Facebook推Connect服务 或催生社交Web

　　导语：《纽约时报》今天发表分析文章称，Facebook希望通过Facebook Connect(以下简称“Connect”)在整个Web上打上自己的印记，增加流量和广告营收，但同时又避免像去年推出的Beacon广告计划那样在隐私问题上激怒用户。

　　Facebook希望用户在上网时能“随身携带自己的好友”。但在过去的一年中，它一直饱受隐私问题的困扰，希望Connect不会引起同样的麻烦。Connect使用户能够利用Facebook帐户登录其它站点，在其它站点上看到好友的活动。与Beacon一样，Connect也使用户能够向好友“广播”他们在其它站点上的活动。未来数周内，许多知名站点将在网页中部署该服务，其中包括探索频道、《旧金山纪事报》、社交网络Digg、家谱网站Geni和网络视频Hulu。

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　　Connect代表着硅谷的新思维。Facebook公布了共享至少部分用户信息的计划，使用户无需在其他站点上反复输入相同的身份信息。这一计划的支持者表示，这将有助于催生全新的“社交Web”，因为完全没有社交功能的站点也可以向用户提供社交服务。例如，一名用户可以通知Facebook好友自己在CBS.com上观看视频，邀请他们一同观看并讨论视频内容。

　　Facebook首席运营官谢莉·桑伯格(Sheryl Sandberg)说，“所有人都希望自己的站点支持社交功能，他们当然可以自行开发社交功能，但利用已经有大量用户的社交系统更为方便。”

　　MySpace、雅虎和谷歌今年都公布了相似的计划，利用通用标准减少其它站点部署社交功能所需要的工作量。Facebook领先于竞争对手。这一计划对于Facebook非常重要，Facebook希望自己不会被其它互联网公司所取代，成为最受欢迎的在线社交活动中心。

　　Facebook还面临着使营收与媒体宣传和用户增长相匹配的压力。在谈到Facebook继去年融资2.35亿美元后又在寻求资金的报道时，桑伯格表示，她不能排除这种可能，“有许多投资者愿意对我们投资，我们愿意以合适的价格获得投资。”

　　Facebook面临的最迫切挑战是建立持续的广告营收流。IDC上周公布的一项调查结果显示，社交网络不是广告客户的“福地”。调查显示，去年，只有57%的社交网络用户点击过至少一则广告，只有11%的点击促成了交易。广告客户不愿意在刊登个人琐事的网页上投放广告。宝洁一名总经理泰德·麦克康耐尔(Ted McConnell)上个月在一次业界会议上表示，“刊登个人琐事的网页上的广告位怎么能带来收入？”

　　Connect有助于解决这一问题。Facebook和使用Connect的站点之间没有经济往来，公司高管在讨论如何利用Connect获得收入的问题时也非常小心。但Connect确实可能带来收入。Facebook详细记录了用户的信息：真实姓名、喜欢和不喜欢的东西、与哪些人沟通。征得用户同意后，Facebook可以利用这些信息帮助其它站点投送更有针对性的广告。同样，其它站点也可以向Facebook提供用户的活动，帮助Facebook提高广告的针对性。

　　独立社交媒体分析师沙琳·李(Charlene Li)说，广告客户显然不知道如何在Facebook上投放广告。如果一些Facebook用户在一个旅游站点上花费大量时间，并产生了更多广告营收，Facebook就有可能获得分成。

　　Facebook高管声称，Connect会“自然地”增加流量和广告营收。桑伯格说，该公司没有利用Connect开辟其它广告营收渠道的计划。Facebook不利用Connect拓展广告营收渠道的原因部分来自于过去的教训。去年，Facebook因Beacon广告计划受到了谴责，用户抱怨Facebook没有提醒他们：在其它站点上的活动会被共享到Facebook上。例如，一些用户在电子商务网站上购买商品的活动被“广播”给了好友，提前泄露了赠送礼物的天机。

　　Facebook高管对Connect非常谨慎，不但放慢了推出Connect的节奏，还增加了隐私工具。用户可以在Facebook上设定隐私设置，这些设置也适用于其它站点。Facebook还采取了其它预防措施。领导反对Beacon的组织MoveOn.org一名成员称，Facebook高管今年夏季就向他们通报了Connect的简要情况。

　　Facebook会对Connect计划中每家合作伙伴进行严格细致的审查，并对它们如何使用Facebook用户信息进行评估。Facebook计划未来数周后让站点自己注册Connect计划，无须再获得批准。一家计划使用Connect但数月来一直在等待批准的公司一名高管说，Facebook在竭力避免使Connect成为又一个Beacon。

　　在被问到Connect的潜力和不足时，Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)说，“我们希望尽可能地提高易用性，但我们还必须确保人们理解其运行原理，并能够控制它。”

　　MySpace高管在谈论他们的身份系统时更坦率一些。MySpace副总裁詹森·奥博凡斯特(Jason Oberfest)说，“还有许多问题需要解决，消费者需要了解他们信息的去向，以及使用方式。如果我们能恰当地解决隐私问题，让用户明白所发生的一切，就有机会获得广告营收。”