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爱居者2009 Q2 公关事件营销计划
一、 市场环境分析
1） 竞争分析

国内品牌知名度
购物体系认同度
价格优势
购物保障
用户群定位
篱笆网
★★★★
★★★
★★★
★★
上海地区、中青年为主
焦点、搜房
★★★★★
★★
★★★
★★
全国性、中青年
爱居者
★
★★★★★
★★★★★
★★★★★
北京地区、中青年
 百度指数：篱笆网3379，搜房网5077，焦点网2536，装修3950，电子商务2176；北京装修172，上海装修131；

2）SWOT分析
Strength
Weakness
依托强大线下实体，定位于网上商城与web2.0相结合，商业模式完善；

竞争较多，作为市场新晋者，缺乏品牌认知和信任积累，面临挤压。

Opportunities
Threat

市场空间巨大，且没有形成绝对强者，行业格局未定。

模式易被跟进者拷贝甚至超越。

结论：
* 爱居者的优势：强大的线下实体支持，同时具有完善的商业、购物、用户体验模式；                                 
* 用户的价值：“装修的乐趣”——
               - 快乐装修
               - 无忧装修
               - 装修减负
* 公关目标：
- 提高用户对爱居者认知度并带动销售
- 提升品牌影响力

二、 公关解析
目标
传播策略
传播手段
提高用户对爱居者认知度并带动销售
装修减负运动
1) 论坛口碑
2) 媒体观点
3) 市场（线上线下）活动
4) 用户包装

无忧装修
1) 媒体观点
2) 名人视角
提升品牌影响力
装修的乐趣
1) 用户传播

不一样的装修体验
1）品牌事件
2）行业观点
3）用户包装

（一）、不一样的装修体验
策划思路：
品牌事件
打造爱居者购物模式，购物体验，营造爱居者的购物文化
结合热点
结合热点，反映经济危机期间购房、装修难与贵的为题
用户包装
通过爱居者在经济危机期间顺利度过婚期

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1）品牌事件
* 打造爱居者购物模式，购物体验，营造爱居者的购物文化
- 定期选择用户关心的“低价”、“装修技巧”、“装修省钱妙招”作成EDM发送会员，并转载到各大论坛
- 定期邀请专家讲述普通装修公司进行装修中的一些猫腻与网友进行互动，提升整体的专业程度
- 每个月举办1次，可分线上和线下两种，配合新闻传播
PS. 长期目标，打造成网络上的装修大讲堂，提升爱居者在网络家居购物方面的权威性；这种权威性也将带动新用户的产生（可与房屋中介公司合作“家、装互动”、与婚纱影楼合作“你拍婚纱我买单”，作为用户活动的一部分）
2）结合热点
* 结合热点，比如经济危机下的“裸婚不裸房”、经济危机下我们怎么省钱结婚、怎么省钱不丢面子等；
* 结合热点，网上调查，发布“十大省钱秘籍”，“装修原来这可以这样省钱”

3）用户包装、用户传播
1. 建立用户定期沟通机制
- 与核心用户、社区会员建立定期机制。
2. 建立核心用户圈
- 梳理一批对爱居者、爱居者社区有兴趣的核心用户圈。主要以论坛灌水、网站流量、外站版主为核心；
1） 每双周为单位
定期的线上活动、线下集采免费参与权（有奖品、礼物）
2） 每月为单位
客户口碑文章传播
3. 每月几个重点话题
- [建议从5月开始] 每月系统进行用户和行业话题包装
（二）、装修减负运动
Unique Item
- 例如淘宝卖飞机、坦克，百度知道等事件策划，已形成广泛的公众关注度。引爆公众对“装修减负”的广泛关注
策划思路：
Unique的人
《剩女买房征婚记——8出我的JP婚姻》
Unique的事
装修减负了，经济危机我是这样买房装修结婚的
Unique的热点
楼盘降价了，装修省钱了，爱居样教你度危机
1) 经济危机VS怎样生活：结合目前经济危机，某网友在天涯、MOP发帖号召网民一起用续写百元周后家里逼婚，房子降价家里首付，但是面对巨额月供，我们是否应该住裸房，编写 “装修减负——省钱”乐活宝典。装早“装修裸房”名词。
　　论坛炒作- > 博客评论 – >新闻话题升级
a) 新闻稿：《楼盘降价了，装修省钱了，爱居者教你度危机》
b) 新闻稿：《结婚不该住裸房》
* 通过论坛发帖、《装修减负宝典》传播到新闻的话题升级，形成公众关注和影响；

2) 省钱VS质量：装修可以省钱，但是是否可以省心？省心的同时质量是否有保障？让大家参与讨论，并以亲身体验818省钱和质量问题，追315的尾巴。通过爱居者论坛联合55BBS、天涯发起话题炒作。
　　论坛炒作- > 博客评论 – >新闻话题升级
a) 新闻稿：《省钱能否高质量 装修中的若干猫腻》
b) 新闻稿：《爱居者教你装修省钱重质量》

(二)、无忧装修（装修减负运动的重要一步）
打造极具爱居者文化以完全体现“装修减负运动”的“京城家装电子报”和“家装省钱秘籍”
策划思路：

京城家装电子报
以月度为单位定期制作网络小报，从线上集采、线下集采、爱居者优惠、征文、新品介绍为角度解读一些家装人群感兴趣的话题,突出爱居者的购物体验文化
家装省钱秘籍
怎么装修既质量好又能省钱，本着这个思路

1) 京城家装电子报：以月度为单位定期制作网络小报，从线上集采、线下集采、爱居者优惠、征文、新品介绍为角度解读一些家装人群感兴趣的话题,突出爱居者的购物体验文化
　　
　　用户可订阅（同时作为企业博客内容），用于论坛、博客传播，并发给媒体
　　
　　内容：
- 家装趣事十日谈
- 专家为你建家——风水大师的日记
　　[ 以新闻+资讯+小说配合漫画、心理测试，文风幽默诙谐，风格可参考“WE微微小报”]
　　
　　传播形式：
- 网友可订阅，定期发给记者，并在论坛传播
        

南都周刊：《如果古代有记者》

2）家装省钱秘籍：怎么装修既质量好又能省钱，还能省心。定期制作相关知识类视频、文章、EDM、论坛口碑传播内容，打造爱居者的知识性、权威性；
　目的：传播知识，促进分享，提升网站影响力
　内容：以“你知道吗”开头，以类比的形式盘点知识和数字，盘点2009热门话题（2009装修怎样省钱，2009最火爆的家装方式等）
　传播形式：
　- 名人博客、BBS、门户网站等
（三）、装修减负运动中你的若干个想不到
　　活动：让你成为装修专家——“装修专家培养计划”

搜集知识种子：
*  “知识种子”：春天是播种的季节。知识如种子一样，只有浇灌播种，才能茁壮发芽。说出你的知识，了解我的知识，看看他的知识；让每个人开口说。征集一些代表每个家庭或每个装修过的家庭里面涉及的各种经验、教训：如劣质产品、文化颜色使用等；
* 组成“阳光团”：每个人针对你周围富经验的同事、同学、朋友加盟（如有多次装修经验、有多次被装修对坑过的经验、卖了劣质品索赔等），组成阳光团；
* 赢取积分：领知识任务，赢取大奖；