神马文学网香港八达通出售客户资料遭炮轰
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 12:02:37
香港八达通出售客户资料遭炮轰香港一家无现金支付系统运营商日前改口，承认把近200万客户的个人信息卖给了商业合作伙伴，进而遭到了猛烈抨击，引发了人们要求加强对个人信息管理监管的呼声。
Bloomberg News周二，一名乘客在香港一地铁站使用八达通卡周一晚间，八达通控股有限公司(Octopus Holdings Ltd.)说，在以市场推广为目的与六家公司分享客户个人信息的四年半时间里，共获得了约4,400万港元（合570万美元）。此前，这家私人公司曾否认有任何此类出售客户资料的行为。
香港的一项隐私权法负责监管此类信息的收集和使用，不过并不禁止与第三方公司分项此类信息。争论的焦点是，八达通在分享个人信息方面是否获得了客户的同意，以及分享的个人信息是否比必要的多。
八达通行政总裁陈碧铧周二说，她此前有关八达通没有向第三方出售客户资料的说法有误，因为当时缺乏足够的信息。
陈碧铧在听证会上对立法会议员说，我们承认事情没有得到很好的处理，我们此前说的没有完全反映出事实，对此，我们向香港公众道歉。
她说，公司已暂停所有此类市场推广合作关系，以期重获公众的信任。
自1997年推出以来，八达通将无现金支付带到了香港生活的很多领域，人们可以用一张小小的塑料卡乘坐公共交通、付帐单、买东西。八达通卡实际上是一种储值帐户。这个系统每日平均处理1,100万金融交易，总额约为1亿港元。
八达通隶属于香港公共交通运营商组成的一个财团，其中包括铁路运营商香港铁路有限公司(MTR Corp.)，它持有八达通57%的股权。
对八达通如何处理客户资料的担忧始现于6月份，当时一个政治组织进行的民意调查显示，有90%以上的受访者说，在提供个人资料以申请八达通服务时，没有看个人资料声明。
调查引起了香港个人资料私隐专员的注意，他上周发起了一项正式调查，以便确定八达通对客户资料的使用是否可能违反了隐私权法的某些要求。
个人资料私隐专员吴斌周二在听证会上对议员们说，作为一种商业活动，我并不反对直接的市场推广，我担心的只是我们能够怎样合法地处理个人资料的保护问题。
吴斌说，调查的一个关注点是，人们在提供个人资料时是否被告知了资料的使用情况。他说，周六前应该会准备好一份初步报告。周六将是他担任个人资料私隐专员的最后一天，之后他将卸任。
八达通发言人Donald Cheung说，公司致力于保护客户的个人资料和隐私权，遵守《个人资料（私隐）条例》，以及所有客户协议里的条款和条件。
他说，公司发出的申请表明确说明了个人资料的处理和使用，公司是在客户在申请表中表示同意的情况下使用客户资料的。八达通已经就如何处理个人资料发起了自己的调查。
Bloomberg News周二，一名乘客在香港一地铁站使用八达通卡周一晚间，八达通控股有限公司(Octopus Holdings Ltd.)说，在以市场推广为目的与六家公司分享客户个人信息的四年半时间里，共获得了约4,400万港元（合570万美元）。此前，这家私人公司曾否认有任何此类出售客户资料的行为。香港的一项隐私权法负责监管此类信息的收集和使用，不过并不禁止与第三方公司分项此类信息。争论的焦点是，八达通在分享个人信息方面是否获得了客户的同意，以及分享的个人信息是否比必要的多。
八达通行政总裁陈碧铧周二说，她此前有关八达通没有向第三方出售客户资料的说法有误，因为当时缺乏足够的信息。
陈碧铧在听证会上对立法会议员说，我们承认事情没有得到很好的处理，我们此前说的没有完全反映出事实，对此，我们向香港公众道歉。
她说，公司已暂停所有此类市场推广合作关系，以期重获公众的信任。
自1997年推出以来，八达通将无现金支付带到了香港生活的很多领域，人们可以用一张小小的塑料卡乘坐公共交通、付帐单、买东西。八达通卡实际上是一种储值帐户。这个系统每日平均处理1,100万金融交易，总额约为1亿港元。
八达通隶属于香港公共交通运营商组成的一个财团，其中包括铁路运营商香港铁路有限公司(MTR Corp.)，它持有八达通57%的股权。
对八达通如何处理客户资料的担忧始现于6月份，当时一个政治组织进行的民意调查显示，有90%以上的受访者说，在提供个人资料以申请八达通服务时，没有看个人资料声明。
调查引起了香港个人资料私隐专员的注意，他上周发起了一项正式调查，以便确定八达通对客户资料的使用是否可能违反了隐私权法的某些要求。
个人资料私隐专员吴斌周二在听证会上对议员们说，作为一种商业活动，我并不反对直接的市场推广，我担心的只是我们能够怎样合法地处理个人资料的保护问题。
吴斌说，调查的一个关注点是，人们在提供个人资料时是否被告知了资料的使用情况。他说，周六前应该会准备好一份初步报告。周六将是他担任个人资料私隐专员的最后一天，之后他将卸任。
八达通发言人Donald Cheung说，公司致力于保护客户的个人资料和隐私权，遵守《个人资料（私隐）条例》，以及所有客户协议里的条款和条件。
他说，公司发出的申请表明确说明了个人资料的处理和使用，公司是在客户在申请表中表示同意的情况下使用客户资料的。八达通已经就如何处理个人资料发起了自己的调查。
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