神马文学网请让我抱怨一下吧（转载）
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 21:15:19
今天下午去了东泰花园东的农行，为了一分钟的时间等了三个多钟，请允许我抱怨一下吧，什么垃圾银行，办事效率那么低，慢动作式地办理业务，早知道就不等了。。。（再骂下去，我可能要成‘怨妇’了，所以就此打住了。）
中午差不多一点半就到了农行，抽出排队票：A129，您可能办理的窗口：1、2、3、4。再看一下那个通知屏幕：请A056、A066、A067、A068到2号窗口，也就是说还得等上73个人才到我，但如果73除以4的话，只要等上18回就可以了，看看时间，差不多2点，应该3点前可以办好，那好吧，就等一会儿吧。
等了半个多小时了，怎么还是A068，心想，应该是银行的业务很繁忙吧。
和身边同是同校的同学聊天，十几二十分钟过去了，还没跳过到A068。我们无奈又无聊地聊着天：怎么这么慢啊。。。这时旁边的一个二十多岁的美女忍不住抱怨道：你看我的排队票，我从早上九点一直排到现在还没轮到我。。。A07几，算了，我们忍，去逛超市再回来。
逛完超市回来，通知屏幕最上行显示：请A078到2号窗口。已经70多号了，再过个三四十个就轮到我们了，再等等也无所谓了。再等。。。去外面透透气，站累了里面坐一会儿，透透气，坐一会儿这样一直重复了好几次。。。
等到花儿都快谢了，终于，大约在16：43轮到我了。前提还是这张排队票是那个同学塞给我的票：A113。（那个同学跟一个帅哥一起办理了业务）。且不论中间跳过了多少个号码，我看了时间，办理一个个人业务就要好几分钟。任何人的时间都是很宝贵的，以这样的办事效率，1个“个人业务”办理窗口（排队票上还写着可能办理的窗口是1、2、3、4，这纯属就是欺骗我们这些‘投资者’嘛），看着旁边的人还有拿着的A200多号的排队票，同学还打电话想去投诉（根本就没有投诉的平台）。。。
就是解个密码锁，就为了那一分钟的有效时间，要花费3个多小时的等待，这也差太远了吧？
这间银行的人力资源分配根本就是该多人的地方最少人，该少人的地方却一堆人。就说个前台吧，三个人，4个窗口只有两个窗口才办理业务，4、5个人在整理凭证，1个保安，1个人数钱。。。最缺人的是真正办理业务的窗口，特别是办理个人业务的窗口，不管任何的银行机构，一个人的业务虽少，但是当一个又一个人的业务聚集起来就不少了。个人想在这里问一句：去银行办理业务最多的人是什么人？经常去银行办理业务的人是谁？古人都会说：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。如果连最基本的个人业务不能有效率地办理我们这些‘投资者’个人的业务，此银行势必被取代或者倒闭。（不好意思啊，我个人都不知道自己说到哪里去了，只是说出了自己的观点和看法。）