百度，中国的两副面孔！

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/28 14:58:56

《世界商业报道》ICXO.COM ( 日期：2006-09-21 18:16)
百度在中国是两种面孔：一种是有钱、有技术的、暴发户式的纳斯达克公司，一种是霸道无耻的GOOGLE攻击者。
可惜，这两个面孔，哪一个都不是百度的真面目。就我的了解来说，在中国的公司中，百度即使不是最好的，也是最好之中的一个。这个评价仅仅指百度的技术，以及由技术带来的营销能力，但不包括他的市场能力、公司的道德感召力等。
对于百度的员工，至少是绝大部分核心员工来说，它是一个天堂，技术氛围很好，老板技术出身，能够容忍技术人员的小小奢侈和瑕疵。
但对于很多人来说，百度是一个怪物，他利用国内法律的缺陷攻击Google（这是谣言，至少我不知道百度做过这样的事情），他对自己的客户傲慢，他闪电一样解雇自己的员工……
而在这些负面消息中，百度的公关部可耻的缺席了。作为企业与外部接触最重要的部分，他们的思维被百度自身的傲慢所绑架，毫不妥协，毫无作为。他们的公关就像梁冬的主持一样单向传输，根本没有针对外界关注的核心问题做出令人信服的解释。
所以你看，百度的表现很古怪：在市场上极其成功，在口碑上极其失败。即使是使用百度的用户，也不敢大声说：我爱用百度。为什么？因为当你说这句话的时候，心里就在嘀咕：我是不是在同情一个恶魔公司啊？
在所有的搜索引擎报告中，Google的不良反应都集中在不能访问、速度慢等等方面，而用户自动就会把这种缺陷解释为“某种来自强权的产物”。百度呢？只要一出问题，好像大家都在比试着叫好。他越倒霉，用户越高兴。
尽管KESO把这种情形解释为robin的个人性格所致，其实，不但是robin，而是整个百度的高层团队都有“相信技术能够解决一切问题”的看法，这种看法严重影响了百度和社会舆论的沟通。尽管这个困难还没有影响到百度的正常运行，但如果不解决的话，迟早会爆发出来。
百度的技术已经是个成人，至少在中文搜索的用户体验上可以跟Google相比。但他处理其他问题的能力还停留在幼儿期。就像一个孩子，手里端着步枪，尽管现在没出问题，但如果这个孩子的头脑不尽快成熟的话，那杆枪迟早会走火的。

百度，中国的两副面孔！段祺瑞的两副面孔民族报新中国的两副面孔 “3·18”：段祺瑞的两副面孔 “3·18”：段祺瑞的两副面孔 “3·18”：段祺瑞的两副面孔 “3·18”：段祺瑞的两副面孔 “3·18”：段祺瑞的两副面孔 “3·18”：段祺瑞的两副面孔资本主义的四副面孔何庆魁：一个明星的两副面孔(中国青年报 2008-4-2) 泰国的两副面孔 - 周轶君 - 名家博客 - 博客 - 《财经网》段祺瑞的两副面孔：枪杀刘和珍毁了他一世清明？--文史--人民网 “精英”的两张面孔 “大蒜华尔街”的两张面孔德国惊呼：北京的另一副面孔让世界害怕！时代周刊上的中国面孔时代周刊上的中国面孔世博会上的中国面孔面孔无所不在的面孔破产和信用：两张国人越来越熟的面孔《蜗居》与大型资本的两种面孔时代周刊上的中国面孔[组图](一) 时代周刊上的中国面孔[组图](三)