《变革与创新管理》

《变革与创新管理》培训大纲
（体验式实战技能版）
课程内容简介

课程描述：在当今快速变化商业环境中，现有市场规则不断面临着新的冲击，企业因此面临如何转型、突破与成长的瓶颈，管理者也同样面临着自身的发展、内外部环境的变迁等一系列挑战。本课程将提供必要的创新与变革的理论基础、案例及实施的系统方法和管理工具，培养管理者创新的系统思维模式与变革的能力，成为富有创新精神、善于变革的管理者，为企业带来成长的新机会，进而提升企业的竞争优势，在激烈的市场竞争中脱颖而出，变革与创新是相互关联的管理内容，辩证法说明‘破字当头，立也就在其中’；    Frank曾指出：人生有三种重要价值：经验价值，来自遭遇；创造价值，来自个人独创；态度价值，是面临困境譬如遭遇重大挫折，三种价值中境界最高的是‘态度’；所以，唤起学员生活与工作经验、得出规律并达成共识，是成功培训和学习标志之一。
培训导师也曾授课并指导MBA硕士研究生《“創新與變革戰略實施”研究》的学位论文...
培训对象：
企业机构团队负责人、部门经理、项目经理、分公司经理等中高层管理者
培训天数：
课时：2天（9:00 - 17:00）14课时
培训目标：
☆ 1.了解变革和适应变革的重要性和必要性
☆ 2.掌握组织变革目的过程和战略变革能力
☆ 3.变革与创新步骤和问题与相应解决方法
☆ 4.学习变革程序与如何有效进行沟通变革
☆ 5.创造变革和打破部门协调壁垒奠定基础
☆ 6.创造力、思维定势和建立新的思维习惯
教学方法：
☆ 主题讲座，多媒体 + 理论 + 技能 + 互动的培训模式，使学员对培训内容与技能印象深刻
☆ 以学员为中心，使学员在轻松活泼的游戏体验、演练中得到提高，在小组沟通和脑力风暴体验
☆ 学员将参与逻辑推理、讨论、测试、练习、案例分析、角色扮演并有机会演练所学知识与技能
课程介绍：                                                                                          开场白：好企业为什么会变坏？
1.走下坡路的原因
2.行为惯性四特点
3.战略构架和过程
4.优秀公司与失败
a.趣味思考、戊戌变法与企业转型变革期的类同
b.‘十一届三中全会’到‘和谐社会’发展规律
第一单元、  改变陈旧的变革模式
1.改造企业并不是尽善之法
2.重建企业发展战略的模型
3.现实可以改变与怎样改变
4.面向未来式竞争三个阶段
要点：转型期5特征/产业吸引力/企业战略困局/优化再造价值链
案例：李宁集团和宝洁发展战略     讨论：企业成长的七大陷阱
第二单元、 在变化中的变革内涵
1.怎样培养预见力
2.预见力的三要素
3.怎样培养预见力
4.变革动力和阻力
要点：战略金字塔/预见和预测/长尾理论分析 /企业成功基础
案例讨论：google长尾理论应用/练习：营运流程与SWOT分析
第三单元、  变革过程和方法分析
1.被动变革和主动变革
2.应付各种变革与变化
3.选择何种有效的途径
4.对照比较：三种方案
要点：被动变革心理行为研究/愿景曲线/认知与意愿模型
练习：1. 美军作战守则与现代企业管理    2.愿景曲线
第四单元、  提高组织的自我意识
1.构想：尽量提高组织自我意识
2.分析：提高对企业现状的认识
3.认识：核心能力和非核心能力
4.掌握：核心竞争力思维五任务
要点： 心态与人本/ 怎么有效进行企业现状分析？
自我意识和调节/想象力和新思维才是核心竞争力
分析：企业软环境和情绪 练习核心竞争力5问题
第五单元、 协同作战与变革创新
1.通过交流以达成共识
2.简单与复杂交流模式
3.螺旋型交流模式优势
4.变革文化的十大忠告
要点： 企业文化战略导向/企业文化变革的阻力
螺旋型中的金字塔模型 /什么是文化变革简单性
第六单元、检测和评估变革影响
1.检测和评估变革意义
2.审查变革过程的数据
3.参与者的作用与责任
4.变革驱动的三种力量
要点：中国人特殊性/变革参与者三类型/成就六途径
怎样保持变革的持续性/行业变革驱动因素分析
第七单元、问题分析与解决技巧
1. 如何去发现问题
2. TPM 问题7 步法
3. ATS 分析与解决
4. 书写8D报告技巧
要点：问题困扰原因是什么/系统规范途径/解决问题方式
案例分析：确定和纠正措施（PCA）问题工具GROW模型
第八单元、有效沟通与组织协调
1.责任型思维
2.结果为导向
3.大局与利益
4.文化的导向
要点：组织协调的四种能力/沟通敏感度与office文化
案例: 夭折的总经理意见箱 案例研究二则：A、B主管
练习：1. 可行性和障碍     2. 行动方案的的计划书
第九单元、创新与企业家精神
1什么是创新和创新实践
2.企业家精神的重要地位
3.基于知识的创新的要求
4.如何把创新与市场结合
要点：企业家精神四要素/知识创新和四特征
讨论：知识创新与企业变革和竞争力的关系
第十单元、创新的条件和原则
1.创新3误区和三条件
2.创新战略种类及细分
3.企业战略与分类分析
4.战略优势风险及适用
要点：激励创新的变数/组织结构弹性
组织文化容忍度/人力资源管理善用否
十一单元、对变革和创新的引导
1.变革阻力4个来源
2.导致变革阻力因素
3.怎样降低变革阻力
4.获得乐趣的三方法
要点： 组织规模和成长/ 变革阻力分析
激发组织变革的动力/什么是力场分析法
十二单元、变革转型的四个重要工作
1. 客户导向的价值战略
2. 体现战略的营运流程
3. 确立企业家精神体系
4. 管理标准化体系设计
要点：顾客导向的实践盲区/以顾客导向为兼顾竞争者导向
讨论：1. 美国德尔塔航空公司案例. 2.微波炉与产品功能
培训练习：
服务协作平台功能/成功CRM五关键/资源规划的整合与保障/管理工具：内部客户满意度调查
讨论：韦尔奇29个领导秘诀/ 相关多元化还是增值挖掘/练习：电信运营商市场变革拓展策略
培训方式： （采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式）
激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、
观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等
培训特点：‘旁征博引，深入浅出，幽默风趣，回味无穷’
阅历丰富，知识面广，主题明确，实用性强，活泼生动，形象佳，集实战派与学院派双重特点，寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛，达成培训预期目标；且寓教于乐，运用多学科底蕴，声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程，巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。
运用‘民兵理论’、‘归元理论’、‘三维理论’、‘中医理论’和‘油井理论’等方法；‘从学员实际工作需要出发，围绕开拓管理思路、解决管理难题’进行有效培训，以提升培训效果和学员水平；切实体现“课题培训工作法”中‘培训创新☆重在参与☆娴熟技能☆贴近市场’宗旨；在培训中提供多种实用解决问题工具及技巧。对参训者今后实践工作具有极大的后续效果。
专家简介：‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师   MBA导师
顾樾先生，国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授； 中国当代名人研究院教育培训中心主任暨中国当代名人协会教育培训专业委员会秘书长，上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任；中华培训网专家；法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有20年企业管理与10年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理专家。
培训：曾接受美国和新加坡严格专业训练和学习，熟知现代企业管理理论并在多家外资担任CEO，具有丰富跨国企业与大型国企管理与培训经验，为更好地进行管理系列培训，曾集中利用3年时间，接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训，并结合管理与培训经验，开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式，就是实战、技能、直观、参与的互动法，使学员迅速掌握工作应用能力。
‘多纬行动培训’：是继‘行动学习’和‘互动学习’方法以后，从多角度、多方式科学的培训方法。
主打课程：
一、 高级总裁班课题:1 战略与变革 2.企业生存战略 3.卓越领导力（1-3版） 4.赢在执行 5.核心竞争力 6.高层总裁‘提升风暴’ 7高层领导成功思维模式等
二、内训培训课题： 1.执行力 2. 有效沟通 3.团队建设4. 时间与效率管理 5. MTP 6.中层管理 7.职业经理人修炼 8.企业文化建设9.经典营销10 高级TTT 11创新与提升力12 企业行政管理13 激励与心态管理14巅峰营销15 毛泽东思想与企业管理等
授课------ 曾培训过的组织：云南红塔集团、中运集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、滇黔桂石油局、飞利浦照明、柯达(中国)、戴尔(中国)、ABB开关、林德叉车、亨特建筑构件、美鹰涂料 、厦华电子、建设银行、 半岛（水处理）、创捷科技 、红豆股份、大唐电讯、蜂星移动、江苏供销总社、江苏金猫集团、承德钢铁、江苏移动通讯、梅特勒－托利多仪器、 美国史赛克、美国伊顿（中国）、迈鹏电子、宁波富达股份、诺华（中国）保健品、日本索尼（中国）、三菱电机、中信泰富、大昌贸易行、伊顿发电机、华润思捷、峰星国际、美国史赛克、华北食品、BAA（国际）、华克排气、 惠而浦水仙、获特满（饮用水）、纳维昂软件、三毛集团、施贵宝、苏州创捷、通用电气、温州奥康、吴县康达、香港华润集团、浙江红蜻蜓鞋业、浙江威斯特、平安保险、中信集团、香港协鑫集团、社科院、江苏电力、TCL电脑、人寿保险、上海移动通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海电信股份、二军大、冠美家具、东昌汽车、德国福斯（润滑油）、东莞邮政、河北管理协会、莘铭电信公司、博医医疗、飞洲集团、百事应信息、山东枣庄集团、旋球国际、上海交易中心、中国银行、建设银行、南玻股份（成都）、昆山拓展内训、沈阳电力、伊利集团（北京）、等企业集团、协会、党校等著名企事业；2003年-2005年，多次应邀任中国高级经理人（2—5期）培训论坛主讲嘉宾和中华培训网（在线专家）发表演讲，受到好评；其部分管理理论与技能，在新华日报集团2005.10期《培训杂志》发表。