找回被盗QQ全攻略 史上最清楚最全面 - QQ专区 - 即时通信软件 - 【软件论坛】

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 10:03:25

找回被盗QQ全攻略 史上最清楚最全面

  QQ被盗是每一个中国网民最直接的黑客遭遇,通常的共性问题是:

  没有申请过密码保护的如何找回?申请过密码保护的如何找回? QQ会员如何找回?不是QQ会员如何找回?如何申请QQ密码保护?如何报复盗号者?

  小编就以这些最棘手最热点的问题为专题,条理清晰,直击要害的给出解决方法,让你临危不惧,找回被盗QQ!

  

      

       一. 没有申请过QQ密码保护如何找回QQ密码?

  

       状况一、我是QQ会员

  解决方法:手机找回QQ密码,是指可以通过手机直接设置新的QQ密码。

  方法一:

    1、进http://club.qq.com/vip.htm

  填好QQ号码和验证码 确定

  2、选择通过手机重新设置密码 确定

  3、手机上会收到系统短信,根据提示要求回复新设置的密码 ,OK。

  方法二:

  编写短信"MM#QQ号码#新密码(6至16位)",移动用户发送到"170099",联通用户发送到"377799"或"977799",即可重设密码。(短信中"#"可以用空格代替)。

  

       状况二、  我不是QQ会员

  解决方法:申诉或打客服电话

  1. 登陆https://account.qq.com/  选择"什么都不记得,进行申诉"。

  2. 按照要求依次填写信息。

  如何填写申诉资料才能申诉成功?

  申诉的基本资料:

  1、历史密码:即您使用该QQ帐号时所用过的密码。所提供的密码设置时间越早、使用时间越长,则申诉效果就越好。

  2、证件号码:即该QQ帐号密码保护资料中的证件号码。

  3、提示问题:即该QQ帐号密码保护资料中的机密问题。

  4、提示答案:即该QQ帐号密码保护资料中机密问题所对应的答案。

  5、安全邮箱:即该QQ帐号密码保护资料中的安全邮箱地址。

  6、安全手机:即该QQ帐号密码保护资料中的安全手机号码。

  7、申请时间:即该QQ帐号申请使用的时间,申请方式。

  8、开通服务:即该QQ帐号历史开通的服务以及开通方式。

  申诉的其他资料:其他证明资料的填写(16个别人无法知道或很难知道的证明资料):

  1、该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式。)

  2、该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码)

  3、QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具)

  4、如果忘了原始密码,就填写个申请旧密码保护时的密码,并注明是申请旧密码保护时的密码(当然,这个要在你记得的前提下,如果不记的可以不填)

  5、是否赠送过别人QQ秀或某些腾讯的业务,有的话填上并注明获赠人的QQ号码(当然,这里最好能填3个月前的,因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录,填早的更有说服力)

  6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码。(这些密码也很有说服力,我想若不是号码的主人,就不大可能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你QQ密码一样)

  7、如果你是会员,你还可以填写你QQ的客服电话的VIP服务密码。

  8、该号码是否做过会员,有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友,从哪个号码克隆的好友(如果有,这个也是个很好的证明)

  9、是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币(有的话,还要填写群号码或家族名称)

  10、是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务。

  11、提供你QQ曾用过的昵称(要是号码是你的,以前的昵称总知道吧,要是不完全记的完整的昵称,至少也要提供以前昵称部分"文字")

  12、有QQ宠物的可以填写自己宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等)

  13、是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用)

  14、是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务,并写上这些服务的获得方式和时间(如: QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间)

  15、是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的,是十足的证明资料)

  16、如果你是会员的话,是否参加过会员活动。

  申诉注意事项:

  1、带*号项为必填项,尽可能填写准确;

  2、其他项如果记不清楚可以不填,切勿乱填!

  3、"申诉基本资料"填写要真实,每次申诉尽可能填写一致;

  4、提供的资料越早期越有证明力度。

  5、普通号码三个工作日,会员号码一个工作日。

  6、号码申诉表中"现用安全信箱"一栏中请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱,并且若该QQ邮箱未激活,请您先登录http://mail.qq.com ,注册QQ邮箱别名后即可激活。

  7、号码申诉表中"联系用的安全QQ号码"一栏需要认真填写,不过请不要填写丢失的QQ号码,因为我们的申诉结果将会以两种方式反馈给您,一种是邮箱接收,另一种是QQ客户端系统消息的方式反馈(需使用官方下载的QQ软件:http://im.qq.com 登录查看,让用户注意察看,不要随意关闭。

  8. 如果再失败的话,拨打:0755-83765566接通后-->按8键-->5键-->0键 转人工.或者拨打:4008812345 按4 在按0 叫客服,重新审核,态度要真诚,次数要频繁,不打动客服不罢休!

  

 

       二. 申请过QQ密码保护如何找回QQ密码?

  

       状况一:我还记得当时填的密码保护问题和安全邮箱地址

  解决方法:直接去http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm重设密码。

  1、 第一步输入号码与附加码(附加码是为了避免有不良用户使用程序猜测其它用户密码保护资料,特提供密码保护附加码,为用户提供更安全的服务。不用记附加码,附加码只对当次服务有效,每次显示的附加码有效时间为5分钟),然后点击下一步。

  2、 第二步输入正确的密码保护提示问题答案。

  3、 第三步选择取回的密码类型--QQ密码。

  4、 第四步选择接纳信箱。

  5、现在就可以登陆安全信箱重新设置密码了。

  6、打开腾讯公司发来的密码重设邮件。

  7、点击密码修改网址。

  8、重新设定密码,最后重新登陆QQ。

  

       状况二:我还记得我的密码保护资料,不过我不记得我的安全邮箱了;我的安全邮箱里收不到密码重设邮件。

  1、 第一步输入号码与验证码(附加码是为了避免有不良用户使用程序猜测其它用户密码保护资料,特提供密码保护附加码,为用户提供更安全的服务。不用记附加码,附加码只对当次服务有效,每次显示的附加码有效时间为5分钟),然后点击下一步。

  2、 第二步输入正确的证件号码、正确的密码保护提示问题答案和正确的原Email信箱。

  3、 第三步输入新密码保护提示问题、新密码保护提示问题答案和新安全信箱(建议使用@QQ信箱)。

    注意

  由于某些免费邮箱对腾讯公司邮箱做了流量或IP上的限制,因为有些免费邮件服务提供商的邮件服务器会有问题的,可能会造成收不到邮件,那是因为对方的服务器拒收,不是腾讯公司可独立解决,现阶段证实163.com、263.net、elong.com、sohu.com、chinaren.com和china.com的邮件会有问题,请不要使用这类的免费邮箱。建议您使用QQ邮箱。 请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱,并且若该QQ邮箱未激活,请您先登录http://mail.qq.com ,注册QQ邮箱别名后即可激活。

  1、第一步输入个性化帐户名,然后点击"激活并登陆"。

  2、第二步出现提示后,点击确定。

  解决方法:

  1、新设一个安全邮箱,填写当初的证件号码和新旧安全邮箱即可。

  2、修改全部密码保护资料,把所有资料重设一遍后再重找一次。

  

       状况三:我不记得密码保护问题了

  解决方法:见申诉或打客服方法

  不能直接找回QQ密码了,点这里 http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm 去申诉。是QQ会员的话,就用手机找回。

 

   

    三、QQ会员如何找回密码? 

    方法一:手机找回QQ密码,方法同上。

    方法二:开通了QQ加油站,就可以发指令到一个指定的号码,用手机重设QQ密码。可以进行密码锁定,在解锁前,别人无法修改你的QQ密码。还可以收到密码修改通知。一旦密码被改过,马上会收到短信通知。

  

 

    四、QQ密码保护的必要性和步骤

  QQ密码保护是一套保障QQ密码安全的机制。通过给你的QQ号填写对应的相关资料,如证件号、安全提示问题、安全邮箱等,给你的QQ号穿一件防弹衣。一旦出现问题,就可以通过QQ密码保护找回QQ密码。是最简便快捷的取回密码方法,未雨绸缪花几分钟申请密码保护是很必要的哦。

    四、QQ密码保护的必要性和步骤

  QQ密码保护是一套保障QQ密码安全的机制。通过给你的QQ号填写对应的相关资料,如证件号、安全提示问题、安全邮箱等,给你的QQ号穿一件防弹衣。一旦出现问题,就可以通过QQ密码保护找回QQ密码。

  1、首先登录腾讯客服中心的申请保护页面,http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_id.htm(如图1),填写一些相关信息之后,单击"下一步"进入到下一页面。

  


图1

  2、在弹出的填写具体资料的对话框中,我们还需要进一步填写一些资料,诸如证件,密码提示问题、答案以及安全E-mail信箱等信息(如图2),确认无误之后单击"下一步"完成密码保护的申请。

  


图2

  (小提示:在选择证件类型中,如果不愿意使用自己的身份证,我们也可以使用其他证件类型,但最主要的是要记住,因为以后修改其他保护资料的时候还要用到该证件号码。)

  3、申请成功之后,会弹出如图3所示界面,而且还会在刚才填入的安全E-mail中收到一封确认信(如图4)。

  


图3

  


图4

  

 

    五、以其人之“盗”还治其人之身

  很多朋友都有过QQ号被盗的经历,即使用"密码保护"功能找回来后,里面的Q币也已经被盗号者洗劫一空,碰到更恶毒的盗号者,还会将你的好友统统删除,朋友们将会永远得离开你。想过反击吗?什么,反击?别开玩笑了,我们只是菜鸟,不是黑客,我们只会看看网页,聊聊天,连QQ号是怎么被盗的都不知道,还能把盗号者怎么样呢?其实喜欢盗号的所谓"黑客"们,也只是利用了一些现成的盗号工具,只要我们了解了QQ号被盗的过程,就能作出相应防范,甚至由守转攻,给盗号者以致命一击。

  一、知己知彼,盗号技术不再神秘

  如今,还在持续更新的QQ盗号软件已经所剩无几,其中最为著名,流传最广的则非"啊拉QQ大盗"莫属,目前绝大多数的QQ号被盗事件都是由这个软件引起的。软件的使用条件很简单,只要你有一个支持smtp发信的邮箱或者一个支持asp脚本的网页空间即可。而且该木马可以将盗取的QQ号自动分为靓号和非靓号两种,并将它们分别发送到不同的信箱中,这也是"啊拉 QQ大盗"如此流行的原因之一。接下来,便让我们先来了解一下其工作原理,以便从中找到反击的良方。

  1、选择盗号模式

  下载"啊拉QQ大盗",解压后有两个文件:alaqq.exe、爱永恒,爱保姆qq.asp。其中alaqq.exe是"啊拉QQ大盗"的配置程序,爱永恒,爱保姆qq.asp是使用"网站收信"模式时需使用的文件。正式使用之前,还需要设置其参数。

  "邮箱收信"配置:运行alaqq.exe,出现程序的配置界面。在"发信模式选择"选项中选中"邮箱收信",在"邮箱收信"填写电子邮箱地址(建议使用程序默认的163.com网易的邮箱)。这里以邮箱n12345@163.com(密码n_12345)为例来介绍"邮箱收信"模式时的配置,并进行下文中的测试。此外,在"收信箱(靓)"和"收信箱(普)"中可以填入不同的邮箱地址用来接受QQ靓号和普通QQ号。然后在"发信服务器"下拉框中选择自己邮箱相应的smtp服务器,这里是smtp.163.com。最后填入发信箱的帐号、密码、全称即可。

  设置完毕后,我们可以来测试一下填写的内容是否正确,点击下方"测试邮箱"按钮,程序将会出现邮箱测试状态。如果测试的项目都显示成功,即可完成邮箱信息配置。

  "网站收信"配置:除了选择"邮箱收信"模式之外,我们还可以选择"网站收信"模式,让盗取的QQ号码自动上传到指定的网站空间。当然,在使用之前,也需要做一些准备工作。

  用FTP 软件将爱永恒,爱保姆qq.asp上传支持ASP脚本的空间,运行alaqq.exe,在"Asp接口地址"中输入爱永恒,爱保姆qq.asp所在的 URL地址,那么,当木马截获QQ号码信息后,就会将其保存于爱永恒,爱保姆qq.asp同目录下的qq.txt文件中。

  2、设置木马附加参数

  接下来我们进行高级设置。如果勾选"运行后关闭QQ",对方一旦运行"啊拉QQ大盗"生成的木马,QQ将会在60秒后自动关闭,当对方再次登录QQ后,其 QQ号码和密码会被木马所截获,并发送到盗号者的邮箱或网站空间中。此外,如果希望该木马被用于网吧环境,那就需要勾选"还原精灵自动转存",以便系统重起后仍能运行木马。除这两项外,其他保持默认即可。

  3、盗取QQ号码信息

  配置完"啊拉QQ大盗",点击程序界面中的"生成木马",即可生成一个能盗取QQ号码的木马程序。我们可以将该程序伪装成图片、小游戏,或者和其他软件捆绑后进行传播。当有人运行相应的文件后,木马会隐藏到系统中,当系统中有QQ登录时,木马便会开始工作,将相关的号码及密码截取,并按照此前的设置,将这些信息发送到邮箱或者网站空间。

  二、练就慧眼,让木马在系统中无处可逃

  现在,我们已经了解了"啊拉QQ大盗"的一般流程,那么如何才能从系统中发现"啊拉QQ大盗"呢?一般来说,如果碰到了以下几种情况,那就应该小心了。

  ·QQ自动关闭。

  ·运行某一程序后其自身消失不见。

  ·运行某一程序后杀毒软件自动关闭。

  ·访问杀毒软件网站时浏览器被自动关闭。

  ·如果杀毒软件有邮件监控功能的,出现程序发送邮件的警告框。

  ·安装有网络防火墙(例如天网防火墙),出现NTdhcp.exe访问网络的警告。

  出现上述情况的一种或多种,系统就有可能已经感染了"啊拉QQ大盗"。当然,感染了木马并不可怕,我们同样可以将其从系统中清除出去。

  1、手工查杀木马。发现系统感染了"啊拉QQ大盗"后我们可以手工将其清除。"啊拉QQ大盗"运行后会在系统目录中的system32文件夹下生成一个名为 NTdhcp.exe的文件,并在注册表的启动项中加入木马的键值,以便每次系统启动都能运行木马。我们首先要做的就是运行"任务管理器",结束其中的木马进程"NTdhcp.exe"。然后打开资源管理器中的"文件夹选项",选择其中的"查看"标签,将其中"隐藏受保护的操作系统文件"选项前面的勾去掉。接着进入系统目录中的system32文件夹,将NTdhcp.exe文件删除。最后进入注册表删除NTdhcp.exe键值,该键值位于 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft \Windows \Currentversion \Run。

  2、卸载木马。卸载"啊拉QQ大盗"很简单,只要下载"啊拉QQ大盗"的配置程序,运行后点击其中的"卸载程序"按钮即可将木马完全清除出系统。

  三、以退为进,给盗号者以致命一击

  忙乎了半天,终于把系统中的"啊拉QQ大盗"彻底清除,那么,面对可恶的盗号者,我们是不是应该给他一个教训呢?

  1、利用漏洞,由守转攻

  这里所谓的"攻",并不是直接入侵盗号者的电脑,相信这种"技术活"并不适合大家。这里只是从盗号软件几乎都存在的漏洞入手,从而给盗号者一个教训。

  那么这个漏洞是什么呢?

  从此前对"啊拉QQ大盗"的分析中可以看到,配置部分填写了收取QQ号码信息邮件的邮箱帐号和密码,而邮箱的帐号和密码都是明文保存在木马程序中的。因此,我们可以从生成的木马程序中找到盗号者的邮箱帐号和密码。进而轻松控制盗号者的邮箱,让盗号者偷鸡不成反蚀把米。

  提示:以上漏洞仅存在于将QQ号码信息以邮件发送方式的木马,如果在配置"啊拉QQ大盗"的过程中选择使用网站接收的方式则不存在该漏洞。

  2、网络嗅探,反夺盗号者邮箱

  当木马截取到QQ号码和密码后,会将这些信息以电子邮件的形式发送到盗号者的邮箱,我们可以从这里入手,在木马发送邮件的过程中将网络数据包截取下来,这个被截获的数据包中就含有盗号者邮箱的帐号和密码。截取数据包时我们可以使用一些网络嗅探软件,这些嗅探软件可以很轻松得截取数据包并自动过滤出密码信息。

  ·x-sniff

  x-sniff是一款命令行下的嗅探工具,嗅探能力十分强大,尤其适合嗅探数据包中的密码信息。

  将下载下来的x-sniff解压到某个目录中,例如"c:\",然后运行"命令提示符",在"命令提示符"中进入x-sniff所在的目录,然后输入命令"xsiff.exe

  -pass -hide -log

  pass.log"即可(命令含义:在后台运行x-sniff,从数据包中过滤出密码信息,并将嗅探到的密码信息保存到同目录下的pass.log文件中)。

  嗅探软件设置完毕,我们就可以正常登录QQ。此时,木马也开始运行起来,但由于我们已经运行x-sniff,木马发出的信息都将被截取。稍等片刻后,进入x-sniff所在的文件夹,打开pass.log,便可以发现x-sniff已经成功嗅探到邮箱的帐户和密码。

  ·sinffer

  可能很多朋友对命令行下的东西都有一种恐惧感,所以我们可以使用图形化的嗅探工具来进行嗅探。例如适合新手使用的sinffer。

  运行sinffer之前,我们需要安装WinPcap驱动,否则sinffer将不能正常运行。

  运行sinffer。首先我们需要为sinffer.exe指定一块网卡,点击工具栏上的网卡图标,在弹出的窗口中选择自己使用的网卡,点"OK"后即可完成配置。确定以上配置后,点击sinffer工具栏中的"开始"按钮,软件即开始了嗅探工作。

  接下来,我们正常登陆QQ,如果嗅探成功,就会在sinffer的界面中出现捕获的数据包,其中邮箱帐号密码信息被很清晰得罗列了出来。

  得到盗号者的邮箱帐号和密码以后,我们可以将其中的QQ号码信息邮件全部删除,或者修改他的邮箱密码,给盗号者一个教训,让我们菜鸟也正义一把.

本主题由 zyzy168 于 2009-4-23 19:38 解除置顶