不同部门(岗位)员工占全体员工的合理比率?
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/01 02:27:52
问题背景
不同部门(岗位)员工占全体员工的比率,是指组织内部不同部门(或岗位条线)员工占员工总人数的比率。这是对人力资源预算方案的一个重要影响因素。一方面它显示了该部门对企业的重要性程度,另一方面它为衡量部门工作效率提供了一个量化指标。
不同行业不同企业由于业务类型的差异,在部门岗位设置上有很大的不同。一般而言可划分为业务部门和职能部门。业务部门处理直接的生产经营活动,如销售部门、生产部门、运输部门等,职能部门则起到管理支持作用,如人力资源部门、信息技术部门、营销策划部门等。在企业的HR决策中,是根据自身的业务发展战略和现状来有意识的安排、配置不同部门的人力资源,对重点投入的业务单元加大人力资源配置,对逐步收缩或维持的业务单元控制人力资源增长,人力资源部需要充分了解企业经营决策的战略重心,才能做出正确的人力资源战略配置,这是现代HR参与企业战略规划的一个重要方面。
诊断
针对不同的部门或岗位条线,我们可以分别计算不同的人员占比率:
销售人员占全体员工的比率
生产人员占全体员工的比率
研发人员占全体员工的比率
财务人员占全体员工的比率
HR人员占全体员工的比率
信息技术人员占全体员工的比率
在直线业务部门方面,HR管理者首先要了解企业的长期、中期和短期业务计划,了解企业的经营策略,以此作为在直线业务部门中分配人力资源轻重缓急的根据。例如对于那些经常在市场上推出新产品并且参与激烈竞争的公司而言,通常需要维持一个比较高的销售人员占比,而在生产制造行业该比率则较低。又如假设企业正由单纯的生产制造领域向零售市场转型,则需要提前在销售部门加大人力资源配置。同时应该将该比率和行业内的平均值或者类似企业进行对比,假设企业的销售员工占比高于同行业的平均水平,则意味着该企业对销售员工有更高的依赖性。这可能意味着该企业在销售线上投入的力量比竞争对手更大;也可能说明该公司具有某种独特的经营模式,确实需要更多的销售人员,如试图通过提供优质的客户服务来提高自身的竞争力,或者产品更加丰富复杂而需要更多的人力;但也可能意味着该公司的管理效率比较低。将该指标与行业内的其他企业相比较,为企业决策者提供了一个观察经营策略和效果的量化视角。
在职能支持部门方面,考虑的重点在于衡量工作效率。一般而言由于规模效应的作用,随着企业规模的增大,职能支持部门人员比率应该呈下降趋势。控制职能部门膨胀的措施包括重新设计工作流程、削减业务复杂性、使用信息技术代替人力、将部分工作外包等。
因为外部的行业环境在发生变化,所以公司需要不断的调整各种员工之间的比率,以提升效率,把资源集中在最需要的地方。这往往是通过将员工在企业内部调整岗位来实现的。通过神量绩效管理软件,我们可了解本企业当前不同部门人员占比分布情况。
不同部门(岗位)员工占全体员工的比率,是指组织内部不同部门(或岗位条线)员工占员工总人数的比率。这是对人力资源预算方案的一个重要影响因素。一方面它显示了该部门对企业的重要性程度,另一方面它为衡量部门工作效率提供了一个量化指标。
不同行业不同企业由于业务类型的差异,在部门岗位设置上有很大的不同。一般而言可划分为业务部门和职能部门。业务部门处理直接的生产经营活动,如销售部门、生产部门、运输部门等,职能部门则起到管理支持作用,如人力资源部门、信息技术部门、营销策划部门等。在企业的HR决策中,是根据自身的业务发展战略和现状来有意识的安排、配置不同部门的人力资源,对重点投入的业务单元加大人力资源配置,对逐步收缩或维持的业务单元控制人力资源增长,人力资源部需要充分了解企业经营决策的战略重心,才能做出正确的人力资源战略配置,这是现代HR参与企业战略规划的一个重要方面。
诊断
针对不同的部门或岗位条线,我们可以分别计算不同的人员占比率:
销售人员占全体员工的比率
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研发人员占全体员工的比率
财务人员占全体员工的比率
HR人员占全体员工的比率
信息技术人员占全体员工的比率
在直线业务部门方面,HR管理者首先要了解企业的长期、中期和短期业务计划,了解企业的经营策略,以此作为在直线业务部门中分配人力资源轻重缓急的根据。例如对于那些经常在市场上推出新产品并且参与激烈竞争的公司而言,通常需要维持一个比较高的销售人员占比,而在生产制造行业该比率则较低。又如假设企业正由单纯的生产制造领域向零售市场转型,则需要提前在销售部门加大人力资源配置。同时应该将该比率和行业内的平均值或者类似企业进行对比,假设企业的销售员工占比高于同行业的平均水平,则意味着该企业对销售员工有更高的依赖性。这可能意味着该企业在销售线上投入的力量比竞争对手更大;也可能说明该公司具有某种独特的经营模式,确实需要更多的销售人员,如试图通过提供优质的客户服务来提高自身的竞争力,或者产品更加丰富复杂而需要更多的人力;但也可能意味着该公司的管理效率比较低。将该指标与行业内的其他企业相比较,为企业决策者提供了一个观察经营策略和效果的量化视角。
在职能支持部门方面,考虑的重点在于衡量工作效率。一般而言由于规模效应的作用,随着企业规模的增大,职能支持部门人员比率应该呈下降趋势。控制职能部门膨胀的措施包括重新设计工作流程、削减业务复杂性、使用信息技术代替人力、将部分工作外包等。
因为外部的行业环境在发生变化,所以公司需要不断的调整各种员工之间的比率,以提升效率,把资源集中在最需要的地方。这往往是通过将员工在企业内部调整岗位来实现的。通过神量绩效管理软件,我们可了解本企业当前不同部门人员占比分布情况。
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