在线旅游市场版图渐明

“这些数据无一不在表现着艺龙正在进入一个发展的快车道，”艺龙旅行网首席市场官许四清说道：“很明显，艺龙跨过了一个发展的门槛。”
作为上游旅游资源的在线分销商，艺龙、携程都是以规模化运作作为生存基础的，而这决定了它们在企业的发展过程中一定会有一个临界点。
2006年第二季度，艺龙自在纳斯达克上市以来首次开始盈利；第三季度，艺龙连续盈利。艺龙近三年的增长速度在近期还得到了德勤的青睐，以186%的增长速度获评中国高科技、高成长50强企业，并晋级亚太前500之列。
“这些数据无一不在表现着艺龙正在进入一个发展的快车道，”艺龙旅行网首席市场官许四清说道：“很明显，艺龙跨过了一个发展的门槛。”
艺龙跨越临界点
11月24日，全球最大的审计公司之一美国德勤(Deloitte＆Touche)会计师行及咨询公司对于艺龙最近三年的经营状况表示赞赏，经过对艺龙2004-2006年财务报表的研究分析，德勤将艺龙评为中国在线旅游行业发展最快的企业，并将艺龙列入中国高科技、高成长企业50强之一。
事实上，自2004年艺龙在纳斯达克上市以来，由于大量资金的注入，艺龙一直保持着比较快速的增长。根据财报显示，2004年艺龙比2003年增长86%，相对于2003年艺龙33%的增长率有了较大突破。
而随着全球最大的在线旅游提供商Expedia入资控股和如今豪华管理团队的形成，艺龙的经营理念更加清晰，产品和服务方面也更富有创意，许多全新的服务和大手笔促销逐步展开，经营状况也快速扭转。
2004年全球最大的在线旅游提供商Expedia投资艺龙，而2006年2月艺龙全新的管理团队组成之后，这种合作变得更加全面和深入，电子地图、商旅服务等各种全新的理念开始引入。尤其是2006年5月，艺龙推出了360度全景酒店服务，备受消费者称道。e龙旅行网将其旗下数千家国内国际酒店的大厅、客房以及酒店特色服务，用360度画面设施摄录下来，有预订酒店要求的旅客只需轻点鼠标就能看到展现酒店房间和各种设施的直观以及旋转的多角度的画面，帮助自己最终选择合适的住所。“由行业特点所决定，艺龙和携程的产品价格几乎没有差异，所不同的是艺龙在国际资源方面的优势和先进的服务理念，相信这些在国内领先的技术和服务正在被越来越多的消费者所认识和接受”许四清说道。
同样，为了突出自己在服务理念方面的差异，艺龙还尝试了众多创新性的营销手法。例如11月和雷格斯的联合促销，为异地出差的商旅提供免费的办公空间的使用，并提出了关于商务旅行“第三段时间”管理的理念，引起了许多行业观察者的关注。
这一系列富有针对性的产品和服务的推出，迅速提升了艺龙本身的经营状况。2006年第二季度，艺龙取得了在纳斯达克上市以来的首次盈利，总营收为7130万元人民币，比去年同期的4610万上涨了55%；而第三季度，艺龙更是创下了连续盈利的记录，营收7460万元，比去年同期增长40%。
对于这些转变，许四清说：“甚至可以这样说，2006年的艺龙有了一个全新的转变。在突破了收支平衡点之后，2007年的艺龙更加值得期待。”
07在线旅游版图渐明
艺龙在2006年的快速增长无疑为2007年的在线旅游市场减少了很多看点，芒果网、搜索引擎等新进入者的崛起依然无法撼动双雄鼎立的市场格局。
2006年，中国的在线旅游网站如雨后春笋般涌现，无论传统旅行社(如港中旅芒果网)、传统旅游服务机构(如游易网、天益游商旅网)、个人投资者或海归派(如去哪儿旅行搜索、go10000旅行搜索、安旅网)等豪强纷纷将战略眼光投向在线旅游市场。这些新进入者的迅速崛起，造成了在线旅游诸强争霸的态势，也使得业内观察对于2007年在线旅游市场的版图有了更多的遐想。
然而，作为最为“烧钱”的互联网企业之一，在线旅游初期的投入非常巨大。作为上游旅游资源的在线分销商，在线旅游企业要做的第一件事情就是要整合上游资源，而铺设一张全国酒店、机票的产品网络需要很大的投入和相当长的一段时间。根据IResearch的市场调查，在2006年第三季度，在线旅游市场75%的市场份额被携程和艺龙拿下，而众多的新进入者，如遨游、芒果网、去哪儿搜索等，则瓜分剩下的25%的市场。
面对新兴的企业，许四清表示：“艺龙并不害怕竞争，艺龙本身具有难以复制的国际化优势和全球领先的服务理念。相反，艺龙还非常欢迎他们一起来将在线旅游整体市场做大。”如果换个角度来理解许四清的话，就是当这些新进入者刚刚涉足产品体系的建立时，艺龙已经在着手构建自己的国际化和服务理念的差异化了。对于在线旅游这种产品和价格几乎完全相同的行业模式而言，品牌号召力的差距似乎更是核心的竞争力所在。