可能成为互联网下一热点的二三方向

作者:成 远
互联网的下一个热点可能发生的方向一定是已有的成功模式不能Cover的领域，比如说搜索引擎不能找的信息，B2B没有准确提供的信息等，这方面会演化出丰富的商业模式。
先举两个例子吧，第一个例子，金蝶试图打通ERP和B2B的例子上一篇文章提到过，这里讲个具体故事。
有一次冯颉去企业里调研，同时坐到他对面的两家企业互相不认识，彼此一介绍才知道一家是制造五金器材的，一家是销售五金器材的，他们都说要是早遇到金蝶来调查，他们早就认识做成生意了。
大企业也有同样的需求，冯颉拜访过一家叫联创的大型”白家电”企业，年销售额在100多亿人民币的量级，他们的CIO时告诉冯颉，他们下游的几千家分销商，上游有上百家供货商，他们的ERP现在还不能管理好这些上下游企业，而B2B平台或者阿里软件的商机管理，也不适合管理大企业比较稳定的上下游。回去后，冯颉也开始思考，为什么在线的B2B交易平台没能满足这类企业对上下游管理的需求。
在接触杭州纳爱斯集团时，冯颉得到了答案。纳爱斯告诉冯颉不是他们不想用，而是他们在上面找不到质量高的上下游。目前的B2B平台和百度上的关键词一样是竞价排名的，上面的交易也不是稳定上下游之间的，质量难以保证，大企业不敢用，而且更重要的是这些关键词只是截止到厂商发布到网上的一些信息，而不是连接到企业ERP系统，也就是真实需求和供给，这两个原因造成企业普遍反应在阿里巴巴等平台上找不到质量佳的上下游厂商。
冯颉发现金蝶的优势其实是做企业ERP，这方面他们是专家，这种能力拓展到在线的财务和进销存管理应用也不是难事，尤其是在线进销存，就从纯粹的内部生产管理进入了流通领域，假如一家像联创家电那样的企业，上下游的供货商和销售商都用在线的进销存，联创的ERP在按照一个连上互联网的模块就完全可以做到对上下游数千家企业的轻松管理。
第二个例子来自丁丁地图的实践：
在生活中你会发现有很多事情是用传统搜索引擎找不到，或者很难找的。比如你想查查日本服装连锁店“优衣库”在北京新开店的地址、开业时间等。打开百度或者谷歌的搜索页面，输入“北京优衣库”，结果页显示出10个结果，而唯一提到这家新店开张时间和地点信息的是豆瓣网一个讨论组的页面，点开一看，用户讨论中提到，这家店“2月29日在西单大悦城开张”。而事实是，这家店在3月29日才开张。除了这条不够准确的结果之外，其余八九条信息还是优衣库2006年撤出北京的“旧闻”，信息更新非常滞后。
这个问题必须依靠基于位置信息（电子地图功能等）的生活搜索。谷歌、百度也有电子地图和生活分类信息搜索，Mapbar、Mapabc似乎也在朝解决问题的方向努力，但都还没有找到成功的商业模式。
然而在上海，有280万忠实用户每天用丁丁地图搜索本地位置和路径信息，有5000多家商业企业已经在上面安了家，付费发布商业资讯。今年丁丁地图已经升级成丁丁网，加了问吧和社区等功能，用户反馈很好。商家把信息放到丁丁地图并让用户基于位置和半径搜索到，这种基本服务企业需付给丁丁网2800元的年费，再加上本地生活、关键词、排名、位置定向广告等高级服务，最高端的用户在单个位置点上的投入可能达到2万元，一般用户通常购买5000元的服务。
更本质的局限在于，广义搜索引擎是抓取站点的反向链接（backlinks），其信息的更新只截至到站点内容的更新，而许多商家的网站信息是过时的，甚至许多小店没有自己的网站，信息的源头不能保证准确和及时更新，广义搜索引擎也就不能再进一步逼近真实世界，URL和实际的线下生活永远难以保持同步。
目前丁丁地图的成功虽然还只是在路网密集，店铺林立的上海，辐射到长三角城市带，但是它告诉我们本地搜索比广义搜索能更好的服务消费者；冯颉在调研中发现的企业级客户需求其实也是广义搜索和大型B2B无法满足的。冯颉还举了一个很明显的例子，比如facebook和QQ，在广义搜索上是搜不到Facebook和QQ内部互动内容的信息的，这点是最让Google害怕的，冯颉想说的就是他们做的企业级应用应该像C市场的QQ一样对客户产生极大的粘性，而且避开现有的互联网B2B和搜索引擎的爬虫，不仅是从技术上避开，而其实是定位的客户需求上避开，这种避开是更本质的商业模式的不同，是找到另一个蓝海。
互联网和无线互联网的互联互通特性必然会不断创造新的模式，比如丁丁地图，就是用户会更新他家门口的信息，丁丁地图奖励给他一些积分，这让整个地图更好用，商户为了能让客户找到不惜花钱在丁丁地图上标注位置点信息，这比搜索引擎要准确及时100倍，我粗略看了一下，可能丁丁地图上的大客户是上海美罗城那样的大商场，还有容易被忽视的是连锁小店，它们会一次购买很多个位置点。
而金蝶友商网的盈利模式也有很多，比如通过电信运营商给企业主，会计人员开通手机查账，包月5元；比如友商网的很多客户其实是代理记账公司，他们下面服务的客户可能是上百家企业，代理记账公司成为友商网的渠道，他们也直接服务那些中小企业，可以从代理记账公司的这里给客户提供增值服务，比如给某家企业开通远程的税务筹划师咨询服务，让老板给筹划师开通账目，咨询结束后，老板在自己把账目关闭。更大的模式也有，比如企业可以通过在线财务系统外包会计业务到全球的任何一个成本更合适的地方，比如深圳就比香港会计服务的价格要低廉，深圳就有可能成为香港企业的会计外包中心。没有互联网，这些模式都不可能。