生活产业创业潮来袭 从电脑网络中成长

年轻+创意+胆识+科技
创业一定得有雄厚资本、多方通路，才能做出成绩？在科技助力下，以往的创业模式开始发生质变，一股颠覆传统创业模式的“轻型创业潮”正席卷而来，而主导这股新势力的族群，正是“80”世代。
这群投入创业的80代生，敢冲、肯拚、富创意，并勇于负债创业，从电脑网络中成长的他们，善用科技优势做行销，跟顾客搏感情。
安恒璇，一位刚从大学毕业的台湾小女生，却已经是知名的女鞋天后。每个月她的网路卖场只开门10天，却能卖出千双以上的鞋。原本开店的父母，都结束自己的生意，来当女儿的员工。“杰克豆豆”是王颖晞、吴展裕、杨瑞棋、张嘉豪4个大男生所创的蛋糕专卖店，3平方米大的小店面，每天可以卖出上千块蛋糕。创立不到一年，就迅速扩张到21家分店，每月营业额超过500万元。
金志聿、金志丞兄弟合开了一家专门设计Q版造型的网路品牌“Paint人集团”。因为名称谐音像极了“骗人集团”，经常在电话里造成许多人误会。就是这种新新人类风格，在短短3个月内吸引超过60人前来应征。
他们，都是80代生的新世代创业家。
当所有人都对这个世代贴上“草莓族”的标签，他们正用行动来宣示：“这是我们的时代！”而且，这波80代生的新兴创业力，不只是少数成功赚到钱的个案，更代表一股颠覆传统创业模式的“轻型创业潮”，席卷而来。
特质1：生活、服务的“轻产业”当道
无论是娱乐文化产业、服饰女鞋或者蛋糕餐饮，生活产业已成为年轻人创业的主流。
80世代对于轻型产业确实有偏好。在104人力银行曾经进行的调查中60，70年代生所喜爱的产业，前5名是曾经发光发热的进出口贸易、或高科技电子业。但在80代生的排名中，前两位虽然还是电子制造业、半导体产业，但第三、第四名已经是百货零售业、餐饮服务业这两种轻型产业，而且喜好的程度与前两名差距逐步拉近。
研华科技创业竞赛董事长刘克振表示，过去的创业重视研发，但现在文化创意、网路娱乐、数位内容等软性产业，成为新蹿起的创业趋势。
专家指出，现在年轻人创业形态正从过去的贸易、制造业、科技业转向第四代的“生活创业”。成功的“生活创业家”，需要靠“心”来赚钱，不论是食、衣、住、行、育、乐，只要用心体会生活需求都有机会。
特质2：小资本、负债创业
创业的资金门槛大幅降低，是80代生勇于创业的一大关键。
以往，实体店租对于开店者来说就是最大的负担。104人力银行品牌总监邱文仁指出，网络打破了这基本的成本，即使极小额的资本，也有可能开始自己的事业。
另外，借贷容易，也降低了创业门槛。“以前的人不喜欢借钱，但现在，贷款则显得非常自然，”邱文仁也表示，现在消费世代对于负债的观念不再负面。市面上各式“贷款圆梦”的行销讯息，也让年轻人勇于负债创业。
杰克豆豆在创业初期，第一个月就开设3家分店，并随后经营加盟体系。这样的胆识，令许多人感到惊讶。他们的创业资金，就是分别运用现金卡借款凑到的100万元。比起传统繁杂的贷款程序，现在借款的方式就更多样而简易。
特质3：上网渐进式创业
网路提供了一个比实体便宜许多的“店面”，也使得“渐进式”创业成为可能。
网路拍卖尤其是80代世代踏出第一步的新管道。
Yahoo!奇摩电子商务服务事业部资深行销经理余倩梅表示，80代生创业很多人是从网路拍卖开始。先批来一批货，试试看商品在网拍是否具竞争力，等规模到一定的程度再考虑开店。
女鞋天后安恒璇，大学时期开始网拍。她从拍卖自己的二手衣开始，也曾批发女装来卖，但发现竞争者太多，很难做到差异化，于是转向竞争较不激烈的女鞋市场。发展至今，她渐渐扩张到Yahoo!奇摩购物平台、PChomeOnline商店，也将和衣蝶百货的网路购物平台合作。
特质4：价格破坏王
没经验的80代生，如何创业打出一片天？首要策略就是价格破坏。“杰克豆豆”的4个大男生，就让蛋糕硬是从50元以上的一般售价降到将近一半，4个只卖100元。不只蛋糕，连像吉他这样需求量有限的产品也可以靠低价策略，每个月卖出200~300只。“小新吉他馆”就是80代生曾惠新所经营的网路商店。热爱吉他、大学时担任吉他社社长的他，为了帮学弟妹买到便宜吉他而找上工厂，因而发现传统乐器行的吉他利润高得惊人。于是他决定上网自己卖平价吉他。
但是，创业者要有心理准备，通常这样破坏行情的动作，必定会引起同业“前辈”的大反弹。曾惠新自从经营渐具名声以来，就饱受同业的抵制要求供应商不能进货给他。“创业之后，才知道真正市场竞争的黑暗面，”他苦笑著说，“但这也会逼迫自己更进步，更努力差异化！”
特质5：就是要个性化！
如果不能提供诱人的价格给顾客，那就一定要牢牢抓住顾客的“心”。量身订制，无疑是重要商机之一。
金志聿、金志丞兄弟经营“Paint人集团”，发现个人化市场潜力无穷。他们的公司早期就帮许多候选人做网站，后来意外发现，Q版造型获得很大的回响。“每个人最爱的就是自己，也最愿意表现自己不同的一面，”金志聿表示。现在“Paint人集团”共有300多种的商品，像是甚受欢迎的新人Q版造型的结婚喜糖、Q版棒棒糖。他们每个星期都会开会，希望可以碰出火花。
特质6：商品创新力
因为进入门槛通常不高，轻型创业家都要能源源不绝地创新商品来与竞争者差异化。墨鱼香肠？咖啡香肠？别怀疑，80代生女生林奕利的网路商店，卖的就是这样的创意产品，每个月还可以达到40万元营收。
谁说天灯只能在特定节日释放祈福？“平溪祁家天灯”的祁祐庆就是自己研究开发“绸缎布雕小天灯”，把天灯变成可以收藏、又充满祝福之意的精致小礼品。除了接受客制之外，至今他已推出13种固定主题和7种颜色，还包括手机吊饰版。别富巧思的创意深受欢迎。
特质7：“搏感情”的热情服务力
80代生的创意除了发挥在产品上，更有年轻热情的服务力。
林煌翔开始创立网路服务公司“玛尼国际”，专门帮中小企业做网站代管。现在他们服务的客户已经超过300家，平均月收入50万元。
怎么和众多的网站代管同业差异化？林煌翔表示，他们用尽巧思提供更贴心的服务。例如：把服务时间延长到半夜12点；周末假日也提供服务；另外也设有0800电话方便客户洽询。更具创意的巧思是，他们还在MSN、Skype开设专属服务帐号，随时有人回应客户丟来的问题。林煌翔表示，这不但帮他们每月节省了1000~2000元的电话费，也有助于增进和客户的关系，“大家都像朋友一样，客户即使有不相干的小问题，丟来询问也不会感到压力。”“小新的吉他馆”的曾惠新，也靠著更多的服务来作为竞争策略。他首创推出“买吉他，终身免费换弦”的超市，还带动其他竞争者跟随。曾惠新说，虽然成本看似增加，但客户却因此再回到店里，再度购买的几率通常高达8成。
特质8：消费世代的超强行销力
月收入平均10多万元的拍卖小魔女吴思娴被网友称为“秒杀女王”，意思是商品往往才上架就在瞬间被抢购一空。
她最独特的成功秘诀是经营自己专属的网路家族，造成粉丝效应。一般买家都可以看到这里的讨论，但是只有一些有经常往来、评价良好的客户才能通过审核成为家族成员，可以讨论发表意见。
目前她的家族成员已经超过2000人，每次她有新商品或是新活动，这群“粉丝”在网路上的讨论常常就是最好的口碑行销。
(谢宛蓉)