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企业的理念决定企业的命运

黄谊江

很多人，喜欢摆弄一些新概念，比如拉式生产系统。本来是平常的一件事，可是

一旦取了一个时髦的名字之后，便身价百倍了。记得有人跟我讲过一个故事，有一个人做服装销售，有一件上衣，质料很不错，看起来也很高档，但进价只有80元，于是她标价170元，满心欢喜的挂在店内。可是一连过了好几个星期，也无人问津。于是有人帮他出了个主意，把标签换了，重新标价，定价为2700元，产地为意大利，并且在标签上还弄上一个花里胡哨的艺术签名（谁也看不出来究竟是什么），换个模特穿上。结果，当天下午，这件衣服就被买走。拉式生产系统大概就是这么回事。实际上，自古以来，绝大部分农民就已经掌握了这个系统。比如说，在中国，南方人喜欢吃大米，所以大家都种水稻，北方人喜欢吃包子馒头，于是很多人种小麦。我喜欢吃西瓜，所以开春之后，我就多种一些西瓜，他喜欢吃豆腐，所以他就种了很多大豆。这是很高深的道理吗？不要以为你穿了马甲，我就认不出来了。很多人不懂脑筋，人云亦云。就像很多乡下人进城总想尝尝雪花菜是什么美味，可是等到美味端上桌来，才后悔莫及，那不就是豆腐渣吗？

    自古以来，从来都是外来的和尚好念经，外国的月亮比本国圆。戴明在美国一事无成，不料在日本被尊奉为大师，这种案例实在数不胜数。最近的张悟本事件，大概很多人都知道了，那是一个完完全全的骗局，只是很多人不知道，在张悟本之前，已经有了好几个张悟本。林光常，刘宏章和胡万林都已经被绳之以法了。撇开这些事情本身的是非不说，从管理的角度来看，只所以这些人屡屡得手，而且还能如此迅速走红，其背后的存在什么样的管理思想呢？

这些年来，由于生活环境的恶化，污染、噪声、辐射、传染病等等，让人对健康越来越担心，总希望有什么好的强身健体、延年益寿的法子，就像古代人苦苦追求长生不老的丹药一样。这就是顾客的需求，人们的这种的欲望便拉动了张悟本之流的写手，出版社与媒体便主动的充当了这妓院的老鸨和皮条客。这妓院没有人一定要知道什么是拉式生产系统，可是妓院的人却一定知道还有拉客的春药。那些动不动就拿出一大堆唬人的管理新名词的人，其实与这妓女又有什么区别。想想现在的咨询机构和所谓的管理专家，不免让人心寒。

丰田汽车被召回了，丰田品牌也遭受危机了，于是那些所谓宣传丰田生产模式的专家便傻了，咨询机构也蒙了。这就是不懂装懂的报应。大野耐一不在了，丰田喜一郎也走了，丰田的文化已经变味了，丰田的管理理念已经出了问题。这不是准时生产的问题，不是安灯和看板的问题，也不是什么拉式生产系统的问题，而是管理层的意识出了问题。拉式生产系统再先进，它也拯救不了丰田，就像它拯救不了DELL一样。从另一个角度来说，盛极必衰，这也是DELL和丰田的宿命。

丰田的崛起，根本原因绝不是那些准时生产、安灯和看板之类的手段，致力于追赶美国，制造价廉物美的汽车使企业得以生存和发展，才是丰田的真正动力。等到功成名就，思想便松懈下来了，也没有人愿意那么认真和负责了。这不正是人性吗？我在新疆工作的时候，知道每年春节前后，从乌鲁木齐到塔城等地方，都有私家车跑长途拉客的。在大年三十的那一天，有个司机在最后一趟的时候，已经极度疲劳，但车上尚有4名回家过年的乘客，他丝毫不敢松懈，可是等到4个乘客都下车后，不到100米远的距离，他便连人带车翻进了山谷。那刚下车的乘客顿时直冒冷汗。为什么？还不就是思想松懈了，可这跟驾驶技能毫无关系，不是吗？

创业难，守业更难。因为创业大抵是很苦的，所以奋发图强，但在接近或达到目标之后，私欲便开始膨胀，争权夺利便成了主旋律。国家也好，企业也好，莫不如此。企业领导必须明白，打天下、建设天下和守天下是需要不同的理念的。天下既得之后，往往会飞鸟尽，良弓藏，狡兔死，走狗烹。赵匡胤成功的来了个杯酒释兵权，可是任正非的内部创业却失败了，以至于爱将李一男最终成为牺牲品。丰田的失利，就在于没有及时调整理念。任正非的危机意识很强，因为华为还在往上爬。随着华为这些年的不断发展，华为的成绩已经引起世人瞩目，所以尽管任正非还在喊华为的冬天，但华为的管理层，华为的员工却已经睡意朦胧了，机构越来越臃肿。华为这匹狼是否还嗜血，我们拭目以待。但我们深信，任正非之后再无任正非。

只有企业的理念正确，方向正确了，管理的方法才可能正确，才可能有效。所谓乱世用重典，不也是这个道理吗？企业如人，一个人的品行决定了一个人的命运，也决定了一个人为人处世的方法。从死人堆里爬出来的朱元璋和从裹席葬父成长起来的朱元璋，你决不能指望他对贪官污吏手下留情。朱元璋就是朱元璋，他绝不会变成大慈大悲的观世音。不要以为地球是圆的，你就可以南辕北辙。