这种东西做成功定义，那一个人成功岂不是很容易。
人的成功就是可以做自己内心想做的事情，这种自由是很多人做不到的，很多人为五斗米折腰，并不喜欢他的工作，但是每天为了生存不得不去上班，很多人不得不为了什么样的东西去说违心的话，干违心的事。当你年轻的时候，当你有机会做你自己想干的事可能会承担风险，可能要放弃很多东西，但是这是值得的。
从创业角度来讲，因为我是一个创业者，因为我喜欢创业，我就会按照自己内心的想法去决定我的去留。很多人关心我离开，当初我离开雅虎中国会去干什么？我现在还不能告诉你，我肯定还会去创业。但是这个跟我7年前不一样。
投资也是一种创业，能够帮助一些公司成功
我虽然是一个土鳖出身，但是过去几年里面我跟超过上百家风险投资商，跟很多跨国公司都打过交道。我知道怎么帮助他们建立共识。我也非常擅长一个创业公司从五个人到五百人的阶段，中间会遇到许多问题，但是这些问题我知道该怎么解决。这时候也是一种创业，而这种创业如果真的能够帮助一些公司成功，你怎么知道在他们中间不会再产生一个QQ，再产生一个盛大，再产生一个搜狐、新浪呢
我们这些人以天使投资人顾问的形式参与，会给很多创业者带来的帮助，我我一直认为，我并不见得那么感谢IDG给我投了25万美金，数目不大，但是我非常感谢在我最缺钱的时候能够给我钱。第二感谢IDG在过去六年，在企业重大决策的把握、日常经营管理中给我很多帮助
主持人：您的意思是会作一些超越单个企业的事？
周鸿袆：再干7年前一样的事情我有什么进步呢？
现在，我有了非常丰富的经验，在互联网里面，我对一个创业公司怎么规划它的商业模式，怎么制订它的战略，怎么能够把战略执行出来，应该说在这方面我非常强。我虽然是一个土鳖出身，但是过去几年里面我跟超过上百家风险投资商，跟很多跨国公司都打过交道。中国本土创业者的语言跟国外风险投资是不对接的，我知道怎么沟通，怎么帮助他们建立共识。我也非常擅长一个创业公司从五个人到五百人的阶段，中间会遇到许多问题，但是这些问题我知道该怎么解决。对没有经验的人来说，他碰到一个问题觉得这个槛肯定过不去，对于做过企业的人来讲，这是一个很简单的问题。
主持人：创业者机会最多的就是在互联网。
周鸿袆：我还是对中国互联网非常有信心，中国互联网下一个十年会比上一个十年会更好，中国当之无愧是一个互联网大国，信息产业特别是互联网给了中国人一个跟国外基本同样的起跑线，我对这点非常看好，我不会离开这个行业。
中国有这么多聪明的年轻人，这么多本土化的人才，未来跨国公司在中国不可能垄断中国市场，不会像CPU和操作系统一样垄断中国市场，未来唱主角的一定是中国本土的企业，中国本土的团队。我一直相信，大公司的毛病就是创新不够，无论雅虎、新浪、搜狐无一例外都有这样的问题，未来小的个人网站、小的公司里面会涌现出很多创新。
主持人：除了不想再重复自己之外，有没有其他原因促使你做投资？
周鸿袆：我如果自己再去做一个公司，我可能只是把3721做得再快再大，那又有什么意义？反过来我扮演一个角色，帮助中国很多本土的创业团队，帮助中国很多本土小公司去创业成功，对于我来讲其实我也参与了他们的创业。以我的能量，可能我同时帮助五六家、七八家甚至更多企业，使他们不必要像我那样经过那么多摸索，摔那么多跟头。
我的知识经验分享给他们，帮助他们和国际化公司合作竞争，怎么样和国外风险投资商打交道，怎么样理顺商业模式，解决他们在公司快速发展当中遇到的问题。
这时候也是一种创业，而这种创业如果真的能够帮助一些公司成功，你怎么知道在他们中间不会再产生一个QQ，再产生一个盛大，再产生一个搜狐、新浪呢？
主持人：那3721自己的投资人怎么样呢？
周鸿袆：中国互联网的市场会越来越火热，越来越被细分。IDG给了我第一笔钱，后面给了我很多帮助，它也参与了我的创业。它们也分享了我的成功，无论是利益上的还是名誉上的。
IDG这种国外风险投资给中国企业带来良好的游戏规则，不像中关村那些传统企业在企业架构、企业利益分配机制就先天不足，所以很多企业做不大，做着做着散了，或者很多企业出身于草莽，不能与时俱进，不能接受西方资本市场的要求，不能把硅谷良好的游戏规则引入，所以中关村永远成不了硅谷。中关村如果是仅仅造一些楼，弄一些政府的风险投资，不能成为硅谷。
硅谷精神不像大家所说的只有创新，只有创新是成不了功的，大家都宣传苹果公司的时候，你没有看到它背后的风险投资，没有看到风险投资给它带来一系列的商业人员。大家宣传雅虎的时候都看到杨致远，如果当时没有风险投资商给他们钱，建立一个良好的企业架构，使得吸引更多优秀人才加盟，如果就靠杨致远两个博士就能做成市值500亿美金的公司？不可能。
主持人：你是说背后的体系？
周鸿袆：硅谷有一个良好的架构，吸引更多优秀人才，把它变成一个商业，并且把它做大做成功，上市之后创始人、团队、员工、投资人大家都能分享这个成功，这是风险投资商给中国带来最有价值的东西，这也是硅谷的核心。
过去很多专家教授出来呼吁，要创新，政府给产业支持，这些都不重要，从来没有听说美国对软件企业有什么优惠政策，对互联网企业有什么免税，这些不重要，重要的是中国的企业能不能把西方良好的游戏规则引进来，使得员工跟公司之间不是简单的雇佣和被雇佣的关系，大家能够分享成功。使得我的公司能够引入很多投资人，大家一块儿能够做大，通过合力，把创意从1变成100。
我从来不相信一个创意一个点子就能成就一个伟大的事业，原来中关村很多企业要么就是找不到投资，因为没有良好机制，大家不敢投，投了不知道钱会怎么样。要么就是哥几个办企业挣了钱，大家分脏不均，一个企业变成五个，没有一个能做大。中国人很多土财主，以为投资就卖身，创业者最后却跑了。
主持人：你们的投资人IDG有这种问题吗？
周鸿袆：从IDG身上我了解了他们的运做。跟风险投资商打交道这么多年，我想把我的经验和能量在中国互联网产业放大到更大，我可能把创业这两个字的内涵扩大，我会帮助很多创业公司创业成功，这样我的成就感更大。像IDG一样，IDG在中国很自豪不是说挣了很多钱，而是说他帮助中国多少企业成功。在一些企业需要帮助的时候，他们提供帮助，没有IDG，没有西方这种理念的引进，中国互联网不可能这么快的发展。
硅谷为什么会发展这么好？硅谷有一些东西是大家没有看到的，硅谷很多人在创业成功以后，公司或者上市或者卖掉之后，有一部分人可能又去做一个企业，但是更多人选择的是做风险投资，或者加入风险投资，他们会给一些新生企业当顾问，当独立董事，当独立投资人，帮助这些企业成长更快，这就变成硅谷的良性循环。
主持人：中国的距离还远吗？
周鸿袆：当年中国互联网，我跟张朝阳、丁磊基本都是在摸石头过河，大家为什么烧钱？也是没有人指点。中国互联网要想形成良性循环，不能说下一个十年了，今天我看到很多年轻人他们有初生牛犊不怕虎的勇气，他们缺乏商业的成熟意识，他们可能就是一个IDEA，如果没有人指点他们，冲得头破血流，很多人不见得会成功，很多人会走弯路，可能有人因此失败。如果我们这些人能够把我们的经验，把我们积累的经验反馈给这个行业，不是反馈给一个企业，我做一个投资人能够帮助更多的企业成功，这对中国互联网下一个十年的发展蛮有意义，所以我要来做这样第一个人。我做了第一个人，将来唐越、张朝阳退休了，他们可能也会做这个角色。
主持人：投资这个身份对你现在的年龄来说是不是太早了
周鸿袆：他们的董事你以为很轻松吗？也会很累。他们很多企业是一穷二百，除了信念、创意、激情。你就像保姆一样，你要告诉他们很多东西，其实也是蛮辛苦的。我把它看成是一个学习挑战的过程，我觉得我自己再怎么样我也就是在某个领域比如在搜索方面了解非常深，比如在娱乐、网络音乐、无线，这些火热的东西我并不见得比大家了解得更多。我通过跟大家去谈去了解，每天接受到新的IDEA，对我来说也非常有意思。我曾经去看过一些初创公司，就像我看到七八年前的我，我知道他们会犯什么错误，我也知道他们没有我那么好的运气，我也知道他们像没头苍蝇，很多团队都没有能力把他们很好的创意实现出来。
主持人：你会去学校教书吗？既然有这么多心得。
周鸿袆：教书是没有意义的。我从来不相信在商学院里面讲这种东西，最好的就是言传身教，带着他们一起去做。另外，做企业的过程当中不断遇到问题的时候，在过程中进行帮助和学习。当时IDG的王功权就是这么帮我的，我遇到什么问题，他给我一个清晰方向的指示，具体怎么操作，他让我自己放手去做，我也不会越俎代庖到哪个企业做CEO，这些创业者通过自己的操作会培养经验，他们会成长起来。
创业有激情有热情是对的，但是你们意识到一个残酷的现实没有？创业的99％是注定失败的，不要以为自己是一个超人，谋事在人，成事在天。
互联网公司2000年的时候有几百家公司拿到风险投资，从几千万美金到几百万人民币都有，99年到现在活下来的是1-2％的成功率。创业很残酷，一定要有一个充分的认识，遇到困难，遇到艰难挫折、浅滩、暗礁、陷井、悬崖，一定要有充分的估计，怎么估计都不保守。坦然面对可能的失败，屡战屡败，坚持不懈才能成功。
主持人：看来您也经受了不少折磨？
周鸿袆：利用过来人的成功经验，与时俱进提高自己的能力，使自己避开很多问题。我们这些人以天使投资人顾问的形式参与，会给很多创业者带来的帮助，我自己非常自信应该非常大。就像我一直认为，我并不见得那么感谢IDG给我投了25万美金，数目不大，但是我非常感谢在我最缺钱的时候能够给我钱。第二感谢IDG在过去六年，在企业重大决策的把握、日常经营管理中给我很多帮助和指点。
我觉得这种价值其实超过了很多钱。初创企业可能一步走错就彻底错了，关键人的一句指点超过几百万。你整个管理不对，就算给你一千万，除了让你然钱死的更快，会有什么帮助呢？今天我接触到一些创业公司，我觉得他们自信是对的，但是从自信走向自负就不对，太多创业公司一帮毛孩子，连打工都没打过，谈不上管理几百人的经验。以为有一个IDEA有点钱就能成功，别人不会给你投的，这个钱会浪费掉的。
主持人：认识到这点对你来说也是一个过程吧？
周鸿袆：我当年参加创业的过程当中，我会抓紧一切可能的机会，无论向我的竞争对手还是我的合作伙伴，无论任何成功或者失败的人，我都会从他们身上学习。
我在硅谷或者投资商或者在业内碰上合适的人就会向他们请教，我脸皮厚，碰上不熟的也说请你做我们的顾问吧，做我们的董事吧。我在互联网里面人脉关系不错，因为我会厚着脸皮请教人家，直接跑到搜狐找张朝阳向他请教，向王志东，向丁磊请教。跟风险投资商谈，哪怕他给我赶出来了，我也要跟他去谈。
GOOGLE没有名气的时候是什么战略，这最应该看重的
我看到2。0盲目热衷于炒作概念，对很多问题的理解都是停留在表面，讨论很多稀奇古怪的外来语、缩写词，而不是考虑怎么跟中国互联网实际相结合
谈论几个名词就觉得自己是WEB2.0的先锋，就能做成大事，简直是笑话。真正做企业成功的人，你问问马化腾有时间写博客吗？张朝阳有时间写博客吗
现在我们看到的一些东西都是简单从美国抄袭，他们汉化一些。把美国人的模式搬过来，但互联网还是需要中国本地的创新。所以创新一定要结合中国实际
没有人知道GOOGLE的时候，GOOGLE的战略是什么，这是你去研究GOOGLE最应该看重的
主持人：那您怎么看WEB2。0这个概念带来的投资机会呢？
周鸿袆：大家对WEB2.0争论很厉害，坦率说我也在看，不能说很了解，但我还是针对2。0有一些想法和建议。
现在最热烈的谈论WEB2.0的那些人能不能成功，恐怕还要再看看。我记得某一位哲学家说过一句话，人们对于没有经历过的事情是不能理解的。你写了无数的文章，写了无数的书，办了无数的论坛和MBA讲座，很多人为什么还是会摔跟头犯错误，就是缺乏悟性和学习能力。现在我看到2。0盲目热衷于炒作概念，对很多问题的理解都是停留在表面，讨论很多稀奇古怪的外来语、缩写词，而不是考虑怎么跟中国互联网实际相结合。
我一直认为在中国互联网，无论是陈天桥的盛大、马化腾的QQ，都是跟中国人的生活紧密相关，中国互联网创业要扎根于普通百姓，让你的产品有上千万人使用，让他们都能理解。老百姓要的不是RSS这些名词，他们要的是带来什么好的产品，方便的使用。再高明的技术应该藏在后面，不应该表现出来。
主持人：技术越发展，鸿沟就越大？
周鸿袆：纯粹一帮文人秀才并不了解把一个创意分解成一个企业分阶段执行的目标，怎么做成扎扎实实的产品。他们的价值观更热衷于我是不是成为在这个圈子里面的声音最响，我们互相吹捧为他是牛人，你是牛人。实际他们缺乏对企业运作真正深入的了解。
反过来，这种心态又使得他们产生这种错觉，以为他们可以书生意气指点江山，激昂文字，书生永远不可能指点江山。我们可以说柳传志怎么样，联想怎么样，华为如何，但是您没做过企业，您没呆过杨元庆、柳传志的位置上，不知道做企业到底怎么样。这种评论点评没有意义，企业不会按照你的点评去做他的事情。
谈论几个名词就觉得自己是WEB2.0的先锋，就能做成大事，简直是笑话。真正做企业成功的人，你问问马化腾有时间写博客吗？张朝阳有时间写博客吗？
主持人：站在外部的观察者和企业内部立足点不同，很多事情也就不同。
周鸿袆：谈论WEB2.0时动辄以时尚先锋自居，但实际上来讲，这批人认为自己“春江水暖鸭先知“、以为自己是中国互联网下一个春天的播种者和导火者。但事实是不是这个样子？
现在我们看到的一些东西都是简单从美国抄袭，他们汉化一些。把美国人的模式搬过来，但互联网还是需要创新，需要本地化，需要中国本地的创新。中国互联网很多成功的企业，今天中国短信的成功美国人无法理解，网游的成功跟美国不一样，中国网络音乐的路子跟他们也不一样。所以创新一定要结合中国实际。
中国门户走了独立发展的道路，你只是把美国很阳春白雪的东西直接搬到中国，你说成功的概率有多大？博客在美国就是阳春白雪，在中国更曲高和寡。我没看出多少创造力。
主持人：那您认为创新会来自哪里？
周鸿袆：我给你举个例子。一个本土的企业话再糙，语言表达再笨拙，但是他的点子里面你会感觉有一个自己独创的东西，这是企业创业最本质的东西。一个描述更漂亮、更完美的东西，如果是从美国拾人牙慧拷贝过来，就会只看到表面没有看到深入。其实，真正在中国运营这个模式会遇到很多本地化挑战，会遇到很多问题。如果你对这个模式不是原创，你没有深入的了解，你怎么可能就把它运作成功呢？
反过来，今天EBAY的模式整个搬到中国，花了那么多钱和那么多人不见得在中国能够生搬硬套成功。三、五个人，四、五条枪，要知名度没知名度，要钱没钱，怎么就能拷贝美国的模式在中国做成功呢？所以注定不成功。我特别看不惯一些人觉得自己多么领先，无非是你从美国抄袭这种模式，就是翻译得快点儿而已，英文比别人好一点儿。
主持人：但是这些成功的模式在一些时候确实给后来者形成了良好的示范？
周鸿袆：我再给你举个例子，当年的王明动辄都是马列主义经典论著，马列主义经典烂熟于胸。
现在大家都很佩服GOOGLE，GOOGLE是一个很伟大的公司，这种公司前无古人后无来者，做了六年就超过了雅虎，让微软担心。但只要是公司，就决定了攫取最大利润是它的使命，有很多做法站在公司角度一定要去做的。这个世界上没有完人，也没有完美公司。只是GOOGLE还没有进入中国，大家还是一种距离产生的美，盲目对GOOGLE的崇拜，简直神话了。
这就形成了一种论调——只要是微软就是邪恶的，只要GOOGLE就是神圣的。现在很多人盲目追捧GOOGLE，这是一定会失败的。GOOGLE今天已经很强大了，今天任何一个做法都可以把它的对手给杀死。旁边的人想学GOOGLE，要学精髓。
主持人：那您认为GOOGLE的精髓是什么？您和GOOGLE在搜索这个领域还是有很高的竞争的。
周鸿袆：没有人知道GOOGLE的时候，GOOGLE的战略是什么，这是你去研究GOOGLE最应该看重的。它怎么通过不道德的手段吸引雅虎的流量，怎么去做一些桌面下面的事情使它获得发展。甚至要学习GOOGLE的推广和公关，GOOGLE内部的照片都是经过精心策划的。
如果光看到今天的GOOGLE实力雄厚，经过八年的发展。它今天一个牙签都能杀人，你不练功，也拿一个筷子去杀人，那就是自己去找死。任何公司都不可以简单模仿，要看到背后的东西。今天这些人自己学GOOGLE还不算，简直把GOOGLE的标准当成唯一标准。
再比如企业界要拿GE做标准，这样的话柳传志都该跳河了。联想这些企业肯定犯过很多错误，但是中国就是这样一个现实，所有企业家可能做了正确的事情，也可能做了不正确的事情，需要在实践中学习。
没有理念，怎么在面临各种艰难险阻的时候面对这些困难
一些“功成名就”的人很看不上个人站长，他们每个人都是小网站做起来的，干吗自己做大了就把他们忘了呢？个人站长可能做虚假流量，做一些灰色的事情，大家对他们应该有一种引导，帮他们从个人草莽英雄的状态发展到一个做商业的阶段。我建议个人站长要跟创业投资谈，使得他们能够按照规范的做法做
当年马化腾做QQ的时候就是几个个人，当年30万要卖QQ，但是卖不掉只好自己做。当年的新浪就是四通利方的体育聊天室，当年的网易也是丁磊的个人社区
网上有一些人骂我，攻击3721，但我想只要真的去做了伤害用户的事情，没有一种理念，怎么在面临各种艰难险阻的时候面对这些困难
我们的收入比不上陈天桥做游戏一家的收入，但是我们做搜索的这些产业对中国整个传统行业经济的促进，这个价值不会亚于任何一家中国互联网企业
主持人：是不是再有很多模式是在不断学习中产生的，但怎么做、能不能成功有很多因素决定。
周鸿袆：大家说短信骗钱，是有很多公司在短信上面做了一些不好的事情，但是短信把无线市场做起来了，使中国成了全球最大的无线市场，对中国市场发展有好处，对中国经济发展也有好处？看事情要看大局。
GOOGLE有些东西是可以模仿的，有些东西是不可以模仿的。GOOGLE将来进入中国，崇拜GOOGLE的人会特别失望，它会做它的网站联盟、会到处打广告，GOOGLE搜索里面也会有很多商业化的东西，为了打击竞争对手也会不择手段。GOOGLE现在申请专利，就是为了垄断这块领域，它用专利告微软，告雅虎。
这些东西无可厚非，对于做企业的人，如果问问丁磊，问问陈天桥，我们对企业的做法都会有一个一分为二客观的看法。没有做过企业的人，出于对企业外在的观察，他们就得出一些结论——拿GOOGLE的标准来看，中国的互联网公司一个个都不合格，中国互联网公司都该关门，难道中国的互联网应该被GOOGLE垄断了？中国互联网的问题就都解决了。我们把国外那么多资金弄到中国来，在中国烧钱，促进中国的就业，给中国自己的互联网发展机会，绝对不会是为了把这些中国自己的公司一下子打死。
主持人：新事物刚刚开始的时候也比较容易走极端吧？
周鸿袆：中国互联网十年就发展到今天，给中国带来了一个很大的经济机会，让中国企业跟国外企业在一个起跑线上，让老百姓享受到这么多开放的信息和知识。互联网的贡献是不应该被忘记和抹煞的，中国互联网企业要不断学习好的东西，去改善，但是不能用GOOGLE做标准，就把中国所有互联网公司一句话都给否定掉。做企业怎么可能简单地就用邪恶和不邪恶就二分，把所有人分成好人坏人很幼稚。同样观点判断企业也很幼稚和无知。
主持人：那您怎么看目前涌现出的这批自己做网站的创业者？
周鸿袆：很多站长很有创意，但一些“功成名就”的人很看不上个人站长，我觉得他们每个人都是小网站做起来的，干吗自己做大了就把他们忘了呢？个人站长可能做虚假流量，做一些灰色的事情，如果每个站长手里像GOOGLE一样有几十亿美金，大家都不会做那种事情。大家对他们应该有一种引导，帮他们从个人草莽英雄的状态发展到一个做商业的阶段。我建议个人站长要跟创业投资谈，要引入一些风险投资或者天使资金，使得他们能够按照规范的做法做。
我觉得对个人站长应该鼓励他们，不必妄自菲薄，里面有很多创新。你可以站着说话不腰疼、可以抨击他们，你怎么知道他们当中不会出现再一个QQ？当年马化腾做QQ的时候就是几个个人，当年30万要卖QQ，但是卖不掉只好自己做。当年的新浪就是四通利方的体育聊天室，当年的网易也是丁磊的个人社区。
主持人：您来作投资就是想培养出几个马化腾、丁磊？
周鸿袆：我们这些有商业经验的人应该对他们进行引导、教育、帮助，使得个人网站能够逐渐走上正道，这是我的观点。如果大家再出来创业的时候，手里有几千万美金的现金，都给中央电视台做广告当标王，跟今天的EBAY似的，问题就简单了。问题是中国互联网公司在中国问世的时候，中国就不是一个很健全健康的商业环境，互联网本身也没有什么政策扶持，互联网完全是靠市场化的力量，靠大家自己的努力发展起来。
可以说今天这些互联网公司，从阿里巴巴到QQ到盛大，哪个公司不是经历过千辛万苦、经历过很多苦难，在生死边缘徘徊过走过来的。今天新浪很大，当年新浪做新闻的时候，天天提心吊胆还有几个人记得？
主持人：3721自己的创业是不是也有很多让你觉得特别艰难的时候？
周鸿袆：我并不是为我自己做辩解，今天互联网的有些舆论很不正确，对互联网的创新是一种扼杀。邓小平说摸石头过河允许大家犯错误，但舆论动不动拿一个美国标准，今天说中国互联网邪恶，明天说他流氓，这全是部负责不负责得说法的。中国就是这个国情，需要一个过程，不可能一步把美国的东西搬到中国来。
网上有一些人骂我，攻击3721，但我想只要真的去做了伤害用户的事情，公司绝对不可能做得下去，没有一种理念你怎么凝聚你六百名员工，怎么在面临各种艰难险阻的时候面对这些困难，这是不可能的。
我们最早在中国提出中文上网的概念，目标很简单，网虫这种高级用户觉得我们的东西特低端。他们通过复杂的方法证明他们是精英，但我的产品不是为精英服务，我们是为普通老百姓，不是搞计算机的人用。让普通的商人、办公室里面的普通行政人员打中文就能找到他需要的网站，可以方便在互联网冲浪，这对中国互联网的发展意义很大。
主持人：但是也有说法认为3721通过炒作实现了自己知名度的提升。
周鸿袆：先不说炒作，出去了解，越是普通用户越喜欢用我们的服务。高端的精英看不起我们这个服务，没关系。3721创造这样一个中文上网的产业，再接下来是中文搜索。现在很多人说，当我要搜资料的时候会用GOOGLE、用一搜、用百度，我去一个公司自己的网站就会用3721，一打公司的名字就直接过去。这点我们当然得到用户非常好的认可。
我们是中国第一个意识到怎么样帮助中国中小企业去用网络，我一直坚信中国互联网就几十家、几百家互联网企业是没有价值的，或者价值有限。美国之所以强大，互联网给美国带来了成本的降低，利用互联网找到潜在客户，提供更多的商业机会。
我们在中国建立渠道，我们用渠道的力量教育中国的传统企业怎么用互联网，什么是互联网。过去五年里面我们在全国通过上千家代理商，数万名行销人员帮助中国六十万家企业注册了网络实名，被别人更容易访问。
主持人：还是回到互联网究竟对于传统经济的意义是什么的问题上。
周鸿袆：中国、包括美国的今天也没有几个企业在网上做交易，还是网上找到对方，网下谈判交易，这个就是B2B。我们毫不保守地说，网络实名帮助中国传统企业在传统领域可能产生一百倍的交易额，无论长江三角洲、珠江三角洲，甚至新疆、西藏的企业通过网络找到他们的销售商，找到他们的供应商，找到客户，给他们带来生意上的便利。
我们的收入比不上陈天桥做游戏一家的收入，但是我们做搜索的这些产业对中国整个传统行业经济的促进，这个价值不会亚于任何一家中国互联网企业。很难想象一个企业能够长期做没有意思的事情还能够存活，还能够发展，这是不可能的。
我越做公司越不愿意评论，作投资能学很多东西
在中国找到钱不难，但你的一个点子不意味着是一个创业。你谈一个再好的想法，比如我今天谈一个创意说，新浪为什么不收购GOOGLE呢？这个创意很好。新浪一收购GOOGLE，是不是新浪就变成老大了？你从哪儿弄来钱？怎么去整合GOOGLE呢
创意不重要，重要的是团队和执行力和经验，这个团队的履历非常重要。会不会很自负，会不会有学习能力，碰到一个人什么都没干过，眼高手低，谁都看不上，新浪、搜狐看不上，QQ也能超过，你拿什么证明你能超过他们，要拿出你的方案。创业公司还不应该把话说得太大，踏踏实实找一个领域，解决一个问题。解决问题得到认可和欢迎。
主持人：您始终还是认为自己是一个很讲企业理想的人？
周鸿袆：那当然。我们在2000年的时候推出中文上网，我们跟微软是竞争的，微软控制浏览器，但今天中国互联网所有人都知道要抢占浏览器，抢占界面。当时我们就是嘴巴上骂骂微软，谁采取行动跟微软竞争？除了金山在软件上跟它竞争。我们当时给用户方便安装，可以在地址栏里面输入中文搜索，我们当时为了跟微软竞争，没有别的选择。
今年开始我们意识到这种方法虽然便利，但是某种角度来说，随着互联网用户越来越多，这种方式给互联网网民带来一种打扰，这种方式有有利的一面也有不利的一面。六月份开始我们取消了这样一种推广方式，不再用这种方式骚扰网民，对愿意使用我们东西的人就推上网助手，我们做了三年，很多人都在用，确实能解决老百姓在上网过程当中遇到的很多问题。
今天中国互联网上百度、CNNIC狂推各种插件，怎么能智能拦掉的同时保留有必要的，我们上网助手提供智能拦截，到处乱弹的拦掉，真正有用的不拦。上网助手可以把这些问题解决掉，还有出差到网吧收邮件，怎么能够一键消除掉上网痕迹。上网助手从来不强制使用插件的方式，都是用户主动来使用，现在已经得到用户的口碑和认可。未来还会坚持给中国老百姓提供让上网更安全、更方便的服务和软件。
主持人：但是确实是在互联网里引起了一些评价说你们的软件。
周鸿袆：我们一直坚持这样做，目的很明确，就是给中国网民提供一个有价值的东西，使得更多人能够更方便地利用互联网，在地址栏搜索仅仅是功能之一。有些人诋毁我们的就是用插件推广方式乱弹窗口，我们意识到这个问题，已经放弃了这种方式。我们现在都是用户主动来使用。上网助手功能已经远远超过当初网络实名的功能，不是单纯的地址栏搜索，里面能消除几千种木马，
你上网游、网络银行不用担心别人窃取你的密码。有好多公司做这种软件是付费的，我们是免费的，3721如果干了伤害用户的事情，3721不可能走到今天，我们还是得到大多数用户的欢迎和认可。除了插件弹出窗口这种方式是大家毁誉参半，对于不喜欢的人来说对他们是打扰。
另外，3721也从来没有过偷窃用户隐私，利用用户的资料瞎发广告，我们的软件都是可卸载的。有一些用户说不能卸载，那是一个误解。因为机器里面即使没有装3721软件，我们跟微软有合作，地址栏里面的搜索功能，包括MSN的搜索功能默认都是指向3721的。有人把我们的软件卸了之后再输地址栏还会有3721，以为没卸干净，其实不是。
主持人：看您的这些说法，和外面认为您的“狂人”形象很不一样啊？
周鸿袆：3721从小到大的过程当中，如果过去有些事情做得比较激进一些、比较猛烈一些，我们现在也接受网民的建议，已经纠正了一些不太正确的做法。我们从来不回避这个问题，3721打不了满分，但是我们通过给网民提供免费一个G的邮箱，用上网助手功能非常强大的解决你上网遇到的各种问题，我们一直把网民的利益放在很重要的位置来考虑。
我们对传统企业的促进，跟慧聪、阿里巴巴比，我们的贡献比它们只大不小。我们在这个行业里面做了很多教育推广工作，我们帮助很多企业认识到要学会用网络做营销，我们和百度、新浪、搜狐所有做搜索的公司加起来，我们的收入可能比不上一款网络游戏，但是我们对中国传统企业的贡献，对行业、产业的价值一点不比盛大小。
主持人：所以这也是您去做风险投资的想法之一吧？比如通过投资使互联网对传统经济发挥更大的作用。
周鸿袆：有这样的好项目，但很多人老觉得我怎么找不到风险投资，在中国找到钱不难，但你的一个点子不意味着是一个创业。你谈一个再好的想法，比如我今天谈一个创意说，新浪为什么不收购GOOGLE呢？这个创意很好。新浪一收购GOOGLE，是不是新浪就变成老大了？你从哪儿弄来钱？怎么去整合GOOGLE呢？
创意不重要，重要的是团队和执行力和经验，这个团队的履历非常重要。会不会很自负，会不会有学习能力，碰到一个人什么都没干过，眼高手低，谁都看不上，新浪、搜狐看不上，QQ也能超过，你拿什么证明你能超过他们，要拿出你的方案。创业公司还不应该把话说得太大，踏踏实实找一个领域，解决一个问题。解决问题得到认可和欢迎。
再伟大的事也都是从很小的事做起来的，一点一滴做大。有一天很大了，再去口出狂言做什么事。我坐这儿点评搜狐、新浪的缺点，这个时候你才有可能去说了。
主持人：您也是从这些评价上看到了一些创业者的问题所在？
周鸿袆：我越做公司越不愿意做评论，越做公司越知道做公司的不容易，做很多事情有它的难度，有它的代价，有它的原因。更多评论别人的负面不会让你进步，相反学习他们的优点，学习他们的长处使你自己的企业能够做得更好。如果把很多企业的优点都学到，能够集大家的优点集大成，那就进步更快了。对于创业者来讲，我反复强调有一种学习、创业的心态，学习、开放、与时俱进的心态很重要。
主持人：有了这些，实际上投资反倒不是一个重要的问题了？
周鸿袆：现在不缺钱，国外、国内有很多VC，他们都可以融到几个亿的盘子。问题是有没有有经验的人帮他们投这个钱，管理这个钱。
我对热烈讨论WEB2.0的这些人有一个建议，如果这当中有一些人希望利用WEB2.0创业，希望在中国互联网做什么事情，不妨把我的话看成是忠告，怎么样踏踏实实像胡适说的“少谈点儿主义“，这样才能创造价值。
百度上市我给两个提醒一个祝福
大家不要着急，看看雅虎、微软、GOOGLE以后的动作，只要能够本地化，在搜索领域我不认为本地公司有多大的优势。百度跟GOOGLE比第一没有资金优势，第二没有品牌优势，第三没有技术优势，包括在中文方面。其实GOOGLE中文做得也很好，只是GOOGLE过去不太重视中国。百度在没有这三个优势的前提下，在一些本地化的精细工作上怎么更符合中国网民的需要，怎么快速反应，这点比GOOGLE比雅虎的动作快，反应快，而且专注在中文
它坚定不移在这条路上走，成果是非常显著的，做得非常成功。但首先，古人说居安思危，提醒百度要仔细研究其他公司的做法
主持人：百度上市之后，涨势惊人，您怎么看？
周鸿袆：我建议大家不要着急，看看雅虎、微软、GOOGLE以后的动作，只要能够本地化，在搜索领域我不认为本地公司有多大的优势。
世界上没有完美的公司，尽管很多人骂百度，我认为百度在尝试N多商业模式之后，基本认定模仿GOOGLE。这几年来它坚定不移在这条路上走，成果是非常显著的，做得非常成功。百度至少在现阶段在中国的竞争中是超过了雅虎和GOOGLE，今天来看是领先的。
百度跟GOOGLE比第一没有资金优势，第二没有品牌优势，第三没有技术优势，包括在中文方面。其实GOOGLE中文做得也很好，只是GOOGLE过去不太重视中国。百度在没有这三个优势的前提下，在一些本地化的精细工作上怎么更符合中国网民的需要，怎么快速反应，这点比GOOGLE比雅虎的动作快，反应快，而且专注在中文。
主持人：你认为百度的成功在于它对中国用户习惯的把握上？
周鸿袆：百度取得的成绩是值得我们国内很多公司，值得很多人学习的，你要看百度的长处，学习百度的做法。百度上市我给两个提醒一个祝福。
首先，古人说居安思危，也许百度上市从公布的数字来讲，利润和收入非常低，远远不能跟雅虎相比；GOOGLE进来，两年内不会在意在中国的赢收，反倒在意在中国的技术和本地化。未来两年GOOGLE中国会有大量的投入，雅虎把整个服务器都搬到中国了，建立搜索研发中心。百度上市令李彦宏达到人生的顶点，但是上市不是终点，而是新的起点。
未来中国搜索市场的格局不会说还是像今天这样，GOOGLE原来在中国没有进来，没有特别的投入就已经赢成这样，如果GOOGLE再发力的话，未来一两年市场格局会改变。百度在上市的喜悦中对危机要有充分的认识，不能大意。骄兵必败。当年百度不骄傲，顶着GOOGLE的压力，模仿三年做了起来，今天百度的心态变化了。
主持人：百度心态的变化会带来哪些影响呢？是不是意味着百度将面临更严峻的挑战？
周鸿袆：两年之内市场格局会有大的变化。所以，提醒百度要仔细研究其他公司的做法。桌面搜索一定是微软的天下，本身就是微软操作系统的一部分。从百度来讲，嘴上可以说一些很空洞很虚的话，不怕GOOGLE。其实GOOGLE在中文上，包括雅虎在中文上应该说具备百度没有的技术优势，百度的优势就是一个先发优势。
GOOGLE只要把服务器放到中国来，用GOOGLE的速度会和百度一样快，如果雅虎把服务器放到中国来，只抓中国的网页马上就可以抓十亿、二十亿，丰富程度、新鲜程度、时效性都会比百度强。只要在中国有本地的技术团队，中文的分词技术不难做，这些中国工程师可以把中文分词，包括垃圾网站都很好的处理，中文搜索效果也不会差。百度的产品只有一个搜索，可是GOOGLE和雅虎除了搜索之外还有邮箱，还有更多的东西，这些东西会陆续本地化。
什么结论呢？如果说百度的市场份额会很快损失，收入又不高。现在股价炒得高只是炒一个概念，它的PE值是所有中国互联网公司里面是最高的，这是因为在炒GOOGLE的概念。当GOOGLE进来，百度没有这个市场份额了，收入利润又上不去，股价肯定不会维持这么高。但我还是希望百度上市之后能一路走好。
主持人：难道说百度就没有任何希望了吗？
周鸿袆：百度一直是模仿GOOGLE起家，这点模仿得很像，现在互联网很多人不喜欢百度而喜欢GOOGLE，因为百度只是学了GOOGLE很多表面的东西，努力把自己塑造成中国的GOOGLE。因为它是中国互联网里面的一个企业，所谓不能免俗，也做了很多灰色的事情。我们不能用GOOGLE的标准去要求百度，百度永远不可能成为中国的GOOGLE。百度犯的错误是做一些大家都理解的事情，但又想把自己塑造成高尚的形象，是一个很虚伪的公司。
如果百度要成为中国的GOOGLE，建议一定要规范自己的行为，使自己能够达到大家的期望。如果百度做的像GOOGLE一样，大家会喜欢它，可惜它不是，它一样在中国互联网上到处推它的网站联盟，封杀竞争对手，到处乱推插件。百度不这么做，可能也没有办法在中国短期内打得过GOOGLE，但是问题是这样做就真的觉得自己纯洁得跟天使一样。
主持人：百度也是3721的竞争对手，你怎么和百度竞争、在同一个行业里面？
周鸿袆：我的缺点是比较急躁，作风比较凌厉，出手比较狠。还有一个缺点是一直说真话，老是按捺不住说真话，即使面对皇帝的新衣也会说真话，容易得罪一些人。我的优点是我的经历，我看很多事情有远见，我最大的优点不是说我原来怎么样，我的优点是我的自我反省能力，我不断自我反省，我甚至从我的竞争对手，从我的敌人，从我的朋友，从我的合作伙伴上学习他们做得好的地方，我跟任何人交流都能学到东西，不会满足停留在一个状态，会给自己找一个挑战。
做投资我也需要一个学习的过程，也需要去了解很多新的领域，但是我觉得这种学习能力是我最大的优势，我能够与时俱进，我很开放，能够进步。我相信这是我新的起点，我远远没有达到我的顶峰。