上网本日常遇见的问题(二）

自检或启动过程中会重新启动？
1、 请您检查是否存在电压过低现象（可通过观察房间中的电灯与正常情况比是否不太亮） 如果是电压过低，请与电工联系，并在正常的电源环境下测试。
2、 请您再次重新插拔电源插座、电连线，确保插牢。
3、 请您确认是否是由于安装某硬件（或驱动）后产生此故障 。如果是，请拔去相应的硬件。
4、 如果是启动中重启，请您在主机自检结束后按键盘上的“F8”键，以最后一次正常配置或安全模式启动系统测试是否正常。
5、 若正常，可能是某些驱动、软件或病毒引起。建议使用使用最新版本杀毒工具检查病毒、并且杀毒完成。
6、 请您重新分区、格式化（不要选择快速）、安装系统或使用一键恢复恢复系统。

自检时死机？
1、 开机时，立刻按键盘的TAB键，如果能看到报错信息请记录出提示信息（一般时间比较长，请耐心等待1－2分钟）。
2、 请关机并检查键盘插头与插座颜色是否对应，查看键盘的指示灯在主机自检时是否有闪烁。若键盘颜色不对或没看到键盘指示灯闪烁，请重新插拔键盘，再开机按照第一步的方法看是否出现提示。若仍不出现继续。
3、 请您在关机断电的情况下，断开外设与主机的连接，再开机测试。如果故障消失，且这些外设在其它型号计算机也有类似表现，请联系外设供应商。

自检完成时，报“Press F1 to continue，DEL to Enter Setup”？
1、 请您检查键盘插头与插座颜色是否对应，查看键盘的指示灯在主机自检时是否有闪烁。若键盘颜色不对或没看到键盘指示灯闪烁，请关机断电重新插拔键盘，再开机检测。
2、 请根据提示按键盘的F1测试是否正常。若不再出现此提示，请继续使用。
3、 请根据提示按键盘DEL键进入BIOS SETUP，选“Load Optimized Defaule ”保存退出后开机测试。若不再出现此提示，请继续使用。

主机工作过程中蓝屏？
1、 请您重新启动计算机，故障是否重复出现，若不在出现，属于偶然现象，请您继续使用。
2、 故障出现前您是否安装过其他硬件，若安装过，请您先关闭计算机，拔除计算机电源线，在计算机完全断电的情况下，将您安装的硬件取下。
3、 故障出现前您是否安装过软件，若安装过请您在安全模式进行卸载。
4、 请您在安全模式下使用最新版杀毒软件杀毒。

主机使用过程中经常死机？
1、 请您关闭计算机，等待3分钟后再开机是否还出现死机现象，若故障消失，请您继续使用。
2、 故障出现前您是否安装过其他硬件或者软件；若安装过硬件，请您先卸载该设备的驱动程序，在关闭计算机的状态下拔除计算机电源线，计算机完全断电，将您安装的硬件取下。若安装过软件，请您先将软件卸载。
3、 故障出现前您卸载过某软件，请您重新安装操作系统。
4、 拆除某硬件后出现的故障现象，可能与您卸载硬件的方式不正确有关。正确的方法是：先卸载该硬件的驱动程序，再拆除硬件。所以请您尝试将硬件安装好，并正确卸载驱动程序后再拆除硬件。
5、 请您在安全模式下使用最新版杀毒软件杀毒。
6、 到微软网站进行补丁更新（方法：“控制面板”--“安全中心”--点击“自动更新”图标--点击“从Windows Update网站安装更新”。
7、 请您重新安装操作系统尝试，若重新安装后依然无法解决，请您记录在何种操作下更容易出现死机现象。

运行应用程序时或启动后，提示虚拟内存不足
1、 检查虚拟内存文件所在分区(默认是系统分区C盘)可用空间是否过小，一般不应小于1G。如果此分区可用空间太小，请删除无用的文件，先清理磁盘后整理分区碎片，并把数据文档转移到其他分区，建议不要在系统分区存放重要数据文件。
2、 检查虚拟内存设置（xp系统）:右击“我的电脑”→属性→高级→(性能)设置→高级→虚拟内存-更改，建议使用“系统管理的大小”。
3、 备份重要数据，安装或升级杀毒软件至最新的版本，全面查杀病毒。
4、 重装操作系统。

进入操作系统后或访问某些网站时，常会自动弹出许多网页？
此问题一般为网站恶意行为或者流氓软件修改了IE相关设置、修改注册表等系统信息，强烈建议您保持良好的计算机操作习惯，请您参考以下方法尝试解决：
1、 若打开所有的网页或者进入操作系统后都会弹出多个相同网页，将病毒库升级到最新后重启计算机按F8进入安全模式查杀病毒；并访问防病毒软件厂商网站，使用IE修复工具进行修复。
2、 若修复后无效，请您重新安装操作系统解决，再次建议您不要访问不良网站。
3、 注意：若打开个别网站会弹出网页，也可能是网站正常的广告信息，具体情况您可以咨询该网站。

宽带上网经常掉线？
1、 请您确认网线、宽带modem网线和电源线安装牢靠，并对网线水晶头的金属触电进行擦拭。若可能，请您更换网线。
2、 请您与网络提供商联系，确认现在网络无故障，并且本机配置正确。
3、 请您关闭主机，将电源线取下，轻按电源键5次，每次间隔10秒，释放静电。若问题解决，说明静电原因造成，为了保证您的计算机使用安全，请您联系电工解决地线问题。
4、 请您尝试启动时按F8进入安全模式（非带网络连接的安全模式），查杀病毒。
注:若您有操作能力，您可以尝试在我的电脑图标右键－属性－硬件－设备管理器－网络适配器－高级－网络速度调节成10M全双工，若可以连接并且无掉线，说明是您的整体网络问题，请与网络管理员联系排查。

上网浏览过程中，感觉网络速度慢？
上网浏览过程中，感觉网络速度慢一般与整体网络状态、网站本身、上网方式，病毒等有很直接的关系；涉及计算机主机硬件损坏的可能性不大，下面将简单的列几种造成网络速度慢的原因，仅供参考：
1、 不同的上网方式所拥有的网络带宽不同，因此无可比性。例如：modem上网和ADSL上网无可比性。
2、 与他人共享上网方式或者局域网，其他人使用进行BT下载，网络游戏等，会造成网络速度慢。
3、 使用共享带宽的宽带上网方式（例如小区宽带等），个别时段由于带宽限制可能造成网络速度较慢。
4、 modem使用分机上网会比modem使用直拨电话上网速度慢。
5、 当同时使用多个网络应用的时候（例如：网络游戏，下载，QQ，MSN等），浏览的速度也会比较慢，因为网络带宽的问题。
6、 感染木马等病毒占用网络带宽，请您注意保持良好的计算机使用习惯，同时注意升级最新的防病毒软件查杀病毒。
7、 所访问的网站由于其访问人数较多，也会感觉比较慢。
8、 不同硬件配置的计算机上网浏览过程中也会体现不同的速度，您感觉的网络速度慢可能是计算机整体性能差异造成的。
9、 不同的操作系统或者使用第三方软件优化过网络的同一操作系统下访问网络的速度是不同的，主要原因是操作系统针对网络的优化。
10、 不同传输速率的网卡可能也会表现出不同的网络速度。
11、 质量良好的网线与劣质网线之间也会体现不同的网络速度，同时网线接头接触良好与否也可能会影响。
12、 局域网中不同的用户权限也会造成网络速度慢的情况。

网卡灯正常，但却不能连入网络？
1、 ADSL等宽带方式拨号浏览Internet网，请参考宽带网上网经常掉线处理。无法连接入局域网或无法通过局域网访问internet，请您更换其他网线或者将主机更换到其他可以上网的地方测试，问题解决说明网线问题或者您之前使用的网络接口存在问题。
2、 请您关闭主机，将电源线取下。轻按电源键5次，每次间隔10秒，释放静电。若问题解决，说明静电原因造成，为了保证您的计算机使用安全，请您联系电工解决地线问题。
3、 请您检查本地连接中的网卡相关配置是否正确，可参考其他计算机进行设置。若您不熟悉请网络管理员进行协助。
4、 请您确保您有访问网络资源的权限，若您无法操作，请联系网络管理员解决。
5、 若您是无法访问网络中的资源，请您查看对方的计算机防火墙或者防病毒软件的设置，关闭防火墙。
注:若您有操作能力，您可以尝试在我的电脑图标右键－属性－硬件－设备管理器－网络适配器－高级－网络速度调节成10M全双工，若可以连接并且无掉线，说明是您的整体网络问题，请与网络管理员联系排查。
6、 请您尝试删除网卡驱动程序和网络协议后，重新安装网卡驱动程序，随机网卡可以参考用户使用手册进行安装。

为什么我的电脑无线网卡指示灯不亮，无法连接网络？
请按Fn键+F1。