领导艺术是什么?

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/26 11:52:35
领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造,是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律,在规律中创造升华,升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性,领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导,霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。
领导艺术是领导者个人素质的综合反映,是因人而异的。黑格尔说过:“世界上没有完全相同的两片叶子”,同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。
具有随机、非模式化的特征。领导模式就是领导方法,哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如,牵牛要牵牛鼻子,十指弹钢琴,统筹兼顾,全面安排,这些就是所谓的模式化。
领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括:决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术、抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。在履行领导职能,恰当分工、协调管理、提高工作有效性,拓展联系等弹性(可塑性)较大的方面能够体现得很明显。
领导是一门艺术。虽然我们可以学习其中的一些原则和基本方法,但是这就如同有了砖石未必能够盖得起大楼一样,更不用说辉煌、雄伟或雅致的建筑。
决策的艺术
我们应该注意以下方面:
一、慢条斯理和雷厉风行。
制定决策时慢条斯理,认真调查,详细比较,摸清真谛,搞明关键,为下决心创造条件;实行决策雷厉风行,勇往直前,不达目的决不休止。
二、弄清实质,抓住要害。
三、多谋善断,集思广益。
四、以变应变,抓住时机。
五、抓好信息,增强预见。
美国决策理论学派创始人西蒙认为,决策的关键是时机和信息。孙子兵法说,知己知彼,百战不殆。对于决策,毛主席也说,要情况明决心大,方法对。
创新的艺术
创新能力是指管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法的能力。按照行为科学的观点,创新过程大致分为五个阶段:
①浸润阶段。以彻底了解某一个问题为出发点,对存在问题的背景、现状及有关联系作充分的了解。②审思阶段。对研究的课题认真进行分析,抓住主要矛盾,找到相关的联系,从不同角度思索、分析,多种方案反复安排,比较利弊。③潜化阶段。经过冥思苦想仍找不到答案,出现暂停现象时,应该让潜意识接班,在别的领域内得到启发。④实现阶段。经过其他联想,好想法可能突然出现。应该立即抛弃许多无价值的想法,把新方法过滤出来。新方法可能粗糙,但是很有希望。⑤适应阶段。对新办法新主意加以修改调整,使之完善。
个人创新能力的培养有两个前提,即自信和须经艰苦的脑力劳动。
创新的途径和方法有:
1、学习科技,发现问题。如学习价值工程,从功能分析和成本分析中发现问题。
2、类比追踪,开拓思路。具体方法有⑴追踪式。先提出一个问题,从中捕捉一个或几个疑点,以此为线索进行追踪,直到成功。例如从发现产品质量问题,追踪到基础工作薄弱,缺乏管理制度。⑵类比式。从已知的问题或事件中找出基本点,类推比较,进行联想。例如从清宫的八卦系列食品,发现产品系列化思想,联想生产系列小包装月饼、系列化妆用品、系列医药用品等。⑶辐射式。以一个问题为中心,向外辐射。⑷归谬式。对已有结论的东西,对其思维方式和过程重新回顾,发现谬误,加以改进。⑸归纳式。把几种特点、用途加以迭加和归结,形成新产品。比如带橡擦的铅笔。⑹相反式。从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。
3、多方触角,提高敏感。见空子就钻,决不放过。比如资产重组。主动拓展新业务,对老业务扬弃等。
4、运用资料、分析情报。搜集信息,从中发现问题,采取各种分析方法,如数量分析,图表分析,趋势分析等,启发思想。
5、多种方式,集思广益。通过展销会、订货会、市场观察、参观展览、开诸葛会,消费者座谈等多种形式均能提高创新能力。此外,采取非常规手段有时也能激发灵感。
应变的艺术
需要注意:
1、敢于应变,敢担风险。在企业外部条件的千变万化中,变是必然的,要有应变的思想准备,及时采取相应的合理措施。
2、几套方案,适应变化。面对激烈的竞争,在制定计划、采取行动时,要设计几套方案,采取多种措施,来适应变化。一开始就力图周全,以后还需结合反馈回的信息,对几套方案同时修正。
3、提高素质,善于应变。企业素质高,成员素质高就能适应多种需要,以内部条件适应外部变化。
4、加强储备,搞好开发。有技术储备、人才储备、可融性资金储备等。
5、不怕受挫,百折不挠。在适应变化的过程中,失败是经常的、难免的,要不怕挫折,总结经验教训,在失败中前进
指挥的艺术
1、健全责任制,实行目标管理。在大中型企业,建立健全企业内部经济责任制,层层分解指标,完成企业目标,是搞好指挥的重要艺术。
2、建立和健全以生产调度指挥系统为主干线的生产指挥系统。建立和健全生产调度制度,是搞好指挥极为重要的方面。
3、慎重决策,灵活指挥。企业的决策过程是比较复杂的过程,要经过上下多次讨论。但是企业的生产指挥要灵活、有效、快速,不耽误时机,保证生产的顺利进行。指挥员要根据实际情况,灵活处置。
4、抓住信息,抓住反馈。指挥中要及时掌握信息,抓住反馈资料,及时发现问题,及时采取措施。
5、亲自动手,亲临现场。指挥人员要亲临现场,才能掌握第一手材料,才能根据实际情况进行指挥
抓总的艺术
1、实行例外原则。制度规定的事和各级负责之事,由各级去办,按规定去办。
2、下放权力,搞活基层。
3、抓大事、抓决策。领导的主要责任是掌握政策,用好干部。作为企业领导要集中力量抓好大事,抓好决策,抓好开发。
4、实行管理幅度原理,分工负责。领导的人员不宜过多,要适当减少横向协调工作量,缩小管理跨度,集中精力抓重大问题。
5、实行事业部制,从组织结构上保证领导集中精力干大事。
此外,实行领导负责制也是为了集中指挥,加强个人决策权力,防止推馁责任,有利于抓总。
统筹、协调的艺术
1、设置智囊团、参谋部,帮助领导统筹决策。美国的兰德公司是美国国务院的高级参谋部,为领导出谋划策、提供方案。
2、掌握情报,分析资料。情报是运筹的前提,运筹是决胜的前提。运筹与帷幄之中,决胜于千里之外。
3、事先告知,充分酝酿。提前出安民告示,预先告知,反复酝酿,充分讨论,然后加以集中。抓典型、抓标兵,典型开路,带动全局。
4、互通情报、沟通语言。领导干部之间互通情报,加深了解,培养感情,沟通语言以求意见一致。
5、言而有信,抓好开头。开头做好,就容易建立威信。可以设计出一些事件以增加威信。
授权的艺术
1、大权独揽,小权分散,办中有决,不离原则。领导者要把小权授予大家,从事务中摆脱出来。
2、分工明确,权责相称,有职有权。良好的命令要具备完整、明确、可行三个要素。
3、合理分工、责任落实。能分派给一个人完成的工作和任务,决不分派给两个人去完成;分给集体的工作要明确负责人,坚持抓头头,由头头抓工作。
4、工作的难度应该比承担工作的人平时表现的能力大些,使其有紧迫感,完成后有成就感。
5、工作内容要合理调配。单调的工作由大家分担,或经常加以调换,或搭配成复杂工作;事务性工作要与技术性工作适当搭配,使人知道甜中有苦,并学到技术;孤独性工作要经常调换,避免把个人从人群中分开,要满足工作中的社交欲望。
6、利用头衔和身份。如重要工作由负责人挂帅;直接听取下属的汇报;鼓励下属克服工作中困难等。
用人的艺术
1、善于识人,善于知人。识人要有伯乐之眼、霸王之胆,敢于开拓、善于发掘。要用①在逆境中临危不惧的人;②勇于创新、敢于改革的人;③冲锋在前、不怕艰苦、不畏困难的人;④努力本职工作、刻苦钻研的人⑤善思索、有智谋的人;⑥善于出主意,想办法改变局面的人;⑦善于团结别人,有协作风格的人;⑧具有折服别人能力的人。要提倡互相推荐、自我推荐、荐才有功、让贤有奖。
2、各得其所,各扬其志。人尽其才,才尽其用。工作和才能要适应,专业对口、特长对口,尽量照顾个人的兴趣和爱好。工作和性格相适应。社交能力强的人,适宜在推销采购部门;表达能力强的人,适合在宣传教育部门;创新能力强的人,适合于研究开发部门;稳定负责的人,适合于财会部门,独立见解强,不易受人笼络的人,适合于检查监督部门;指挥能力强的人,适合于生产调度部门等。
3、知识互补,性格互补。搭配人员时可将深思熟虑的干部和敢想敢干的搭配,急性格和慢性格互补,设计和工艺知识互补,机械和电气知识互补,取长补短,共同提高。
4、用人不疑,疑人不用,言过其实,不可大用。用人的关键是放手,不疑的关键是放权,言行不一的人,不能委以重任。
5、用人之道讲究信、赏、罚。信即信任,信得过被用之人。赏罚要分明,该奖则奖,该罚则罚。
6、重视人才的培养教育。育人要长期规划,肯下本钱。重视能力提高、能力保持、能力活用。
总之,用人要做到任人唯贤、选贤任能、不计恩怨,不拘一格,量才使用,充分信任,大胆放手,因人适用。制度要改革,人员要流动。