2009湖北省导游大赛复习题

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 15:47:16
【 字体:大  中  小 】发表日期:2009-10-12 浏览:[3334]
第一段
1、列举三种《导游人员管理条例》中规定的,不得颁发导游证的情况。
2、导游员年审以考评为主,考评的内容包括哪些?
3、除等级考试外,在什么情况下导游员可晋升一级?
4、请问全陪导游员的职责包括哪些?
5、请问地陪导游员的职责包括哪些?
6、请问导游服务的范围?
7、带团时佩带导游员胸卡的意义是什么?
8、全陪在上团前要做好哪些物质准备?
9、旅游保险的特点是什么?
10、旅游投诉者的权利是什么?
11、构成导游服务的三要素是什么?
12、讲解语言的基本要求有哪些?
13、导游工作的特点是什么?
14、欢迎词的内容主要应包括哪几个方面?
15、地陪导游员致欢送词的主要内容有哪些?
16、旅游业的经济意义是什么?
17、旅游业的文化意义是什么?
18、带领游客游览市容是让游客认识和了解一个城市的重要方式,市容游览一般有徒步和乘游览车游览。这两种方式游览时分别应注意哪些方面?
19、游客提出购买古玩时,导游员应如何处理?
20、请说出六个导游人员在讲解时应符合的具体要求。
21、景区景点导游员的职责有哪些?
22、接待宗教界意人士应注什么?
23、全陪的抵站服务有哪些?
24、有人认为,优秀的导游员应该是一个“杂家”。你认为导游应该具备哪些知识储备?
25、请简述什么是旅游职业道德?
26、旅游职业道德的基本要求是什么?
27、你认为导游员的个体形象和所在企业整体形象的关系什么?
28、导游员要求具有较强的独立工作能力和创新精神。这一点主要体现在哪些方面?
29、导游人员仪容、仪表的基本要求是什么?
30、社会主义职业道德建设包括哪些主要内容?
31、社会主义核心价值体系包括哪四个方面的基本内容?
32、为什么说以人为本是科学发展观的核心?
33、按照新的《旅行社条例》,旅行社缴存质量保证金的方式是怎样的?
34、旅游行政管理部门在什么情况下可以使用旅行社的质量保证金?
35、我国导游员分为哪些等级,各个等级的评定由谁组织?
36、诉权是导游员的基本权利之一。请问什么是诉权,它包括哪些内容?
37、《消费者权益保护法》第9条对消费者自主选择权进行了规定,它包括哪些内容?
38、《湖北省旅游条例》规定,旅游经营者在旅游经营活动中享有哪些权利?
39、双通道制的海关现场有“红色通道”和“绿色通道”,“红色通道”和“绿色通道”的含义是什么?
40、旅行团早于地陪抵达接站地点,怎么办?
41、你作为一名全陪导游,客人对某地的餐饮表示强烈不满,你应采取什么补救措施?
42、为使旅游者在发生火灾时能及时撤离现场,导游员应特别熟悉饭店的哪些地方?
43、旅游者走失的预防措施是什么?
44、高原缺氧反应的防治措施是什么?
45、预防晕车的正确措施是什么?
46、作为一名景点导游员,你认为在接待前形象准备包括哪些内容?
47、因为多方面的原因,一旅游团在旅行途中遇到了许多麻烦和困难,客人把这一切都归咎于导游员,你应该如何办?
48、由于突降暴雪,进入景区的道路封闭,只能改变原定行程。此时导游应如何处理?
49、某旅游团在餐厅用午餐时,一位客人悄悄向导游提出要求,想让餐厅再上一道刚用过的那道菜,导游应怎么办?
50、游客自费外出品尝风味餐后,要求旅行社退还他们没有使用的误餐费用,导游应怎么办?
51、一游客不慎将照相机变焦镜头遗忘在上一站城市的饭店里,导游员应如何处理?
52、导游人员在什么情况下可以调整或变更接待计划?
53、在旅游景点小贩向游客强拉强卖,导游员该怎么办?
54、游客酗酒闹事,导游员该怎么办?
55、旅游团中有的旅游者已经多次来此地游览过某一景点,因而希望不随团活动时导游人员应当如何处理?
56、有游客提出自由行动,到剧场、影院观看演出时,怎么办?
57、游客要求导游员组织他们到附近的海滨游泳怎么办?
58、游客提出导游员不熟悉的专业问题时,导游员应该怎么办?
59、你作为一名地陪导游员,在接到团队后与全陪核对接待计划后,发现有出入怎么办?60、旅游景点门票突然上调,导游员该怎么处理?
61、自由活动结束集中后,发现一名游客失踪怎么办?
62、在带领游客参观景点时,一名游客突患重病怎么办?
63、在带团途中,所乘旅游车发生交通事故怎么办?
64、用完团队餐后发现游客食物中毒怎么办?
65、在带团出国旅游时发现一位游客的护照找不到了怎么办?
66、遇到空接如何处理?
67、佛有“法身,报身、应身”三身,与他们相对应的佛名是什么?
68、“无事不登三宝殿”中“三宝殿”、“三宝”分别是什么意思?
69、基督教的“原罪”教义是什么?
70、中国古代科举考试中“连中三元”分别是哪三级考试中的第一名?名称是什么?
71、我国古代所说的“四书五经”是哪些典籍?
72、中国白酒的香型有哪些?
73、中国传统文化的三大国粹指的是什么?
74、维吾尔族人在饮食方面有哪些禁忌?
75、我国古典园林的四大艺术特色是什么?
76、中国古代建筑的特点是什么?
77、一名游客因同房间的客人打鼾而无法入睡,提出要求住单间,请问如何处理?
78、旅游团因堵车,无法在预定时间到达机场,导游员如何处理?
79、带团过程中,景点讲解员在走的基本仪态方面应该注意些什么?
80、日常交往的行路礼仪讲究哪些方位?一人、两人、三人、多人同行时如何把握?
81、作为一名导游员,应避免出现的错误走姿有哪些?
82、景点讲解员在讲解过程中控制声音强弱时要遵循什么原则?
83、导游员在调节观赏游览节奏应注意哪几点?
84、作为一名导游员,你认为全心全意为旅游者服务应体现在哪些方面?
85、依据《旅游投诉暂行规定》,投诉状应当记明哪些事项?
86、世界三大饮料是什么?
87、人们在评论超前消费时常用“寅吃卯粮”,“寅”在时间上是哪个时间段?
88、带团过程中,入住宾馆发生火灾,导游员应该如何引导游客自救?
89、在团队游览过程中,如遇到游客中暑,地陪应如何处理?
90、世界著名的三大古代建筑体系指的是什么?
91、对有儿童的旅游团,导游员在接待中应掌握“四不宜”的原则。请问“四不宜”指哪些?
92、在签订合同时,往往有不可抗力的条款。不可抗力构成的要件是什么?
93、请简介泼水节
94、世界公认的三大烹饪王国是哪三个?
95、在什么情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利?
96、小王是个初中毕业生,辍学后在家待业,近几年他看到旅游市场发展良好,自己又天生机灵,能说会道,他就想去考个导游证,但却被拒绝。为什么?如果他执意想考应怎么办?
97、我国古代帝王陵墓的封土形制有哪三种形式?请各举出一个代表陵墓。
98、京剧艺术讲究“四功五法”指的是什么?
99、请说出我国四大著名石窟。
100、历史上的百家争鸣是怎么回事?
第二段
1、湖北省面积大于100平方公里的湖泊不包括:
A、洪湖   B、长湖   C、梁子湖    D、东湖
2、湖北省境内的国家一级保护野生动物不包括:
A、金丝猴   B、白鳍豚   C、大鲵   D、白鹳
3、湖北省国家一级保护树种不包括:
A、水杉     B、珙桐     C、秃杉   D、鹅掌楸
4、湖北省境内已建成通车的铁路不包括:
A、汉丹铁路   B、武麻铁路    C、长荆铁路    D、荆岳铁路
5、湖北省内的四个大中型民用机场不包括:
A、武汉天河国际机场   B、宜昌三峡机场
C、荆州沙市机场       D、恩施许家坪机场
6、湖北省内国家级历史文化名城不包括:
A、武汉   B、十堰   C、随州   D、钟祥
7、截止2009年9月,湖北省内国家级风景名胜区不包括:
A、武汉东湖   B、武当山    C黄鹤楼    D、襄樊古隆中
8、下列描述有误的是:
A、曹禺故里仙桃   B、陆羽故里天门    C、毕升故里英山    D、昭君故里兴山
9、“金凤腾飞”是下列哪座城市的城标:
A、随州    B、荆门    C、荆州    D、鄂州
10、下列哪个省不与湖北接壤:
A、陕西     B、四川     C、江西    D、安徽
11、占湖北省国土面积比率最大的是:
A、山地面积     B、丘陵面积    C、平原面积     D、湖泊面积
12、下列哪位名人不是出生在湖北:
A、张居正     B、五祖弘忍     C、米芾      D、宋玉
13、武当山玄岳门“治世玄岳”四个大字出自谁之手:
A、明朝永乐皇帝   B、明朝嘉靖皇帝   C、清朝康熙皇帝  D、清朝嘉庆皇帝
14、世界上第一个野生腊梅自然保护区位于湖北省:
A、神农架    B、房县    C、南漳     D、保康
15、曾被誉为“天下四大丛林”之一、“荆楚丛林之冠”的是:
A、归元寺   B、五祖寺    C、章华寺    D、玉泉寺
16、战国四公子之一,曾任楚相的是:
A、信陵君    B、孟尝君   C、平原君   D、春申君
17、下列珍稀特产中草药中,除了(    )之外,都有小毒且不适合过量内服。
A、头顶一颗珠   B、江边一碗水    C、七叶一枝花    D、文王一枝笔
18、湖北省博物馆四大镇馆之宝不包括:
A、东汉诗经铭文神兽镜   B、曾侯乙编钟
C、越王勾践剑           D、元青花四爱图梅瓶
19、二十四孝故事之“老莱斑衣”发生在:
A、随州    B、荆门    C、孝感    D、荆州
20、下列哪一个《二十四孝》的故事不是发生在湖北:
A、孝感动天    B、卖身葬父    C、扇枕温衾    D、哭竹生笋
21、湖北省国家重点高等院校数目位居全国第几?
A、二    B、三     C、四     D、五
22、下列哪条公路是交通部批准的全国首条科技环保示范路:
A、随岳高速公路    B、孝襄高速公路   C、宜神公路    D、汉十高速公路
23、武当山唯一保存下来的重檐歇山式木结构殿宇是:
A、玉虚宫大殿    B、紫霄大殿    C、遇真宫大殿    D、五龙宫大殿
24、乾隆年间,被选为贡茶并封其御名为“好淫茶”的湖北名茶是:
A、恩施玉露    B、鹿苑茶    C、宜红工夫   D、采花毛尖
25、湖北特色名菜不包括:
A、皮条鳝鱼    B、小米年肉     C、松鼠桂鱼    D、蟠龙菜
26、2008年11月,省委、省政府在襄樊召开鄂西生态文化旅游圈工作会议。省委书记罗清泉在会上提出推进旅游圈工作中,要重点处理好5个方面的关系。它不包括:
A、全面推进与重点突破的关系   B、政府主导与市场运作的关系
C、培育品牌与强化基础的关系   D、武汉城市圈与鄂西生态文化旅游圈的关系
27、武当奇观一柱十二梁,被誉为中国古建筑的奇迹,它位于:
A、复真观五云楼   B、紫宵宫     C、南岩宫     D、金顶
28、“亘古无双胜境,天下第一仙山”是指:
A、龙虎山     B、三清山      C、武当山      D、青城山
29、罗贯中用“山不高而秀雅,水不深而澄清,地不广而平坦,林不大而茂盛,猿鹤相亲,松篁交翠”描述的是:
A、南河小三峡     B、襄樊古隆中     C、赤壁陆水湖     D、当阳长坂坡
30、2009年9月,全国首家国家级森工产业园落户湖北:
A、荆门     B、宜昌    C、襄樊     D、恩施
31、下列哪位名士未曾隐居鹿门山?
A、庞德公    B、孟浩然     C、皮日休    D、王维
32、有“中国南避暑山庄”之称的是:
A、九宫山     B、大别山      C、薤山      D、神农架
33、下列哪个博物馆不是国家4A景点?
A、湖北省博物馆    B、武汉博物馆     C、随州博物馆    D、荆州博物馆
34、驰名中外的湖北特产笔架鱼肚主要产自:
A、松滋    B、石首    C、公安   D、洪湖
35、与“三游洞”得名无关的人物是:
A、白居易    B、白行简    C、元稹    D、黄庭坚
第三段
1、“山城”是我国哪座城市的雅号?
A、洛阳    B、西安    C、重庆    D、福州
2、石头城是对我国哪座城市的美称?
A、南昌    B、南京    C、拉萨    D、西安
3、下列古都哪个被称为“六朝古都”:
A、洛阳    B、西安    C、南京    D、北京
4、名茶“碧螺春”产于:
A、江苏太湖    B、江西庐山    C、福建武夷山   D、湖南洞庭湖
5、下列我国名茶中哪一种是产于福建安溪:
A、龙井    B、碧螺春    C、武夷岩茶   D、铁观音
6、我国第一大岛是:
A、台湾岛    B、海南岛    C、崇明岛    D、舟山群岛
7、我国面积最大的湖泊是:
A、青海湖    B、鄱阳湖    C、洞庭湖    D、太湖
8、山东、山西的“山”是指:
A、太行山   B、五台山   C、 泰山   D、吕梁山
9、《笑傲江湖》中的乔峰被埋在雁门关下。请问雁门关在哪个省?
A、山东   B、山西   C、河南  D、河北
10、科学发展观的核心是:
A、科学技术     B、发展     C、以人为本   D、可持续
11、 党的十七大把什么写入了《党章》?
A、可持续发展观     B、“三个代表”重要思想
C、科学发展观       D、邓小平理论
12、人体最大的解毒器官是:
A、胃    B、肾脏    C、肝脏    D、脾
13、牙龈出血可能是因为缺乏:
A、维生素A     B、维生素B    C、维生素C      D、维生素D
14、下列疾病中,属于遗传性疾病的是:
A、白化病  B、胃炎  C、痢疾  D、肝炎
15、为了健康,应避免食入以下哪种果蔬皮?
A、葡萄   B、桃子   C、梨  D、柿子
16、哪种蔬菜对肿瘤抑制效应最好?
A、红辣椒    B、茄子    C、熟红薯    D、韭菜
17、下列哪一种维生素经太阳照射后可转化为钙?
A、维生素A    B、维生素D   C、维生素E    D、维生素K
18、饮啤酒时最不宜多吃下列哪种食物:
A、花生     B、牛肉      C、螃蟹     D、小白菜
19、下列何种物品可以清除桃子表面的细毛?
A、糖水   B、盐水   C、 陈醋  D、白醋
20、蜂蜜是由蜜蜂采集植物蜜腺分泌的汁液酿成。它不宜长期存放在什么容器中?
A、塑料     B、玻璃   C、木桶    D、金属器皿
21、1958年,全国形成了一个以“除四害”为中心的爱国卫生运动高潮。“四害”不包括:
A、老鼠    B、蚊子     C、苍蝇      D、蚂蚁
22、六必居酱菜产于哪里?
A、天津   B、北京    C、上海    D、南京
23、蟹粉狮子头是哪个菜系的菜?
A、苏菜    B、浙菜   C、鲁菜    D、粤菜
24、我国在何时产生了冶铁技术?
A、商朝   B、秦朝   C、战国  D、春秋
25、历时最长的封建王朝是:
A、 唐朝   B、宋朝   C、元朝  D、春秋战国
26、闻名于世的指南针、印刷术和火药三大发明,开发和应用主要是在:
A、 唐朝   B、宋朝   C、元朝  D、春秋战国
27、世界上建立最早的资产阶级国家是:
A、英国    B、美国    C、德国    D、荷兰
28、“非暴力,不合作”的思想的提出者是:
A、尼赫鲁    B、真纳    C、甘地    D、班达拉奈克
29、著名书籍《物种起源》一书是谁所著?
A、哥白尼    B、牛顿    C、达尔文    D、马克思
30、著名的亚欧间的海峡是:
A、马六甲海峡    B、土耳其海峡    C、直布罗陀海峡  D、英吉利海峡
31、在印度,哪种动物因其被认为是神圣的东西而忌食?
A、猪     B、牛     C、狗     D、蛇
32、亚洲耕地面积最大的国家是:
A、中国     B、印度     C、蒙古    D、泰国
33、在森林里,突遇森林大火,正确的逃生方法是:
A、原地不动      B、顺着风跑      C、逆着风跑      D、横向跑
34、我国铁路的重要桥梁和隧道,是由谁负责守卫的:
A、人民警察   B、铁路警察   C、二炮部队    D、武警部队
35、《宪法》规定,中华人民共和国主席、副主席由全国人民代表大会选举产生。被选为国家主席、副主席,年龄应满多少周岁?
A、35周岁    B、40周岁    C、45周岁    D、50周岁
36、我国的基本政治制度是什么?
A、人民民主专政制度       B、民主集中制
C、人民代表大会制度       D、多党执政制度
37、清末洋务运动的代表人物不包括:
A、沈葆桢    B、左宗棠    C、丁汝昌    D、张之洞
38、中国近代史上第一个不平等条约是:
A、北京条约    B、南京条约    C、尼布楚条约    D、马关条约
39、我国古代项羽“破釜沉舟”战胜秦军是在哪次战役?
A、牧野之战    B、巨鹿之战    C、官渡之战    D、昆阳之战
40、南昌起义打响了武装反抗国民党反动派的第一枪,揭开了中国共产党独立领导武装斗争和创建革命军队的序幕。以下没有参加领导南昌起义的是:
A、毛泽东   B、周恩来   C、朱德   D、贺龙
41、1950年6月25日,朝鲜战争爆发。为帮助朝鲜、保卫中国安全,中国人民志愿军奉命出兵朝鲜。请问,中国志愿军的总指挥是:
A、朱德     B、贺龙     C、叶挺      D、彭德怀
42、邓小平同志的南巡讲话发表于哪一年?
A、1990年    B、1991年    C、1992年     D、1993年
43、“天下兴亡,匹夫有责”是哪位思想家的名言?
A、黄宗羲    B、顾炎武    C、王夫之    D、王充
44、吉林省抚松县被人们称为是哪种药材之乡?
A、当归    B、枸杞    C、人参    D、田七
45、铅笔有硬软之分,用英文字母来表示,下列符号相比哪个表示较硬?
A、H    B、HB    C、B    D、2B
46、一次性筷子的发明者是:
A、中国人   B、日本人   C、美国人    D、韩国人
47、企业质量安全的第一责任者是:
A、安全部门主管    B、生产部门主管     C、法人代表     D、总经理
48、1993年世界卫生组织规定成人正常血压是:
A、收缩压≤140 毫米汞柱,舒张压≤90 毫米汞柱
B、收缩压≤130 毫米汞柱,舒张压≤80 毫米汞柱
C、收缩压≤160 毫米汞柱,舒张压≤95 毫米汞柱
D、收缩压≤120 毫米汞柱,舒张压≤80 毫米汞柱
49、你认为狂犬病是可以防治的吗?
A、可治    B、可防可治    C、可防不可治    D、不可防不可治
50、下列哪个国家一般不准女性在生人面前露面?
A、沙特阿拉伯    B、印度    C、印尼    D、孟加拉
51、第二次世界大战中死亡人数最多的国家是:
A、前苏联    B、中国    C、日本    D、德国
52、著名通讯社路透社是哪一个国家的通讯社?
A、德国    B、美国    C、法国    D、英国
53、国际法庭设在什么地方:
A、瑞士    B、美国    C、荷兰    D、中国
54、下列哪个国家不是联合国常任理事国之一:
A、英国    B、法国    C、中国    D、德国
55、我国最大的淡水湖是:
A、太湖   B、鄱阳湖   C、 洪泽湖  D、洞庭湖
56、我国最早的一部医学理论著作是:
A、《本草纲目》    B、《黄帝内经》    C、《千金方》    D、《伤寒杂病论》
57、世界上最长的运河是:
A、京杭大运河    B、苏伊士运河    C、巴拿马运河   D、伊利运河
58、世界上最大的宫殿是:
A、故宫    B、白宫    C、白金汉宫    D、克里姆林宫
59、《古兰经》是哪个宗教的经典?
A、佛教    B、基督教    C、伊斯兰教    D、道教
60、着火逃生时,火焰夹着浓烟。辨别逃离方向时,一定要注意朝(   )迅速撤离。
A、有事故照明或明亮处     B、室内     C、电梯内   D、阁楼
61、泼水节是我国哪个少数民族的传统节日?
A、彝族    B、回族    C、壮族    D、傣族
62、“比丘尼”是对佛教中哪一类人的称呼?
A、和尚    B、行者    C、女居士   D、尼姑
63、爱国华侨陈嘉庚出资兴建的大学是:
A、暨南大学    B、浙江大学    C、厦门大学    D、中山大学
64、《史记》是中国西汉时期历史学家司马迁撰写的史学名著,被列“二十四史”之首。“史家之绝唱,无韵之离骚”是谁对《史记》的赞语?
A、茅盾    B、郭沫若    C、鲁迅    D、叶圣陶
65、补血中药阿胶是由驴的哪个部位制成的?
A、皮    B、骨头   C、肉     D、蹄子