调查称教师群体心理健康堪忧 职业枯竭感偏高

 2008年春天，北京“读你心意”心理咨询中心与一家教育机构联手，搞了一次为
期两个月的心理调查，对象是2000多名幼儿园及中小学教师。

　　结果不乐观：老师们普遍反映心理压力大，人际沟通不畅，职业枯竭感偏高，许
多人受到慢性疲劳和慢性病的困扰，心理健康状况堪忧。

　　调查还采用了心理健康临床诊断量表。这个表，是由强迫症状、人际敏感、抑
郁、焦虑、敌对、偏执等10个因子构成，能较全面地反映出被测人的心理健康状况。
被测教师总检出率明显偏高。

　　教师是一个特殊群体，工作性质要求他们对自己的工作对象倾注更多的情感，给
予更多的心理关照。“要不怎么叫人类灵魂的工程师呢？可是，多少年来，这些‘灵
魂工程师’的心灵，却没有得到充分的安顿和滋养。”参与调查的心理专家说。

　　这位专家还说：“别再要求老师当蜡烛了，照亮别人，燃烧自己。您自个都烧没
了，还照谁呢？您自个儿都枯竭了，哪还有能量给别人呢？我们要告诉老师，首先照
顾好你自己。我们更要告诉老师一些方法，为自己源源不断地注入心理能量。”

　　这一年，北京教育学院朝阳分院携手“读你心意”心理咨询中心，共同启动了一
个面向全区教职员工的项目：教师心理健康导航。今年10月23日，他们刚办完最新一
轮的心理讲座。

　　很多老师的行为，跟师德没关系，而是跟心理有关

　　导航项目办了一系列讲座，选题是与老师座谈讨论后敲定的，共10讲：《做情绪
的主人——情绪管理策略》、《解读原生家庭与学校教育》、《如何与你的学生谈
性》、《用沟通代替冲突》等。

　　有一天，讲座课间休息时，从阶梯教室后边冲下来一个穿棕色夹克衫的男教师，
风风火火地跑到讲台前，对主讲的苑老师大声说：“我对这课太不满意了！”

　　“您别急，慢慢说，看看我有什么地方可以改进。”苑老师说道。

　　“我不是说你课上得不好，我是对课堂纪律特不满意。你瞅见没，前边那个女
的，老接电话。”他气呼呼地讲。跟着，又说了一句更让苑老师吃惊的话：“你知道
吗？有好几次，我都想出去，找块大板砖，回来拍她。”

　　苑老师一听，赶紧说：“你挺捧的，控制住了自己。我也挺感激你的，为了听我
的课，能这么忍耐。”接着，她又有意识地问这个男老师，是用什么法子控制住了自
己。

　　“我知道，打人犯法，我还有儿子呢。”他清了清嗓子，又补上一句：“要是没
儿子，我今天非拍她不可。”他诉苦说，眼下心里很纠结：下半堂课，自己听还是不
听？假如还像上半堂一样，他怕再也控制不住自己了。

　　“反正我也离婚了，我儿子，连他妈都不要他了……我他妈的就是不能让人欺
负！”

　　无意中，他吐露出几条个人信息，苑老师对他的状况有了大概了解。

　　“这样吧，咱俩一块做工作。我呢，再强调一下课堂纪律。你呢，坐到第一排，
离我近点，可以听清课，即便她再打电话，你也看不见。我有你这么一位帅哥坐下边
听讲，也很高兴。您看，这么做成不？”

　　“成！我听您的。”

　　这堂课平静地上完了。后来，在一次互动体验式的心理培训活动中，苑老师又遇
见了这个男教师。这回，他向苑老师开放了个人成长经历。

　　小时候，他的妈妈软弱无能，没力量保护他。他的父亲是个工人，只念完小学，
教育孩子的方式粗暴，抬手打，抬脚踹。上中学时，他爸倒是不打他了，但常常吼，
说话就像他现在这股劲儿。

　　“表面看，这个男老师像一个行侠仗义的人，是在维持课堂纪律。其实，他的这
些冲动来自于他小时候，他是在保护那个常常被父亲欺负的自己。”

　　在与老师反复交流、自我体验后，这个男教师终于明白了自己从小到大，内心一
直压抑着的情绪叫愤怒，指向的是父亲。愤怒情绪外壳下隐藏的是委屈：你为什么老
打我？你为什么老吼我？这种委屈，是他以前从没意识到的。现在，他知道了愤怒的
来源，知道了愤怒底下，还有更深的压抑是委屈，愿望是有人能陪伴自己。

　　现在，当他充分地体验、表达了这种委屈后，内心的压抑得以释放，愤怒的外壳
得以放下，心结开了，人变轻松了。以往对学生态度粗暴、易怒的现象也几乎没有
了，学生们感觉老师变亲切、耐心、幽默了。

　　“被压抑的能量，总要找个地方宣泄。很多老师的行为，跟师德没关系，而是跟
心理有关。自知了，许多问题就好解决。”苑老师坚信这一点。

　　只有了解自己，悦纳自己，才能更好地了解自己的学生

　　“我们呐，在学校是天使，在家是魔鬼。”老师们自嘲地说。

　　“在学校，我不能打别人家的孩子啊，有火心里头憋着、攒着，回家后，全发泄
到老公、孩子身上。”

　　心理培训班上，一位女教师自我描述的家庭近乎完美，夫妻关系甜蜜，婆媳关系
和睦。但不知为什么，最近，她老公的耳朵不好使，听力急剧下降，有一只耳朵快要
听不见了。

　　瞧过医生后，医生说问题很严重，告诉她老公，不要戴耳机打电脑游戏了，也不
能听刺激性强的音乐。可回到家里，老公照样上网，戴着耳塞打电脑游戏。她很心痛
老公，站身后不停地劝导：“医生都说了，你不能打游戏，你要真听不见了，我该多
心痛、多着急？真听不见了，会影响你的工作，爸妈知道了该多上火啊？”

　　课上，培训老师和大家一块现场帮她解析：老公的耳朵为什么听不见了？最后得
出的结论是：老公失聪的原因，就是再也不想听你唠叨了。

　　“天哪！他耳朵听不见，竟然跟我有关？”

　　回家后，她试了试，尽量不唠叨，尽量不说一些让老公感到有压力的话。没多
久，老公的听力果然恢复正常。

　　还有一位优秀教师，描述自己长期胃痛，却一直查不出病因，吃药也不见好。她
对工作兢兢业业，勤勤恳恳，连睡觉做梦，都是在跟学生谈话。她对自己严苛，对别
人也如此，追求完美，不允许出一点瑕疵和差错：要求学生考试必须达到多少分，名
次要全校第一，因为自己是优秀班主任；对家人也严格，儿子快30岁了，还不找对
象，原因是：“我找个什么样的，我妈才能满意呢”？

　　心理专家分析道，自己要做到完美，别人也要做到完美，这怎么可能？一但达不
到，人就非常焦虑。她胃痛的病根，正是这种严重的焦虑。

　　“自我发现之旅”是一门互动心理课程，目的就是让老师由体验到自知，由自知
到悦纳自己。

　　接受培训的教师集中住在北京郊区，在一个安静放松的环境里待上两天。上课不
用记笔记，不让使笔记本电脑，大伙围坐在地毯上，轻松得像是在做游戏。

　　培训结束，在分享感受和自我改变时，老师们的评价是：上这样的心理课，让人
身心受益。在日后的跟踪调查里，他们写道：“我在学校当德育主任，天天和问题学
生、学生问题打交道。儿子也不省心，马上要高考了还打架，自己常被叫去处理，真
是愁上加愁啊！我是捂着肝，来参加培训的。”

　　“培训后，我最大的改变是：不再和学生较劲儿、斗智了，而是从心底去理解这
些孩子，真心地想帮他们。态度一变，师生关系也变了，变亲密了，不像从前那么敌
对，学生开始信任我。我做学生工作的效果，也比其他老师好。以前，每天上班都感
到头疼、排斥，周日晚上焦虑得睡不着觉。现在，上班成了一件轻松愉悦的事。还
有，我的肝也不疼了。”

　　“每到开学初，制定幼儿园工作计划时，我的颈椎病就会非常厉害。现在我知道
了，人的某些外在压力，会在身体上进行转化，出现病态反应。相关研究表明，60%%
以上的内科疾病，都是受到了心理因素，特别是情绪因素的影响。原来背痛，是因为
自己承载了太多的东西；颈椎僵硬，跟亲密关系出了问题有关；拉肚子，可能是由焦
虑造成的。”

　　“我是一个争强好胜的人，从小生长的环境，迫使我要自强、独立，靠自己的努
力去赢得机会，获得荣誉。所以，很多时候自以为‘真理’、‘正确答案’掌握在我
的手里。然而随着年龄的增长，发现不管自己怎么努力，总有比自己更强的人存在。
有时，在辩论中因为没辩过对手，会垂头丧气，没有精神，并为此而生气。听了田宝
教授讲的课，我发现自己对自己的认识是有偏差的，对自己的认识还不够深刻，没有
摆正自己的位置，所以，才时不时地为一些小事而苦恼。”

　　“在社会这个大环境中，不同性格、不同想法、不同才能的人很多很多，不要试
图去改变别人，而是改变你能改变的；不能改变的，便要让自己去适应这样一个环
境。”

　　“只有了解自己，悦纳自己，与自己和谐了，我们才能更好地了解别人，了解自
己的学生，才能真正同情和理解孩子们。”

　　有一个关心、认可自己的老师，可以补偿在家里得不到的东西，更好地成长

　　上“原生家庭”课时，心理教授讲的一个女孩的故事，触动了不少老师的心。

　　女孩从小跟爷爷奶奶长大，她刚一断奶，父母就进城打工。每年只在春节时，才
能见到爸妈，个别时候还见不到。14岁以前她没喊过妈，母亲是个陌生人，她不知道
怎么开口叫妈，更没建立起母女那种亲密的依恋关系。12岁时，妈妈才回到家里，但
女孩仍跟奶奶一块睡。14岁，家里另盖了新房，爸爸也回来了，女孩才回到真正的原
生家庭。虽跟妈妈住在了一起，但对母亲仍感陌生，夜里常会哭醒。

　　现在，她已经是个白白净净的大姑娘了，身材很棒，个子高高的，学习也好，考
上北京一所重点大学。可是上大学后，她碰到难题——处不好人际关系。跟同宿舍的
同学，她不知道说些什么。别人与她交流，也不懂怎么反馈。原来就没有朋友，如今
在陌生的城市，她的孤独感越来越重。以至于情绪抑郁，到了想自杀的地步。

　　心理专家见到她时，是10月份，她是这个样子的：梳了个大马尾巴头，穿着白衬
衫，纽扣从第一个扣系起，外边套了件黑风衣，风衣的腰带系得紧紧的。下身穿条黑
裤子，脚上是黑皮鞋、黑袜子。肩上的包也是黑色的，人坐得端端正正。

　　聊天时，她哭得唏哩哗啦的。倾诉后，心理专家问：“听了你的述说，我心里难
受，有一种被抛弃的感觉。我不知道，这是我的感觉，还是你的？”

　　听了这话，女孩子哭得更厉害了，哇哇地。

　　她哭诉道：“我一直感觉难受，感到委屈，却不知为什么。刚才，您一说到被抛
弃，‘砰’地一下，我感到心被撞到了，就是这个，从小我妈就不要我。”

　　心理专家解释说，对于成人来讲，出外打工，挣更多的钱，是为了更好地供养孩
子。可小孩子不那么想，很小时，早上一睁眼，看不到妈妈，不能撒娇，没人依恋。
再大，看到别的孩子有妈抱，有妈陪着玩，自己没有。小孩子会怎么想呢？都是我不
好，妈妈不喜欢我，所以不要我。长大后，即使她长得再漂亮，人再优秀，内心还是
不能接纳自己。

　　“像这个女孩，在同学眼里，是那么地漂亮，父母现在做生意，家境也不错，不
少男生追求她。但她不认可自己，说自己狗屁不是，只是一个没人要、被抛弃的人。

　　“她的问题是，先天精神营养严重缺失。由于从小缺乏母爱，带来被抛弃感，长
期积压下来，影响了她的人生观：我活着，还有什么意思？”

　　“不要以为打骂才会给孩子带来伤害。人越小，越容易受到心灵创伤，越不好修
补。只有健康的养育环境，才能养育出健康的宝宝。只有健康的教育环境，才能培养
出健康的学生。”

　　“许多人的心理问题是日积月累后最终爆发的，其成因可以追溯到早年，其影响
很多是来自家长和老师。没有哪个父母和老师会故意伤害孩子，很多是无意的，甚至
以爱的名义，做出了伤害孩子的事。”

　　那么，作为教师，如何减少师源性伤害，更好地理解、关怀学生？

　　一些职高的老师也来参加心理培训。他们说，有时候气急了，会骂学生是混蛋、
小流氓。培训前，给每人发一张像报纸那样大的白纸，让他们写出学生的问题。提及
学生，火气那个冲啊，‘噌噌噌’地写，正面不够写反面。等培训结束时，再给每人
发张纸，再让他们写，这时，好多人捏着笔，写不下去，火气也没了。

　　“现在看来，我的这些学生太可怜了。他们成长到现在，不容易。”反而有老师
写下这样的话。

　　有个老师说起自己班上的一个女孩，每天上学都化特浓的妆，自己烦她，觉得她
不正经，平时对她不理不睬的。有天，女孩的妈妈来学校。“我一瞅，好家伙！这妈
化的妆，比女孩浓十倍。眼下，我能理解这孩子了。她在这种家庭长大，现在每天还
能按时上学，完成作业，没有早恋，已经不错了。以后，我要多关心她，她挺聪明
的。”

　　其实，孩子非常期望老师的认可。虽说很多学生的问题来自家庭，但如果有一个
关心、认可他的老师，可以补偿在家里得不到的东西，那么他可以选择不同于家人的
生活，走另外的路，更好地成长。

　　过去，学生调皮、打架、抽烟、早恋等，老师往往归结为品质问题、道德问题。
评价学生的标准，非好即坏，非善即恶。培训后，老师们更确信学生行为背后有心理
原因。学生没好坏之分，只是特点不同。来自不同家庭的孩子，要不同对待。不能再
把自己期待的东西，把我的价值观、行为方式，强加到学生身上。一旦老师的态度变
了，学生也不再逆反了，潜能反而得以发挥，个性得以张扬。

　　“再怎么拧，萝卜也变不成白菜。”

　　“但我们可以做到，让他成为一个健康的萝卜，一个很棒的萝卜。”

　　对学生进行开明的性教育，其实并不难

　　一个幼儿园老师，给大伙讲了个笑话。

　　园里有个6岁小男孩，有天亲了班上小女孩的手，不是亲一个，而是亲了一圈人，
有四五个。晚上回家，一个女孩高兴地告诉妈妈，今天班上谁谁谁亲了我的手。

　　“他还亲谁了？”当妈的一听，马上警觉地问。

　　小女孩说完，她妈立刻挨个儿给家长打电话。第二天，几个家长找老师问：你们
班出了个小流氓，你怎么不管？老师害怕了，赶紧找园长：班上出事了，家长们来闹
了。园长一听，也急了。

　　“这些家长、老师，是把成年人的观念，套在孩子身上。一个6岁小男孩的吻，跟
36岁男人的吻，能一样吗？可别把这事当笑话，如果处理不好，对那个小男孩性心理
发育，会有很大负面影响。”心理专家说。

　　在调研中，他们发现对学生的性教育，是老师普遍反映的难点和重点。不少学生
问题，转来转去最后都落到“性”这个点上。但好多时候老师却束手无策。有个小学
老师反映，班上有个男生上课时手淫，连她见了都特尴尬。没法子，只好喊他起来回
答问题。再没辙，干脆赶出教室。

　　听完“性教育”讲座，一个老师惶惶地说：“我教书30年了，都快当奶奶了，但
好多性知识，我还是稀里糊涂的。”

　　对学生进行开明的性教育，其实并不难。在心理培训过程中，遇到了许多典型个
案。

　　有个初中班主任反映，班上一男生很聪明，学习也好，不知什么原因，近来成绩
“哗啦啦”下来了，落差太大。“好多数学题，他也不是不会做，就是老出错，人一
下子变得非常马虎。”这种不明原因的马虎，让家长心急。

　　因为刚听过心理讲座，班主任建议家长：要不，去咨询咨询吧。心理咨询师侯老
师接待了这个男孩。

　　“我一看，这是个挺开朗活泼的男孩，特爱说话，是学校的相声演员。见我，也
不感到生分，立马天南海北地聊开了。”越聊，男孩越放松，侯老师开始有意识地试
探他。

　　“你有没有小女朋友啊？现在不是时兴早恋吗？”男孩子脸红了，说没有。

　　“是吗，那你脸红什么？”男孩儿吭哧了半天，说自己“那个”了。

　　“噢……你是不是身体有了变化，觉得自己变成大人了？”男孩儿点点头。“那
你是不是遗精了？”

　　“嗯，好像是这么叫的。”再问，男孩儿不好意思了，主动转移话题。侯老师知
道他是由于青春期性萌动引发了困惑。

　　“咱俩做个游戏吧。”侯老师提议，她想做一个专门针对两性关系的投射测验。
实验中，分别用花和昆虫的意象，来代表女性和男性。侯老师要慢慢引导男孩儿进入
放松状态，在想象中，走出咨询室，走进一座花园。接下去，侯老师会问他在花园里
见到什么花、昆虫之类的问题。

　　这时，男孩儿开腔了：“老师，我看见花园旁边，有一大片湖水。”他声音低低
地说。

　　“这片湖水很吸引你吗？”“是的，我觉得非常美。”

　　“那你就好好地看一会儿吧。”

　　过了一会儿，男孩儿又说：“老师，我挺想下去游泳的。”侯老师明白他潜意识
里想干什么，回答他可以啊。

　　“游”了一会儿，侯老师问，感觉咋样？男孩儿说很放松，挺开心的。几分钟
后，男孩儿“上岸”了，回到了咨询室的沙发上，回到现实中。“老师，我明白刚才
是在干吗了。”男孩儿道。

　　之后，俩人理性、平静地谈了有关未成年人性行为等方面的话题。侯老师告诉男
孩儿，遗精不是坏事，更不是丢脸的事，而是他身体发育健康正常的表现。他们甚至
谈到男孩儿将来如何处女朋友、结婚生子等等。

　　“在湖水中游泳，对他已经是一种性能量的宣泄。”侯老师解释。

　　一周后，班主任老师来电话说，咨询效果很好，男孩儿现在上课不走神了，马虎
的毛病好多了，周考成绩也上来了。

　　虽然现在的初中设有生理卫生课，但这课开得与孩子身心发展不同步，而且是男
女生分开上。这种上课方式本身就是一种暗示，男生那边会想：不晓得女生那边都讲
什么，她们一定有秘密，不想让我们知道。

　　“读你心意”负责人郭巧慧主任感慨地说：“如果我们在小学一年级时，就教给
孩子，男女性器官是什么特征，能大大方方地喊出名字，等他长大了，也就不会稀
奇。同时，我们还要告诉孩子，身体是如何发育的，如何保护自己的身体，如何预防
疾病等，这样才能达到正向引导、健康教育的目的。”她还认为，要想给孩子开明的
性教育，关键是老师。

　　“如果讲课人自己都不好意思说出男女性器官的名称，没有一个健康的性观念，
他能把有关性知识，毫无保留地传达给学生吗？”

　　政治思想工作、道德说教，不如切实的心理帮助

　　学生自杀了，而且一学期内班上俩学生接连自杀。来培训的牛老师，承受着巨大
的精神压力。虽说学生自杀的主要原因是家庭冲突，但作为班主任，事发前她其实看
出了苗头，早觉得孩子不对劲儿。

　　“现在，有升学率压着，老师把大部分精力放在教学上。即便发现学生情绪异
常，习惯上，还是一味地做政治思想工作，进行道德说教，不懂如何进行心理帮
助。”心理专家说。

　　“教师心理健康导航”项目启动的同时，北京教育学院朝阳分院为全区教师设立
了一个心理咨询中心。一旦发现学生情绪异常，班主任被要求要及时预警。当学校难
以解决时，可以向这个心理咨询中心求助。教师自身也可以通过中心获得心理支持和
专业指导。

　　一阵急促的铃声响起，咨询师李老师接到某中学朱老师打来的电话。朱老师焦急
地说，班上一个学生的家长马上要来学校，家长很暴躁，担心她会和学校起冲突，希
望李老师能赶过去。

　　赶到学校时，李老师看到小越(化名)和他的妈妈已坐在了教师办公室。

　　小越埋着头，一言不发，他妈在一旁喋喋不休地抱怨着：“到底是为什么，我的
孩子不来学校上课，整天闷在家里也不出门，学校到底发生了什么？”

　　在妈妈大声抱怨时，李老师一直注意小越。每当妈妈问及学校到底发生了什么事
时，小越的肩膀都会不自觉地颤抖一下。李老师带小越到了校心理咨询室。他告诉小
越，这里很安全，你慢慢地放松，希望你能敞开心扉，告诉老师自己遇到了什么困
境，好一起解决。通过近一个小时的谈话，小越渐渐打消了自我防御。

　　原来，小越在班里遭到同学的戏弄和欺辱，长达一年之久。

　　他是一个性格内向的孩子，沉默寡言。两年多了还叫不出很多同班同学的名字。
他最大的爱好就是埋头做物理题，自我封闭在个人世界里，不与外界沟通。一年前，
父亲的突然去世，给小越更大的心理打击，人也更加沉寂。

　　就在这时，他又遭到同学的戏弄与欺辱，这让他开始害怕上学，逃离学校。一个
月前，他辍学了，内心世界更加封闭，在家也从不出屋。妈妈唠叨多了，小越就会咆
哮：“再让我上学，我就去死！”

　　李老师开始对小越的同学和老师进行寻访，了解到了有关小越更多的情况。同学
和老师对小越有过帮助，但他实在是太孤僻了，很难走进他的内心。后来，很多同学
就放弃了与小越的沟通和交往。

　　近段时间，班里确实有个同学经常嘲笑和欺负小越。这个学生，在老师眼里是个
很调皮、叛逆的孩子。经常旷课、吸烟、打架，班主任很头疼，使尽了招数也没调教
好。在同学眼里，这个男孩很独特，据说他在家里养了好几条大蛇。同学们提及他，
个个谈蛇色变。看来，这个男孩就是问题的关键，他叫陈中(化名)。

　　见陈中的第一面，李老师的感觉是：他的内心世界充满某种力量：“我知道，要
想接纳他，就要从接纳他的蛇开始。”

　　于是，李老师与陈中由蛇谈起。精神分析学讲，每个人的人格，可以用一些特定
的动物去体现；每个人的子人格，可以由多个动物的性格反映出来。蛇，在很多人的
子人格中出现，但所代表的意义不尽相同。那么，陈中心底的蛇，会是什么呢？

　　陈中很小就跟爷爷一起生活，父母不在身边，是一个严重缺失父母情感的孩子。
小时候，他也很怕蛇，但一次偶然的经历，改变了他对蛇的看法，并从蛇身上获得了
自信和力量。

　　上初中时，有次学校组织去野生动物园玩，在动物园里，有一个和蟒蛇合影的活
动，几乎所有孩子都吓得跑到远处，不敢靠前。只有他，勇敢地和一条8米长的巨蟒缠
在一起。就在这一瞬间，陈中看到了同学们羡慕惊愕的目光。一下子，这个不起眼儿
的男生，找到了自己长久以来期盼的心理感受：被接纳和认可。从那一刻起，陈中喜
欢上了蛇。

　　从陈中敞开的心理世界，李老师看出他是一个有进取心、独立的男孩，渴望获得
老师和同学的认同，期望自己像个男人那样具有生存的力量。然而现实生活让他不知
如何才能成就自我。同学和老师，都像恐惧蛇一样讨厌和排斥他，这更造成了他的逆
反。

　　经过心理分析，陈中沉静下来，慢慢开始反思自己，也面对了自己不敢面对的部
分。他有了很深的觉察，告诉李老师，自己的确错了。他常把小越当作一只小老鼠，
那种慢吞吞没有生命力的老鼠。现在他知道小越不是小老鼠，而是一个必须尊重的
人。每个生灵，都有自己生存的权利，彼此应该尊重和感恩。

　　陈中哭着告诉李老师，自己对不起小越，没想到给他带来这么大的伤害，希望找
个机会跟小越好好聊聊，请他回来，也希望自己能让更多人喜欢，能被老师接纳。

　　几天后，李老师陪陈中来到小越家，这对同窗了两年的男孩的手，第一次握在了
一起。小越回到班上那天，主题班会是“回家”，全班同学为他唱的歌叫《朋友》。
朱老师终于松了一口气。

                                                     （来源：中国青年报）