微软.NET战略延深 蓄谋打造下一代网络门户

2005/11/28　中国经营报

微软在美国比较低调地发布了 Live战略，但却引起了整个IT产业的热情关注。分析与猜测、批评与鼓励，支持与谩骂，微软的每个举动都会引发这样的效果，这一次更猛烈一些。
新战略：从软件迈向互联网
10月30日，微软董事会主席比尔·盖茨向高管发出一份重要的电子邮件，他认为即将到来的“服务大潮”将成为一道分水岭，一些竞争对手也希望借这一潮流向微软发起强有力的挑战。“为了更有效地迎接主要竞争对手的挑战，微软高管应当充分把握科技产业发展潮流，迅速推出与竞争对手抗衡的服务产品。”这是盖茨信中的部分内容。
而微软首席技术官雷·奥谢的一份报告更真实地说明了微软的处境，报告中称：微软并不是互联网软件和服务浪潮的引领者，而且目前正面临着Google等公司的强劲挑战。微软应当尽快掌握新业务模式的基本原则，包括推出基于网络广告的免费产品，以及通过基于互联网，以更迅捷的、服务的方式传播微软未来及现有的产品。
11月1日，微软正式发布网络服务战略：Live.com。这是微软应对挑战的新战略，也是微软转型的契机。
“我们每5年就会公布一次新的发展方向，1990年是Windows，将图形用户界面全面推向主流；1995年比尔·盖茨发给全公司员工的‘互联网大潮’，促使过去只关注个人电脑软件的微软全线产品‘拥抱’互联网，也发起了互联网浏览器的争霸战。2000年微软公布了以XML等为中心的‘.NET’战略。今天，我将向大家谈一谈下一个5年的发展方向。”比尔·盖茨所指的下一个5年的发展方向就是Live，就是从软件巨头彻底转向互联网，寻求新的软件提供方式和业务模式。
即将回国上任的微软全球副总裁张亚勤第一个把Live的理念带入中国。在接受本报记者采访时，张从产业变化的几个方面解释了微软的这一战略背景：“第一个原因是现在硬件、软件、通讯等技术发展的必然性。第二个原因是用户的需求正在发生改变，用户希望成为网络的主宰，可以与互联网更好的交互。第三个原因是互联网不断出现新的经营模式，网络广告的潜力正在不断地发挥出来。”
新门户： Live与MSN并肩作战
Live与微软以往的产品不同，不会以一个产品包的形式卖给用户，而是以互联网门户的形式提供服务。它是用户进入互联网的“入口”，也是微软进军互联网的“入口”。
“如果说MSN是传统的互联网门户形式，那么Live就是下一代互联网门户形式。”在张亚勤看来，Live是微软.NET战略的延续与深入，也是MSN的“战斗伙伴”，Live和MSN将以不同的形式将用户带入微软的互联网世界。“MSN提供的是程序化的内容，用户是比较被动地接受信息。通过Live，用户可以以自我为中心，享受互联网所提供的各项服务，真正实现个性化体验、获得自定制化内容和通讯方面都有很大的灵活性。”
张亚勤这样解释主动、个性、灵活的特点：一是以数据为中心。以前的数据众多但用户难以得到自己所需要的相关信息，将来可以实现有效的搜集、管理、查询、传送，让信息更加有针对性；二是以人为中心。各种操作环境、各种操作设备可以实现人与互联网随时、随地无缝的交互并得到所需的服务；三是以服务为中心，传统的软件公司经营模式将发生变化。
按照张亚勤的解释，我们可以这样想象未来的门户：用户打开电脑，或是电视，或是手机，马上可以看到自己定制的网页。这个网页当中可能有新浪的邮箱、有搜狐的博客、有办公软件、有雅虎的即时通讯、有自己感兴趣的新闻，有淘宝网的交易平台，甚至可以有自己家人的照片……“软件在 Live.com上不再是应用，而是服务。你可以根据需要随时调整自己的Live界面，让你需要的信息在第一时间找到你，而不是相反。”
新店铺：微软的网络广告野心
微软将来提供产品的形式在改变，销售的模式也在改变。对于微软来说，Live其实就是它的新店铺，而且随着功能的逐渐完善，这里将会是一个超级市场，不仅卖微软自己的产品，也可以提供其他经销商的货品。这就有些像传统领域中的沃尔玛。“这个门户将主要依靠网络广告，也包括授权、定制等收费途径。” 张亚勤告诉记者。
Live还暗藏着微软的一个天大的野心。现在全球每年广告收入有5000亿美元，其中网络广告占170亿美元。盖茨最近的一句名言就是：“十年之内，互联网将取代传统纸媒。”显然，Live是冲着正在蓬勃发展的网络广告市场而来的。“现在全球互联网广告每年有170亿美元的市场，而微软每年广告收入只有17亿美元，只占10%的市场份额。”在张亚勤看来，10%的数字对于微软来说还有很大的增长空间。
Live给广告商提供了更好的机会，因为这里有一个超级导购员：搜索。
一个店铺经营得好，就要想办法把消费者和供应商都吸引进来，微软的搜索技术将起到这个作用。这个搜索的目标就是要在供应商与消费者之间建立更有效的联系，而不再是传统意义上的简单的查找。比如一个消费者经常逛一个超级市场，这个超级市场会为他提供非常个性的服务。当他下次再光临的时候，在他一进门的地方，就会摆着他最常购买的物品，以及最近市场热销的物品，还有适合他最近购买的物品。消费者购买起来很方便，而供应商的宣传也更有针对性，效率更高。
微软的Live战略目前还没有完全成熟，但可以肯定微软的远景是成为互联网上的“沃尔玛”，而且还配备了一个超级导购员。
微软 Live全景图：
个人信息获取Find and Discover Information：
个性化信息门户
个性化搜索
个人信息管理Enhance and Deepen Relationships：
　邮件
　及时通讯
　在线书签
　Live服务的移动设备支持
社会化网络Explore and Find New Interests：
　社交网络
　博客
安全与维护Protection and Performance：
　在线安全中心
　在线系统维护
　Live服务的安全防护
中小企业在线发布及管理系统Microsoft Office Live：
　类似于企业博客
　增加企业邮局以及文档、客户、项目管理等功能
　增加公司内部网功能
游戏在线服务Xbox Live：
交易中心
语音聊天
玩家档案
游戏的在线下载及购买服务 （董军）
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