神马文学网你被超市潜规则了吗
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 15:38:46
一、价格标签名堂多，
标牌一个价、结账一个价。不被发现蒙混过关，被发现了，面对质询，超市的解释有很多版本：货品被顾客移动过，你看到的价格标签不是这个货品的；标签放错了地方或打印错误，属于员工失误；这是前几天促销的价格，现在促销期已经过了，电脑系统已恢复原价，标签还没来得及换等等。消费者最好在结账时对照一下计价器上的价格，事后才发现找他们理论会惹气不说，退货的程序也很烦琐。
二、商品摆放有讲究
大多数超市总是将生活用品的货架摆放在门口，而将食品货架摆放在出口或最里面。这是因为食品对于百姓居家更为重要，相对吸引力较大，所以放在后面，目的就是“逼”顾客经过生活用品区。此外，摆放牛奶、酸奶和糕点时，一般都是把最新鲜的产品摆在最里面，每天按序更换；冷柜食品，则是把新鲜产品放在最下层；蔬菜、水果，则是把最新鲜的放在最高处，反正顾客最方便取的地方，摆放的就是最不新鲜的货品。还有，与顾客的眼睛和胸部平行的货架是超市物品摆放的最佳位置，可以明显增加销量，这是不少品牌代理商付出很大的代价争夺的地盘，上面摆放的货品往往也是利润最高的。其次的位置是齐腰的地方，第三是与膝盖平行的地方，最次的是货架的最上层和最底层，这是顾客最不方便取的地方，但这些地方往往有性价比较好的商品。消费者选购时，不妨把目光投向货架的上层和底层部分。
三、特价商品问题多
超市几乎每天都推出特价商品，有不少是家家都用得着的货品，比如卫生纸、面巾纸、方便面、牛奶、面包等，很多人一看到有特价，不管三七二十一，先买几样再说。有时特价商品其实并不便宜，只是一种噱头，比如，一种面巾纸搞特价，大幅特价招牌吸引了很多人，其实仅把原价11元的面巾纸降为10.9元；一种零售价3.2元的饼干搞特价，三包销售时标明特价9.9元；有的商品甚至不标原价，只告诉你这是特价商品；再就是一些即将到期的食品或滞销的商品搞特价（或者干脆换个包装再拿出来卖），比如把坏的水果切成小块来卖，看起来也很新鲜，似乎没什么问题，其实隐患多多。消费者需要保持头脑冷静，不要看到特价字样就趋之若骛，要看是不是自己需要的，特价“特”在哪里。
四、捆绑商品不安全
“促销了，促销了，牛奶买一赠二，快来买啊。”这是超市里熟悉的叫卖声，一箱牛奶上用胶纸捆绑了两袋牛奶或两盒酸奶，吸引着顾客的眼球。这样一捆绑，还就特别好卖，人们一般只看一下箱子上的牛奶保质期，很少想到看一下赠品的保质期，其实，那些赠品就是快到期的商品，再放就不能卖了。除了捆绑牛奶，在方便面上捆绑火腿肠，麦片上捆绑面包，面霜上捆绑洗面奶等，都是超市常用的促销手段。超市用即将到期或面临销毁的商品捆绑，促进了销售，算盘不可谓不精。而消费者到家后，即使发现捆绑的赠品是快到期的商品，但因为还没过期，再加上是赠品，感觉不好投诉，只好吃个哑巴亏。这里提个醒，赠送或捆绑的商品也要严格执行商品销售“三包”的有关规定。消费者一旦发现赠品或捆绑商品有质量问题，可以向商家提出退换要求。因此要特别留意捆绑商品的保质期。
五、自制食品重包装
一些超市通常是晚上关门后把当天没有卖掉的自制食品（包子、馒头、豆制品、配菜等）重新包装，换掉原来包装上的生产日期，打上第二天的日期。所以，不管什么时候，消费者看到的都是当天生产的自制食品。要注意看标签，查看生产日期、保质期等是否完整，同时观察包装是否破损。尽量选择新鲜的、刚出锅的产品，警惕超市的打折促销、买荤送素等活动。
六、超市还价知者少
很少有人在超市购物时和销售人员讨价还价，大家都以为超市商品是明码标价，不能还价的。其实不然，超市商品很多时候都是可以有一些优惠的，但凡有促销员，基本都能有更大优惠的，这个朋友们可以试一下了。
七、结账您要睁大眼（个别现象）
结账时，若您拿一张百元大钞，收银员会在验钞机上过一下，机器提示：假币。收银员会面露鄙夷，当你面将假币撕掉，扔到她脚下的纸篓里，这时你可要注意了，要回你的“假币”，超市不是银行，没权没收假币的。其实钱是真的，验钞机是假的，她和你玩的是心里战术，不少消费者一听到是假币，身后又有不少排队等着结账的人看着你，加上收银员面露不耻状，往往重新付款，匆匆走人。等人散尽，收银员会拾起“假币”粘贴后进个人腰包，这也是她们创收的一个小伎俩。
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