[無為而治”管理的最高境界

如何成为一个优秀的职业经理人？加入IBM，十七年半的徵战拼杀，转战“Oracle”，跨海赴任，再塑辉煌。

李绍唐，用“只要努力，没有不可能”的切身感悟，揭开了一个CEO成功攀越巅峰的奋斗秘诀。

“採访前先看看我的书吧！”电话中，李绍唐的声音热情洋溢。《勇敢去敲老板的门》，这本被称为“专业经理人写真”的书，是李绍唐二十多年职场经验的浓缩。

拜读之后，记者一方面为李绍唐出身清寒却奋斗成功的顽强意志而感叹，更陷入了对CEO管理理念的深层思考——成功CEO的必备素质有哪些？CEO如何把握自身的正确定位？CEO的致命缺欠是什麽？管理的核心价值在哪里？

上海企业天地商业中心，李绍唐与记者面对面，探讨CEO理念，催生头脑风暴。

成功CEO 操守最重要

“CEO是企业利润的创造者，是员工职业生涯发展的指导者，是劳方与资方、公司与客户的沟通者，是虔诚信仰‘公司教’、无怨无悔的传道者。”李绍唐首先开宗明义。他说，CEO的责任，就是创造一个成功的经营模式，透过策略、组织、人员的群体力量，替股东创造价值。从本质上看，CEO的特质与目前他所服务的Oracle 六大核心不谋而和：第一要操守正直，第二要以客户为导向，第三要尊重事实，第四要不断创新，第五要信任员工，第六要建立一个有价值的组织 。

李绍唐说，身为CEO，首先要对所在企业的文化和经营理念有深刻的理解和驾驭能力；要具备创造性，对未来有一个比较明确的把握；还要能影响他人，有能力带领一个团队走向成功。“在诸多技能中，操守最重要，这是合格CEO的第一个必备条件。”他强调，要想在CEO职位上稳定发展，必须公归公，私归私，完全撇清任何利益输送，尺度决不能逾越。“不知道的事情一定要问，不要想当然地猜测，这样才能避免误解和犯错。”

定位CEO 沟通的智慧

在李绍唐看来，“敲老板的门”代表一种冒险的决心与尝试的勇气，遇到关键时刻，绝大多数人都是在门外徘徊，犹豫在“要”与“不要”的矛盾之中。对他们而言，那扇门的后面隐藏了未知的恐惧；一旦有一天鼓起勇气把门敲开了，结果竟发现是一扇意想不到、通往康庄大道的成功之门。

“在这里，‘老板’的概念是比较宽泛的，可以是你的上级，也可以是你的员工，甚至家人。而所谓的‘敲’，就是沟通”。上有董事会大老板，下有员工团队，CEO的特殊定位决定了开诚布公进行沟通的重要性。李绍唐认为，无论是与上级还是下属沟通，都要注意三件事：一要讲实话，二要尊重对方，三要语调委婉。不同的沟通方式产生的效果会大相径庭。“其实，大多数上级还是喜欢那些有观点的、有思想的、愿意交流不同观点的人，只要你讲的是事实。”李绍唐坦言，当他的想法和上级不一致时，他会直言上谏，如果不被认同，他也会不折不扣地坚决执行上级命令，“但是我坚信，Time will tell。”

在个人职业生涯的规划上，李绍唐主张“永远要知道自己想要的是什麽”。在IBM，“敲过老板的门”之后，当他确切得知自己无缘心目中的理想位置时，李绍唐毅然选择了离开。“做了十七年半了，放弃后机会成本很高，很痛苦。但是我很清楚自己要做CEO，所以我转到Oracle 做老总，这是牺牲了规模换取范畴。”

总结CEO 聆听是关键

CEO是企业发展战略的执行者，是员工队伍的引领者，一旦绩效达不到预期理想，还面临着“下课”的危险。 “压力很大，责任也很大。CEO是没有人来鼓励的，你的精力和干劲是来自你自己，必须自己鼓励自己。”李绍唐说，CEO在职业生涯中同样也会碰到“玻璃天花板”，总结起来，原因各异：个人职业规划和企业发展目标在发展过程中发生偏离，个人的价值观和企业文化不适合，CEO对所从事的行业和市场了解不够，缺乏灵活变化和独立思考，CEO的人际关係技巧比较差，无法领导别人完成既定目标。

那麽，CEO如何才能避免遭遇职业生涯的“滑铁卢”呢？“兼听则明，偏信则暗。”李绍唐强调，身为CEO，一定要懂得去聆听。“听，耳朵旁边有十四颗心，要用心去听、去学，才能了解企业的价值理念，熟悉市场游戏规则和别人的思考模式，才能建立起符合企业发展战略的核心价值。”

管理CEO 组织的力量

CEO最重要的是管理，而管理的实质是创造价值。如何通过有效的管理来产生价值？李绍唐认为，CEO首先要有能力架构起合理高效的组织，然后借由团队的力量贯彻正确的战略、战术和竞争策略，从而找到企业的经营模式。“管理的最高境界是无为而治，但这只是一种境界和理想，很难达到。”李绍唐说，在整个管理链条中，组织的力量非常强大，如何激发员工的斗志，提高组织的战斗力就显得尤为重要。好的管理者应该塑造出一个环境，让员工感觉自己在这个组织里大有可为，不论是上升或是横向领域的扩张，都有光明的愿景。

“一个CEO应该用知识和个人的智慧魅力来领导员工，只有在不得已的情况下才使用手中的权力，因为‘太阳比风更能让人脱下大衣’。”李绍唐说，CEO每天都要面对新挑战，所以必须饱学，不断进修和吸收新知识，增加内涵。他坚持每个月读一本新书，并利用主管会议把书中的精要拿出来讨论，与员工们分享体会，如《蓝色海洋策略》、《执行》等，都由他亲自导读。他还会定期请十到二十名员工喝咖啡，了解他们的意见和要求。“我在努力建立一种企业文化，增强团队之间的信赖感，创造组织的‘五力’——学习力、生命力、执行力、竞争力、增长力。有了增长力之后，还要继续学习，否则组织发展链条就会断裂。”

“做了CEO，肩上担负的已不是个人成败，而是社会责任了”，尽管李绍唐戏称“CEO是一条不归路，代价太大”，但他仍然坚持每天早晨七点半到公司，用自己以身作则的行动继续在事业道路上冲刺。

也许，“无为而治”的管理在更多意义上只是一个理想，但是，李绍唐更坚信这样一个行为准则：只要努力，没有不可能。原文出处http://www.hot-bridge.com/sq/showtopic-377.aspx

2005年09月09日 《中国台商》
文／许晓楠；摄影／袁建敏