【关注马云】慢慢的读。用心去体会。里面很多道理

马云：谢谢大家，谢谢大家这么早来听我交流创业，感谢团省委，大概一年多没有跟这么多创业者一起交流，今天有一点紧张，也是第一次来河南。特别感谢这个机会，其实我们今天都是同类，我也是个创业者，很多人人讲马云怎么成功，但是我自己最怕两字，成功。因为每次有成功的感觉，获得自己感觉有成功的时候，麻烦就开始来了，现在我最怕成功两个字，我不怕失败，也不怕麻烦，因为9年前开始创业，到2000年以前，我几乎没有认识感到成功的经历。互联网泡沫结束以后，到互联网又开始起来，到2004年时候，我讲创业都快10年了，什么感觉我没有，我想反正创业就是这个感觉，后面十年我希望不是成功而是争夺的失败和挫折，这种心态，越创业，心里感觉越踏实，我想追究的不是成功，二是一种经历，一种对创业的感觉。外界对我的了解，对阿里巴巴的了解，当我在机场在任何地方，看到有很多写阿里巴巴的书，我的书但是没有一本书是我写的。我不能知道别人写了什么东西。我95年出来创业，我讲，假如马云创业成功，中国80%的人都能成功，我们都是特别的平凡。
我想很多人眼里面看一个人，未必是你们心里想看到的，今天我来一一个彻底的沟通和交流，这儿有大学生有创业者，所以我今天就对很多创业的问题进行探讨，我先把自己的经历和跟大家沟通，很多人都我们的了解都是通过报纸、杂志之类，我现在经常想看到别人卖的书，我有一天，在杂志看这个人特别厉害，我自己看了也觉得非常厉害，后来发现这个写的原来就是我。我肯定没有别人所说的那么好，我们也肯定不像别人所说的那么坏，这么多年的创业经验告诉，别人看的经验并不重要，创业者其实追求的一种梦想的实现。
我刚才讲从来没有人说我特别聪明，突然去年阿里巴巴上市了，很多人说我是英雄，然后股票上涨的时候，大家都很高兴。我真不知道发生了任何事情，因为你没有做任何事情，股票像发疯一样往上涨，你也没有做任何事情，股票就往下掉。我想跟大家讲，如果马云能够成功，80%人的都能成功。我们有没什么靠山，背景，资源关系。我可能算是以前是青联的常委，算是官最的大一个，一切都是普普通通，平平淡淡，我想跟大家讲一下我的经历。其实创业并不高深，我是怎么走过来的，这个心路历程和经历也许对大家有所帮助。
英语改变了马云
读书没好过，我大概成绩从来没有排过前三名。现在我在很多小学、中学、大学都讲，你是不是某名牌学校毕业，我是杭州一个没听说过的学校。当时，人家上课了三天，我还在玩，小学我大概念了七年，因为我们小学所有人参加重点中学的考试，结果没有一个人考取，再复习三个月，再考。原来没一个中学愿意接受我们这批学生。杭州人知道，杭州历史上有一个天水中学，干脆把小学变成了中学，因为没有中学愿意这受这批学生。所以多读了一年书，一年后再去考，还是没有人考上。所以我们强制分配到了中学。
中学我也没有读好书，反正也努力也就10名左右。在初中之前有一个行为，改变了我。可能到今天为止，我觉得对我帮助特别大。有一个地理老师讲课的时候将到一个故事，今天早上我到西湖边上见到很多老外。根据这个地图我知道这是什么国家，我听了以后觉得这个老师真厉害，怎么可以跟老外讲英文呢。我就对英文感兴趣，不管怎么样，我每天一定到西湖边上练英文，所以最早很多人认识我，我把自行车也骑破了，早上5点种我一定起来，9年以内，我可能跟几千个老外交流过。我把能抓到的所有英文都背了，我就是吸引老外的注意，我带他们在西湖观光，他们教我英文，我作免费的导游。这个对我最大的感触，我发现老外跟我讲的中国和世界跟我知道的中国和世界完全不一样，这是让我很吃惊的。直到1985年我第一次去澳大利亚见一个朋友，曾经我们互相写英文信。1985年他邀请我去了澳大利亚，我可能是所有去澳大利亚的打工和探亲的第一位。我去澳洲之前，我所受的教育是：全世界中国是最幸福的，我们是要解放全人类的。
很多观念其实在很小的时候，由于别人的观点和我听到的观点不一样，什么是真什么是假，坚持了9年以后，我对英文和对西方不同观点的认识。今天世界各地的论坛，无论是什么档次的，因为我是英文从小学的，所以我能够听懂他们在说什么。意思是什么，全球的眼光是怎么回事儿，所以这方面我可能比绝大部分的人有优势。我是从小在西湖边上学的山寨英文。但是我明白我在说什么，我们毕竟不是想作英文教授，在座所有学英文的人要记住，语言是用来交流的。语言交流用英文跟全世界交流，我并不觉得丢什么脸，老外要是不服输，你就讲两句中文看看。
创业者的心态，讲我自己创业经验的时候，我就理直气壮，我在世界各个论坛上讲，我从来没有觉得丢脸过，因为我讲的任何东西是我自己的东西，讲自己的东西的时候心里是踏实的，所以我的英文语言帮了我很多。如果你将来样创业，你必须有全球化的眼光，语言是关键，学习语言就是用来交流的，重要是你听懂了。所以我在小学毕业开始，对语言感兴趣。我初中数学曾经考了一分，我觉得说实话没有什么丢脸的。我在高一的时候，还是数学课代替。高二的时候一个同学被别人欺负了，我去跟人打架，反正好复杂的事情，最后学校把我处理了，我没有办法就转校了，我就直接进了高考复习班。那时候，考英文专业，不用考数学，因为没有进过高二，我真的是搞不清楚，那时候，考试到最后半个小时就乱填，最后考了一分。结果那一年，高考我差了16分，没考上，我就去找工作，这都是真正的故事。我先去报考杭州市警察学校，我们六个同学去的，五个被录取，除了我。然后我去报考服务员，我表弟在我后面，我表弟长的非常帅，结果排了一个上午的队，在录取的时候，录取了我表弟。当时我心里也挺难过，但是现在不难过了，多少年过去了，他还在那个宾馆洗衣服。
最后我通过我爸的关系，在我父亲的单位里，在杂志社里面给别人捆杂志，好了之后，拿到火车站。我每天的工作就是打包，踩车，每天快快乐乐的工作，一点也没有想过，我觉得生活就应该是这样，没有什么不好。但是有一次，看了一部小说《人生》，里面那个主人翁，他想尽一切办法想高考。我看了这本书，很感触，我心里想，人家那么努力高考，我也该去高考一次，结果那年年底，我准备去高考，那年就考惨了，我英文不错，但是其他几乎没考，结果那年大概相差了140多分，数学那年认真考了几个月，结果考了29分。从那个时候开始，我想再试一次，当时很多人反对。我花了很多精力，但是我想再试一次，第三年我白天踩三轮车，晚上上夜校，特别辛苦。其实那时候我们有一种不放弃的精神体现，那一年高考，我给大家讲，我高考明天要考数学，今天一点底也没有，我们老师当天晚上跟我讲，马云如果你数学高考及格，我的名字就倒过来写。我想反正我是考不及格，但是考试还是要考的。我几乎好多题目都是用公式去套，考完之后，我就觉得特别好。那年高考数学我考了89分，教我数学的同学考了61分，这个事儿大家觉得很奇怪，大家想是不是考卷批错了。从那个时候我明白了一个道理，临阵磨禁用词语，总比不磨要好，这个是我个人觉得很奇怪的事情。
92年我教英文，我们学校的统考的通过率只有60%。英文是非常难的，我也想象不到，那么最多考个三四十分够不错了。我给他们讲，那年四级统考，我们创造了一个奇迹，到今天为止还没有打破过，第一年的学生参加统考都通过了。同样的卷子一个星期再考一遍，只有40几分。我想跟大家讲，人是有巨大潜力的，很多时候很没有被发现的。你一般的速度不管怎么跑，是跑不出你的潜力，除非是老虎追你的时候，你跑的是最快的。在关键时刻，在任何压力挑战下，请大家不要轻易放弃，这世界上最大的失败是放弃，放弃是很容易的，但是回来是非常艰难的。我这一辈子，最大的体会是在最困难的时候在熬一熬就过去了。所以在2002年的时候，我讲，一块钱，一块布，所有的目的是让自己活下来，所有人倒下了时候，你还半跪在地上，你就赢了。这是我亲身的经历，再形成了自己的性格，所以我今天碰到任何灾难我告诉自己，越是困难越是要坚持，最后比的是耐力。
我进了大学之后，对我帮助最大的是，因为从小学的英文，我英文的要比绝大部分的同学好，甚至比老师都好，我的口语表达能力特别好。但是有一个事情，也让我今生受益。大学里面有一门课，叫做英文发音，我自得觉得英文发音很不错，我自己感觉特别好，上课也不认真，结果那年我只有一门课特别不及格，就要英文发音59分。我知道我的英文发音不差的，但直到今天不很自信，很多英文老师讲的英文我听不懂，那个时候，我们去系里找到老师，老师却说，反正你的英文就是不及格。大学毕业的时候我特别感谢那老师，因为我已经停步不前了，我认为我很不错，直到今天，同时跟我争论的时候，我在提醒自己，我是不是以为我已经很懂了，我是不是认为我知道的都是对的。从那个以后，第三件事情，大学里面。我第一次当班干部，也是很奇怪，有些事情发生在你身上，你不要觉得奇怪。我想告诉大家学生会工作是多少重要，对我今天的创业非常重要。主任跟我讲，马云你可不可以担当英语系的学生会副主席，我说我没当过那么大的干部。当决定要当学生会副主席的时候，过了一个礼拜，主任说，你当正主席怎么样，我说那也好。过了几个月，要竞选全校学生会副主席，我说好，突然明天的时候，系主任找我，明天你当主席吧，于是我就当了杭州师范学院学生会主席。
因为我靠的是专科分数，高考没地方去。因为外语系男生少，他们就降分录取我了。到今天为止，我认为全世界最好的大学是杭州师范学院。在那儿我特别自信，快乐，所以我今天跟我的很多朋友跟他们讲，教育孩子的时候，我有个亲戚天天说孩子，好好读书，天天逼他。我看了他以后，跟他说，你自己读书怎么样，他说我高中没有毕业，我说那为什么你要孩子天天学习。所以我自己很多父母希望把孩子送到重点小学，重点中学去。我自己觉得找一个环境让孩子能够放松，我觉得改变我的是我的学校让我特别放松。如果你毕业于一般的学校你要用欣赏的眼光看自己。有人说我的丑，但是我不觉得，只是有点怪，反正全世界找出我这样一个人挺难的。
所以我觉得团和学生会干部他们对创业有一种很有意思的激情，就是没有条件他们去创造，而且忘掉自己，其实很多团干部和学生会干部就是有一种乐趣，自己把自己忘掉了，我觉得我从85年开始当学生会主席，86年我由当了学联主席，从来没有当班干部，一下当了那么多。但是我觉得当的还不错，因为我真是尽心尽力的去作。
坚守5年的承诺
每个人的一辈子都是在重要的时候作了重要的决定，会影响你一辈子。我那时候想一定当把老师，毕业那年，我那个时候是全是分配的，我们是杭州市师范学院专门培养中学老师，拿到一个去大学教书的名额，然后，挺奇怪的事情，这个同学，拿到的这个名额，人家那个电子中学院要这个学生的时候，这个人家说这个同学不能去，因为只有一个名额，我们要告诉自己重视这个名额。结果那个后门就摆开了，后面考虑了一下就让我去，但是对方学校不要，这个人怎么看都不顺眼，他们认为我肯定是有背景。我们校长发脾气，他就讲，反正就这个人，其他人不能去，我就去了。去了以后，人家学校都是教授，我特别被人看不起。校长讲去那个学校五年之内不许出来。我在门口就跟他讲，五年内我不出来。
但是这个承诺太沉重了，到后来才发现，一个月工资就89块钱，但是我每次我要想走的时候就再熬一熬吧。后来深圳要给我一个1200块钱工资的工作，后来想承诺就是承诺，不去。93年、94年海南开始了开放，我的朋友全去海南了，其中有个朋友，就是农夫山泉的老板。我们一起创业，我在踩三轮车的时候，他做泥水匠。反正晚上都在复习，后面他去浙江日报作记者，后来去海南创业了，那时候去海南创业是一种热潮。那个诱惑是作外语、作外贸、又可以创业。但是五年没到，就是不能去，那个时候莫名其妙。我那个时候，师弟师妹有一种期望——假如我能做好，以后去大学的机会就多了。我开始认认真真的教书，认认真真的工作。但是我教书的风格又被他们批评，我不备课，我在6年教书中，我上课经常喜欢坐在讲台上上课，我6年以内没有写过6黑板的字，我觉得一遍遍的写东西没有意义，又不是练书法。我后来就变成了，形成了马家军，我的学生连续4年英文比赛是最好的。94年的时候我被评为学生最喜欢的十大教师之一，我认为喜欢我很重要的原因之一是我不布置作业，我跟他们多沟通交流。直到今天为止，我的很多学生还在我的公司里面，他们对很多东西兴趣很大。不是傻考试，不是我好，是他们潜力非常大。
到94年年底，我突然被评为十大杰出教师，那时候感觉特别好，但是突然觉得五年到了。五年到了，最大的好处，就是本来天天想逃出来，但是现在觉得一切都非常好，越来越好的时候不想离开学校了。特别是马上要分当副教授，要分煤气，说不定还分房子。我每一次放弃都是机会很好的时候，在不好的时候人是不能放弃的。
那时候94的时候，我心里想到的的是，我今天要出去，闯荡十年。因为我系全当老师，十年以后我再当老师。但是比较遗憾的是，我用自己的方法，而且很多学校的老师不认可我的方法，虽然效果不错。所以我希望花十年时间我在学校教书的时候，我可能是学校最好的老师。赚钱我真没想过，尽管今天我可能比绝大部分人有些钱，今天我可能调动的资源比很多人多。但是我最快乐的时候，再努力两个月，我可以买上自行车了。今天我没有这些想法了，比如像买车，这些都没有兴趣了，所以想法那时候是最快乐的，人创业过程中，会走踏实的。
创业者必须有独特的眼光
我当然为什么是创业，所以我今天不断提醒自己，我走出大学时候，因为我想当老师，哪怕我失败的时候，去告诉别人我的经历，分享都是失败的经历，别人要听，不是吸取。我想将另外个观点，多花时间去听别人怎么失败的，不要花时间去听别人怎么成功的，我不是说来告诉大家什么多花时间看别人为什么且会这样，所以我今天，跟阿里巴巴同时一起，临时这家公司现在已经11000名员工，这么大的公司，我怎么去把握未来，把握未来是很重要的原因，第一是使命感是社会价值观，我去看所有企业，到了1万人左右失败的重要原因是什么？因为失败的原因都是差不多的。所以我在94年之前，我对自己说，我希望一个经历，不论失败或是成功，都是我人生的一个经历，今天有的时候是因为名因为利，捉到了自己以后，我还是自己，昨天小张问我，你当时是怎么放弃当老师的，我其实等于当了杭州电子中学里最好的老师之一。我讲，我没有放弃当老师，直到今天为止，我还是一个老师，因为老师这个性格和脾气让我这个CEO无跟其他人不一样，其他CEO可能对钱比较感兴趣，因为老师有一个习惯，在看到不对以后，就要说出来，所以形成我自己这个性格，到今天为止我没有放弃当老师。
2000年在北大的一个演讲中，我说五年之后，要回学校当老师。但是2005年我要离开公司的时候，董事会说，你真的要当老师，我们是不是要成立一个大学，你去过过当老师的瘾。大家知道孙正义跟我在99年认识，我们在上海有一次会议，孙正义日本软银投资的七八十家公司，每个公司去演示。我是最后一个讲的，我上去讲的三句话：我说第一，孙正义你投资我的时候，我是故事，我要作电子商务。二、今天我还是作电子商务。第三，今天和投资的时候唯一不同的是我没有资本。我那时候发现，七八十个人，把梦想都换掉了，我没有换掉自己的梦想，直到今天为止我还是没有放弃。这个梦想不改变的时候，你坚持的走下去，一定能走出去了。那天孙正义听了以后说，今天我感觉很有意思的，他说，初恋是最美好的，但是绝大多数人把初恋忘掉了。在成功的时候，你要想这些问题，在挫折的时候你要想这些问题，你才有可能会成功。所以我想这是我离开学生的想法，但时候我想，如果我成功了，我去哈佛上课，如果我失败了，我去北大上课。失败的经历是最宝贵的，成功的经历是瞎扯。你要用自己的脑袋去思考。我第一次去哈佛上学交流的时候，那时候我们有就是说无知者无畏，在台上瞎说。我讲真话，我申请过十次哈佛MBA，但是都被拒绝了。大家在学习案例的时候，要学会自己思考。哈佛到我们公司写案例，他们调查了七八天，说这就是阿里巴巴。我说这不是我的公司，后来我们争论了将近3个小时，我估计可能是我搞错了，我就签了字，哈佛的第一个案例就出来了。后面过了一年，B案例，过了两年以后，我意识到是我错了，这不是我们公司，但是我签了字，后来每次讲的时候，大家分析电子商务，一定是把阿里巴巴拿出来，再对比。五年前案例里的阿里巴巴肯定是要死的，但是五年过去了，我们还好好活着。