先预防最坏的结果

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 05:35:39
国内某银行准备推出电话银行服务,这需要向人民银行申请。人民银行最初没有批准,因为电话信息是明码的,没有经过加密,从技术上来说,账户信息很容易被盗,存在很大的风险。

    对银行的技术团队来说,这是一个很大的技术问题,他们很难去改造电信的运营系统。很长时间内,他们都找不到好的解决办法,也曾经设想过给所有的用户提供一部定制的电话终端,这样就可以对通话信息加密,但是,这样做的成本太高了。

    后来,董事长知道了这件事,他说:“这个问题很简单,我拿一亿元放在人民银行,作为未来可能出现的顾客财产被盗的赔偿金。如果出现财务问题,我们银行全部赔偿。”人民银行很快批准了这个电话银行业务。

    决策思维,关键在于找到事物的本质;可见,方法很重要,问题如果不能用技术来解决,不妨用机制来保障。