揭秘富士康的“血汗”生意经：不愁招不到人

    3月底至4月初，富士康连续6名员工跳楼，一时激起千层浪，“血汗工厂”再次成为富士康的代名词。

    不过，《华夏时报》记者在深入采访后却发现，就是这样一个问题频发的企业，在珠三角地区大量涌现民工荒、涨薪三成都缓解不了的背景下，富士康坚持工资最低标准决不涨薪，却从来不愁招不到工。

    富士康谜团背后到底隐藏着怎样的生意经？

    对富士康趋之若鹜的应聘人回答得并不意外：“只要能按时发工资，福利和工厂环境好点就行。”

    “低工资源于低利润”是富士康等代工企业常用的说辞。但深圳一家电子加工企业老板刘建文告诉《华夏时报》记者：“这只是个幌子，富士康们至少保持10%以上的利润，虽然执行的是劳动法限制的最低工资标准，但的确是没有违法。”

    不仅如此，本报记者调查发现，为应对成本上涨可能带来的压力，越来越多的代工企业向内地二、三线城市转移；其中富士康80万大军有一半转移到了内地。

    刘建文透露，富士康们的生意经很精明，转移内地主要是为了圈地生财。刘举例称，一个只有两三百名员工的小公司，在湖南某县城都可以利用招商引资的名义低价圈到500亩土地。

    不愁招工

    4月14日中午12点，富士康南门招聘处，上千名年轻人拥堵在门前，几根隔离绳索一直拉到了二十米外的马路边。

    一名18岁的湖南女孩刚到深圳，“大企业安全，环境不错”是她直奔富士康的原因，“反正工资都差不多，吃喝玩乐配套都有当然更喜欢了。”员工跳楼问题似乎跟她无关。

    另一名来自湖北的小伙子告诉记者，他来富士康门口蹲点了四五天还没排上，每天都有几千人来排队，他在宝安岗头村住招待所，每天需要40元，只想尽快进厂解决食宿问题。

    而在宝安龙华坂田众多工业区门口，记者看到大量招聘普工的横幅牌子满天飞却招不到人。记者了解到，不少前来求职的“90后”农民工诉求，除了保证工资按时发放，更看重的是企业环境和福利。

    “富士康大陆员工从去年的70万人，目前已经增至80万人。”富士康集团一位管理人士告诉本报记者，企业陷入了两难，经济危机时，员工投诉我们不给加班，现在加班了，又抱怨企业是“血汗工厂”。

    该管理人士表示，员工跳楼事件的发生，公司的客户自己也会来检查，只要运作没问题，还是会下单给富士康，客户注重的是产品质量。

    富士康工会副主席陈宏方告诉《华夏时报》记者，对于死伤员工的后续处理，如果按照法律上赔偿每人只有一两万块，但富士康会尽量按照家属的要求补偿，最高可获得10万元。

    “85%的职工是‘80、90后’，平均年龄在21—23岁之间，他们更多的是通过网络来寻找自我认知，如何迎合这代人的需求，是企业需要解决的问题。”陈宏方表示。

    低薪的秘密

    应聘者蜂拥而来看来真的不是只奔着工资。

    “其他代工企业都是按最低工资标准给，富士康不愁招工，怎么可能会多给？”上述富士康管理人士对记者反问。但事实是，富士康台湾高管加薪幅度普遍在30%以上。

    陈宏方告诉记者，在富士康工作满一年，每年保底加薪3%，没有上限。富士康旗下三十多家法人企业，加薪多少主要跟法人效益多少有关。“富士康是台资企业，特殊岗位会从台湾派员来大陆，领导层担当的责任不同，待遇当然不可能和普工相提并论。”

    富士康观澜基地一位行政人员告诉记者，富士康为了不违法，早就做好了自愿加班的协约书，员工加班都签协约，算上加班费，平均普工月薪可以达到1500-2000元。

    刘建文告诉记者，深圳至少有七八成企业不遵守劳动法，“劳动法规定一个月加班不能超过36小时，你说哪家工厂能做得到啊？我们员工一个月要加100—140小时，小工厂如果全按劳动法根本没法活。”

    “如果大家都涨工资，反而不怕，工资涨了，我们也就会借机提高产品价格，因为别的工厂成本也一样提高了，这样对加工厂影响也不大。”刘建文说，除非劳动法统一上调，不然不可能主动涨工资，最多只是增加点福利，大厂福利保障体系完善，所以招工有优势。

    据记者了解，代工厂最大的成本是人力，税收是许多中小企业都会逃避的，大约百分之三四十关闭的厂家，多是因为劳动法的修改而不想做了。

    低利润证伪

    一面不愁招工，一面要面对“血汗工厂”的指责。富士康的理由并不意外：“低工资源于低利润。”

    有媒体报道称，占富士康10%业务量的苹果，只给2%的代工利润，但截至4月16日，苹果方面仍未对记者提出的问题做出回复。

    “不知道今年订单怎么这么多，观澜厂区员工一直在增加，还要建几个餐厅才能满足员工的吃饭问题。”上述富士康观澜基地行政人员告诉记者，“整个观澜厂区90%以上做苹果产品，现在富士康跟苹果是铁哥们，富士康是靠质量和速度取胜的，做出来的东西并不便宜，当初诺基亚给出的加工利润率太低，富士康就弃单给了比亚迪。”

    富士康官方并未向记者道出利润的底线，称这是商业机密。不过富士康内部人士对记者透露：“2%的利润还不够我们吃饭的钱。”

    “他们底线绝对不会低于10%，低于这个利润，企业就不会做了。”刘建文向记者透露，加工厂都是先算好利润后再给客户做。

    刘建文告诉记者，今年制造业很火，富士康工厂工人基本上每天都要加班到晚上11点，有时还要到凌晨1点。

    记者采访的多家制造业老板一致表示，像富士康这样的大企业，议价能力也很强，外资企业更注重品牌品质，如果产品做不好，赔付起来损失很大，他们不会太在意一点小钱。

    变相圈地？

    企业降低成本之道除了在工人工资和利润占比上做文章之外，另一个重要途径就是向内地转移。

    据悉，富士康80万工人大军中，有一半是布局在内地城市，最新进驻的就包括重庆和湖北等地。

    上述富士康管理人士告诉记者，人力成本低，享受人口红利就是转移后的一个优势，但人力成本只是一部分，物流和其他配套设施成本也占很大一部分，所以全部转移到内地不太现实。

    按照他的解释，企业并未把产业转移看得那么重，途径多得是：现在很多代工企业已不是单纯地做三来一补，开始利用国外的技术，培养本地人才，掌握了技术后，慢慢有了自己的品牌，然后自己开发，而不是单纯的代工，“富士康现在也有自己的专利技术了。”

    不过，刘建文向记者透露，大企业转移到内地，除了可以享受地方政府给予的优惠税收政策外，企业去的真实目的就是圈地，内地政府需要招商引资，大企业可以圈到很多地，以工业园的名义搞房地产开发，建厂房写字楼可以出租，建食堂可以用来做餐馆，建宿舍可以做宾馆盈利，这些利润也很可观。

    相关报道：富士康再爆丑闻 员工早餐全部用生蛆鸡蛋制作

    刘师傅在东莞塘厦银狐工业区的一家食品有限公司工作，他是一名蛋糕师傅，主要负责制作蛋糕和面包等。刘师傅说：“生蛆鸡蛋做做成的早点是专供富士康的早餐。”

    不看不知道 一看吓一跳

    刘师傅带领记者参观了厂房，刘师傅称来到这个工厂一年多了，目睹了工厂制作食品的全过程，那些鸡蛋都是长蛆的和变质的，经过高温消毒了应该没问题。有的洗干净，有的洗不干净蛆就掉进去了那也没办法。

    正是这些长了蛆的鸡蛋做成了香喷喷的面包，每天正常供给富士康的员工当作早餐，由于有高温消毒，所以目前没有发现有人食物中毒。

    随后，刘师傅带领记者来到厨房，只见鸡蛋随地的放着，有些已经烂掉生了蛆，蛆就在鸡蛋上爬着，而做好的面包就整整齐齐的摆放在铁架上（铁架是没人清洗的）。

    刘师傅表示：“刚刚来到这个工厂的时候，他们也跟厂长和主管反应过，但是领导叫他们别管那么多，照做就得了”

    富士康、厂家沆瀣一气

    刘师傅称：“工厂使用不合格的原料，从上到下人人皆知，”

    富士康每次来检查之前都已经和我们领导打过招呼了，所以说就全部藏起来，因为上面都敷衍掉了。

    当记者要离开工厂时，被厂长发现，厂长锁住大门，不肯让记者离开，后经过交涉，记者才得以离开。（深圳电视台）

    更多揭秘：富士康员工生活调查：普通员工一半收入靠加班

    南方日报报道 位于宝安区的龙华富士康科技园，有工人33万左右，占到龙华区40多万人口的3//4.而加上观澜、福田保税区等工厂的工人，富士康在深圳的员工已经达到40多万人。

    龙华科技园北大门被称为朝阳门，门与门之间要么被高速公路护栏围了起来，要么有护城河把守，护城河内侧还有铁丝网，员工全部凭工卡刷卡进入，没有工卡的人，只有经过特批在内部人员的带领下才能进入。

    《华尔街日报》记者Jason Dean在2009年9月参观富士康龙华科技园后，将其比喻为“紫禁城”。

    在这座“紫禁城”里边上班的是来自全国各地的30多万一线工人。然而其不断发生的坠楼事件，让外界对这座神秘的“城堡”争论不休，富士康为何经常有员工坠楼？尤其是近一个月时间里，竟有6起被媒体报道的员工坠楼事件。

    那么，在这座科技园里边工作的普工们，对于频频发生的坠楼事件如何评价？他们的工作和生活状态如何？本报记者试图通过一线走访，呈现这一群体的真实生态。

    坠楼影响：只要不是身边人就不会有心里阴影

    在龙华科技园北门，3名来自湖南的富士康员工正在逛街，听到记者提到“坠楼”一词，不禁惊讶地问，今天又有人坠楼了吗？这名女孩告诉记者，在富士康，他们经常听到有人坠楼，但是幸运的是，都不是她周围的同事和朋友。

    记者表示，最近连续发生多起员工坠楼事件，作为普工中的一员，会不会有心理压力，生活有没有影响？

    这名女孩说：“只要死的不是自己身边认识的人，就不会有什么心理压力和心理阴影，再说通常听到有人坠楼，都是在夜间，等到天亮以后尸体早就搬走了，其他人什么也不会看到。”旁边的男孩则插话道：“大家已经见怪不怪了。”

    在富士康龙华科技园附近的清湖员工宿舍区，几名上夜班的普工正在旁边的溜冰场玩。一名来自湖北的女孩表示，她今年3月刚来富士康上班，有一次在楼道里碰到一名女同事在哭，其他人看到后吓了一跳，怕她想不开去跳楼，于是立即将她送回宿舍，直到她情绪稳定后同宿舍的人才去上班。

    一名在富士康做管理工作的陕西大学生则告诉记者，他在龙华园区上班已经有3年了，坠楼的事情他也是经常听说。不过他认为，普工的压力应该不大，为什么短短一个月内会有6人坠楼，他也说不清楚。

    根据富士康的介绍，最近频发的跳楼伤亡事件中，事发员工年龄绝大部分在18到23岁之间，只有一名是28岁。这些员工上岗时间绝大部分在6个月之内，有一些进厂还不到1个月。

    富士康集团媒体办主任刘坤表示，这些年轻人进入富士康时，都会经过岗前培训。然而自杀是一件很偶然的事情，原因有很多种，是日积月累形成的，在入职之前，员工更需要社会的关怀。刘坤也承认，新员工刚进厂没多久就出事，说明富士康对他们的人文主义关怀不够。同时，也说明自杀是个社会问题，员工自杀之前可能遇到来自社会各方面的压力。

    岗前培训：只是个摆设

    在调查中，很多员工对记者表示，入职的岗前培训没有多少实际意义，更多的只是走个过程，短短的几堂课，能讲出来什么东西呢？

    一名正在和同事聊天的男孩告诉记者，虽然（富士康）公司的厂牌后边有员工服务中心、工会主席热线、员工投诉中心等不少电话，但是没有人会打这些电话。“我没看见过那位同事去找他们做咨询，打给他们根本不能解决问题。”

    而他旁边的男同事则直接告诉记者，跳楼的人心理都不健康，为一些小事情就去跳楼。他认为，现在的年轻人，心理太脆弱了，富士康的辅导人数有限，效果也有限，很难帮助那些遇到困扰的员工。

    只有一名河南女孩向记者表示，她们部门会在闲暇时间，由组长带领大家组织学习，将自己学到的一些心理知识讲解给组里的同事，然后通过小组讨论的形式，进行交流分享。她认为，这样做效果还不错，主要是增加了大家交流沟通的机会，有些人会将遇到的一些困扰讲个大家，并倾听同事的看法，这样有助于分解压力。

    据富士康卫生部部长芮新明介绍，他们与深圳市第二人民医院和观澜人民医院合作，在龙华和观澜两大厂区内设立了3个心理咨询点，每周两次邀请两个医院的专家来富士康坐诊，每次交流的员工只有五六人，其中观澜的心理咨询点是一个国家级项目。“每人两小时，员工的需求还是很大的，每次都能达到饱和，只是资源有限，现在只能做到这一步了。”

    工资收入：不加班赚不到钱

    溜冰场外的几名来自湖北的普工告诉记者，他们是3月份来富士康上班的，之前在湖北老家打工。听说富士康今年大量招人，于是就来到深圳应聘。

    一名男孩告诉记者，感觉富士康还算是比较正规，加班自由，而且都有加班费，但是基本工资太低。他所在的部门属于群创事业部，是一个新部门，订单不多，所以平时加班比较少。他的基本工资是每个月900元，还要扣除72元的社保，如果不加班，每个月的工资都不够花。

    “我每个周六都会去加班，平时有时也会加两个小时的班，3月份的工资总共是1650元，这其中还有450元的特别补助，特别补助是因为现在我们部门和另外一个部门合并而发的，也只有3月份有。这样算起来，上个月我的收入只有1200元，基本工资太低了，虽然周六加班工资是平时的两倍。”这名男孩说。

    两名正在吃饭的普工也向记者证实，不加班是赚不到钱的。比较好的部门每个月大概可以拿到1700—2200元左右，但是要经常加班，因为底薪比较低。不过他觉得，富士康包吃包住，这在深圳这样消费比较高的城市，还是节省了一笔不小的开支。

    记者问两名几个月前从别的工厂转过来的女孩，为什么会选择富士康。而她们则告诉记者，虽然频频发生的坠楼事件让她们心有余悸，但是现在很多公司都要加班，虽然工资都差不多，但是富士康还是相对规范一些。

    富士康普工的工资水平在深圳有没有竞争力？今年春节之后，长三角、珠三角的很多企业普通工人的工资都有所增加，面对外界竞争和内部压力，富士康方面会不会给普工提高基本工资？刘坤表示，这要看集团高层的决定，他不便发表意见。

    工作之外：主要是上网和逛街

    在龙华科技园内，有不少体育场馆供员工锻炼放松。但是记者采访到的大部分普工表示，去得比较少。

    每天下午5点多到8点，富士康的员工分批下班，他们像潮水一样涌出大门。对于很多没有手机的普工来说，附近的几个话吧则是分秒必争之地，因为去晚了要排队等很久，下班之后，大家都很想和朋友或者家人聊聊天。

    厂区外边虽然很热闹，但是能去玩的地方不多，清湖员工宿舍外边的溜冰场是记者看到的少数几个比较好玩的地方之一。平时6元任意玩，周末8元任意玩，一些男孩子下班或者周末休息的时候，就带女同事或女朋友过去玩，溜冰在他们看来是一项很时髦的运动。在里边他们就像长了翅膀一样，可以自由驰骋。

    几名男孩告诉记者，上网是他们工作之外最主要的活动。“我刚来的时候没认识几个人，所以不上班的时候就常去上网，最多时每天在网吧呆六七个小时。现在少了，有时候一个星期才去六七个小时。现在会去和老乡逛街、打牌等，但是也不多，觉得逛街很累，又花钱。”其中的一名男孩说。

    在小卖店看首饰的几名女孩告诉记者，其实女孩子和男孩子差不多，就是上网逛街。富士康周围大大小小的网吧不计其数，去上网的90%以上都是富士康的工人。“不上网逛街的时候就在宿舍睡觉。我有一段时间上晚班，每天早晨下班吃完饭之后，就回宿舍睡觉，一直睡到下午6点，然而起来再去上7点半的夜班。”一名女孩说。

    深度报道：大陆员工频繁自杀 富士康勿成靓装"黑砖窑"

    新华网报道 4月7日，两名富士康员工死亡，警方经过现场勘查，目前两起死亡事件已经排除他杀，不属于刑事案件。此前已发生多起富士康员工自杀事件。（4月8日《南方日报》）

    据统计，自2007年6月到现在，在不到3年的时间内，富士康公司已发生了11起职工自杀身亡事件，仅今年以来，就发生了6起职工自杀身亡事件。

    一家企业，如此频繁地发生职工自杀事件，绝不会是想自杀的人都汇集到了富士康公司。这么多非正常死亡事件，让人不由自主地想起“黑砖窑”。

    众所周知，“黑砖窑”是无良企业的代名词。提到“黑砖窑”，就让人想到惨无人道、毫无人性这样的词。富士康公司作为一家现代化企业，本不该与“黑砖窑”这样的名词挂起钩来。但是，一起又一起职工自杀事件的发生，以及厂方对待职工自杀事件的态度，却让我们不得不将其与“黑砖窑”联想在一起，甚至让我们感到其比“黑砖窑”更可怕。因为，“黑砖窑”能够让我们一眼就看出它的非法与无良，而像富士康这样的企业，却披上了高技术、现代化这样华丽的外衣，不仅不能取缔，而且得到地方政府的多方关照。

    有人把近年来发生在富士康公司的职工自杀事件，归咎于职工不适应该公司严格的管理方式和紧张的劳动秩序，心理压力过大。我们承认，包括富士康公司在内的外资和台资企业，比起国有企业、民营企业来，确实要严格一些。但是，这并不是职工自杀事件频繁发生的理由。假如这些外资企业在本国或本地区发生如此频繁的职工自杀事件，其政府和工会组织会不会干预呢？企业工会会不会组织职工进行维权呢？资方是否也会像现在一样“坦然”呢？

    所以，富士康公司发生的一系列职工自杀事件，已经不能简单地认为企业管理过严造成职工心理压力过大，而应当更多地从法律层面、监管层面、职工权益保护等层面来分析和研究这一问题。

    从法律层面来看，企业是否存在严重违反劳动法的问题？职工的劳动时间、劳动强度有没有超过法律规定的范围？而从监管层面来看，面对一个企业频繁发生职工自杀事件，有关方面有没有对这种现象进行深入的调查、分析和解剖？而对当地工会等组织来说，面对可能存在的职工权益受到侵犯的问题，有没有进行调查和干预呢？等等。如果这一切都严重缺位，那么，又如何避免职工自杀事件的一再发生呢？职工的合法权益又如何能够得到维护呢？

    富士康公司发生的职工频繁自杀事件，应当也必须受到各级政府和有关方面的重视，否则，建立和谐劳动关系将是一句空话。

    谭浩俊（公务员）

    富士康员工死亡记录（截至2010年4月12日）

    2010年4月7日   富士康再亡两员工 其中一男员工猝死家中

    2010年4月6日15时许   富士康4坠楼事件 又一女工7楼跳下生死未知

    2010年3月29日4时 富士康23岁员工坠楼身亡 1个月3人坠楼

    2010年3月17日8时 富士康龙华园区，一名田姓女工从宿舍楼跳下摔伤。

    2010年3月11日晚 富士康龙华基地内的生活区，一男子从五楼坠亡。

    2010年1月23日4时许 19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡。

    2009年8月20日 富士康23岁员工郑鑫崧在游泳池溺水身亡。

    2009年7月15日 富士康25岁员工孙丹勇跳楼自杀。

    2009年7月15日 富士康25岁员工孙丹勇跳楼自杀。

    2008年3月16日 富士康烟台工业园28岁员工李某猝死在出租屋内。

    2007年9月1日 富士康员工21岁的刘兵辞工两小时后突然死亡。

    2007年6月18日 富士康一名侯姓女工在厕所上吊自杀。

    新闻评论：富士康自杀和意外死伤事件12起，如何反思？

    前日下午，深圳市总工会就富士康频发员工坠楼事件作出回应，表示富士康在管理制度、理念等方面存在漏洞和不足，希望富士康重视员工的思想情绪和心理需求，建立体现人文关怀的管理体制。（见昨日《南方都市报》）

    据统计，富士康公司自2007年6月以来发生的员工自杀和意外死伤事件已有12起，而且出事的员工最大的不过28岁。面对如此残酷的事实，我们该如何反思？仅仅是如富士康集团有关负责人所说“我们应该在管理上、企业文化上检讨自己的问题”吗？而深圳市总工会“希望富士康重视员工的思想情绪和心理需求，建立体现人文关怀的管理体制”真的是解决问题的灵丹妙药吗？

    在笔者看来，对思想情绪、心理需求和人文关怀等的强调，并未触及问题的实质，因为所谓心理需求仅仅是问题的一个方面。不是说加强人文关怀、重视心理需求不重要，而是说必须辅以根本性的纠偏，才能达到目的。在笔者看来，这就是要改变工人们权利贫困的现实，给工人们以话语权，让他们有资格、有渠道、有能力进行博弈和表达自身的利益诉求，才是根本。否则，就是南辕北辙。长期以来，我国的劳动力被当作一种纯粹的自然资源在使用，与发达国家相比，不但没有集体谈判工资的权利，更没有各种福利保障，以致有人得出了如下结论：在我国，呼吁保护环境是合法的，而呼吁保护劳动者权利事实上是不合法的。如果不改变这种现象，在笔者看来，即使把心理需求的重视和人文关怀的加强发挥到顶点，也无法从根本上消除员工自杀现象的再现。

    常识告诉我们，如果没有一个强有力的能够代表劳方利益且能制约资方的工会组织存在，那么企业中的单个雇员的力量将无法制衡资方，劳资力量对比的天平肯定会倒向资方。但新闻介绍说，富士康在深圳有31万普工，大多数是80后、90后。厂内现在专职的工会人员有15人，兼职的270人，对于42万人的大厂来说，显然低于国家规定的每1000人配备1名工会干部的标准，因此工会的救助系统推广力度还不够。这在笔者看来，既是工人权利贫困的证明，也加重了权利贫困的趋势。更何况，我国在权益维护方面还难以让人满意。

    尽管我国法律规定，企业职工一方与企业可以就劳动报酬等事项，签订集体合同，工资集体协商双方享有平等的建议权、否决权和陈述权。但是，对普通劳动者来说，这只是权利画饼。富士康频发员工坠楼事件未尝不是普通劳动者话语权旁落的折射。毫无疑问，我们应当追求话语权分配的公平，以达成话语力量的均衡，让劳方和资方、强者和弱者都有适当的话语空间和话语权，否则利益关系就有面临失衡的危险，进而就可能为冲突埋下祸根，当然也给把员工逼上绝路埋下了伏笔。

    我们当然要重视心理需求，加强人文关怀，但更重要的是提升普通劳动者的权利，平衡话语权的分配，同时加强工会的维权能力。