神马文学网话说交际中的“惠而不费”
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/30 04:36:35
话说交际中的“惠而不费”
文/ 廖可
美国的赖斯·吉布林在谈到人际交往时曾说：“每一个人都是人际关系的百万富翁。然而可悲的是：我们中太多的人‘窝藏’了这种财富，或者只是吝啬地少量地施舍出来。甚至更糟的是，根本意识不到我们拥有这种财富。”那么，这种财富究竟是什么呢?就是“惠而不费”的赞美的语言。
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语半句六月寒”。美国著名作家马克·吐温就曾说过：我可以靠了别人对我说的一句好话，快活上两个月。其实，这种可以让马克·吐温先生快活上两个月的好话，在说话人来说正是轻而易举且“惠而不费”的事情。而在社交中，这种“惠而不费”往往会收到意想不到的效果，它可以起一种人际关系的润滑剂的作用。
既然赞美的语言是人际交往中的一种用之不尽的财富，为何有些人却不会利用或舍不得用呢?其实，一个人总是能够在别人身上找到某些值得称道的东西，也总是可能发现某些需要指责的东西。这完全取决于你寻找什么。不同的着眼点则又代表着不同的人格类型。
《三国演义》第十九回写吕布被曹操捉住后，在曹操送陈宫下楼时，吕布趁机向玄德求情说：“公为坐上客，布为阶下囚，何不发一言而相宽乎?”在吕布看来，自己的生死存亡就系于刘备为他说的一句话。当曹操回来征求刘备对如何处置吕布的意见时，刘备回答遭：“公不见丁建阳、董卓之事乎?”就是这样一句问话便断送了“人中吕布”的性命。虽然为吕布说句好话在刘备也是“惠而不费”，再容易不过的事，但刘备却表现得十分吝啬。可见，好话也不是可以随便说的。
在人际交往中，好话、赞美别人的话说得太多以至太过分，往往会给人一种虚伪、不真诚的感觉。两千多年前的孔子早就说过：“巧言令色，鲜矣仁。”就是说，花言巧语，装出和颜悦色的样子，这种人是很少有仁德的。像寓言故事中所讲的那样，狐狸吹捧乌鸦为的是它嘴里叼着的那块肉，而不是真的觉得乌鸦唱歌好听。
威廉·詹姆士说：“人类本质中最殷切的需求之一便是渴望被肯定。”爱听赞美的话乃人之常情，但有时也就容易为人所利用。赞美的话在说的一方“惠而不费”，作为一种“财富”，不会因为把它慷慨地给了别人而使自己减少些什么，相反，却会使其得到如好感、友谊和信任等许多东西。所以，对于好话，过分吹捧恭惟的话，听者也应加以分析。听不出个所以然来，便可能受骗上当。更何况有些赞美之辞一语双关，明褒而暗讽，很容易使人就范。
以赞美的言辞来委婉地透露含义相反的信息，这也是人际交往中一种说话的艺术。《唐摭言》记载有这样一个故事：大居守李相读《春秋》时，念错了一个字，在旁边侍候的一个小吏皱了皱眉头。李相见了，便问他因何皱眉。小吏含蓄地说：“我的老师教我读此书时，念错了一个字。今天听您一念，我才明白应该怎样读了。”李相听后忙说：“不对，我没有受过老师的指点，如果错了，一定是我而不是你。”说完，就把书递给小吏向他请教，小吏这才详细地说明了原委。李相十分感谢小吏的指教，称他为“一字师”。聪明的小吏因说话方式的巧妙而收到了良好的效果。
那么，在人际交往中，赞美的话怎样说才恰到好处，才能收到令人满意的效果呢?
第一，必须是真诚的。阿谀奉承、溜须拍马，只是别有用心者之所为，正人君子是不以此为能事的。
第二，赞美允许适当夸大，但不应无中生有。
第三，赞美应求比较具体，就事论事，不要不着边际。如别人劈头对你说：“你真够棒的!”你便会感到莫名其妙：我到底哪里真棒?而如果别人就你身上穿的一套新西服而称赞你：“嘿，你穿这身西服真精神!”你听后会感到很舒服。
第四，赞美应实事求是。如果故意把别人的短处或缺陷拿来赞扬一番，人家一定会听出你是在捉弄讽刺他。
第五，赞美应掌握一定的分寸。过犹不及，一味说好话，难免会有奉承之嫌。当然，对于赞美的话，听者也应从上述几个方面略加考察、分析。因为顺耳的未必都是忠言，赞美的话有时也会把人“捧杀”的。