领导风格:芭蕾舞?还是曲棍球?

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 17:27:52
前提:正直和同情。这两者是一个人性格中十分重要而基本的特质,无法从外面学到或者大幅度改进,而且,没有它们你也无法胜任任何管理工作。
管理风格核对表:
倾听√
合作√
帮助√
沟通√
创造√
实践√
学习√
领导√
追随√
假装Χ
聆听——你对一个人能表达的敬意自愈你是否实际接收他话里的内容和意思。
合作——你不只是要让球赛继续进行,你还要在这过程中保护其他的人。
帮助——让别人来依靠你,而不是期望你依靠他。
沟通——你应该仔细规划如何把你的思想传达给对方。
创造——原创性的解决方案是努力从非原创问题发掘的结果。
实践——工作到头来总是要有人去完成的。
学习——当你对每一件事情都有答案的时候,你便知道自己已经停止学习了。
领导——领导者开始自尊自大的时候便是他们开始失败的时候了。
追随——你永远不可能不为人家工作,因此,你要好好学习这一门艺术。
假装——如果你想当演员的话,就去当个好演员,不要来干管理。
我们应该要的管理风格是芭蕾舞,而不是曲棍球!芭蕾舞是演出前进行详细设计、讨论、规划、检查以及详细的节目安排,它是一种沟通的媒体,也是一种切合实际且有效的管理风格;而曲棍球则是一种竞赛运动,他需要你面对不断变化的情况,能够立刻运用你所学到的和你所自然拥有的技能,它是一种很刺激的运动,因而有非常刺激的风格,然后它不是一种良好的管理风格。曲棍球型的管理是试探,芭蕾舞型的管理则是预防。只有预防的管理才能给你带来应得的报酬和满足感。公司最高领导层应该要求质量部门能够完全预防问题,以使任何问题都能立刻得到处理,而不会引起情绪混乱或者浪费。质量是免费的,但它不是赠品!
——摘自《质量免费》克劳士比
Elian于2007-1-26