神马文学网香港，购物天堂变宰客地狱？
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/30 01:30:09
中国大陆游客在香港被迫购物及买到冒牌货的消息，直接打击五一黄金周的旺季生意，港府各部门联手严打黑店亡羊补牢。
一年一度的五一“黄金周”又到。本来这是香港旅游业及零售业大做生意的“黄金周”，但今年香港的旅游业界愁眉苦脸，来自中国大陆的旅行团预订酒店订单大幅减少。更令人沮丧的是，中国大陆游客对香港的印象早已改观，素有“购物天堂”美誉的香港近来成了游客心目中的“宰客黑店”。
四月初复活节开始，特区政府经济部门、海关以及香港旅游业界、消费者委员会等部门，一直忙于修补香港“购物天堂”的形象。这一个香港引以为自豪的形象，居然被一向对香港爱护有加的中国大陆传媒，特别是最具影响力的中央电视台，发出狠狠一击。中央电视台四月初在其《经济半小时》节目中，以记者的亲身经历，侦查报道了香港几家专门接待游客的“黑店”，出售与标签不符的珠宝手表的种种劣行：如明明在中国制造，却标上意大利名牌；明明不是原厂出品，却贴上瑞士名表的招牌；标价数万元到十多万元的珠宝名表，实际价钱相差甚远。中央台的报道引起巨大回响，有中国大陆游客专程到香港要求退货；香港旅游发展局、旅游业议会负责人急忙亲自飞赴北京与中央台沟通；海关马上采取行动搜查冒牌货。中央台燃起了一把“严打”冒牌货之火，有业界人士无奈地对亚洲周刊说，本来五一“黄金周”是每年赚钱的大好时机，“现在人家来，不是购物而是退货。中央台这一下可真是要命”。
其实，中央台报道的并不是什么大新闻，倒可以说是旧闻。“导游欺骗游客参观星光大道收费二百元”、“导游哄逼游客购物不果，把游客遗弃街头”、“港恶导游骂游客穷”，一宗宗令人对香港产生负面印象的新闻，从去年底开始已是司空见惯。有中国大陆游客对亚洲周刊说，有些香港导游言谈间嘲笑中国大陆领导人，令游客很不自在。但香港本地传媒“自揭疮疤”多时，始终不及中央电视台的威力，事件甚至惊动了特首曾荫权。亚洲周刊获悉，最近曾荫权到北京接受中央政府颁授特首委任状，也趁在京期间与有关部门交换了意见，在肯定中央台报道的正面意义后，北京与香港事务相关的部门都认为，香港“购物天堂”的声誉需要保住。从整体来说，在香港的购物保证还是相当的不错，不过特区政府也须配合。因此，香港旅游发展局的新任主席田北俊已经邀请中央台记者再到香港，全面拍摄和报道香港旅游业的运作。据亚洲周刊了解，中央台已接受邀请，将派出原班人马到香港，新的一辑香港旅游专题很快会再推出，希望在五一黄金周期间做些补救的工作。但因时间关系，这辑节目已来不及“抢救”五一长假期香港的损失。
中央台报道“旧闻”引起轰动效应。反映出两个问题。一是回归十年，北京对香港已不再只夸奖不批评。以往中国大陆传媒对香港多是“报喜不报忧”。接近中央台的人士说，除了重大的国家政策，中央宣传部门现在对传媒的日常选题等具体的运作也管不了太多；北京对于香港政治事务的报道一向很小心，但经济、民生、社会等问题，基本是传媒自定。中央台这次对香港商店宰游客的报道完全是自定选题，背后既没指示也没其他政治考虑。事件反映的另一个问题是，香港旅游业界在本地传媒揭露报道多个月后一直无动于衷，直到中央台出马后才如梦初醒，政府对此相当不满。除了要求旅游发展局做好宣传外，也考虑要从执法方面加强阻遏冒牌产品泛滥。
诚招天下客挽回信心
香港素来吸引游客的，是吃喝玩乐及购物。最近民间有建议，向联合国申请，把港式茶餐厅文化作为世界文化遗产。也有人建议，除了购物，还应鼓励游客体会香港的自然风景及历史文化等。好的旅游环境，看来最重要的，还是真诚待客。正如旅游发展局的宣传短片所呼吁的：“你殷勤的服务，你热情的招待，都带给我们的旅客最难忘的回忆，热情香港、好客之道，点少得你（怎能没有你）？”
一年一度的五一“黄金周”又到。本来这是香港旅游业及零售业大做生意的“黄金周”，但今年香港的旅游业界愁眉苦脸，来自中国大陆的旅行团预订酒店订单大幅减少。更令人沮丧的是，中国大陆游客对香港的印象早已改观，素有“购物天堂”美誉的香港近来成了游客心目中的“宰客黑店”。
四月初复活节开始，特区政府经济部门、海关以及香港旅游业界、消费者委员会等部门，一直忙于修补香港“购物天堂”的形象。这一个香港引以为自豪的形象，居然被一向对香港爱护有加的中国大陆传媒，特别是最具影响力的中央电视台，发出狠狠一击。中央电视台四月初在其《经济半小时》节目中，以记者的亲身经历，侦查报道了香港几家专门接待游客的“黑店”，出售与标签不符的珠宝手表的种种劣行：如明明在中国制造，却标上意大利名牌；明明不是原厂出品，却贴上瑞士名表的招牌；标价数万元到十多万元的珠宝名表，实际价钱相差甚远。中央台的报道引起巨大回响，有中国大陆游客专程到香港要求退货；香港旅游发展局、旅游业议会负责人急忙亲自飞赴北京与中央台沟通；海关马上采取行动搜查冒牌货。中央台燃起了一把“严打”冒牌货之火，有业界人士无奈地对亚洲周刊说，本来五一“黄金周”是每年赚钱的大好时机，“现在人家来，不是购物而是退货。中央台这一下可真是要命”。
其实，中央台报道的并不是什么大新闻，倒可以说是旧闻。“导游欺骗游客参观星光大道收费二百元”、“导游哄逼游客购物不果，把游客遗弃街头”、“港恶导游骂游客穷”，一宗宗令人对香港产生负面印象的新闻，从去年底开始已是司空见惯。有中国大陆游客对亚洲周刊说，有些香港导游言谈间嘲笑中国大陆领导人，令游客很不自在。但香港本地传媒“自揭疮疤”多时，始终不及中央电视台的威力，事件甚至惊动了特首曾荫权。亚洲周刊获悉，最近曾荫权到北京接受中央政府颁授特首委任状，也趁在京期间与有关部门交换了意见，在肯定中央台报道的正面意义后，北京与香港事务相关的部门都认为，香港“购物天堂”的声誉需要保住。从整体来说，在香港的购物保证还是相当的不错，不过特区政府也须配合。因此，香港旅游发展局的新任主席田北俊已经邀请中央台记者再到香港，全面拍摄和报道香港旅游业的运作。据亚洲周刊了解，中央台已接受邀请，将派出原班人马到香港，新的一辑香港旅游专题很快会再推出，希望在五一黄金周期间做些补救的工作。但因时间关系，这辑节目已来不及“抢救”五一长假期香港的损失。
中央台报道“旧闻”引起轰动效应。反映出两个问题。一是回归十年，北京对香港已不再只夸奖不批评。以往中国大陆传媒对香港多是“报喜不报忧”。接近中央台的人士说，除了重大的国家政策，中央宣传部门现在对传媒的日常选题等具体的运作也管不了太多；北京对于香港政治事务的报道一向很小心，但经济、民生、社会等问题，基本是传媒自定。中央台这次对香港商店宰游客的报道完全是自定选题，背后既没指示也没其他政治考虑。事件反映的另一个问题是，香港旅游业界在本地传媒揭露报道多个月后一直无动于衷，直到中央台出马后才如梦初醒，政府对此相当不满。除了要求旅游发展局做好宣传外，也考虑要从执法方面加强阻遏冒牌产品泛滥。
诚招天下客挽回信心
香港素来吸引游客的，是吃喝玩乐及购物。最近民间有建议，向联合国申请，把港式茶餐厅文化作为世界文化遗产。也有人建议，除了购物，还应鼓励游客体会香港的自然风景及历史文化等。好的旅游环境，看来最重要的，还是真诚待客。正如旅游发展局的宣传短片所呼吁的：“你殷勤的服务，你热情的招待，都带给我们的旅客最难忘的回忆，热情香港、好客之道，点少得你（怎能没有你）？”