半数韩国人入住社区将真实生活搬进网络-传媒-新闻-和讯网

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 03:29:21
为韩国最成功的社区网站,赛我网(C yw o r ld)在韩国已经拥有2200万名会员,这表示将近一半的韩国人口“住在”C yw o r ld里。现任C ym an ia家族会长高荣说出“C yw o r ld上瘾者”的心声:“C yw o r ld比在线游戏还令人着迷。”
这就是引起广泛讨论的“C yw o r ld现象”。
据C yw o r ld个人服务企划部总监申秉辉观察,使用者一天扣除睡眠、工作,约有50%的时间在自己的个人迷你网页上,记录个人生活点滴、进行人际关系管理。对于C yw o r ld使用者而言,真实与虚拟世界之间几乎是没有缝隙,关键就在于C yw o r ld采用“实名制”认证。
杜绝匿名建立网络信任关系  1997年7个韩国KAIST大学(韩国理工资优学校)研究生一起想出社交人脉网络(SNS)的概念,利用网络增进人与人之间干净、舒服的关系,将与亲密朋友的关系移植到虚拟世界中,这就是C yw o r ld的起源。
他们发现,经营社区网站最大的障碍是匿名导致人与人之间无法信任,因此,创业团队决定以身份证件、电话号码,确认使用者真实身份,成为当时韩国第一个采行实名制的网站。
这让C yw o r ld与其它社区网站有了明显不同。在C yw o r ld,使用者可以从个人迷你网页完整了解一个人的兴趣、专长、出生年月日与真实姓名,这些真实数据让网友选择要不要将对方变成自己的好友,也避免了网络色情、恶作剧等负面行为。
“在韩国,待业中的人都知道要好好管理自己的个人迷你网页,”申秉辉说:“因为许多工作机会都可能从这里发生;主管要录用员工时,也一定会先上他的个人迷你网页了解这个人。”虚拟世界的人际关系,可以左右真实生活。
当真实与虚拟没有界线的时候,C yw o r ld所有服务就必须从人的基本需求出发。
逆向操作推出永久免费制  2001年到2002年是C yw o r ld第一个关键时期,这一年发展出个人迷你网页、松果虚拟货币、虚拟角色(A va ta r)付费道具等服务,为日后的成功打下基础。原本推出的个人迷你网页只是单纯的个人首页,让使用者以简单动作就可制作网页,存放照片与文字纪录。继之发展出来的m in iroom个人空间与m in im e虚拟人物,使用者能够以各式各样的虚拟角色,在网络上展现个人风格。
C yw o r ld宣布永久免费后,短期间内会员数翻了6倍,变成180万。服务企划部总监申秉辉表示,当初为了从免费服务获得营收,参考了当时韩国网站已经很流行使用的虚拟货币,以松果作为货币名称,一枚松果等于100韩元(约0.1美元),让使用者在C yw o r ld中感觉像在童话故事中,没有消费的真实感。
从松果发展出来的送礼行为,让C yw o r ld开始有了可长可久的商业模式。每种虚拟物品例如背景音乐、虚拟装饰的价格在500到1000韩元,让好朋友互相赠送。在真实世界中如果收到朋友送这样便宜的礼品,大部分人不会特别开心,但在虚拟世界少少的钱就能维持人与人的关系。而C yw o r ld光靠虚拟物品贩售,每天就进账颇丰。
第二个关键期是2003年9月被SK通讯(韩国最大电信公司鲜京电信SK Te lecom的子公司)收购,让C yw o r ld从新创公司成为大集团的一分子。当时C yw o r ld由于使用者快速成长,营运成本激增,但员工只有20多人,因此决定卖给SK通讯,成为入口网站N a te.com下的一个服务。SK通讯的资金与行销能力,让C yw o r ld迅速增长,不到一年半光景,会员数冲到1200多万,近乎10倍成长。
塑造生活风格
人际关系的品牌效应  个人迷你网页让使用者展现自我,管理人际关系。C yw o r ld透过人跟人的互动关系,就可以不断产生新服务。例如后续发展出来的在线商城、开放市场等获利服务,以及部落格、影音空间等个人媒体服务;C yw o r ld也推动公益服务回馈社会,例如可组织义工、在线捐赠的特色服务以及给独立艺术家提供表演舞台的独特空间,让创造干净和谐、温馨趣味的人际关系,成为C yw o r ld独有的品牌资产。
影响所及,无论是企业、政治人物与明星都无法忽视C yw o r ld的影响力。知名艺人包括金喜善、东方神起等,政治人物例如首尔市长吴世勋、总统候选人朴槿惠都设立了个人迷你网页供大家造访。当可口可乐、耐克、福特还在考虑要不要进入M ySp ace的时候,韩国所有消费品牌都不得不进入C yw o r ld的B rand m in ih om p y品牌迷你网页做广告了。
C yw o r ld另一项潜在优势,是可发展出“以人为中心的检索系统”。由于采用实名制,C yw o r ld内部有一套“会员查询系统”,可以依姓名、出生日期、性别、信箱地址查到使用者的个人迷你网页,很多韩国人拿来找寻失散的同学朋友。
2005年,C yw o r ld开始进军海外市场,包括中国、日本、美国、台湾都有C yw o r ld分公司或合资企业。网络影响力日益扩大,C yw o r ld的下一个战役,要面对的是“比C yw o r ld还C yw o r ld”的分身———那些从模仿、学习到自我改造的本土社交人脉网站。要进入各地市场,文化上的差异是C yw o r ld本土化的最大挑战,C yw o r ld的未来战役,预料会更艰辛。
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