刚停“点钞费”又收“换折费” 还有多少费待收？ <点击复制本贴地址，推荐给朋友>

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/28 13:33:04

发表于 2010-6-16 10:02
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刚停“点钞费”又收“换折费” 还有多少费待收？
昨天去建设银行办理业务，刚好存折用完需要换折，服务员要我先填申请表，然后说要交3块钱的换折费。我很费解，跟她说以前不用交的，你们怎么能乱收费?她说上面规定可以收，不然你就别换了。没办法，人家银行财大气粗，而且他们又是按规定收费，虽然内心很不服气，只能交钱了，再把这事情写在新华博客上发泄一下心中的不满了。　　前段时间银行收取零钞“点钞费”以来，社会上对这一收费项目的质疑声音从未间断，众多网友通过网络纷纷指责银行收取“点钞费”是霸王条款，认为银行此举是歧视小额客户，侵害了广大客户的权益。国家发展改革委、中国银监会顺应民意，要求商业银行暂停对个人收取零钞清点费，赢得社会各界好评。可是该收费项目被叫停后，部分商业银行却不买账。目前武汉、广州等地多数银行以尚未接到通知为借口，“点钞费”仍在照收不误。
就在零钞“点钞费”被监管部门叫停之后，全国又出现部分银行开收“换折费”和“查询费”。有银行还对查询近三年内的存取款记录，每次收取20元的查询费。
商业银行在各种行业中的盈利空间很大，主要是通过存贷款利率差而获取高额利润。据2010年3月29日中国建设银行股份有限公司发布的业绩年报显示，该行2009年实现归属于股东的净利润首次突破千亿元大关，达1067.56亿元。可就是这么赚钱的银行，竟然会收取客户的换折费，这不能不让人心生疑虑，以后各银行还会想办法来收什么费?
这些银行称收取零钞“点钞费”、 “换折费”是合理合法的，他们所说的法律就是自2003年10月1日起施行的《商业银行服务价格管理暂行办法》。该办法第十一条称，“商业银行不得对人民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额以下取款业务收费，大额取款业务、零钞清点整理储蓄业务除外。以上“零钞””、“大额”的界定以及相关服务价格的制定和调整由中国银行业监督管理委员会负责。”
该办法第七条内容为：“实行政府指导价的商业银行服务范围为：(一)人民币基本结算类业务，包括：银行汇票、银行承兑汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付;(二)中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会根据对个人、企事业的影响程度以及市场竞争状况确定的商业银行服务项目。
除前款规定外，商业银行提供的其他服务，实行市场调节价。”
从《商业银行服务价格管理暂行办法》的各条款内容看，确实有很多方面存在界定不明确，概念含糊不清。其规定的“零钞”、“大额”界定标准到底是什么让人摸不着头脑，“商业银行提供的其他服务，实行市场调节价”不知叫人如何理解，“其他服务”到底是指哪些服务?银行收取“换折费”是不是其他服务?如果以后银行再巧立名目收取这费那费也属于其他服务范围的话，那储户只能任银行宰割了，因为这样的银行收费都是符合法律规定，国家发展改革委、中国银监会都管不了。
《商业银行服务价格管理暂行办法》出台的目的是为规范商业银行服务价格行为，维护消费者合法权益，促进商业银行健康发展。可是从现在的情况来看，该办法内容上的不明确，却成了银行巧立名目收取各种费的“保护伞”了。这样的暂行办法应该属于法律法规，法律成为银行乱收费的保护伞才真正可怕。
这与当初立法的目的背道而弛，相反是侵害了消费者权益，造成银行越来越多的乱收费行为。这样的暂行规定是不是要成为永久规定?当然银行多么希望对他们这么有利的办法永远实施下去，果真那样消费者权益受到侵害将是合法的。
既然《商业银行服务价格管理暂行办法》内容存在不合理、不明确、不完善的方面，再次呼吁有关部门依法律程序对其内容进行修正，以此来真正规范商业银行的服务价格行为，更大程度上保护广大消费者的权益。

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2010-6-16 10:02