揭秘“3?15”晚会背后的卧底故事

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 17:59:52
记者和商家的“无间道”
揭秘“3•15”晚会背后的卧底故事
文 潘滨
2010年的“3·15”晚会是总导演尹文执掌该晚会4年来,形势最严峻的一次,记者和企业的对峙博弈,成为整台晚会秘而不宣的潜台词。   记者和商家上演“无间道”
2010年3月12日,再过3天,就是一年一度的“3·15”消费者权益保护日了,在那天晚上,一台让造假企业万分惧怕的揭黑晚会将拉开帷幕。此刻,这台晚会的制作者和参与者们,正聚集在位于北京五棵松的“影视之家”宾馆,做最后的整理和彩排。
“那些企业像疯了一样,过来公关我们。”总导演尹文从繁忙的会议中抽身出来。这是他从事“3·15”晚会导演4年来,面临形势最严峻的一次,“就像无间道,我们记者去违规商家那里暗访取证,对方也会派人到我们这里盯梢打探。”
致使今年“形势”如此严峻的原因还在于,“3·15”晚会的制作者在网络上做了两个推广:“电视征集令”和“十大行业满意度调查”。前者征集广大观众的维权遭遇,后者检验中国最重要行业的服务意识。两个互动活动使得中国经济系统中最活跃的商业体都被纳入评价当中。“这是商业社会的一次集体性恐慌,我们生活在心虚的国度。”总导演叹息道。
“3·15”栏目组所在的“影视之家”工作区,或许是央视最简陋的办公地点了。走廊狭窄,房间拥挤,还不时传出刺鼻的香烟味。40多位采编人员在这里耗了两个多月,他们是从央视抽调出来的,最具调查能力和敬业精神的记者。某种意义上说,这是一个平时不存在的栏目组,只在“3·15”前几个月,才临时集结而成。他们时间并不充裕,既要组织证据,剪辑节目,还要严格保密,提防公关,节目能正常播出被看成最大胜利。   钓鱼式取证 记者编暗号
在“3·15”当天,晚会曝光了遍布全国的“理疗床体验店”黑幕,营销人员活灵活现展现了哄骗老人的技巧,其中重庆康复保体验店工作人员更是声称“除了癌症没有治不了的病”在这背后,其实蕴藏着一个个的卧底故事。尹文说,类似的选题,两位女记者一般以应聘的方式进入机构,最开始不敢将偷录设备带在身上,因为警惕的商家连包和手机都会检查。卧底记者在里面熟悉一段时间之后,逐渐摸清事实。为了取得接触更核心信息的机会,其他同事会扮演买家,从卧底者那里进货。待到卧底女记者成长为中高级销售人员,老板会面授机宜,这时才将偷录设备递进来,借机拍摄,而此时,对方的警惕心也会下降不少。
这是一种“钓鱼式”的采访,为了及时和后方同事沟通,记者们还发明了很多暗号,比如短信“我回家吃饭”就代表“我已安全下班”。当然也有遇到麻烦的时候,2009年晚会过后,当时的卧底记者就被人追查过来,言语威胁,甚至发布“追杀令”……“不过我们记者的心态都已经锻炼出来了,能很好地应对。”另一位导演李轶说。
在那天的晚会上,还曝光了外资平板电视显示屏的维修问题。一些大名鼎鼎的国际品牌利用规则漏洞,并未严格执行稍显陈旧的中国法规。来自全国各地的消费者分别讲述了自己的维权遭遇。这背后,正是“电视征集令”在起作用,液晶电视的保修问题已被导演组关注已久,但寻找遍布各地的维权案例并不容易,主动爆料的消费者为尹文提供了丰富素材。“事实上,那些洋品牌在前几个月就开始收敛很多,因为不少较真的观众给厂家们打电话,说已向‘3·15’投诉,其中不少都得到了更换和维修。”
(::原载《新周刊》2010年第7期)